Cara Menggunakan Instagram untuk Bisnis

Instagram mencakup lebih dari sekadar foto anak anjing yang berharga dan postingan #OOTD—raksasa media sosial ini juga merupakan salah satu platform paling populer dan menggiurkan untuk bisnis. ¹ Dari postingan korsel yang menampilkan sepuluh produk teratas Anda hingga cerita yang meledakkan obral Black Friday Anda, Instagram adalah media cerdas yang dapat dimanfaatkan pemilik bisnis untuk menjangkau pemirsa global dan meningkatkan pendapatan.

Situs ini memiliki jangkauan yang luar biasa: 500 juta orang menggunakannya setiap hari, 90% dari mereka mengikuti setidaknya satu bisnis ² dan 70% pengguna Instagram membuka aplikasi untuk membuat keputusan pembelian. ¹

Dengan statistik tersebut, tidak heran Instagram adalah alat pemasaran terkemuka. Inilah semua yang perlu Anda ketahui untuk bergabung dengan 200+ juta bisnis di umpan Instagram konsumen. ¹

Kelebihan Instagram untuk bisnis

Apakah Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang strategi pemasaran afiliasi atau hanya mencari cara untuk memasarkan bisnis Anda sendiri, Instagram memiliki keuntungan yang tak ada habisnya untuk melakukannya. Jejaring media sosial seperti Instagram memberikan eksposur global untuk merek hanya dengan beberapa klik, foto profil yang menarik, dan postingan yang menarik. Untuk membangun kesadaran merek, bisnis dapat menggunakan berbagai alat, termasuk cerita, gulungan, iklan Instagram bertarget, dan tag produk untuk memicu pembelian, memanusiakan proposisi nilainya, dan memantapkan diri sebagai merek tepercaya.

Instagram juga memberi peluang kepada perusahaan untuk terlibat lebih dekat dengan pelanggan dengan melakukan jajak pendapat mingguan di cerita Instagram, berinteraksi dengan komentar di kiriman, dan menanggapi pesan langsung.

Untuk mendapatkan pemahaman tentang tren pengikut dan kinerja konten, bisnis dapat melihat Wawasan Instagram, yang memberikan gambaran tentang: ²

• Akun tercapai
• Akun terlibat
• Interaksi konten
• Iklan
• Dimainkan
• Jumlah pengikut

Dengan data ini, perusahaan dapat membekali diri dengan pengetahuan yang dapat menginformasikan strategi pemasaran, peluncuran produk, dan riset pengguna.

Bermitra dengan agen pemasaran digital dan media sosial juga dapat membantu meningkatkan upaya Anda.

Cara memanfaatkan Instagram sebagai bisnis

Membangun merek di Instagram mirip dengan mendekorasi rumah paling menakutkan di lingkungan sekitar saat Halloween. Dengan kata lain, Anda ingin membuat pengalaman menawan yang membawa semua orang ke depan pintu Anda untuk menerima penawaran Anda. Berita terbaiknya adalah ada banyak alat Instagram yang Anda inginkan. Kami telah menguraikan cara menggunakan Instagram di bawah ini sehingga Anda dapat membuat strategi Instagram yang efektif untuk bisnis Anda.

1. Tentukan tujuan Anda

Jangkauan luas Instagram mungkin terasa seperti alasan yang cukup untuk menggunakannya sebagai alat pemasaran. Namun, sangat penting untuk bergabung dengan platform media sosial dengan rencana bisnis yang jelas untuk membuat profil bisnis yang berbicara kepada audiens target Anda dengan tujuan.

Menentukan tujuan Anda dapat menginformasikan strategi pemasaran Anda dan memberi Anda kerangka kerja yang mendorong suara, inisiatif pemasaran, dan hubungan konsumen Anda. Misalnya, perusahaan dapat memanfaatkan Instagram untuk:

• Pertahankan informasi terbaru tentang pelanggan – Baik Anda adalah butik lokal atau peritel seni rupa, Instagram menyediakan alat konten yang efektif dan menarik agar pelanggan tetap mengetahui. Posting umpan yang menarik dapat digunakan untuk mengumumkan obral atau acara yang akan datang, memperkenalkan anggota tim baru, mempromosikan produk baru, atau mendukung kemitraan lokal.
• Bangun dan pertahankan komunitas – Di garis depan media sosial adalah komunitas. Membuat profil bisnis yang dapat berinteraksi dengan konsumen memupuk loyalitas dan kepercayaan pelanggan pada merek Anda. Lebih khusus lagi, Instagram memungkinkan Anda berinteraksi langsung dengan klien dan pengikut Anda untuk berbagi berita, menjawab pertanyaan, dan membuka dialog tentang kebutuhan, keinginan, dan tujuan mereka.
• Pamerkan nilai inti dan komunitas perusahaan – Riset menunjukkan bahwa konsumen semakin tertarik pada perusahaan yang nilainya sesuai dengan nilai mereka. Faktanya, survei tahun 2021 melaporkan bahwa 60% responden membeli dari suatu merek karena nilai bersama mereka. ³ Merek dapat menciptakan kepribadian merek melalui bahasa yang unik dan estetika yang terkurasi.

Butuh inspirasi? Pertimbangkan kampanye Instagram yang mendorong Anda untuk bertindak atau meningkatkan minat Anda pada suatu perusahaan. Nilai juga bagaimana pesaing Anda menggunakan Instagram, dan pos mana yang menghasilkan banyak suka, ikuti, bagikan, dan komentar.

2. Tetapkan audiens target ideal Anda

Untuk menetapkan audiens target ideal Anda, mulailah dengan pelanggan atau pengikut Instagram Anda yang sudah ada. Melalui penelitian dan survei pengguna, identifikasi keinginan dan kebutuhan audiens Anda dengan menentukan:

• Usia
• Lokasi
• Gairah
• Motivasi

Belum memiliki basis klien? Sekali lagi, periksa pesaing Anda. Pengikut mereka—terutama mereka yang mengungkapkan kecintaan mereka pada merek dalam komentar dan berbagi—dapat memberi tahu Anda banyak hal tentang audiens target Anda dan cara terhubung dengan mereka.

3. Tentukan persona Anda sebelum melangkah ke dalam permainan

Mengetahui siapa diri Anda sebagai perusahaan sama pentingnya dengan membiasakan diri dengan audiens target Anda. Sebelum Anda mulai memposting di Instagram, penting untuk menyusun rencana tentang cara Anda ingin berkomunikasi dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan.

Konon, konsistensi adalah kunci dalam pemasaran digital, dan akun bisnis Instagram yang bertentangan dengan situs web atau akun Facebook Anda melalui perpesanan atau skema yang tidak selaras dapat memberikan pukulan telak kepada konsumen dan memengaruhi kepercayaan mereka pada perusahaan Anda.

Dengan demikian, saat membuat profil Instagram, setiap bisnis harus mempertimbangkan:

• Nada suara – Nada suara yang Anda adopsi untuk posting Instagram Anda harus mencerminkan etos yang telah Anda bangun di platform digital lain atau nilai-nilai dasar perusahaan yang Anda bangun. Secara alami, ini harus selaras dengan produk dan/atau layanan Anda. Nada suara yang puitis dan inspiratif dapat bekerja dengan baik untuk perusahaan yang menjual sabun organik buatan tangan, sementara pengecer yang menjual papan seluncur dapat memanfaatkan nada suara yang lebih santai yang berbicara secara khusus tentang keahlian industri.
• Skema warna – Skema warna yang konsisten sama pentingnya. Menggambar berkali-kali dari bagian palet warna yang sama akan memberikan kohesi dan polesan pada akun Anda. Umpan yang kohesif juga membuat merek Anda dapat dikenali dan diingat. Sesuai prinsip desain, bisnis biasanya menggunakan skema warna monokrom, analog, komplementer, atau triadik untuk menciptakan kontras dan keseimbangan yang menyenangkan mata pengguna Instagram. ⁴
• Konten – Jutaan (secara harfiah) perusahaan menggunakan kombinasi postingan foto, gulungan, dan cerita untuk menciptakan identitas merek yang dinamis. Apa pun yang Anda pilih, harus ada konsistensi dan irama tertentu pada konten Instagram yang Anda terbitkan. ⁵ Memposting meme selama berminggu-minggu hanya untuk meluncur dalam video langsung tim Anda di belakang layar dapat menyebabkan pengikut meragukan kredibilitas perusahaan Anda. Memberikan konten yang relevan dan andal secara konsisten adalah hal yang optimal.

4. Buka akun bisnis Instagram

Setelah Anda menetapkan kerangka suara, konten, dan tujuan merek Anda, akhirnya saatnya mengunduh ikon ombre Instagram yang heboh dan membangun profil bisnis Anda dari awal: ¹

• Langkah 1 – Daftar dengan alamat email bisnis Anda.
• Langkah 2 – Buka Pengaturan, lalu Akun dan alihkan profil Anda ke akun profesional.
• Langkah 3 – Pilih kategori yang sesuai dengan bisnis Anda.
• Langkah 4 – Tambahkan informasi kontak Anda, dan Anda siap untuk mulai memposting.

5. Optimalkan profil bisnis Anda

Data menunjukkan bahwa kami memiliki tujuh detik untuk membuat kesan pertama yang luar biasa kepada konsumen. ⁶ Menakutkan? Tanpa keraguan. Tetapi ini juga merupakan peluang untuk lebih mengembangkan dan menyempurnakan merek Anda. Ada dua cara untuk menarik perhatian audiens:

• Berhati-hatilah dengan foto profil Anda – Foto profil di Instagram berukuran ⁷ Keputusan di sini adalah kuncinya. Jika Anda tidak memiliki logo, anggap itu sebagai prioritas. Apakah Anda memilih huruf pertama dari nama atau desain perusahaan Anda, usahakan untuk membuatnya menawan, penuh warna, dan mudah diingat.
• Buat biografi yang sempurna – Instagram memberi pengguna 150 karakter untuk bio mereka, yang menggarisbawahi pentingnya memastikan bio Anda menarik, ringkas, dan memikat. Jika memungkinkan, usahakan untuk menyampaikan prinsip inti dan gaya hidup yang Anda anjurkan, bukan hanya produk dan layanan yang Anda tawarkan. (Untuk contohnya, lihat @aloyoga: Menghadirkan yoga ke dunia. Menginspirasi gerakan sadar dari studio ke jalan .) Anda juga ingin menyertakan situs web Anda dan, jika masuk akal untuk industri Anda, lokasi Anda.

6. Selami berbagai opsi posting Instagram

Salah satu keindahan Instagram adalah memberikan banyak kebebasan kreatif kepada bisnis. Tapi ini hanya berharga jika Anda tahu cara menggunakan dan memanfaatkan berbagai jenis postingannya.

Apakah Anda memilih untuk bekerja dengan firma pertumbuhan yang mendukung teknologi atau menangani Instagram sendiri, pahami keuntungan dari setiap jenis postingan:

• Foto – Umpan Instagram adalah tulang punggung setiap akun bisnis, mereka memberikan tampilan yang konsisten ke merek Anda, penawaran Anda, dan nilai-nilai Anda.
• Korsel – Merek dapat meningkatkan keterlibatan media sosial dan memamerkan koleksi produk baru menggunakan korsel, yang memungkinkan hingga 10 foto per kiriman Instagram.
• Cerita – Cerita dapat meningkatkan kesadaran merek dan membuat pelanggan selalu mendapatkan informasi terbaru tentang penawaran atau acara yang akan datang.
• Kisah langsung – Kisah langsung Instagram membantu merek terhubung dengan anggota komunitas mereka. Pelanggan dapat berinteraksi langsung dengan komentar dan merek dapat menambahkan tamu ke streaming langsung untuk membuat retorika seputar produk atau layanan.
• Gulungan – Gulungan Instagram adalah video yang tajam dan seringkali kreatif yang memberi audiens Anda pandangan terdepan tentang merek Anda. Mereka dapat meningkatkan pengikut Anda dan meningkatkan tingkat keterlibatan.

Ini adalah alat Instagram yang sangat berharga yang dapat digunakan bisnis dalam upaya pemasaran media sosial mereka saat dijalankan dengan sukses.

7. Buat kalender editorial

Konsistensi merek melampaui bahasa dan estetika. Ini juga berlaku untuk konsistensi di mana Anda menerbitkan konten ke platform, karena hal ini dapat membangun pengenalan dan kepercayaan merek.

Beberapa perusahaan memilih untuk memposting setiap hari; lainnya, beberapa kali per hari.

Periksa frekuensi pesaing Anda dan analisis wawasan Instagram Anda untuk menentukan waktu terbaik untuk menjangkau audiens target Anda. Dari sana, Anda dapat mengembangkan kalender editorial untuk tetap mengikuti strategi konten Anda.

8. Gunakan tagar yang relevan

Tagar adalah mercusuar dunia pemasaran Instagram, memandu konsumen ke gulungan, cerita, dan profil bisnis Anda. Meskipun Instagram mengizinkan hingga 30 tagar per kiriman, penggunaan hash yang berlebihan kadang-kadang dapat terlihat menarik perhatian dan menghilangkan otoritas merek Anda.

Konon, perusahaan pertumbuhan yang mendukung teknologi seperti Power Digital dapat membantu perusahaan Anda menemukan tagar yang relevan dan sedang tren yang berbicara langsung ke audiens target Anda.

Jangkau—dan lampaui—potensi Anda dengan Power Digital

Popularitas Instagram yang luar biasa, fitur yang ramah pengguna, dan sifat visual telah menjadikannya sebagai platform impian pemasar. Apakah Anda terjun pertama kali ke pemasaran digital atau sedang mencari strategi untuk meningkatkan keterpaparan Anda, ini bisa menjadi forum yang fantastis untuk terhubung dengan pelanggan, membangun kesadaran merek, dan memperluas jangkauan Anda. Jika Anda siap meluncurkan strategi Instagram, pertimbangkan untuk bermitra dengan agen pemasaran digital seperti Power Digital.

Power Digital memiliki kecakapan pemasaran dan alat kecerdasan data untuk membawa upaya Anda ke tingkat berikutnya. Sebagai perusahaan pertumbuhan yang didukung teknologi, kami bekerja bersama klien kami untuk membantu mereka mengatasi kebisingan dan membuat dampak nyata—di Instagram dan lainnya.

Mari kita mulai percakapannya.

Sumber:

1. Instagram untuk Bisnis. Mendapatkan permulaan di Instagram untuk bisnis. https://business.instagram.com/getting-started/
2. Instagram. Tentang Wawasan Instagram. https://help.instagram.com/788388387972460
3. Sumber. Nilai konsumen, ekspektasi merek berubah pada tahun 2020. https://source.wustl.edu/2021/05/consumer-values-brand-expectations-change-in-2020/
4. SitePoint. Prinsip Desain: Warna. https://www.sitepoint.com/principles-of-design-colour/
5. Forbes. Mengapa konsistensi adalah kunci keberhasilan branding. https://www.forbes.com/sites/williamarruda/2016/12/13/why-consistency-is-the-key-to-successful-branding/?sh=5ae33c327bbd
6. Forbes. Anda dan bisnis Anda memiliki 7 detik untuk membuat kesan pertama: inilah cara untuk sukses. https://www.forbes.com/sites/serenitygibbons/2018/06/19/you-have-7-seconds-to-make-a-first-impression-heres-how-to-succeed/?sh=7f7a0a5a56c2
7. Fotografi Pakar. Panduan ukuran gambar profil Instagram. https://expertphotography.com/instagram-profile-picture-size-guide/
8. Bisnis Aplikasi. Statistik pendapatan dan penggunaan Instagram https://www.businessofapps.com/data/instagram-statistics/