Jadi Anda sudah memilih satu?

Sekarang setelah Anda memilih salah satu yang ingin Anda lanjutkan, mari siapkan ESP baru Anda. Kami masih jauh dari mengirim email pertama itu karena ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan sebelum ESP Anda siap untuk mulai bekerja di semua silinder.

Domain dan IP

Hal pertama yang ingin Anda atur adalah 'mengirim domain dan IP'. Untuk mencari tahu apa yang Anda butuhkan, pertama-tama Anda harus memikirkan tentang volume pengiriman dan jenis email yang berbeda. Jika Anda berencana untuk mengirim email pemasaran saja, Anda dapat lolos dengan satu domain pengirim tetapi, jika Anda juga ingin mengirim transaksional, Anda harus memastikan bahwa email tersebut memiliki domain pengirimnya sendiri. Untuk pemasaran, Anda dapat mencoba sesuatu seperti [email protected] dan untuk transaksional [email protected]. Bagian berikutnya yang perlu dipertimbangkan adalah alamat IP jika Anda akan mengirim dengan volume yang lebih tinggi, 100.000 plus email per bulan, Anda akan ingin mendekati ESP baru Anda untuk memberi Anda IP khusus untuk dikirim. Saat mengirim volume tinggi untuk transaksional dan pemasaran, Anda juga perlu mempertimbangkan IP untuk masing-masingnya. Ini biasanya datang dengan biaya tambahan di muka dan kadang-kadang juga biaya bulanan, tetapi dalam jangka panjang ini adalah cara terbaik untuk memastikan bahwa Anda mengendalikan keterkiriman email Anda.

Pengaturan Umum

Banyak ESP memiliki bagian pengaturan umum yang harus Anda ketahui sebelumnya. Di sini Anda dapat mengatur nama dan alamat perusahaan Anda (biasanya digunakan di footer email Anda dan diwajibkan oleh undang-undang), pengaturan berhenti berlangganan seperti tautan ke pusat preferensi, daftar anggota, peran dan izin, dan semua yang khusus untuk ESP khusus Anda. Anda akan ingin mempertimbangkan proses berhenti berlangganan Anda di sini di awal. Apakah Anda hanya akan menggunakan satu klik berhenti berlangganan untuk semua email pemasaran atau menyediakan pusat preferensi pelanggan Anda. Sangat bagus untuk memiliki pengalaman yang lebih disesuaikan, tetapi setidaknya satu klik unsub akan memenuhi semua persyaratan hukum.

Unggah kontak

Saatnya untuk mulai membuat daftar kontak Anda! Kami semakin dekat dan selanjutnya saatnya untuk memulai impor semua pelanggan dan prospek Anda yang luar biasa. Namun pertama-tama kami perlu memastikan bahwa kontak yang berhenti berlangganan diunggah dan ditandai dengan benar di penyedia layanan email baru Anda. Ini akan memastikan bahwa ketika Anda mulai mengirim email, kontak tersebut tidak secara tidak sengaja menerima email apa pun. Anda ingin menarik daftar dari ESP lama Anda tentang orang-orang yang telah berhenti berlangganan atau mengalami hard bounce dan kemudian mengunggahnya langsung ke ESP baru Anda.

Selanjutnya adalah ide bagus untuk mengambil sisa daftar Anda dan menjalankannya melalui alat pembersih daftar seperti Kickbox. Ini akan memberi Anda daftar email buruk seperti jebakan spam yang juga harus Anda hentikan langganannya, membantu Anda memastikan bahwa Anda memulai dengan daftar yang paling higienis di ESP baru Anda.

Saat Anda berada di ESP lama Anda, dapatkan daftar berikut, pelanggan yang telah berinteraksi dengan email Anda dalam 30 hari terakhir, 60 hari, 90 hari, 180 hari, dan semua orang lebih dari 180 hari. Unggah ini sebagai segmen ke ESP baru Anda, ini akan membantu nanti dengan pemanasan domain dan IP Anda.

Data

Ini adalah salah satu komponen terpenting saat mengatur ESP Anda. ESP Anda, ESP apa pun, hanya berguna jika Anda dapat mengirimkan data itu. Data memainkan peran kunci dalam kemampuan Anda untuk menyiapkan otomatisasi, konten dinamis, segmen, dan lainnya. Saat Anda mulai berpikir tentang ESP baru, pastikan Anda memiliki gagasan tentang apa yang ingin Anda kirim darinya karena ini akan memandu infrastruktur data yang Anda perlukan. Jika Anda berencana untuk mengirim otomatisasi seperti keranjang pengabaian, atau pengabaian penelusuran, Anda perlu memastikan bahwa Anda memiliki kemampuan untuk memicu pengabaian tersebut berdasarkan aktivitas di situs Anda misalnya. Dan lebih dalam lagi, apa yang Anda inginkan dalam email tersebut? Jika Anda perlu menampilkan produk dan info produk yang perlu dikirim, jika Anda perlu memperbarui item keranjang saat seseorang mengubahnya, itu adalah lapisan kerumitan yang benar-benar baru untuk dipikirkan. Jika Anda belum terbiasa dengan esp yang akan Anda gunakan, Anda pasti ingin mencari seseorang yang sedang mengatur bagian ini karena setiap ESP menggunakan dan menyimpan data secara berbeda dan Anda ingin memastikan bahwa Anda menyelesaikannya dengan benar. pertama kali.

Integrasi

Hal berikutnya yang perlu dipertimbangkan saat memilih adalah apakah ESP Anda perlu berkomunikasi dengan platform lain dalam susunan pemasaran Anda atau tidak. Apakah Anda memerlukan ESP untuk mengirim dan menerima data dari alat seperti Looker atau Segmen, apakah Anda ingin ESP membantu pemasaran facebook, apakah Anda menggunakan platform SMS terpisah seperti Attentive, apa platform Ecomm Anda, mitra formulir Popup Anda? Semua hal ini harus dipertimbangkan karena beberapa ESP memiliki integrasi luar biasa dengan vendor tertentu, jadi jika ESP Anda tidak ada dalam daftar ESP yang Anda cari, Anda mungkin perlu mencari di tempat lain.

Langkah terakhir dan pengiriman

Sekarang saatnya untuk mulai mengirim. Tahap pertama pengiriman dari ESP baru adalah pemanasan, Anda tidak hanya ingin memulai seluruh daftar hari pertama, Anda perlu menghangatkan penyedia kotak masuk ke IP baru dan domain pengiriman Anda. Ini akan membantu Anda mendapatkan penempatan kotak masuk yang lebih baik saat Anda memulai. Mulailah dengan clicker terbaru Anda, lalu tambahkan pembuka, lalu perlahan tambahkan alamat email yang kurang interaktif. Ukuran dan usia daftar Anda akan menentukan berapa lama waktu yang dibutuhkan, tetapi semakin lambat semakin baik. Jika Anda memiliki daftar yang sangat lama, sekarang adalah saat yang tepat untuk membersihkannya dan membuang alamat email yang buruk. Saya juga suka mengirim email yang tidak aktif dari ESP lama dan menekan non-interaksi dari 'kirim' itu agar tidak masuk ke daftar kirim di ESP baru. Anda akan ingin memulai dengan kaki kanan dengan keterkiriman karena begitu Anda mulai sering memukul folder spam, bukan hal yang mudah untuk bangkit kembali.

Saat Anda melakukan pemanasan ESP, buat dan kirim email yang dipicu. Email ini dikirim berdasarkan aktivitas yang dilakukan pelanggan dan biasanya memiliki tingkat interaksi yang tinggi. Membuat ini dan mengirimkannya terlebih dahulu juga akan membantu dengan pemanasan itu karena volume perlahan akan meningkat secara alami ke kemungkinan yang lebih tinggi untuk membuka lalu lintas.

Sekarang setelah Anda melakukan pemanasan, daftar Anda bersih, dan Anda memiliki perpustakaan data yang bagus di ESP Anda, Anda siap melakukannya. Di sinilah kesenangan dimulai! Pastikan Anda terus berhubungan dengan CSM atau tim dukungan di ESP baru Anda karena mereka akan memberi tahu Anda tentang fitur baru yang akan membantu pemasaran Anda, semakin Anda memanfaatkan setiap alat yang ditawarkan ESP Anda, semakin banyak peluang yang akan Anda buka untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda dengan cara yang efektif.

‍