Cara Menggunakan Email AMP untuk Meningkatkan Konversi E-niaga

Email telah lama dianggap sebagai salah satu metode pemasaran yang paling hemat biaya. Anda tidak memerlukan teknologi khusus untuk memulai, teknologi ini dapat dengan mudah dipersonalisasi dan memberikan laba atas investasi (ROI) yang besar.

Namun, terlepas dari semua manfaatnya, pemasaran email juga bisa sangat membosankan. Pelanggan dapat dengan cepat mematikan suatu merek jika mereka menerima email berulang kali yang penuh dengan gambar dan dinding teks yang membosankan.

Jadi, bagaimana kita dapat membuat pemasaran email lebih menarik dan sebagai hasilnya meningkatkan konversi e-niaga?

Dengan email AMP tentunya.

Langsung ke:

• Apa itu email AMP?
• Manfaat Email AMP
• Email AMP vs. Email HTML
• Berbagai Jenis Email AMP

Apa itu Email AMP?

AMP adalah singkatan dari Accelerated Mobile Page. Saat digunakan dalam email, ini dapat mengubah konten yang biasanya statis dan tidak menarik menjadi pengalaman yang dinamis dan interaktif.

Dengan menggunakan AMP, merek dapat membuat email yang dapat berinteraksi dengan pelanggannya.

Hal ini membuat email lebih menarik perhatian dan juga mengurangi jumlah langkah yang harus diambil pelanggan untuk melakukan tindakan, seperti membeli produk.

Email AMP dapat digunakan untuk memungkinkan pelanggan mengisi formulir, berpartisipasi dalam survei, bermain game, atau menjadwalkan rapat, semuanya tanpa harus meninggalkan kotak masuk email mereka.

Manfaat Email AMP

Email AMP dapat memberikan beberapa manfaat berharga bagi merek yang menggunakannya.

• Peningkatan keterlibatan

Email yang menarik akan mempertahankan perhatian pembacanya lebih lama, memungkinkan pembaca mempelajari lebih lanjut tentang subjeknya dan meningkatkan kemungkinan mereka melakukan tindakan yang diinginkan pengirimnya.

Inilah yang mereka harapkan ketika mereka melengkapi formulir pendaftaran email di situs Anda.

Namun, membuat konten email yang menarik tidak selalu mudah.

Sejumlah besar pemasar email menempatkan peningkatan keterlibatan sebagai salah satu tantangan utama keberhasilan kampanye email mereka.

Bersumber dari ascend2.com

Email AMP adalah cara luar biasa untuk meningkatkan keterlibatan email Anda, sehingga meningkatkan rasio klik-tayang dan ROI (laba atas investasi) pemasaran email Anda.

• Peningkatan pengalaman pelanggan

Terkadang, email akan dikirim berisi informasi yang salah.

Ini adalah kesalahan yang mudah dilakukan ketika harga dan penawaran sering berubah, kita semua pernah melakukannya!

Dengan email AMP, detail ini dapat diubah secara dinamis setelah email terkirim.

Hal ini memastikan bahwa pelanggan memiliki akses terhadap informasi yang benar setiap saat, tanpa harus terus-menerus membombardir kotak masuk mereka dengan email koreksi.

Hal ini juga memungkinkan informasi seperti tingkat inventaris dan penawaran promosi diubah dalam email setelah dikirim, memastikan bahwa pelanggan selalu memiliki akses ke informasi terkini untuk menginformasikan keputusan pembelian mereka.

• Saluran penjualan yang disederhanakan

Mengarahkan pelanggan melalui saluran penjualan Anda adalah tujuan akhir dari semua pemasaran.

Email AMP dapat secara dramatis memperpendek panjang saluran penjualan Anda, mengurangi peluang hilangnya prospek sebelum mereka melakukan pembelian.

Email AMP dapat menyingkat empat tahap pertama proses penjualan e-niaga menjadi satu tahap.

Kunjungan situs, melihat produk, menambahkan ke keranjang, dan masuk checkout semuanya dapat dilakukan dari dalam satu email, tanpa pelanggan harus meninggalkan kotak masuk emailnya.

Untuk tim penjualan, tidak perlu lagi mengejar prospek dengan beberapa panggilan keluar , karena Anda dapat menyampaikan semua informasi yang diperlukan dengan cara yang menarik melalui email.

Baca selengkapnya tentang corong konversi eCommerce .

Email AMP vs. Email HTML

Email AMP adalah versi terbaru dari email HTML tradisional yang digunakan oleh banyak pemasar.

Karena lebih canggih, email AMP dapat memberikan tingkat interaktivitas yang lebih tinggi sehingga meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Interaktivitas yang diberikan email AMP menjadikannya alat yang semakin menarik bagi pemasar. 39% pemasar berniat menggunakan konten interaktif sebagai bagian dari program email mereka di masa mendatang.

Bersumber dari ascend2.com

Ada beberapa area utama lainnya yang membedakan email AMP dengan email HTML.

Berbagai Jenis Email AMP

Satu-satunya batasan terhadap apa yang dapat Anda buat menggunakan AMP untuk email adalah imajinasi Anda. Pemasar di berbagai industri menggunakan email AMP dengan efek yang luar biasa. Ini hanyalah gambaran dari apa yang dapat Anda buat.

• Halaman produk

Dengan email AMP, pelanggan Anda tidak perlu mengeklik tautan dan dialihkan ke laman landas di browser web mereka. Sebagai gantinya, Anda dapat membuat halaman produk langsung di dalam email.

Pelanggan dapat menelusuri gambar, menonton video demonstrasi, dan membaca deskripsi, semuanya disajikan dengan cara yang dinamis dan menarik.

Anda bahkan dapat meminta pelanggan memilih ukuran, jumlah, warna, atau opsi produk lainnya tanpa harus keluar dari email.

Ini berarti ketika mereka menavigasi ke halaman checkout toko eCommerce atau situs pasar online Anda , produk yang mereka inginkan sudah ada di keranjang mereka.

Yang harus mereka lakukan hanyalah memasukkan rincian pembayaran, dan penjualan selesai.

Dengan mengurangi jumlah langkah yang diambil dan pengalihan yang dilakukan selama proses pembelian, Anda mengurangi kemungkinan pelanggan keluar dari saluran penjualan.

Pengalaman pelanggan lancar dan tidak merepotkan, yang selanjutnya mendorong pelanggan untuk kembali lagi dan melakukan pembelian lebih lanjut di masa mendatang, sehingga meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan.

Bersumber dari ecosultancy.com

• Pembaruan waktu nyata

Anda dapat menggunakan email AMP untuk memberikan pembaruan real-time tentang produk Anda kepada pelanggan.

Ini dapat digunakan untuk menunjukkan tingkat inventaris atau harga barang tertentu yang diminati pelanggan.

Hal ini memungkinkan Anda memanfaatkan pemasaran kelangkaan, membuat produk tampak lebih diminati dan mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian karena takut ketinggalan.

Ini juga merupakan cara yang bagus untuk mempromosikan acara penjualan. Anda dapat memberi tahu pelanggan tentang harga barang karena mereka mendapat diskon khusus atau penawaran waktu terbatas.

Anda bahkan dapat menggunakan email AMP bersama dengan perangkat lunak ATS selama perekrutan.

Hal ini akan memungkinkan Anda memberikan informasi terkini kepada calon karyawan tentang aplikasi mereka, sehingga menyederhanakan proses rekrutmen untuk Anda dan kandidat Anda.

• Jajak pendapat & kuis

Jajak pendapat dan kuis interaktif adalah cara terbaik untuk mempromosikan keterlibatan pelanggan.

Ini dapat dengan mudah dibuat dalam email AMP, memungkinkan pelanggan berinteraksi langsung dari kotak masuk mereka.

Hasil jajak pendapat terkini dapat ditampilkan kepada pelanggan setelah mereka memberikan suara, sehingga menambahkan lapisan masukan tambahan yang mendorong keterlibatan lebih lanjut.

Menambahkan insentif tambahan, seperti voucher diskon untuk mencapai nilai penuh dalam kuis singkat , adalah cara yang bagus untuk membujuk pelanggan agar memperluas pengalaman mereka dan melakukan pembelian dengan merek Anda setelah interaksi.

Diskon dan penawaran tetap menjadi salah satu metode utama untuk membantu organisasi mencapai tujuan pemasaran email mereka.

Menyertakan mereka dengan cara yang menyenangkan dan interaktif akan meningkatkan keterlibatan pelanggan dan pada saat yang sama membantu meningkatkan ROI pemasaran email.

Bersumber dari validitas.com

• Kalender interaktif

Menyertakan kalender interaktif di email AMP Anda memungkinkan penerima menelusuri ketersediaan dan membuat janji temu dari dalam kotak masuk email mereka.

Hal ini mempermudah calon klien untuk memesan demo produk atau mengamankan tempat mereka di webinar, sehingga meningkatkan peluang Anda untuk mengubah mereka menjadi pelanggan yang membayar.

Bisnis yang berhubungan dengan penjualan tiket juga dapat menggunakan kalender interaktif untuk menunjukkan kepada pelanggan kapan mereka dapat memesan acara atau pertunjukan tertentu.

Sekali lagi, ini berguna sebagai taktik pemasaran kelangkaan.

Jika pelanggan dapat melihat tiket dibeli secara real-time, kemungkinan besar mereka akan melakukan pembelian impulsif sebelum kehabisan tiket.

Anda bahkan dapat menggunakan kalender interaktif selama perekrutan, sehingga calon karyawan dapat memesan slot wawancara yang sesuai dengan mereka.

Coba gunakan metode ini bersama dengan sistem manajemen kandidat untuk menyederhanakan proses rekrutmen Anda.

• Kalkulator interaktif

Kalender interaktif adalah fitur menarik lainnya yang dimungkinkan dengan AMP di email.

Mereka memungkinkan pelanggan untuk memasukkan tindakan dan figur unik bagi mereka dan sebagai hasilnya menerima penawaran yang dipersonalisasi.

Ini sering digunakan oleh lembaga keuangan.

Misalnya, kalkulator suku bunga dapat digunakan untuk menunjukkan kepada nasabah berapa banyak uang yang dapat mereka terima dalam bentuk bunga jika mereka mengambil produk tabungan tertentu.

• Formulir umpan balik pelanggan

Mengumpulkan umpan balik pelanggan sangat penting untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan mengamankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda.

Hal ini memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah apa pun yang dialami pelanggan Anda dan memungkinkan Anda mempersonalisasi pengalaman pelanggan lebih jauh selama interaksi Anda berikutnya.

Bersumber dari localiq.com

Email AMP menyediakan cara yang interaktif dan hemat waktu untuk mengumpulkan masukan pelanggan.

Anda dapat dengan mudah membuat survei CSAT atau formulir umpan balik dalam email, sehingga pelanggan dapat menyelesaikannya tanpa harus meninggalkan kotak masuk mereka.

Tidak harus mengikuti tautan dan membuka jendela baru meningkatkan kemungkinan pelanggan mengisi formulir ini, sehingga memberi Anda lebih banyak data untuk digunakan.

Anda dapat menggunakan integrasi aplikasi perusahaan untuk mengumpulkan dan menyusun data ini, menggabungkannya dengan sistem lain, seperti perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM).

Hal ini akan memungkinkan Anda membuat keputusan yang tepat dan berdasarkan data tentang cara meningkatkan pengalaman pelanggan dan memungkinkan Anda mempersonalisasi pemasaran email Anda dengan lebih baik di masa mendatang.

Kesimpulan: Tingkatkan Pemasaran Anda Dengan Email AMP

Email AMP memungkinkan Anda membuat konten yang lebih menarik bagi pelanggan Anda, menyediakan saluran penjualan yang efisien dan secara umum meningkatkan pengalaman pelanggan.

Semua ini menambah peningkatan konversi e-niaga.

Manfaatkan email AMP untuk membuat carousel gambar, halaman produk, kalender interaktif, dan banyak lagi, dan lihatlah penjualan Anda melonjak sebagai hasilnya.