Cara Menggunakan Video yang Dipersonalisasi di Email Penjualan Hubspot Anda

Baiklah, mari kita jujur. Kita semua telah menerima email penjualan dingin kalengan, terlalu kering, pemotong kue. Dan apa yang kita lakukan dengannya? Kirim langsung ke tempat sampah.

Jika Anda dalam penjualan, kami memahami bahwa email adalah salah satu cara termudah untuk menjangkau prospek Anda. Masalahnya adalah bisnis mengirimkan lebih banyak email daripada sebelumnya. Dua puluh tujuh persen lebih tepatnya.

Jadi bagaimana Anda membuat diri Anda menonjol? Ini tidak sesulit yang Anda pikirkan. Memasukkan video yang dipersonalisasi ke dalam email penjualan Anda adalah taktik yang diabaikan oleh sebagian besar perwakilan, namun merupakan cara mudah untuk menciptakan hubungan yang nyata dan emosional dengan penerima Anda.

Kami mengerti, banyak platform email di luar sana mempersulit untuk merekam, menyematkan, atau membuat video profesional dan khusus. Tetapi jika Anda adalah pengguna HubSpot, menggunakan video yang dipersonalisasi dalam email penjualan HubSpot Anda adalah proses sederhana yang harus menjadi bagian dari strategi penjualan Anda. Anda tidak hanya akan melihat tingkat pembukaan email Anda meningkat, tetapi Anda akan mulai memiliki percakapan yang lebih solid yang mengarah pada hubungan pelanggan yang lebih kuat.

Jadi mari kita telusuri dengan tepat bagaimana, mengapa, dan kapan Anda harus menggunakan video yang dipersonalisasi di email penjualan HubSpot Anda.

Mengapa Menggunakan Video yang Dipersonalisasi di Email Penjualan HubSpot?

Video yang dipersonalisasi menciptakan koneksi manusia. Itulah intinya. Menambahkannya dalam email penjualan Anda membuat teknik penjangkauan yang tampaknya mekanis tampak asli dan nyata. Dan itu berhasil. Perwakilan penjualan yang menggunakan video dalam email mereka dilaporkan melihat tingkat buka-untuk-balasan 8 kali lebih tinggi . Dan video yang dipersonalisasi telah terlihat untuk menutup lebih banyak kesepakatan dan meningkatkan tingkat retensi pelanggan . Begini caranya:

Memanusiakan

Video yang dipersonalisasi memanusiakan proses penjualan, terutama di dunia perwakilan jarak jauh. Anda dapat membangun kepercayaan dengan membiarkan prospek mendengar nada suara Anda dan melihat bahasa tubuh Anda. Mereka akan melihat energi dan ketulusan yang Anda miliki untuk membantu mereka menemukan solusi. Itu adalah sesuatu yang tidak bisa ditiru melalui email biasa berbasis teks.

Personalisasi

Email kalengan dengan templat sangat mudah dikenali. Namun dengan menambahkan sentuhan pribadi yang ditargetkan pada kepribadian Anda, Anda menunjukkan kepada prospek bahwa Anda cukup peduli untuk meluangkan waktu dan menyesuaikan pesan untuk mereka. Ini lebih dari sekadar menambahkan nama mereka. Rujuk percakapan terkini yang Anda lakukan dengan prospek ini, atau tambahkan wawasan pribadi yang mungkin Anda kumpulkan dari media sosial. Buatlah tentang mereka. Anda bahkan akan membuat email dingin Anda jauh berbeda dari status quo.

Visualisasikan

Video lebih visual. Dengan menyertakan video yang dipersonalisasi dalam email penjualan HubSpot, Anda akan menunjukkan kepada prospek cara kerja produk atau layanan Anda. Anda dapat melakukan demo produk, menunjukkan sampel atau contoh, atau menyertakan video unboxing. Ini adalah cara yang lebih menarik untuk berinteraksi dengan merek Anda, sekaligus cara yang lebih mendidik untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk atau layanan Anda.

Kapan Menggunakan Video yang Dipersonalisasi di Email Penjualan HubSpot Anda?

Jadi, setelah Anda yakin bahwa Anda perlu menggunakannya, kapan dan bagaimana Anda memasukkan video hasil personalisasi ini ke dalam proses penjualan Anda? Mereka dapat memberikan nilai di setiap tahap perjalanan pembeli. Baik Anda menarik, mengonversi, menutup, atau menyenangkan, video yang dipersonalisasi dapat membedakan Anda dan email Anda . Di bawah ini kami telah menguraikan cara menggunakannya untuk mencari prospek, memelihara, dan mempertahankan pelanggan Anda.

1. Prospek

Video yang dipersonalisasi di email penjualan HubSpot Anda adalah sentuhan pertama yang sangat efektif dengan prospek. Inilah cara menonjol dari semua kekacauan di dalam kotak masuk penerima Anda.

Gunakan video prospeksi sebagai cara untuk memperkenalkan siapa Anda dan apa yang dilakukan merek Anda. Dan jangan - saya ulangi - jangan - lupa menetapkan nilai. Mengapa Anda menghubungi mereka, dan bagaimana solusi Anda akan membantu tantangan mereka?

Video yang dipersonalisasi pada tahap pencarian calon pelanggan tidak harus terlalu rumit. Pikirkan tentang apa yang akan Anda katakan dalam email biasa yang dingin dan rekam diri Anda saat mengatakannya. Tapi jangan lupa menambahkan beberapa token personalisasi untuk memastikan Anda tidak terdengar scripted.

Berikut adalah beberapa ide tentang apa yang harus disertakan dalam video sentuhan pertama Anda:

• Kiat bermanfaat
• Data yang relevan
• Sumber daya yang berguna seperti posting blog atau panduan
• Langkah berikutnya yang dapat ditindaklanjuti

Pastikan bahwa langkah selanjutnya yang dapat ditindaklanjuti sudah jelas. Misalnya, jika Anda ingin mereka menjadwalkan pertemuan dengan Anda, pastikan Anda memberikan langkah-langkah yang jelas tentang cara melakukannya. Selalu permudah prospek untuk mengambil langkah selanjutnya untuk menjadi pelanggan.

2. Pengasuhan

Setelah Anda menangkap prospek, seringkali perlu waktu untuk memelihara prospek ini menjadi penjualan. Video yang dipersonalisasi dapat membantu dengan menunjukkan kepada calon pelanggan bahwa Anda memikirkan mereka. Ini adalah pendekatan yang sangat manusiawi dan pribadi yang tidak harus memakan banyak waktu.

• Sebelum rapat: kirim email termasuk video yang dipersonalisasi yang menetapkan harapan untuk email Anda yang akan datang. Sertakan agenda, mengapa Anda senang bertemu dengan mereka, dan ulangi waktu dan tanggal yang tepat dari pertemuan itu.
• Tindak lanjut pasca rapat: setelah rapat, kirim email termasuk video yang dipersonalisasi untuk menindaklanjuti apa yang telah dibahas. Anda dapat meringkas apa yang Anda bicarakan dan dengan jelas menguraikan langkah-langkah selanjutnya yang mungkin telah Anda sepakati dalam pertemuan itu. Kami sarankan juga menyertakan daftar berpoin di dalam badan email Anda untuk membuatnya sesederhana mungkin.
• Check-in: Sudah lama tidak mendengar kabar dari prospek? Kirim video yang dipersonalisasi untuk menghubungi mereka . Ini sekali lagi membantu email Anda menonjol, sama seperti saat mengirim email dingin tetapi juga menunjukkan kepada prospek Anda bahwa Anda memikirkan mereka - sebagai manusia - dan bukan hanya penjualan. Paling tidak, itu mungkin mendorong mereka untuk merespons dan memberi tahu Anda bahwa mereka tidak tertarik.

3. Mempertahankan

Terakhir, perwakilan penjualan terbaik mengetahui bahwa proses penjualan tidak pernah berakhir. Bahkan setelah Anda memenangkan kesepakatan, Anda harus terus memelihara hubungan tersebut. Dan jika Anda melakukannya secara efektif, Anda tidak hanya akan menciptakan hubungan yang langgeng dengan pelanggan Anda, tetapi bahkan mungkin mengubah pelanggan itu menjadi promotor merek. Video hasil personalisasi dapat membantu.

• Terima kasih: Selalu, selalu kirimkan ucapan terima kasih. Setiap kali Anda akhirnya menutup kesepakatan, pastikan Anda berterima kasih kepada pelanggan baru Anda dan menawarkan diri Anda sebagai sumber daya. Ini akan meningkatkan rasa percaya dengan Anda dan pelanggan Anda sekaligus menginspirasi ulasan dan referensi positif. Dan ketika datang dalam format video, itu jauh lebih asli.

Bagaimana Cara Membuat dan Mengirim Video yang Dipersonalisasi di HubSpot?

Sekarang saatnya masuk ke HubSpot dan mulai mempelajari cara menggunakan perangkat lunak Anda untuk memanfaatkan video hasil personalisasi. Langkah-langkah berikut akan memandu Anda melalui proses pembuatan dan pengiriman video Anda dalam platform HubSpot.

1. Dapatkan Pengaturan

Pertama dan terpenting, Anda harus mengumpulkan peralatan yang tepat. Sebelum kami membuat Anda takut, kami tidak mengatakan Anda memerlukan videografer dan studio profesional untuk merekam video Anda. Video hasil personalisasi terbaik untuk email penjualan sepertinya berasal dari seseorang, bukan perusahaan produksi.

Tetapi ada beberapa hal yang Anda perlukan sebelum menekan tombol rekam. Jeda sejenak, dan pastikan Anda memiliki yang berikut ini:

• Kamera - Kamera komputer atau kamera iPhone Anda berfungsi dengan sangat baik. Pastikan itu setinggi mata. Anda menginginkan penampilan yang Anda bicarakan secara langsung dengan prospek Anda.
• Mikrofon - Mikrofon internal di komputer atau iPhone Anda akan berfungsi dengan baik. Namun jika Anda memilikinya, sebaiknya gunakan mikrofon eksternal yang terpasang pada earbud atau headphone Bluetooth.
• Props - Anda dapat memasukkan apa saja mulai dari produk unggulan Anda sendiri hingga teknik personalisasi yang menyenangkan seperti papan tulis dengan nama prospek Anda di atasnya. Jangan gila, tapi alat peraga bisa menjadi cara yang menyenangkan untuk menambahkan elemen manusia ke video Anda.
• Tempat merekam - Kami tidak berbicara tentang menemukan studio kedap suara. Sebagian besar waktu Anda dapat merekam video langsung dari meja Anda. Namun jika Anda bekerja di kantor yang sibuk, mungkin memesan ruang konferensi untuk video Anda. Pilih tempat yang cukup tenang, dan memiliki cahaya alami yang terang sehingga Anda mudah terlihat.

2. Tulis Skrip Anda dan Rekam Video Anda

Sekarang, saatnya menulis skrip Anda. Tetapi sebelum Anda mulai terjun ke penulisan naskah, penting untuk dicatat bahwa ini tidak boleh menjadi kata per kata dari apa yang akan Anda katakan. Kami sarankan untuk membuat daftar poin pembicaraan yang ingin Anda bahas dalam video Anda. Ini akan memastikan bahwa Anda tidak membaca kata demi kata saat menggunakan "skrip" Anda. Anda akan tampil jauh lebih otentik dan manusiawi.

Berikut adalah beberapa tips bermanfaat untuk membantu Anda merumuskan skrip Anda:

• Personalisasi dengan memasukkan nama dan peran prospek Anda atau informasi tentang perusahaan mereka. Anda juga dapat merujuk pos sosial yang baru saja dibagikan oleh prospek Anda, berita yang dibagikan secara publik tentang mereka, atau, jika Anda pernah berbicara dengan mereka sebelumnya, referensi dari percakapan terakhir Anda.
• Tetap singkat. Durasi ideal untuk jenis video ini adalah antara 60-90 detik. Lebih dari 50 persen penonton akan berhenti menonton video setelah menit pertama. Apalagi jika itu adalah penjangkauan pertama Anda.
• Jadilah percakapan. Berpura-pura seperti Anda berbicara dengan seorang teman. Pastikan skrip Anda tidak terdengar seperti robot dan itu menunjukkan kepada prospek Anda bahwa Anda benar-benar peduli dengan masalah yang mereka coba selesaikan.
• Gunakan bahasa yang dapat ditindaklanjuti. Selalu pikirkan langkah selanjutnya dan apa yang Anda coba lakukan agar prospek Anda melakukannya. Perjelas bagaimana mereka bisa sampai di sana. Ingat video Anda harus membantu memandu prospek Anda melalui proses penjualan.

Setelah Anda memiliki skrip, Anda pasti ingin mempraktikkannya beberapa kali sebelum merekam. Dan setelah Anda merasa cukup percaya diri, masuklah ke HubSpot dan gunakan langkah-langkah berikut untuk merekam video Anda.

1. Arahkan ke database kontak Anda di HubSpot.
2. Di pojok kiri atas, klik "Kontak", lalu klik "Kontak" di menu tarik-turun.
3. Temukan prospek yang ingin Anda kirimi email dan klik nama mereka.
4. Di sebelah kanan nama mereka, klik "email".
5. Di area teks isi email, klik ikon video kecil.
6. Video HubSpot didukung oleh Vidyard . Jadi Anda akan diminta untuk mengatur akun Vidyard GoVideo Anda jika Anda belum melakukannya dan menautkannya ke akun HubSpot Anda.
7. Setelah Anda mengaturnya, Anda dapat mengklik "Video Baru".
8. Di menu tarik-turun, klik "Perekaman Kamera". Anda dapat mengubah pengaturan kamera plus mempratinjau apa yang Anda rekam. Jika Anda menggunakan kamera selain kamera web, Anda juga dapat mengeklik tarik-turun kamera dan memilih kamera yang benar—hal yang sama dengan mikrofon Anda.
9. Saat Anda siap merekam, cukup klik "mulai merekam".
10. Setelah selesai, beri nama rekaman Anda dan klik tombol "masukkan" di kanan bawah.
11. Video Anda akan secara otomatis muncul di badan email.

Dan sekarang Anda siap untuk menyusun sisa email Anda dan tekan kirim.

3. Tulis Email Anda

Ah, langkah terakhir. Membuat draf salinan email Anda adalah bagian penting dari penggunaan video yang dipersonalisasi dalam email penjualan HubSpot Anda. Tujuan Anda adalah menulis email yang membuat prospek memutar video Anda. Berikut adalah tiga hal yang perlu dipertimbangkan saat menulis email Anda:

• Baris subjek - Raih perhatian prospek Anda menggunakan nama mereka, dan sebutkan kata video. Sebenarnya, menggunakan kata "video" di baris subjek email dikatakan meningkatkan tingkat terbuka sebesar 6 persen .
• Gambar kecil - Hal pertama yang akan dilihat calon pelanggan Anda saat mereka membuka email Anda adalah gambar kecil yang Anda pilih untuk video Anda. Jadi, Anda ingin membuatnya menarik. Ini idenya, jika Anda menggunakan papan tulis dengan nama prospek, gunakan itu sebagai gambar mini. Mata akan tertuju pada nama mereka dan wajah Anda.
• Salinan email - Terakhir, salinan email itu sendiri harus memberikan konteks singkat tentang video Anda. Ingat, titik fokus email Anda adalah video Anda. Jadi, Anda tidak memerlukan lebih dari 1-2 kalimat yang memberikan pratinjau singkat tentang apa yang akan mereka lihat saat menekan tombol putar.

Itu dia. Cukup tekan kirim, dan Anda akan mengirimkan video penjualan hasil personalisasi pertama Anda dengan HubSpot.

Siap Mulai Menggunakan Video yang Dipersonalisasi di Email Penjualan HubSpot Anda?

Menambahkan video ke email penjualan Anda tidak harus rumit. Faktanya, jika Anda adalah pengguna HubSpot, tidak pernah semudah ini. Merekam dan mengirim video adalah proses yang mudah, dan manfaatnya sangat besar.

Namun, harus ada beberapa strategi jika Anda ingin melihat video penjualan Anda benar-benar mengubah dan menyenangkan prospek. Dengan memberdayakan tim penjualan Anda dengan pelatihan yang mereka butuhkan untuk membuat dan menggunakan video yang dipersonalisasi secara efektif, perusahaan Anda akan selangkah lebih dekat untuk berhasil di dunia penjualan yang semakin jauh. Strategi pemberdayaan penjualan yang solid dapat membantu Anda dan tim mengambil video hasil personalisasi yang Anda buat di HubSpot dan menggunakannya sebagai alat untuk mengembangkan bisnis Anda.