Bagaimana Menggunakan Analisis Sebab dan Akibat untuk Memecahkan Masalah Bisnis

Setiap bisnis memiliki masalahnya sendiri, besar dan kecil.

Masalah dalam bisnis Anda bisa menjadi peluang bisnis untuk berkembang atau bisa menjadi kemunduran yang berujung pada kegagalan. Itu semua tergantung pada bagaimana Anda memulai pemecahan masalah.

Cara yang baik untuk mencegah terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan adalah dengan analisis yang tepat dari situasi bisnis, identifikasi akar penyebab dan pemecahan situasi. Oleh karena itu perlu adanya analisis sebab akibat yang efisien dan efektif. Di sini kami menawarkan Anda panduan yang jelas tentang cara melakukannya.

Bagaimana Melakukan Analisis Sebab Akibat

Analisis sebab dan akibat juga dikenal sebagai diagram tulang ikan. Ini dikembangkan oleh Profesor Kaoru Ishikawa, seorang pionir profesional di bidang manajemen mutu pada 1960-an.

Diagram tersebut disebut tulang ikan karena tampilan akhirnya berupa tulang ikan. Ini pada awalnya digunakan untuk peningkatan kualitas tetapi juga dapat membantu dalam menganalisis proses bisnis melalui identifikasi penyebab dan hambatannya, serta cara untuk memperbaikinya.

Analisis sebab akibat pada dasarnya melibatkan dua langkah kunci yaitu melihat ke belakang dan melihat ke depan.

• Dalam melihat ke belakang, analisis berfokus pada identifikasi area di mana kesalahan dibuat atau uang hilang. Ini melihat ke dalam apa yang terjadi sebelumnya. Dalam mengidentifikasi di mana masalahnya, Anda dapat berupaya menghindari masalah di masa depan. Keuntungan lain dari ini adalah, Anda akan dapat meniru hasil yang positif.
• Melihat ke masa depan dan merencanakannya, analisis berupaya menemukan solusi yang dapat diterapkan yang akan diterapkan di masa depan dan membangun kesuksesan bisnis di masa depan. Analisis ini memungkinkan Anda untuk menentukan hasil masa depan Anda dengan merencanakan apa yang harus dilakukan sekarang untuk mencapainya.

Metode ini unik karena mendorong pemikiran kreatif serta brainstorming dalam proses pemecahan masalah dan menyelaraskannya dalam proses menemukan solusinya.

Di antara keuntungan utama dari metode ini adalah memastikan bahwa Anda tidak mencari pemecahan masalah yang salah, juga memastikan bahwa Anda memecahkan masalah dengan cukup baik agar masalah itu hilang.

Langkah 1: Identifikasi Masalah

Cara menggunakan alat ini sangat sederhana. Anda harus terlebih dahulu mengidentifikasi area masalah yang perlu dianalisis. Cara yang baik untuk melakukannya adalah dengan memberikan gambaran singkat tentang situasi bisnis saat ini dan konsekuensinya serta alasan mengapa hal itu terjadi.

Di sini Anda dapat mengganti masalah dengan tujuan yang ingin Anda capai. Misalnya, profitabilitas yang tinggi. Anda harus sangat spesifik tentang masalah yang Anda hadapi karena ini menjadi dasar analisis Anda. Jika identifikasinya salah, maka analisisnya juga cenderung salah.

Anda juga harus mengidentifikasi orang-orang yang terlibat serta apa masalah sebenarnya dan bagaimana hal itu terjadi. Misalnya, rendahnya produktivitas akibat ketidakhadiran terutama di bagian produksi, yang meliputi personel produksi dan manajer lini, untuk periode Januari hingga November 2017.

Langkah 2: Penyebab Masalah Utama

Langkah selanjutnya adalah mengidentifikasi penyebab utama masalah, misalnya, orang-orangnya, prosedur yang digunakan bisnis Anda, serta bahan atau peralatannya. Di sini, Anda perlu melakukan banyak brainstorming untuk menemukan alasan sebanyak mungkin.

Anda dapat menggunakan berbagai model untuk membantu Anda mengidentifikasi sebanyak mungkin masalah dengan cara yang jelas. Misalnya, Kerangka 7S McKinsey yang mencakup, Strategi, Sistem, Struktur bisnis, Nilai bersama bisnis, Staf, Keterampilan, dan Gaya.

Langkah 3: Identifikasi Sub-penyebab yang Masuk akal dari Penyebab Utama

Setelah itu, Anda dapat mempersempit penyebab yang masuk akal lebih lanjut dari masalah utama yang telah Anda daftarkan. Ini penting untuk tahap pemecahan masalah dalam menganalisis diagram, karena Anda akan tahu apa yang harus dilakukan dengan tepat untuk memperbaiki situasi. Ini dapat mencakup masalah seperti norma dan nilai yang salah yang dapat diakibatkan oleh pelatihan karyawan yang buruk.

Langkah 4: Analisis Diagram

Sekarang, diagram Anda seharusnya menunjukkan semua penyebab utama dan kecil yang Anda pikirkan.

Bergantung pada seberapa kompleks informasinya, Anda dapat melakukan penyelidikan lebih dalam tentang penyebabnya. Hal ini dapat dilakukan dengan melakukan survei serta menyusun kuesioner.

Misalnya, Anda dapat meminta karyawan Anda untuk mengisi survei tentang seberapa banyak mereka memahami produk yang Anda jual di bisnis Anda. Informasi yang Anda dapatkan dari ini akan membantu Anda membangun bidang pelatihan untuk mengatasi masalah kurangnya atau kurangnya pengetahuan.

Dari sini, langkah yang sesuai adalah mengembangkan rencana aksi dengan prioritas yang jelas yang dapat segera dilaksanakan. Ini dibuat sederhana karena rencana dapat terdiri dari tindakan untuk memecahkan penyebab submasalah.

Agar rencana aksi menjadi efektif, perlu jelas dan dijalankan secara agresif. Misalnya, sub penyebab seperti kurangnya semangat kerja staf dapat diubah menjadi rencana tindakan, yang akan memberikan insentif untuk motivasi staf, sehingga meningkatkan produktivitas dan pada gilirannya profitabilitas yang lebih tinggi yang merupakan tujuan utama.

Siap Menggunakan Analisis Sebab Akibat dalam Pemecahan Masalah Bisnis?

Analisis sebab dan akibat menggunakan brainstorming dan analisis kritis melalui representasi visual untuk memungkinkan pemecahan masalah.

Masalah utama ditarik keluar di sebelah kiri sementara penyebab utama ditarik keluar perpanjangan masalah. Ini kemudian meminta untuk melihat sub penyebab yang ditulis sebagai cabang dari masalah utama.

Berbagai model juga digunakan sebagai panduan untuk mengidentifikasi penyebab masalah. Model melihat ke dalam berbagai elemen bisnis termasuk, hubungan orang dengan proses, sistem dan penggunaan peralatan, manajemen serta struktur organisasi secara umum.

Di antara keuntungan dari metode analisis ini termasuk identifikasi penyebab masalah yang benar sehingga pemecahan masalah yang tepat, visualisasi yang lebih baik dan karenanya efektivitas proses pemecahan masalah.

Apakah Anda ingin mencoba membuat Diagram Tulang Ikan Anda sendiri?

BIO : Lori Wade adalah penulis konten dan spesialis karir untuk mahasiswa. Ia adalah seorang content marketer, berbagi pengalaman dalam menulis, pendidikan, dan pengembangan diri dalam publikasinya, misalnya https://eliteessaywriters.com/blog/toefl-essay-topics/ . Terhubung dengan dia di Facebook dan ikuti dia di Twitter .