Cara Menjalankan Makan Malam Jaringan yang Efektif
Diterbitkan: 2019-04-17Jaringan adalah bagian penting dari membangun hubungan
Bagian dari menjalankan dewan adalah mengelola rapat dewan itu sendiri
Tujuan Anda adalah melakukan diskusi meja sebaik mungkin dan memiliki waktu untuk semua orang
Jaringan adalah bagian penting dari membangun hubungan dan tidak ada peristiwa yang lebih berharga untuk membangun hubungan daripada pepatah "memecahkan roti" dengan orang-orang. Saya pribadi menjalankan banyak makan siang dan makan malam kelompok dan saya menghadiri lebih banyak lagi, jadi saya telah mengembangkan serangkaian tip yang sering saya sampaikan tentang cara menjadikannya seefektif mungkin.
Saya akan memfokuskan posting ini di sekitar konsep "makan malam papan" atau "makan siang papan" karena ini adalah bagian dari seri tentang cara menjalankan hubungan dewan secara lebih efektif tetapi sebagian besar tip ini dapat diterapkan secara luas.
Ini akan tampak sangat spesifik tentang bagaimana saya melakukan sesuatu. Anda tidak harus melakukannya dengan cara yang sama, tetapi saya pikir jika saya memberi Anda buku pedoman saya, Anda dapat memutuskan apa yang nyaman bagi Anda.
Mengapa Makan Malam Papan (Atau Makan Siang)?
Bagian dari menjalankan dewan adalah mengelola rapat dewan itu sendiri di mana Anda membagikan kemajuan keuangan dan operasi Anda, mendiskusikan strategi & rencana Anda ke depan dan mendapatkan & memberikan informasi kepada anggota dewan Anda. Itu adalah fungsi dasar rapat dewan dan ini sering kali 2-4 jam tergantung pada seberapa awal atau akhir tahap perusahaan.
Bagian lain dari mengelola hubungan di luar konstruksi dewan adalah mengirim email pembaruan dan/atau membuat panggilan singkat dan teratur kepada anggota dewan agar mereka tetap terhubung & meminta umpan balik serta untuk membuat saluran terbuka dan membangun hubungan.
Mengelola papan agak seperti terbang — sebagian besar waktu Anda berada di ketinggian jelajah dengan sabuk pengaman dilepas dan tidak ada yang luar biasa. Sesekali Anda mengalami turbulensi parah di mana orang-orang memegang sandaran tangan dan panik tentang apa yang mungkin terjadi selanjutnya. Pada saat-saat inilah memiliki tetangga tetap di sekitar Anda yang memberi tahu Anda "semuanya akan baik-baik saja" benar-benar berperan dan memiliki pramugari yang benar-benar tahu apa yang harus dilakukan dalam keadaan darurat dapat membuat perbedaan besar.
Momen-momen eksistensial ini muncul dengan perusahaan dan dewan. Sejauh Anda memiliki hubungan pribadi yang hangat di antara anggota dewan, Anda sering menemukan komitmen yang mendalam untuk saling membantu bahkan dengan turbulensi yang paling bergelombang sekalipun.
Dewan berurusan dengan perusahaan yang tiba-tiba kehabisan uang tunai, memiliki tuntutan hukum dengan pelanggan atau pemasok, melawan pesaing jahat, menangani penurunan penjualan, mengelola perselisihan pendiri, dan sebagainya. Dewan juga menangani masalah sulit yang "baik" seperti "haruskah kita menjual perusahaan sekarang" dan jika demikian kita harus mengambil uang tunai atau saham.
Karena keluar dari lingkungan kerja membantu membangun hubungan pribadi yang lebih kuat dan karena hubungan ini mengarah pada pengambilan keputusan yang lebih kohesif di masa-masa sulit, Anda harus mempertimbangkan makan dewan Anda sebagai investasi hari ini dalam pengambilan keputusan yang lebih baik saat Anda membutuhkannya.
Anda tidak dapat mengharapkan anggota dewan untuk bertemu untuk makan setiap saat karena dengan 4+ pertemuan/tahun orang memiliki tanggung jawab dan komitmen waktu lain tetapi bekerja dengan dewan Anda tentang apa yang terbaik untuk mereka. Nol makanan per tahun adalah kerugian Anda.
Kapan Anda Harus Mendapatkan Kamar Pribadi?
Salah satu nasihat terkuat yang akan saya berikan kepada Anda adalah bersikap super anal tentang lingkungan fisik makanan kelompok Anda. Jika ini adalah meja 4 orang, Anda tidak akan meminta kamar pribadi di restoran, tetapi saya pasti akan memilih tempat yang lebih tenang dan mengunjunginya terlebih dahulu untuk memesan meja yang paling tenang. Jika Anda peduli dengan kualitas diskusi dan makan bersama Anda, Anda harus peduli dengan kebisingan, gangguan dan sejenisnya.
Untuk grup yang terdiri dari 8 orang atau lebih, saya selalu mencoba memesan kamar pribadi di restoran dan saya akan berusaha keras untuk memilih restoran yang memiliki kamar pribadi, yang jauh lebih penting daripada makanan yang sempurna.
Tujuan Anda adalah untuk melakukan diskusi meja sebaik mungkin dan memiliki waktu bagi semua orang untuk mengenal satu sama lain pada tingkat manusia dan itu sangat sulit jika Anda tidak dapat mendengar semua orang berbicara. Jika Anda memesan di restoran terbuka dengan banyak kebisingan, apa yang terjadi adalah setiap orang berbicara sebagian besar kepada orang di sebelah kanan atau kiri mereka dan sedikit kepada orang di seberang. Ini kurang optimal — pesan kamar pribadi.
Merencanakan makan bersama bukanlah tugas admin — itu tugas Anda. Anda dapat bekerja dengan admin yang hebat untuk membantu tetapi Anda harus memiliki kualitas lingkungan fisik, suasana, dan makanan. Itu penting.
Direkomendasikan untukmu:
Haruskah Ada Topik?
Struktur pilihan saya adalah memulai untuk periode mengejar ketertinggalan umum dengan tetangga Anda. Anda harus memberikan waktu untuk berjejaring secara umum, kesempatan untuk menyantap makanan pertama Anda dan beberapa pertemuan santai. Saya biasanya merekomendasikan sekitar 20 menit jika itu adalah makan malam 2 jam dan sekitar 10 menit jika itu adalah makan siang 60-90 menit.
Setelah kibitzing awal, saya sarankan untuk berdiri dan bersulang (jika itu adalah pertemuan makan malam) dan memperkenalkan "topik". Untuk dewan, ini bisa menjadi masalah yang telah Anda perdebatkan sebagai tim manajemen yang tidak Anda rencanakan untuk ditutup-tutupi di rapat dewan atau Anda bahkan bisa sedikit lebih menyenangkan dan memperkenalkan topik “mengenal Anda” jika grup ini lebih baru.
Tujuannya adalah untuk memimpin diskusi di seluruh meja di mana Anda adalah fasilitatornya. Anda juga bisa ikut berbicara, tetapi tujuan utama Anda adalah menguasai nada dering dan memastikan Anda melakukan hal berikut:
- Termasuk semua orang dalam diskusi — jadi panggil orang-orang yang berbicara lebih sedikit atau seharusnya memiliki jawaban untuk topik ini
- Dengan sopan melompat untuk menghentikan babi bola memonopoli percakapan
- Memastikan percakapan tidak menyimpang terlalu jauh dari zona pemogokan topik diskusi yang dimaksud
- Pindah ke topik berikutnya jika percakapan menjadi basi
Saya sarankan Anda memiliki beberapa poin-poin di kartu catatan untuk mengingatkan Anda tentang topik yang ingin Anda diskusikan sehingga jika semakin membosankan Anda tidak perlu memikirkan apa yang harus dibahas dengan cepat. Anda harus membaca ruangan dan suasana percakapan tetapi biasanya, pada titik tertentu orang-orang yang dibicarakan.
Pada intinya — sering di sekitar makanan penutup / kopi — tidak apa-apa untuk kembali ke jaringan umum jika perlu. Atau jika Anda perlu istirahat, Anda dapat mengumumkan selama hidangan utama “Silakan makan. Kami akan kembali ke topik meja setelah hidangan utama.” Setiap waktu berbeda — Anda harus belajar bagaimana menjadi tuan rumah makan yang enak.
Kapan Bertemu?
Kapan Anda makan akan sangat bergantung pada kapan rapat dewan Anda. Jika Anda mengadakan rapat dewan di pagi hari dan jika banyak orang bepergian ke rapat Anda, Anda dapat dengan mudah meminta makan malam pada malam sebelumnya. Jika ya, saya akan memastikan bahwa Anda tidak mengadakan "pertemuan pra dewan" di mana Anda hanya mendiskusikan semua yang Anda rencanakan untuk didiskusikan pada hari berikutnya. Jika Anda melakukan ini, rapat dewan akan terasa seperti pengulangan dan orang-orang akan ingin berhenti makan secara terpisah.
Jika Anda melakukan rapat dewan di sore hari, Anda memiliki pilihan apakah akan makan siang sebelum rapat atau makan malam sesudahnya. Saya akan mencampurnya sedikit di berbagai waktu sepanjang tahun. Makan siang lebih mudah dilakukan oleh orang-orang, tetapi juga lebih santai dan orang-orang memikirkan rapat yang baru saja mereka datangi atau rapat yang harus mereka datangi. Makan malam lebih baik untuk hubungan tetapi datang dengan jadwal premium dengan orang-orang sibuk.
Bagaimana Menangani Tempat Duduk?
Saya biasanya memilih untuk tidak menetapkan tempat duduk dengan nama yang telah ditentukan sebelumnya. Alasan saya adalah ketika Anda melakukan ini, Anda berisiko membuat setiap orang bertanya-tanya mengapa mereka ditugaskan ke kursi yang ditugaskan kepada mereka. Ada setiap kesempatan untuk secara tidak sengaja meremehkan orang.
Yang mengatakan, saya lebih suka untuk tidak sepenuhnya santai tentang hal itu juga. Jika Anda memiliki 10 orang saat makan malam dan 5 adalah anggota dewan non-manajemen, Anda dapat dengan mudah meletakkan label nama di setiap piring perusahaan Anda yang menyebutkan nama perusahaan Anda, jadi bagi saya, saya akan meletakkan, "Orang di Muka" pada label nama di meja dan tempatkan mereka di setiap kursi lainnya.
Siapa yang Harus Hadir?
Saya pikir makan malam dewan adalah kesempatan bagus bagi tim Anda yang lebih luas untuk mengenal dewan. Ini adalah cara untuk menghargai eksekutif senior dengan eksposur dan hubungan dewan dan juga kesempatan untuk memastikan investor Anda membangun hubungan pribadi yang kuat dengan tim Anda.
Saya akan mencampurnya sedikit. Saya akan melakukan beberapa makanan selama bertahun-tahun hanya dengan dewan dan yang lainnya di mana Anda membawa tim manajemen. Jika Anda memiliki tim manajemen yang besar, Anda dapat merotasi siapa yang datang. Kadang-kadang saya menikmati tema di mana, misalnya, satu makan malam dewan mungkin mengundang hanya 6 anggota teknik dan yang lain mungkin membawa penjualan.
Kuncinya adalah mengetahui apa yang ingin Anda dapatkan dari hubungan yang dibangun. Saya akan melakukan makan pertama dengan kerumunan yang lebih kecil karena hal pertama yang Anda inginkan adalah hubungan anggota dewan dengan anggota dewan dan kemudian Anda dapat memperluasnya.
Di Mana Anda Harus Duduk?
Tengah. Selalu. Jika tujuan Anda adalah menjadi pemimpin kelompok dan membantu mengendalikan diskusi, Anda harus selalu duduk di tengah meja.
Ketika saya tiba di meja makan malam, sebenarnya, hal pertama yang biasanya saya lakukan adalah meletakkan sesuatu di kursi saya di dekat tengah meja apakah saya menjadi tuan rumah makan malam atau tidak. Mengapa? Saya pikir jika saya meluangkan waktu untuk makan, saya ingin kesempatan untuk berbicara dan berinteraksi dengan sebanyak mungkin orang. Selalu sulit untuk melakukan ini di akhir tabel.
Mengapa Anda Harus Memesan Makanan di Awal
Saya suka ide memesan piring bersama yang dapat dibagikan jika memungkinkan. Anda dapat dengan mudah mengakomodasi keanehan makan dengan memastikan beberapa hidangan vegetarian dan/atau ikan. Pada awal malam (atau sebelumnya) saya akan menanyakan apakah ada alergi makanan dan/atau persyaratan makan (halal, vegan, halal, dll.) dan menganggap ini sebagai pengecualian.
Jika tujuan Anda adalah mengadakan diskusi meja, maka Anda ingin meminimalkan gangguan. Tidak ada yang lebih mengganggu daripada seorang pelayan yang datang mengelilingi meja dan meminta orang untuk memesan mereka dan kemudian mengganggu semua orang untuk duduk di piring dan bertanya, "tunggu, apakah Anda memesan ikan?"
Saya akan berbicara terlebih dahulu dengan staf yang menunggu — hampir meminta maaf — dan memberi tahu mereka sebelumnya bahwa tujuan Anda adalah meminimalkan gangguan dan fokus pada percakapan. Beberapa pelayan merasa seperti mereka adalah pertunjukan dan suka berbicara atau memberi tahu Anda tentang makanan atau umumnya menjadi pusat perhatian. Ini bukan malam untuk itu. Mereka dengan sopan perlu tahu sebelum makan dimulai.
Ringkasan
Makan adalah cara yang sangat efektif untuk memperkuat hubungan dan mendiskusikan topik-topik penting. Beberapa dewan merasa lebih bersifat transaksional dan ini mengabaikan fungsi sosial yang penting dalam membangun ikatan yang kuat antar anggota dewan yang sangat berharga pada saat dibutuhkan. Ini sepadan dengan usaha dan waktu ekstra untuk merencanakan makan bersama dan juga melibatkan staf Anda.
[Artikel ini muncul pertama kali di kedua sisisofthetable dan telah direproduksi dengan izin.]