Cara menggunakan TikTok untuk bisnis

Diterbitkan: 2022-12-03

Apa yang dimulai sebagai aplikasi untuk berbagi video bentuk pendek pada tahun 2016 telah meledak menjadi fenomena media sosial di seluruh dunia. Ya, seperti teman dan keluarga kita, kita berbicara tentang TikTok .

Sejak pembukaannya, popularitas TikTok telah meluas ke negara-negara di seluruh dunia, dan mengambil alih semua demografi. Awalnya, platform tersebut tampaknya melayani audiens yang lebih muda, dengan remaja Gen-Z berpartisipasi dalam tren tarian yang sekarang terkenal. Namun dengan 43% pengguna berusia 20 hingga 39 tahun, 1 sekarang ada ratusan juta pengguna dengan daya beli yang serius. Di sinilah semakin penting untuk mempertimbangkan strategi pemasaran TikTok, untuk bisnis besar dan kecil. Mengenai perbedaan antara TikTok dan YouTube sebagai platform berbagi video, TikTok telah terbukti menjadi lawan yang layak bagi YouTube yang sudah lama berjalan.

Panduan yang bermanfaat ini akan berfungsi sebagai pengantar tentang cara menggunakan TikTok khusus untuk bisnis — baik bagi mereka yang sudah mencoba-coba aplikasi dan sesekali mendengarkan mode tarian terbaru (tanpa penilaian) dan mereka yang baru mengenal dunia TikTok.

Langkah 1: Buat akun bisnis

Langkah pertama (tidak mengejutkan) dalam menggunakan TikTok untuk bisnis melibatkan pembuatan akun bisnis. Menyiapkannya semudah satu, dua, tiga… tujuh :

  1. Buka aplikasi TikTok.
  2. Buat akun pribadi dengan alamat email.
  3. Di pojok kanan bawah, klik Saya lalu Edit Profil .
  4. Klik tiga titik di pojok kanan atas lalu Kelola Akun .
  5. Pilih Beralih Ke Akun Pro . Kemudian, pilih akun Bisnis .
  6. Setelah itu, pilih kategori mana yang paling mewakili merek tersebut dan klik Berikutnya .
  7. Tambahkan situs web bisnis dan alamat email ke profil .

Bada bing bada boom— penyiapan selesai .

Langkah 2: Pengoptimalan profil

Platform media sosial tidak hanya menggunakan suara TikTok dan mengikuti tren. Bisnis ingin menarik minat pengguna di setiap titik, dimulai dengan profil TikTok mereka. Profil merek adalah kesan pertamanya, etalase digitalnya—dan mereka yang menjalankan etalase ini tidak ingin pengguna hanya menggulir ke masa lalu seperti sedang berbelanja di jendela. Bisnis yang menggunakan platform perlu menarik minat pengguna sehingga mereka masuk ke dalam toko dan membaca dengan teliti tampilannya. Dengan kata lain, mereka ingin pengguna berinteraksi dengan konten mereka.

Dengan kanvas kosong (ala profil bisnis baru yang mengilap), saatnya memamerkan merek : 2

  • Pilih foto yang pas – Ini adalah tempat yang tepat untuk logo perusahaan. Ini mengaitkan akun TikTok dengan area merek lainnya , seperti situs webnya , platform media sosial lainnya, dan lainnya, serta meningkatkan kesadaran merek.
  • Tulis biografi pemenang penghargaan – Biografi itu seperti menu pendek, tetapi lezat—biografi mencantumkan detail merek yang menarik dan membuat pengguna ingin memesan semua makanan di menu (atau setidaknya, klik tautannya untuk mempelajari lebih lanjut) . Dengan hanya 80 karakter, berpikirlah singkat namun berdampak. Sertakan apa yang dilakukan merek , ajakan bertindak, dan taburan emoji karena, hei, jika gambar bernilai ribuan kata, emoji bernilai setidaknya setengahnya.
  • Sertakan tautan – Setelah pengguna tertarik dengan CTA, tautan ke situs web merek atau akun media sosial lainnya di akhir bio akan memberi mereka sesuatu untuk dibenamkan.

Setelah profil merek aktif dan berjalan, mereka ingin membandingkannya dengan akun pesaing. Jika terasa serupa, merek dapat meningkatkan bio bisnis mereka dengan elemen yang unik untuk merek tersebut .
layanan ketekunan

Langkah 3: Dapatkan lapisan tanah

Banyak bisnis mungkin sudah bijak dengan dunia sihir platform Media Sosial tradisional, tetapi TikTok adalah jenis keajaiban yang sama sekali berbeda.

Untuk memanfaatkan sepenuhnya, penting untuk menyisihkan waktu untuk mempelajari TikTok dan media uniknya. Lagi pula, media adalah pesannya (atau begitulah kata Marshall McCluhan), 3 yang berarti jika bisnis tidak menyadari nuansa platform, pesan mereka dapat gagal secara tidak sengaja.

Apakah ini alasan terbesar untuk menggulir TikTok? Ya.

Bisnis yang terlibat dengan platform dapat memanfaatkan waktu mereka dengan berfokus pada elemen-elemen ini:

  • Mekanisme kerja platform – Video di halaman “Untuk Anda” dapat membantu merek menemukan konten TikTok yang serupa dengan milik mereka dan menguji fitur pengeditan untuk melihat apa yang mungkin. Saat menggulir , merek dapat memetakan jenis pesan atau struktur naratif mana yang mungkin menarik pengguna .
  • Cakupan pesaing – Bisnis dapat menemukan jenis konten apa yang dibuat pesaing untuk audiens target mereka . Mencatat apa yang beresonansi dengan merek—dan apa yang tidak—dapat membantu pengembangan kreatif saat tiba saatnya untuk benar-benar bergabung.
  • Tentukan audiens target – Jika merek belum mengetahui kepada siapa mereka harus melayani konten mereka, ini adalah kesempatan mereka untuk mencari tahu. Akun pesaing kemungkinan akan terlibat dengan audiens yang sama yang mereka targetkan, jadi mereka ingin mengawasi dengan siapa mereka berinteraksi dan mengidentifikasi konten yang menarik percakapan—ini adalah kunci untuk langkah selanjutnya.

Langkah 4: Menghasilkan konten yang menyenangkan

Panggung sudah diatur, penonton duduk di kursi mereka (atau di kereta bawah tanah atau di lift) —sekarang saatnya pertunjukan. Dengan mempertimbangkan poin dan kebutuhan audiens, serta penemuan yang telah dilakukan merek , bisnis sekarang harus mulai membuat konten TikTok. Karena itu, itu harus menjaga faktor-faktor ini di garis depan:

  • Fokus pada kualitas – Merek akan kesulitan menemukan pengguna yang tertarik untuk menonton konten dengan suara teredam dan video yang goyah—kecuali, tentu saja, itulah getaran merek tersebut. Tetapi bahkan jika rekaman yang ditemukan cocok dengan modus operandi bisnis, itu tidak berarti kualitasnya dikesampingkan. Untuk membuat konten berkaliber tinggi, penting untuk memiliki pencahayaan yang baik, peralatan yang tepat, dan pengeditan tingkat lanjut. Merek yang tidak memiliki in-house ini harus mempertimbangkan untuk bermitra dengan agensi yang memiliki rekam jejak yang terbukti.
  • Manfaatkan hashtags – #Hashtags mungkin terlihat Tagar adalah alat yang sangat berguna untuk membantu audiens target Anda menemukan konten merek . Bisnis dapat menggunakan tagar pada kiriman mereka untuk mengarahkan lalu lintas ke profil TikTok mereka dan meningkatkan tampilan, suka, dan bagikan. Mereka dapat menggunakannya untuk berinteraksi dengan audiens mereka atau bahkan membuat atau bahkan bergabung dengan tantangan tagar untuk melibatkan audiens mereka .
  • Sertakan video instruksional – Audiens beberapa merek mungkin memiliki masalah khusus yang dapat dipecahkan oleh merek melalui video. Dengan menjadi sumber informasi yang masuk, bisnis dapat menunjukkan komitmen untuk menyelesaikan poin rasa sakit audiens mereka . Gaya pemikiran kepemimpinan ini diterjemahkan menjadi otoritas dalam industri dan, pada akhirnya, pengenalan merek.

Bisnis juga dapat menyertakan campuran video pendek dan konten panjang untuk membuat pengikut tetap terpikat.

Langkah 5: Terlibat dengan audiens Anda

Saat konten mencapai mata dan ujung jari masyarakat, perlahan tapi pasti, basis pengikut bisnis akan tumbuh. Dan meskipun peningkatan pertama itu pasti akan membuat merek ramai, untuk memastikan pengguna dan pengikut tetap terlibat dengan konten mereka , merek ingin membentuk dialog.

Bisnis sering terjebak dalam jalan komunikasi satu arah. Namun dengan membalas pertanyaan dan komentar pengguna saat muncul, merek dapat memulai percakapan, yang mengundang lebih banyak pengguna untuk berpartisipasi.

Di TikTok, ada beberapa taktik berbeda untuk terlibat dengan pemirsa:

  • Mulai streaming langsung interaktif dengan pengikut
  • Cari umpan balik dengan jajak pendapat dan pertanyaan
  • Jelajahi akun TikTok lainnya dan terlibat dengan konten mereka

Langkah 6: Pahami algoritma mistis TikTok

Semua akun bisnis TikTok memiliki satu prioritas yang sama — muncul di umpan "Untuk Anda" yang didambakan itu.

Umpan "Untuk Anda" menyertakan konten yang dikuratori secara khusus untuk setiap selera dan preferensi pengguna. Misalnya, sebuah merek kecantikan lebih suka memiliki konten mereka di umpan orang-orang yang hidup dan bernafas dengan mode, gaya hidup, dan kosmetik, daripada, katakanlah, pegolf .

Tapi bagaimana TikTok membuat umpan "Untuk Anda" yang disesuaikan untuk 1 miliar orang? 5

Jawabannya sederhana— algoritma TikTok.

Menurut TikTok, rekomendasi yang diterima pengguna didasarkan pada faktor-faktor berikut: 6

  • Interaksi pengguna – Salah satu aspek penting melibatkan mempelajari konten apa yang ditonton, dikomentari, dan disukai (atau tidak disukai) oleh orang tersebut saat mereka menggunakan aplikasi.
  • Informasi video – Faktor kedua yang berperan dalam algoritme adalah mengidentifikasi informasi tambahan yang disertakan dalam video yang mereka tonton, seperti tagar, teks, dan topik yang sedang tren.
  • Pengaturan perangkat dan akun – Meskipun faktor terakhir ini tidak berdampak banyak Algoritme TikTok bukanlah yang termudah untuk dipahami. Merek yang secara konsisten menganggap TikTok sulit untuk dipahami dan diadaptasi dapat menggunakan bantuan agensi TikTok.

    Langkah 7: Manfaatkan TikTok Analytics

    Bagian hebat lainnya menggunakan TikTok untuk bisnis selain menjalankan iklan TikTok dan memposting konten adalah melacak kemajuan. Setelah menyusun biodata yang sempurna dengan susah payah, menambahkan konten terbaik untuk dinikmati pengguna, dan berkenalan dengan semua hal yang terkait dengan TikTok, bisnis harus meluangkan waktu sejenak untuk melihat apakah kerja keras mereka membuahkan hasil.

    Masukkan: Analisis TikTok.

    Dengan alat bawaan ini, merek dapat menentukan data penting dalam jangka waktu tertentu, seperti: 7

    • Pertumbuhan pengikut
    • Tampilan video
    • Tampilan profil
    • Suka
    • Komentar
    • Saham

    Jika tertarik untuk mendalami semua upaya pembuatan konten, merek dapat menemukan data komprehensif untuk setiap video TikTok yang mereka posting, termasuk: 7

    • Total penayangan, pembagian, dan suka di setiap video
    • Waktu menonton rata-rata
    • Persentase pemirsa yang menonton seluruh video
    • Tempat pemirsa menemukan video mereka
    • Di mana audiens mereka berada secara geografis

    Dengan menganalisis informasi ini setiap bulan, bisnis dapat melihat kemajuan mereka dari waktu ke waktu dan beralih ke konten berperforma terbaik.

    Tingkatkan Kehadiran Media Sosial dan Rencana Pertumbuhan Anda dengan Power Digital

    Menetapkan strategi pemasaran media sosial untuk perusahaan Anda adalah cara yang bagus untuk menemukan prospek baru, berinteraksi dengan calon konsumen, dan memenangkan pelanggan. Memulai dengan strategi itu? Lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.

    Di situlah kami dapat membantu. Power Digital adalah agen pemasaran digital pertumbuhan yang lebih dari sekadar mengarahkan Anda ke arah yang benar. Kami bekerja dengan tim Anda di tingkat dasar, memastikan Anda mencapai kesuksesan dari awal hingga akhir. Dengan pengalaman pemasaran media sosial multisaluran dan pendekatan kolaboratif, kami dapat membantu Anda menciptakan kehadiran online yang kuat yang akan membuat audiens Anda ingin terlibat dengan bisnis Anda.

    Jika Anda mencari tim yang akan mendukung Anda di setiap langkah (dan kemudian beberapa), hubungi Power Digital untuk memulai perjalanan pemasaran media sosial Anda hari ini.

    Sumber:

    1. Meledak Topik. Usia, Jenis Kelamin, & Demografi Pengguna TikTok (2022). https://explodingtopics.com/blog/tiktok-demographics#tiktok-demographic-data
    2. Linkedin. Cara Mengoptimalkan Profil Linkedin Anda. https://www.linkedin.com/pulse/how-optimize-your-tiktok-profile-jasmyne-o-neal
    3. Marshall McCluhan. Media adalah Pesan. https://web.mit.edu/allanmc/www/mcluhan.mediummessage.pdf
    4. CNBC. Temui Pria yang Menciptakan #hashtag. https://www.cnbc.com/2018/04/30/chris-messina-hashtag-inventor.html
    5. Permintaan Sage. Statistik Pengguna TikTok (2022): Ada Berapa Banyak Pengguna TikTok? https://www.demandsage.com/tiktok-user-statistics/
    6. TIK tok. Bagaimana TikTok merekomendasikan video #ForYou. https://newsroom.tiktok.com/en-us/how-tiktok-recommends-videos-for-you
    7. TIK tok. Memahami Analitik Anda. https://www.tiktok.com/creators/creator-portal/en-us/tiktok-content-strategy/understanding-your-analytics/