Cara Menggunakan Pemasaran Afiliasi untuk Menskalakan SaaS Anda Hari Ini

Bukan rahasia lagi bahwa SaaS, atau perangkat lunak sebagai layanan, adalah industri yang sangat kompetitif.

Banyak perusahaan SaaS menemukan bahwa bahkan mencapai keuntungan adalah rintangan yang menantang di pasar yang jenuh dengan persaingan. Jika mereka berhasil bertahan pada tahun pertama, pertanyaannya kemudian adalah bagaimana skala operasi mereka untuk menjangkau khalayak yang lebih luas.

Industri pemasaran afiliasi memberikan jawaban untuk pertanyaan itu.

Apa itu program pemasaran afiliasi?

Pemasaran afiliasi bekerja dengan mendelegasikan upaya pemasaran perusahaan Anda ke tim afiliasi, atau mitra rujukan. Pada gilirannya, mereka dikompensasi secara proporsional untuk peningkatan pengunjung situs web dengan komisi dari program rujukan Anda.

Memasukkan metode ini ke dalam kampanye iklan Anda adalah cara yang bagus untuk meningkatkan jangkauan dan tingkat konversi perusahaan SaaS Anda. Faktanya, industri pemasaran afiliasi menyumbang lebih dari 16% dari total pesanan online . Itu angka yang sangat tinggi ketika Anda mempertimbangkan pesanan yang kemungkinan besar datang dari luar basis pelanggan 'tradisional'.

Setelah membaca itu, Anda mungkin terkejut mendengar bahwa program afiliasi SaaS tetap menjadi alat yang diabaikan di gudang senjata beberapa tim periklanan .

Apakah Anda baru mengenal dunia pemasaran afiliasi , atau Anda hanya ingin memoles pengetahuan Anda? Nah, artikel ini akan mencakup semua yang perlu Anda ketahui tentang program afiliasi SaaS, dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan skala perusahaan SaaS Anda dengan cepat.

Manfaat program afiliasi SaaS

Sebelum kita masuk ke seluk beluk, ada baiknya untuk memahami apa manfaat pemasaran afiliasi:

Murah untuk memulai

Mendapatkan program pemasaran afiliasi tidak terlalu sulit. Sebagian besar waktu, Anda akan menemukan bahwa afiliasi sangat ingin mulai mempromosikan produk Anda.

Mengapa? Nah, komisi kemungkinan akan memberi mereka aliran pendapatan yang stabil. Kurva pembelajarannya juga agak kecil, karena tidak perlu menguasai perangkat lunak pemasaran yang rumit. Sebaliknya, pekerjaan pemasaran afiliasi akan melengkapi apa yang sudah mereka lakukan: blogging, pemasaran email, dan sebagainya.

Ini sangat berguna mengingat sifat produk SaaS, yang cenderung merupakan layanan berbiaya rendah yang beroperasi dengan model pembayaran bulanan . Oleh karena itu, kecil kemungkinan Anda akan memiliki pengeluaran modal awal yang signifikan untuk meledakkan kampanye pemasaran yang mewah.

Risiko rendah, imbalan tinggi

Program afiliasi menawarkan fleksibilitas untuk perusahaan SaaS dan pemasar afiliasi. Mitra afiliasi sangat termotivasi untuk membantu Anda karena kesuksesan mereka dan pada akhirnya nilai bisnis mereka sendiri terkait dengan kualitas hubungan yang mereka miliki dengan mitra mereka.

Satu-satunya risiko ada di pihak Anda; mengonversi prospek menjadi pelanggan yang membayar begitu mereka sampai di halaman arahan Anda.

Afiliasi dimanjakan dengan pilihan ketika datang ke bisnis online untuk bermitra. Jika sebuah pertunjukan tidak berhasil untuk mereka, selalu ada yang lain untuk dilanjutkan. Sebagai catatan tambahan, inilah mengapa sangat penting untuk mempertahankan pencapaian terbaik Anda (lebih lanjut tentang itu nanti).

Jangkauan lebih luas

Kemitraan afiliasi membawa beberapa manfaat untuk kampanye Anda.

Yang utama di antara mereka adalah pengalaman yang dibawa oleh afiliasi ke meja. Mereka tidak diragukan lagi telah bekerja dalam kemitraan SaaS sebelumnya, dan pada model periklanan yang berbeda, yang berarti mereka mengetahui seluk beluk perdagangan.

Mereka akan terbiasa dengan cara menjangkau audiens yang Anda inginkan; keterampilan penting mengingat aspek industri yang didorong oleh kinerja. Ini memastikan bahwa prospek yang memenuhi syarat akan menjangkau situs web Anda, bahkan di area produk khusus .

Langkah pertama untuk membuat program afiliasi SaaS

Buat peta jalan

Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara menjual online menggunakan afiliasi untuk mempromosikan penjualan, maka menyusun peta jalan adalah titik awal yang jelas untuk program afiliasi SaaS Anda.

Buka percakapan dengan semua eksekutif yang relevan sehingga Anda mencapai konsensus dan menyelesaikan masalah apa pun sebelum menjadi masalah lebih lanjut. Misalnya, apakah Anda memiliki halaman arahan yang disiapkan untuk audiens baru Anda? Pastikan untuk mendesainnya dengan sempurna agar sesuai dengan karakteristik penawaran Anda dan kebutuhan pengunjung yang Anda inginkan.

Ini juga merupakan tahap di mana Anda ingin menetapkan tujuan Anda. Berikan kerangka waktu untuk mencapai KPI tertentu, seperti ambang batas pengunjung situs web yang dicapai . Ini akan berguna untuk melacak kemajuan Anda dalam hal evaluasi.

Buat anggaran

Program afiliasi SaaS yang paling sukses akan selalu menyertakan anggaran dalam peta jalan mereka.

Model prakiraan Excel sederhana akan membantu Anda merencanakan pertanyaan besar, seperti berapa banyak pemasar afiliasi yang Anda harapkan untuk bergabung di berbagai tahap. Ini dapat digunakan bersama dengan perangkat lunak pemasaran lainnya untuk menetapkan ekspektasi penganggaran yang realistis.

Ingatlah bahwa tugas Anda di sini adalah membuat sistem yang dapat diskalakan dengan mudah. Anda harus selalu merencanakan ke depan dan memikirkan waktu yang tepat untuk bergabung dengan lebih banyak afiliasi; biasanya ketika pendapatan bisnis Anda mencapai ambang batas tertentu.

Kiat untuk menjalankan program afiliasi Anda

Akses pemirsa dengan konversi terbaik

Untuk memaksimalkan penghasilan Anda, Anda harus memiliki akses ke audiens yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Pastikan Anda bekerja sama dengan agen pemasaran kinerja yang menawarkan portofolio penempatan aman di berbagai situs, perangkat lunak, dan aplikasi yang relevan secara kontekstual .

Memperluas peluang aksesibilitas tidak hanya akan memberi Anda banyak peluang untuk memenangkan kepercayaan audiens dan menjadi terlihat, tetapi juga menemukan pembeli dan pengguna di luar mesin telusur paling populer. Dengan cara ini model pemasaran afiliasi dapat membantu Anda mengungguli pesaing langsung Anda tanpa berjuang untuk kunjungan organik.

Berinvestasi dalam rangkaian manajemen yang solid

Keberhasilan program pemasaran afiliasi SaaS Anda pada akhirnya tergantung pada manajemennya. Untungnya, ada banyak program perangkat lunak yang mempermudah pengelolaan operasi pemasaran digital.

Program afiliasi SaaS terbaik akan menggunakan perangkat lunak yang memiliki 'dasbor afiliasi'. Di sini Anda akan dapat membandingkan berbagai KPI anggota tim Anda, misalnya penjualan afiliasi, pengunjung situs web, atau prospek berkualitas yang dihasilkan.

Dengan bantuan perangkat lunak pelacakan afiliasi, Anda akan dapat melihat siapa pemain top Anda, dan kapan mereka paling aktif. Ini bisa berguna dalam hal memberi penghargaan atau menegur pasangan Anda. Jangan ragu untuk mengintegrasikan proses otomatisasi pemasaran ke dalam ini, seperti bot email yang memberi selamat kepada mereka karena mencapai target KPI bulanan mereka.

Apa pun yang terjadi, inti dari solusi manajemen Anda harus fokus pada transparansi dan aksesibilitas. Anda harus menggunakan perangkat lunak pemasaran yang dikenal dan dihormati dalam industri, dan cepat dalam menanggapi masalah.

Manfaat terakhir dari alat manajemen ini adalah Anda dapat menggunakan data yang dikumpulkan untuk menarik wawasan analitis. Salah satu penggunaan data ini adalah dengan alat manajemen risiko model yang memprediksi kapan Anda kemungkinan akan mengalami masalah skalabilitas, memberi Anda awal yang baik dalam mencari afiliasi baru.

Berikan info & materi pemasaran yang diperlukan

Meskipun mitra afiliasi Anda ahli dalam industri mereka, itu tidak berarti Anda harus membiarkan mereka tidak tahu apa-apa tentang perusahaan Anda. Semakin detail briefing, semakin baik dan koheren hasilnya.

Anda mungkin juga ingin berbagi berbagai sumber pemasaran yang menjelaskan tentang perusahaan Anda, serta penawaran terbaru. Misalnya, jika saat ini Anda menawarkan pendaftaran uji coba gratis atau penjualan langganan baru, Anda harus menjelaskannya kepada afiliasi Anda. Keberhasilan mereka akan tergantung pada mengkomunikasikan ini kepada audiens mereka. Ini juga akan menguntungkan bisnis Anda jika kesepakatan ini dipromosikan dalam kampanye pemasaran email mereka, karena tingkat konversi akan lebih tinggi.

Pemasar afiliasi terbaik dan paling produktif yang akan Anda temui dalam perjalanan Anda harus profesional kelas atas. Ini adalah jenis mitra pemasaran yang akan menghargai wawasan dan komunikasi yang konsisten.

Tawarkan insentif

Anda mungkin akan menemukan program pemasaran afiliasi SaaS Anda memiliki mitra yang menonjol – mereka yang benar-benar bekerja ekstra untuk mempromosikan bisnis Anda. Anda mungkin ingin menawarkan skema bonus kepada para pemain kunci ini untuk menunjukkan kepada mereka betapa Anda menghargai kerja keras mereka. Atau, mungkin merupakan sikap yang baik untuk menawarkan diskon di toko online Anda, seperti pengurangan biaya berlangganan bulanan layanan Anda, atau bahkan layanan atau produk gratis. Contoh klasik di sini adalah SEMrush dengan program afiliasinya yang menguntungkan.

Segera setelah beberapa afiliasi baru mencetak beberapa penjualan, manajer afiliasi SEMrush menghubungi mereka dengan tawaran untuk meningkatkan promosi SEMrush mereka dan sebagai imbalannya mendapatkan paket berbayar SEMrush selama setahun penuh.

Jadikan duta merek mitra terbaik Anda

Untuk mitra afiliasi yang telah menunjukkan bahwa mereka bekerja keras dan menghasilkan hasil, Anda bahkan dapat mempertimbangkan untuk mengangkat mereka ke peran yang lebih tinggi di perusahaan Anda. Untuk memulainya, Anda dapat menawarkan mereka posisi sebagai partner coach yang berdedikasi. Ini akan melibatkan mereka melatih mitra afiliasi lainnya tentang praktik terbaik (seperti menangkap tren pemasaran ) dan mendukung perkembangan mereka.

Jika gaya kerja dan set nilai mereka identik dengan bisnis Anda, Anda dapat mempromosikan pekerja bintang itu untuk menjadi duta merek. Ini idealnya adalah seseorang yang benar-benar peduli dengan visi perusahaan Anda dan ingin menyebarkan kesadaran merek di berbagai saluran. Tanggung jawab mereka akan lebih komprehensif daripada mitra afiliasi biasa Anda. Misalnya, mereka mungkin digaji, diharapkan menghadiri konferensi bisnis, dan terlibat dalam komunikasi B2B.

Proses untuk menemukan mitra afiliasi yang cocok

Membuat program afiliasi SaaS internal

Banyak bisnis memilih untuk menjalankan program afiliasi mereka sendiri secara internal. Ini berarti Anda bertanggung jawab untuk mengelola proses sosialisasi dan orientasi mitra afiliasi. Ini mungkin tampak seperti tugas yang menakutkan, tetapi begitu Anda tahu di mana mencarinya, menemukan orang yang tepat tidaklah sulit.

Sebagian besar program pemasaran afiliasi SaaS akan menunjuk manajer afiliasi khusus untuk mengoperasikan proses ini. Mulailah dengan menjangkau koneksi industri Anda, seperti bisnis kecil lain yang pernah Anda tangani sebelumnya. Anda mungkin menemukan bahwa mereka memiliki pengetahuan yang berguna untuk dibagikan.

Langkah selanjutnya adalah berbicara dengan basis pelanggan Anda secara langsung, melalui saluran seperti email atau perangkat lunak CRM pemasaran . Pelanggan Anda yang sudah ada mungkin sudah tahu sedikit tentang perusahaan dan produk Anda, dan mungkin melihat ini sebagai penghasilan tambahan yang menguntungkan. Cukup tanyakan apakah mereka tertarik untuk bekerja sebagai pemasar afiliasi untuk bisnis Anda dan lihat tanggapan mereka. Untuk mempermanis kesepakatan, Anda dapat menawarkan mereka diskon bulanan untuk produk SaaS Anda .

Sumber hebat lainnya untuk menemukan mitra afiliasi adalah media sosial. Mulailah dengan mengarahkan tim manajemen media sosial Anda untuk menjelajahi media sosial Anda untuk mencari pengikut teratas. Tanda-tanda pelanggan seperti menyebutkan @ Anda dan meninggalkan ulasan positif adalah indikator yang baik bahwa mereka akan menjadi mitra afiliasi yang cocok. Pastikan Anda memiliki template perjanjian afiliasi yang siap jika mereka mengatakan ya!

Salah satu kelemahan menggunakan rute internal adalah perlu waktu untuk mengaktifkan dan menjalankan jaringan afiliasi Anda. Jika Anda ingin meningkatkan skala perusahaan SaaS Anda dalam semalam, Anda mungkin lebih baik berkonsultasi dengan agen afiliasi khusus.

Menggunakan agen afiliasi

Beruntung bagi Anda, ada banyak layanan yang akan dengan senang hati menghubungkan perusahaan SaaS Anda dengan jaringan afiliasi. Misalnya, Zeropark menawarkan akses ke afiliasi dan penerbit yang diperiksa dengan cermat, serta saran dan mitra webinar terkemuka di industri .

Bermitra dengan agen kinerja akan bermanfaat bagi SaaS dari segala ukuran karena Anda akan terhubung dengan pemasar paling efektif untuk meningkatkan operasi Anda dengan cepat. Selain itu, semua proses akan ditangani, serta keamanan maksimum yang disediakan dengan bantuan seperti tim kepatuhan hukum, pemantauan penipuan tautan 24/7, dan komunikasi dengan mitra afiliasi .

Pemasaran afiliasi, bagaimanapun, tidak boleh menjadi satu-satunya senjata di gudang senjata pemasaran Anda. Anda juga harus mempertimbangkan iklan langsung, pembangunan komunitas, dan pemasaran konten.

Menjangkau influencer

Cobalah untuk memasukkan pemasaran influencer ke dalam program afiliasi mereka. Ini sangat berguna ketika Anda ingin membangun kredibilitas dengan audiens khusus. Misalnya, influencer teknologi akan menjangkau khalayak luas di industri yang tumpang tindih dengan SaaS. Influencer ini mungkin sudah tahu cara menavigasi melalui pemasaran afiliasi dan meningkatkan kampanye Anda secara drastis menggunakan audiens media sosial mereka.

Kesimpulan

Untuk menyimpulkan, program afiliasi SaaS adalah cara yang menguntungkan untuk meningkatkan volume audiens yang terpapar pada penawaran Anda dan mengunjungi situs Anda. Sekarang Anda harus memiliki gagasan yang bagus tentang apa yang dilakukan oleh program afiliasi SaaS teratas untuk memastikan kesuksesan. Singkatnya, itu berarti memiliki peta jalan, rangkaian manajemen, dan rute kemajuan yang jelas saat Anda menskalakan operasi Anda.

Ingatlah bahwa program afiliasi Anda hanya akan berhasil jika produk akhir dan halaman arahan Anda memiliki tingkat konversi yang tinggi . Mitra afiliasi Anda peduli dengan menghasilkan arahan dan kesadaran; tugas Anda adalah menjual produk Anda di penghujung hari.

Pertimbangkan bahwa pemasaran afiliasi SaaS hampir tidak berguna jika situs web Anda sulit dinavigasi dan SEO Anda tidak dikelola dengan baik. Jadi, investasikan waktu dan upaya yang diperlukan untuk membuat produk Anda sempurna sebelum Anda mulai memasarkan.

Tentang Penulis

Pohan Lin – Manajer Pemasaran dan Pelokalan Web Senior #1:

Pohan Lin adalah Manajer Pemasaran dan Pelokalan Web Senior di Databricks, penyedia Data dan AI global yang menghubungkan fitur panda DataFrame Python , gudang data, dan danau data untuk membuat arsitektur rumah danau. Dengan pengalaman lebih dari 18 tahun dalam pemasaran web, bisnis SaaS online, dan pertumbuhan e-commerce. Pohan bersemangat tentang inovasi dan berdedikasi untuk mengomunikasikan data dampak signifikan dalam pemasaran. Pohan Lin juga menerbitkan artikel untuk domain seperti SME News dan PingPlotter .