Bagaimana Memulai Bisnis eCommerce dan Berapa Biayanya

Cara memulai bisnis eCommerce dan jumlah akhir yang harus Anda investasikan tergantung pada model bisnis dan niche yang Anda pilih, strategi pengembangan bisnis dan strategi untuk membangun situs web Anda, taktik pemasaran yang akan Anda ikuti, dan peluang pengoptimalan biaya yang akan Anda gunakan.

Jadi, bagaimana cara memulai bisnis eCommerce dengan cara yang paling cerdas? Di bawah ini adalah panduan eCommerce langkah demi langkah yang dapat Anda ikuti.

1. Pilih Jenis Bisnis E-niaga Anda

Langkah pertama untuk memulai bisnis eCommerce adalah memutuskan jenis eCommerce yang akan dimiliki bisnis Anda. Opsi yang memungkinkan tercantum di bawah ini.

• B2C atau bisnis-ke-pelanggan berarti bahwa perusahaan Anda, sebagai bisnis, akan menjual barangnya atau memberikan layanannya kepada pengguna akhir, yaitu, kepada pelanggan.
• B2B. Model eCommerce bisnis ke bisnis menyiratkan bahwa perusahaan Anda menjual barang atau menyediakan layanan kepada bisnis dari industri lain.
• C2C. Model pelanggan ke pelanggan, seperti namanya, berarti Anda membuat barang sendiri, misalnya, membuat barang buatan tangan, dan menjualnya ke pelanggan akhir.
• B2G . Menurut pendekatan bisnis-ke-pemerintah, bisnis eCommerce Anda melayani otoritas pemerintah, biasanya menggunakan platform e-Procurement.

2. Pilih Model Bisnis

Selanjutnya, lanjutkan dengan memilih model bisnis yang akan diikuti oleh bisnis eCommerce Anda.

• Pengiriman drop. Inti dari dropshipping adalah bisnis Anda berfungsi sebagai perantara antara pemasok dan pelanggan akhir. Tugas Anda adalah menemukan pelanggan dan mendorong mereka untuk memesan, sementara pemasok akan menangani pengemasan dan pengiriman. Manfaat utama dari model ini adalah Anda tidak perlu berinvestasi untuk membeli barang.
• pasar. Model bisnis pasar adalah pilihan pemenang lain yang dapat Anda pertimbangkan, dan ada dua peluang yang dapat Anda pilih. Anda dapat bergabung dengan pasar seperti Amazon dan menjual barang Anda tanpa perlu membuat situs web Anda sendiri, atau mengembangkan pasar Anda sendiri, menarik penjual dan pembeli, dan mendapatkan komisi dari setiap transaksi yang dilakukan dalam platform pasar Anda.
• Kotak langganan. Mengirimkan kotak berlangganan adalah model bisnis yang relatif baru di eCommerce. Inti dari idenya adalah membuat pelanggan berlangganan dan mendapatkan satu set item yang dipilih sebelumnya setiap minggu atau setiap bulan. Model seperti itu bagus untuk toko grosir online, merek kecantikan, dan perusahaan produk eCommerce lainnya yang menjual barang yang perlu sering diisi ulang.
• eCommerce klasik. Menurut pendekatan eCommerce klasik, Anda harus membuat barang sendiri, menyimpan produk yang ingin Anda jual, dan mengirimkannya ke pelanggan. Manfaat dari pendekatan ini adalah kontrol total yang Anda miliki atas bisnis Anda, tetapi sisi sebaliknya adalah tanggung jawab Anda sendiri untuk setiap proses bisnis.

3. Pilih Produk

Sekarang, Anda harus membuat salah satu keputusan terpenting yang akan menjadi setengah dari pertempuran kesuksesan bisnis eCommerce Anda. Anda harus memilih produk yang akan memenuhi harapan audiens target, memberikan nilai, datang dengan kualitas yang hebat, dan menjadi trendi. Berikut adalah cara melakukannya.

• Riset pasar. Persempit penelitian Anda ke ceruk tertentu dan lihat lebih dalam lingkungan pasar. Analisis produk yang ditawarkan penjual khusus lainnya, perhatikan fitur lemah dan kuat mereka, dan coba identifikasi celah pasar yang dapat Anda isi dengan produk Anda.
• Teliti target audiens. Selanjutnya, dilanjutkan dengan analisis target audiens. Kembangkan potret mendetail tentang pelanggan ideal Anda, pahami poin kesulitan yang mereka miliki, dan sarankan cara untuk menyelesaikannya dengan produk atau layanan Anda.
• Lihatlah Amazon. Bagi para pengusaha yang ingin bergabung dengan dunia ritel online, menganalisis tren Amazon bisa sangat bermanfaat. Perhatikan kategori paling trendi di Amazon (sampai saat ini, mereka adalah elektronik, video game, pakaian, kecantikan, dan produk rumah).

Bonus! Produk Terpanas untuk Dijual di 2022

• dompet kripto. Industri crypto sedang booming, jadi menjual dompet crypto fisik yang merupakan alternatif yang lebih baik daripada yang digital, adalah salah satu ide yang dapat Anda ambil.
• Bank daya. Pembatasan perjalanan terkait pandemi hampir dibatalkan, jadi bepergian sebagai gaya hidup juga kembali. Dan inilah salah satu alasan meningkatnya permintaan power bank dan aksesoris perjalanan lainnya.
• Proyektor. Proyektor adalah alternatif yang lebih baik untuk TV besar – mereka hadir dengan rasio kontras yang lebih baik dan kualitas gambar yang lebih baik. Proyektor short-throw cocok untuk apartemen kecil, jadi menjualnya bisa menjadi satu lagi ide yang menjanjikan.
• Perangkat yang dapat dipakai. Perangkat yang dapat dikenakan sama-sama populer dan berguna – terutama yang dikembangkan oleh merek global dan disematkan dengan fitur-fitur inovatif. Pertimbangkan untuk menjualnya juga.
• Aksesoris hewan peliharaan. Soalnya, Milenial lebih cenderung punya hewan peliharaan daripada punya anak. Dan banyak dari mereka siap untuk membuat pilihan terbaik untuk kucing dan anjing mereka, jadi aksesori hewan peliharaan, bersama dengan makanan kelas atas dan layanan terkait semakin populer.
• teh matcha. Teh matcha adalah salah satu tren kesehatan. Ini memiliki sifat antioksidan yang hebat dan juga merupakan sumber vitamin dan mineral. Menjualnya ke Milenial yang sadar kesehatan juga tidak akan terlalu menantang.

4. Temukan Mitra Tepercaya

Bagaimana memulai bisnis eCommerce yang sukses? Mendaftar dalam kemitraan bernilai tambah adalah salah satu pilar untuk menjalankan bisnis Anda dengan lancar dan mengembangkannya selangkah demi selangkah, jadi pertimbangkan peluang berikutnya.

• Temukan pemasok tepercaya. Jika Anda tidak memproduksi barang sendiri tetapi terlepas dari model bisnis yang Anda pilih, Anda harus menghubungi pemasok yang dapat diandalkan. Sebagian besar bisnis eCommerce baru memilih pemasok Cina, namun, ini bukan satu-satunya pilihan yang dapat Anda pertimbangkan. Jadi, perhatikan juga perusahaan lokal – mereka juga kemungkinan besar menghasilkan barang berkualitas tinggi dan biaya pengirimannya bisa sangat rendah.
• Hubungi vendor pengembangan eCommerce. Juga, pertimbangkan untuk menghubungi perusahaan pengembangan eCommerce untuk membangun situs web eCommerce yang luar biasa yang akan memungkinkan Anda untuk berhasil bersaing dengan merek lain. Kami, di Idea In You, akan dengan senang hati mendukung Anda selama ini, membagikan keahlian pengembangan eCommerce terbaru kami, dan membangun platform yang dapat diskalakan untuk pertumbuhan bisnis Anda.

5. Lanjutkan dengan Pengembangan Situs Web eCommerce

Sekarang, saatnya membangun platform eCommerce – jantung bisnis Anda dan alat utama untuk berinteraksi dengan pelanggan masa depan Anda.

• Tentukan teknologi pengembangan eCommerce. Ada beberapa cara untuk membangun perangkat lunak eCommerce untuk bisnis Anda. Adapun taktik paling sederhana bagi mereka yang memulai, pertimbangkan untuk membuat situs web eCommerce biasa – lebih terjangkau daripada membuat aplikasi seluler asli.

Namun, yang terakhir adalah alat yang disukai 57% pembeli modern, jadi kemungkinan besar, Anda juga akan menghadapi kebutuhan untuk membuat aplikasi seluler. Anda juga dapat memilih pengembangan lintas platform dan membuat solusi eCommerce di ambang teknologi seluler dan web.

• Tentukan nama domain. Sempurna, nama domain harus sesuai dengan nama merek Anda, mudah diingat dan diketik, dan tidak digunakan oleh perusahaan lain. Vendor pengembangan Anda akan membantu Anda memilih dan membeli yang tepat.
• Pilih fitur yang diperlukan untuk MVP. Dalam artikel terbaru kami, kami telah membahas fitur yang harus dimiliki dari situs web eCommerce. Gunakan artikel ini sebagai titik awal untuk memilih fitur-fitur untuk Produk Minimum yang Layak Anda. Fitur dasar yang harus Anda buat adalah profil pengguna, halaman produk, keranjang belanja, checkout, dan integrasi sistem pembayaran.
• Desain prototipe pertama. Selanjutnya, dilanjutkan dengan membuat prototipe desain pertama. Bersama dengan tim desain eCommerce Anda, buat UI yang sederhana dan intuitif, pastikan untuk memberikan UX yang mulus, ikuti tren pengembangan eCommerce, dan tambahkan tampilan bermerek ke solusi desain.
• Bangun MVP Anda dan uji dengan penonton. Setelah Anda selesai memilih fitur inti untuk toko Anda dan desain yang ingin Anda sematkan, Anda dapat melanjutkan dengan membuat MVP – versi demo pertama yang dapat diterapkan dari aplikasi atau situs web eCommerce Anda. Setelah siap, uji dengan kelompok fokus Anda dan pastikan tidak ada batu sandungan di jalan untuk menyelesaikan tindakan target.

6. Luncurkan Kampanye Pemasaran

Dan di sini, biarkan kreativitas pemasaran dimulai. Pada tahap pengembangan bisnis eCommerce Anda ini, kesuksesan Anda akan secara langsung bergantung pada kampanye pemasaran yang Anda jalankan dan kinerjanya. Di bawah ini adalah saluran pemasaran eCommerce utama yang harus Anda gunakan untuk menarik prospek baru, membangun hubungan dengan pelanggan Anda saat ini, meningkatkan barang Anda, dan mendorong keterlibatan.

• SEO. SEO adalah salah satu peluang teratas untuk pemasaran eCommerce. Dibutuhkan investasi dan komitmen sehari-hari untuk mendorong ROI dalam jangka panjang, jadi Anda dipersilakan untuk menulis artikel blog yang dioptimalkan SEO, menggunakan kata kunci quick-qin dalam deskripsi produk Anda, dan mendaftar di Google Bisnisku agar lebih mudah ditemukan sesuai dengan pertanyaan lokal.
• Iklan media sosial. Memiliki profil media sosial yang berkembang dengan baik adalah suatu keharusan untuk setiap bisnis eCommerce. Menjalankan kampanye iklan bertarget dalam media sosial adalah peluang bernilai tambah dan berbiaya rendah lainnya yang harus Anda coba. Platform media sosial memungkinkan untuk menyiapkan penargetan yang sangat akurat, menyegmentasikan pengguna Anda, dan mempersonalisasi iklan Anda untuk ROI yang lebih baik.
• Pemasaran influencer. Menjangkau influencer khusus niche dan bernegosiasi dengan mereka untuk mempromosikan produk Anda adalah ide pemasaran eCommerce hebat lainnya yang perlu diingat. Soalnya orang masih percaya sama orang, termasuk orang yang tidak mereka kenal tapi menganggap pendapat mereka benar. Bermitra dengan mikro-influencer karena mereka memiliki hubungan yang lebih saling percaya dengan audiens; Anda dapat menghubungi mereka menggunakan Upfluence.
• Email Pemasaran. Tampaknya pemasaran email tidak lagi berfungsi, digantikan oleh media sosial dan pesan instan. Namun, jika Anda memiliki strategi pemasaran email, dan surat Anda dirancang, dipersonalisasi, dan ditulis dengan baik, pemasaran email menjadi salah satu alat paling ampuh untuk mendorong keterlibatan dan tingkat konversi. Misalnya, email sambutan saja dapat meningkatkan keterlibatan pengguna hingga 500%.

7. Lacak KPI Penting

Meluncurkan bisnis eCommerce Anda hanyalah permulaan. Mulai sekarang, Anda harus melacak dengan cermat indikator kinerja utama dan pola perilaku pengguna, mengikuti tren eCommerce, mengumpulkan umpan balik pelanggan dan selalu mencari cara untuk meningkatkan produk atau layanan Anda dan mengoptimalkan KPI Anda.

Mari kita temukan yang paling penting yang harus Anda perhatikan.

• Tingkat konversi. Rasio konversi menunjukkan berapa banyak pengguna yang telah melakukan pembelian di situs web Anda di antara semua orang yang telah mengunjunginya. Ini adalah KPI eCommerce terpenting yang rata-rata 1,5-7% tergantung pada niche. Misalnya, untuk toko eCommerce mewah, tingkat konversi 1-1,5% adalah bagus, sedangkan untuk ceruk makanan dan minuman, indikator ini harus mencapai 5-7%.
• Tingkat bouncing. Rasio pentalan situs web eCommerce harus serendah mungkin. Indikator ini menunjukkan pangsa pengguna yang telah menutup situs web tepat setelah membukanya. Dalam kebanyakan kasus, rasio pentalan yang tinggi adalah tanda desain yang buruk atau mengganggu, tetapi perlu diingat bahwa indikator ini tidak boleh nol. Rata-rata, rasio pentalan 40-50% dapat dianggap baik untuk toko online.
• Tarif gerobak yang ditinggalkan. Rata-rata tingkat kereta yang ditinggalkan hampir 70%. Jangan takut dengan indikator ini dan ingatlah pola perilaku pengguna – beberapa dari mereka hanya membutuhkan lebih banyak waktu untuk menyelesaikan pembelian, sementara Anda dapat mendorong mereka dengan email yang dipersonalisasi dengan diskon. Lebih dari 50% pengguna modern juga menyukai window shopping online, dan mereka juga dapat diubah menjadi pembeli dengan penargetan ulang dan email.
• Tingkat churn. Tingkat churn pelanggan adalah indikator yang menunjukkan berapa banyak pelanggan Anda yang meninggalkan bisnis Anda selama periode waktu tertentu. Sempurna, itu tidak boleh melebihi 8%, jika tidak, menjadi mungkin untuk menyarankan beberapa masalah dengan kualitas produk atau layanan pelanggan Anda.

Kesimpulan

Jadi, kami telah membagikan cara memulai bisnis eCommerce langkah demi langkah. Anda dipersilakan untuk menggunakan panduan ini untuk mengembangkan perusahaan eCommerce yang sukses. Idea In Anda akan dengan senang hati menjadi mitra teknologi Anda dan membantu Anda mengembangkan bisnis Anda dengan bantuan teknologi pengembangan eCommerce terbaru. Daftar untuk konsultasi gratis sekarang juga untuk mendapatkan strategi pengembangan eCommerce yang disesuaikan dengan bisnis dan membangun solusi eCommerce yang unggul!