Bagaimana Meneliti Strategi Media Sosial Pesaing Anda

Salah satu area yang dihadapi banyak bisnis dalam pemasaran online adalah membuat strategi media sosial. Mulai dari membuat profil sosial hingga strategi konten, memformulasikan rencana bisa menjadi hal yang menakutkan. Dan, Anda tahu Anda ingin menggunakan data untuk mendorong rencana Anda, tetapi menyatukan semuanya adalah kerja keras.

Untungnya, bisnis Anda tidak perlu menemukan kembali roda. Kemungkinannya, Anda dapat memperoleh pemahaman yang baik hanya dengan meninjau strategi konten sosial pesaing Anda . Dalam posting ini, kita akan melihat bagaimana Anda dapat menjangkau pesaing Anda dan menerapkan taktik terbaik mereka ke strategi media sosial Anda.

Langkah 1: Identifikasi Strategi Media Sosial Pesaing Anda

Langkah pertama Anda dalam menciptakan strategi media sosial yang kompetitif adalah memilih pesaing Anda. Anda akan ingin menemukan bisnis yang serupa dengan bisnis Anda, tetapi tidak membatasi analisis Anda pada pesaing dengan ukuran tertentu. Misalnya, Anda mungkin memiliki agen pemasaran lokal kecil, tetapi Anda akan ingin memasukkan agen lokal kecil lainnya bersama dengan yang lebih besar yang menawarkan layanan serupa dalam analisis kompetitif Anda. Agen pemasaran, besar dan kecil, sering mengejar audiens yang serupa atau sama.

Jika Anda memiliki akun Rival IQ, Anda dapat menambahkan pesaing Anda ke lanskap Anda. Menciptakan lanskap kompetitif akan membantu Anda dengan penelitian awal dan pemantauan di masa depan. Jika Anda tidak memilikinya, Anda dapat mendaftar untuk uji coba gratis hari ini—tidak perlu kartu kredit.

Langkah 2: Tinjau Profil Pesaing

Kampanye media sosial yang hebat dimulai dengan profil dan halaman sosial yang solid. Berikut adalah beberapa hal yang ingin Anda analisis untuk melihat bagaimana pesaing Anda mengatur kehadiran sosial mereka.

Kata-kata apa yang digunakan pesaing Anda di bios sosial mereka?

Karena Anda biasanya memiliki kurang dari 200 karakter untuk menggambarkan bisnis Anda kepada pengunjung halaman pertama kali, Anda akan menginginkannya ringkas dan menangkap nilai yang Anda bawa ke pasar. Lihat apa yang dikatakan pesaing Anda tentang bisnis mereka, terutama dengan memperhatikan kata kunci yang mereka sertakan. Dan terlepas dari apa yang dilakukan pesaing Anda, pastikan untuk memasukkan URL Anda ke dalam deskripsi Anda untuk meningkatkan potensi lalu lintas dari jaringan tersebut. Taktik ini terutama di Twitter dan Instagram, karena Anda hanya akan melihat URL di profil Anda di beberapa area situs seperti hasil pencarian.

Rival IQ mengumpulkan semua data ini di satu tempat:

Gambar apa yang digunakan pesaing Anda?

Citra menceritakan kisah merek Anda. Meskipun foto selalu menjadi komponen utama media sosial, setiap jejaring sosial menyediakan cara untuk berbagi video asli dengan audiens Anda.

Semua citra yang Anda bagikan sangat membantu branding kehadiran media sosial Anda. Lihat bagaimana pesaing Anda menggunakan gambar dan temukan cara kreatif untuk merek profil Anda sendiri. Di Rival IQ, Anda dapat melihat semua postingan foto dan video pesaing Anda dalam satu tampilan kisi. Pada tampilan grid, Anda dapat memfilter posting media sosial berdasarkan jenis konten (foto, video, dll.), oleh pesaing (untuk melihat pola branding, kampanye, dll.), atau dengan metrik seperti tingkat keterlibatan dan total keterlibatan. Menggunakan gambar dan konten video yang tepat adalah bagian penting dari strategi media sosial Anda.

Langkah 3: Analisis Konten dan Strategi Media Sosial Pesaing Anda

Setelah Anda memiliki profil yang bagus, Anda perlu membuat konten untuk pembaruan media sosial Anda. Berikut adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan tentang strategi media sosial pesaing Anda.

Apakah pesaing Anda membagikan konten dan/atau konten mereka sendiri dari situs dan blog berita industri lain?

Bisnis menggunakan media sosial dalam berbagai cara. Beberapa menggunakan media sosial sebagai cara untuk berbagi berita industri terbaru dan pembaruan dengan audiens mereka dengan memposting tautan ke konten secara teratur. Konten dapat berupa campuran dari artikel mereka sendiri dan di luar situs. Jika pesaing Anda berbagi campuran, lihat pembaruan mana yang menerima keterlibatan paling banyak (balasan, suka, bagikan, dll.) untuk memutuskan pendekatan apa yang terbaik untuk bisnis Anda.

Tangkapan layar ini menunjukkan bagaimana perangkat lunak Rival IQ menarik semua posting berkinerja terbaik di antara pesaing:

Apakah pesaing Anda menggunakan gambar, video, atau media lain dalam pembaruan mereka?

Video menghasilkan keterlibatan terbanyak di Facebook, dan jejaring sosial lainnya memungkinkan berbagi video asli untuk membuat pemirsa Anda tetap terlibat dan berkembang. Lihat bagaimana jenis media pesaing memperkaya kinerja pembaruan untuk menentukan apakah audiens target Anda akan tertarik.

Seberapa sering (dan kapan) pesaing Anda memposting pembaruan? Kapan mereka mendapatkan pertunangan?

Komponen kunci dari konten media sosial adalah waktu. Jika bisnis Anda mengejar audiens lokal, Anda harus memposting pembaruan saat audiens tersebut kemungkinan sedang online. Jika bisnis Anda mengejar audiens di seluruh dunia, maka Anda perlu melakukan beberapa eksperimen tentang kapan pembaruan Anda menerima daya tarik paling banyak. Anda dapat merujuk ke Science of Social Timing Infographic yang dibuat oleh KISSmetrics dan Dan Zarrella yang menunjukkan zona waktu paling populer untuk menargetkan pembaruan media sosial. Lebih baik lagi, Anda juga dapat menggunakan Rival IQ untuk melihat berapa banyak pembaruan yang diposting pesaing Anda dalam jangka waktu tertentu.

Seberapa sering pesaing Anda terlibat dengan orang lain?

Media sosial bukanlah sistem penyiaran satu arah. Anda mungkin akan dapat melihat perbedaan dalam keterlibatan keseluruhan antara pesaing Anda yang menanggapi pengikut dan penggemar mereka vs. yang tidak. Terlepas dari apa yang dilakukan pesaing Anda, Anda harus selalu berusaha untuk terlibat dengan audiens media sosial Anda dengan menanggapi sebutan dan pesan langsung di Twitter, membalas komentar di dinding Facebook dan umpan Instagram Anda, dan membalas komentar pada posting di dalamnya. grup LinkedIn.

Langkah 4: Pantau Perubahan Pesaing Anda

Meskipun Anda akan memperoleh banyak informasi berharga dalam penelitian pesaing awal Anda, Anda akan ingin memastikan bahwa Anda memantau mereka secara teratur untuk melihat apakah mereka mengubah strategi mereka. Rival IQ dapat membantu Anda melihat dengan cepat ketika pendekatan pesaing ke media sosial dan hasilnya berubah sekilas di jejaring sosial utama.

Anda juga dapat mengetahui kapan pesaing Anda mengubah hal-hal tertentu dalam profil media sosial mereka seperti foto profil dan bios mereka.

Sekarang setelah Anda memiliki beberapa ide tentang cara menggunakan data kompetitif dalam membangun strategi media sosial Anda, terapkan!

Artikel ini awalnya diterbitkan pada tahun 2016 dan telah diperbarui.