Cara Mengatur Iklan yang Klik ke Facebook Messenger

Lebih dari 1,3 miliar orang menggunakan Messenger dari Meta setiap bulan . Itu seperenam dari populasi dunia yang terhubung dengan teman, keluarga, kolega, dan bisnis.

Akibatnya, pemasaran Facebook Messenger dapat meningkatkan kesadaran merek dan meningkatkan penjualan Anda dengan pengeluaran iklan Facebook yang minimal. Dan kampanye iklan Facebook Messenger semacam ini mudah diatur dan dikelola.

Jadi bagaimana cara kerjanya? Berikut panduan mudah untuk menunjukkan kepada Anda cara mengatur iklan yang mengklik ke Facebook Messenger.

Apa saja iklan yang diklik ke Facebook Messenger?

Iklan yang mengklik langsung ke Facebook Messenger (dikenal sebagai iklan klik-untuk-Messenger) juga dapat secara dramatis meningkatkan jangkauan dan keterlibatan dengan calon pelanggan. Ketika seseorang mengklik iklan Anda, itu segera meluncurkan obrolan Messenger dengan halaman bisnis Facebook Anda. Hasilnya, iklan click-to-Messenger memungkinkan pelanggan menjangkau bisnis Anda dalam satu klik. Selain itu, obrolan Messenger bertindak sebagai peluncuran bagi pengguna Facebook yang tertarik dengan produk Anda. Setelah interaksi dimulai, Anda dapat melibatkan calon pelanggan secara langsung (dengan obrolan langsung atau bot Messenger) untuk menjawab pertanyaan, mengomunikasikan penawaran khusus, atau memberikan informasi tambahan tentang produk atau layanan Anda.

Iklan yang diklik ke Messenger adalah satu-satunya jenis iklan yang akan muncul di feed Facebook dan Instagram. Hasilnya, Anda dapat menarik perhatian audiens saat mereka menggulir. Mereka muncul seperti iklan biasa, kecuali mereka memiliki tombol Kirim Pesan. Dan Pengelola Iklan Facebook dapat membuat iklan klik-untuk-Messenger yang disesuaikan untuk kebutuhan spesifik atau hasil bisnis yang diinginkan.

Apa manfaat iklan click-to-Messenger?

Saat ini, calon pelanggan berharap memiliki hubungan pribadi dengan merek yang berbisnis dengan mereka. Dan ketika konsumen menjangkau suatu merek di media sosial, 40% dari mereka mengharapkan tanggapan dalam satu jam . Iklan yang click-to-Messenger tidak hanya memberikan interaksi yang lebih pribadi antara bisnis Anda dan audiens Anda, tetapi juga memiliki keuntungan menyediakan kontak tersebut secara instan. Selain memulai percakapan, kampanye click-to-Messenger juga dapat meningkatkan lalu lintas, mendorong penjualan, membantu Anda membuat daftar pelanggan, dan menargetkan jaringan pemirsa khusus. Selain itu, iklan click-to-Messenger dapat memaksimalkan konversi prospek tanpa biaya iklan Facebook yang berlebihan.

Manfaat lain dari kampanye iklan berdasarkan iklan click-to-Messenger meliputi:

Menargetkan jaringan audiens kustom

Iklan Click-to-Messenger memungkinkan pemilik bisnis untuk secara khusus menargetkan jaringan audiens menurut lokasi geografis. Ini membantu mengarahkan lalu lintas lokal dan meningkatkan penjualan produk Anda . Anda juga dapat mengirim pesan yang dipersonalisasi kepada orang-orang di area yang ditentukan dengan penawaran produk Anda. Yang harus Anda lakukan adalah memilih audiens atau lokasi target Anda saat menyiapkan iklan Anda dan chatbot Anda akan mengurus sisanya.

Gunakan Facebook Messenger untuk menarik perhatian audiens Anda

Pemasaran messenger adalah cara yang efektif untuk memungkinkan penemuan dan memengaruhi keputusan pembelian. Secara khusus, Stories memiliki dampak besar pada apa yang dibeli orang: 58% orang mengatakan bahwa mereka telah mengunjungi situs web merek setelah melihat produk atau layanan di Facebook Story dan 31% pergi untuk melihat produk di dalam toko. Terlebih lagi, 50% konsumen ingin menemukan produk baru melalui Stories . Dengan menampilkan iklan yang mengeklik ke Facebook Messenger dalam Stories Anda, Anda dapat memanfaatkan format yang sangat menarik ini untuk membantu calon pelanggan melakukan pembelian berdasarkan informasi.

Tangkap kembali pelanggan Anda dengan konten yang dipersonalisasi

Iklan Facebook click-to-Messenger dapat disesuaikan untuk mengirim pesan dan promosi kepada pelanggan yang telah berinteraksi dengan merek Anda dan mungkin sebelumnya melakukan pembelian. Percakapan Messenger semacam ini dapat membantu Anda meningkatkan keterlibatan Anda dengan pembeli sebelumnya untuk menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan tersebut. Pelanggan berulang juga akan membantu meningkatkan pengenalan merek secara keseluruhan.

Mudah menskalakan interaksi Anda

Iklan click-to-Messenger umum di Facebook dapat menjangkau banyak orang yang kemudian dapat memulai percakapan pribadi tentang kebutuhan spesifik mereka. Selain itu, menggunakan chatbot dengan iklan yang diklik ke Facebook Messenger dapat membuat saluran penjualan yang dapat memulai percakapan santai untuk membangun minat pada bisnis Anda sebelum benar-benar menjual produk. Iklan Click-to-Messenger yang dikombinasikan dengan pemasaran obrolan dapat mempromosikan bisnis Anda secara umum tetapi juga digunakan untuk membuat dialog dengan pelanggan tertentu. Jenis iklan Messenger ini dapat menyambut calon pelanggan dan menyampaikan bahwa Anda siap membantu mereka dan menanggapi pertanyaan mereka.

Menyiapkan iklan yang mengklik ke Facebook Messenger

Menyiapkan iklan yang diklik ke Messenger sangat mudah. Gunakan Pengelola Iklan Facebook untuk setiap langkah di bawah ini dan Anda akan segera mengaktifkan dan menjalankan iklan Messenger.

Format iklan Click-to-Messenger

• Kreatif: pertahankan grafiknya, ubah salinannya
• Konten: simpan salinannya, ubah grafiknya
• Iklan baru: salinan baru, konten baru
• Judul: salinan yang sama, ubah berita utama
• Penargetan: kirim iklan yang sama ke audiens yang berbeda
• Ubah ajakan bertindak
• Perbarui dengan penawaran baru atau insentif baru

Apa tujuan Anda?

Menyiapkan tujuan untuk iklan Facebook Messenger Anda akan mengoptimalkan iklan Anda untuk mendapatkan hasil yang Anda inginkan. Dengan kata lain, tujuan kampanye Anda akan didasarkan pada apa yang Anda ingin orang lakukan ketika mereka melihat iklan Anda. Ada tiga jenis tujuan: pesan, lalu lintas, dan konversi.

Pesan

Tujuan ini akan mengirimkan iklan Anda ke audiens yang kemungkinan besar akan merespons Anda melalui Facebook Messenger.

1. Klik Buat di Pengelola Iklan Facebook.
2. Pilih tujuan Pesan.
3. Beri nama kampanye Anda dan pilih anggaran/pembelanjaan iklan Anda.
4. Klik Berikutnya.
5. Pilih Klik untuk Pesan di bawah Jenis Iklan.
6. Pilih Messenger di bawah bagian Aplikasi Perpesanan.
7. Pilih Audiens, Penempatan, dan Kontrol Biaya Anda.
8. Klik Lanjutkan.
9. Pilih format iklan Anda untuk menyelesaikan penyiapan.
10. Di bawah Templat, pilih Buat Baru atau Gunakan Templat yang Ada.
11. Jika Anda membuat template baru, Anda dapat memilih Mulai Percakapan atau Hasilkan Prospek.
12. Klik Buat untuk membuat alur Anda.
13. Klik Simpan dan Selesai setelah selesai.
14. Selesaikan pengeditan iklan Anda.
15. Klik Konfirmasi.

Lalu lintas

Pilih tujuan ini jika tujuan Anda adalah mengarahkan orang-orang yang mengeklik banyak iklan ke situs web bisnis, aplikasi, atau toko online Anda (meskipun tidak ada di Facebook).

1. Klik Buat di Pengelola Iklan dan pilih tujuan Lalu Lintas.
2. Pilih anggaran kampanye/pembelanjaan iklan Facebook Anda.
3. Klik Lanjutkan.
4. Klik Messenger di bagian Lalu Lintas.
5. Pilih Audiens, Penempatan, dan Kontrol Pengeluaran Anda.
6. Klik Lanjutkan.
7. Selesaikan pengeditan iklan Anda.
8. Klik Konfirmasi.

Konversi

Pilih tujuan ini untuk acara tertentu atau untuk mengirim iklan Anda ke pengguna Facebook yang kemungkinan besar akan melakukan pembelian.

1. Klik Buat di bawah Manajer Iklan.
2. Pilih tujuan Konversi.
3. Pilih anggaran kampanye/pembelanjaan iklan Facebook Anda.
4. Klik Lanjutkan.
5. Di bawah Konversi, klik Messenger.
6. Di bawah Pengoptimalan untuk Pengiriman Iklan, pilih peristiwa konversi Anda.
7. Pilih Audiens, Penempatan, dan Kontrol Pengeluaran Anda.
8. Klik Lanjutkan.
9. Selesai mengedit iklan Anda dan klik Konfirmasi.

Kesimpulan

Jika Anda ingin meningkatkan jangkauan merek Anda, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan mendorong penjualan, maka iklan yang diklik ke Facebook Messenger adalah alat yang hebat untuk membantu Anda mencapai tujuan pemasaran Anda. Kampanye iklan click-to-Messenger adalah penggunaan Facebook yang hemat biaya dan efisien serta mudah diatur dan dikelola dalam jangka panjang.

Butuh bantuan dalam menerapkan strategi pemasaran Messenger? ManyChat dapat membantu. Kami mendukung lebih dari satu juta bisnis (seperti milik Anda!) dan 200.000 agen pemasaran di seluruh dunia. Dengan solusi iklan click-to-Messenger kami, Anda akan ditemukan dan terlibat dengan jutaan pelanggan baru melalui Messenger.

Ayo Mulai!