Cara Menggunakan Penargetan Audiens untuk Menampilkan Iklan Anda kepada Pembeli

Semakin cepat Anda belajar tentang pengunjung situs web, semakin cepat Anda dapat mengidentifikasi kebutuhan mereka dan memenangkan bisnis mereka. Jadi, ketika Anda mempertimbangkan bahwa dalam kebanyakan kasus Anda hanya mendapatkan satu kesempatan untuk menargetkan mereka, Anda benar-benar perlu memperhitungkan jumlah tembakan Anda, dan sebelum mereka meninggalkan situs web Anda untuk tidak pernah kembali. Ketika saya mengatakan make it count, maksud saya belajar sebanyak mungkin tentang pengunjung sehingga Anda dapat memberi mereka apa yang mereka cari.

Fakta bahwa 98% pengunjung situs web pergi tanpa membeli adalah angka yang diketahui secara luas, yang akan menunjukkan kepada Anda cara mengurangi secara drastis di blog ini. Saya juga akan menunjukkan bagaimana Anda dapat menggunakan penargetan audiens untuk menampilkan iklan Anda kepada pembeli dan memotong biaya iklan secara besar-besaran serta meningkatkan konversi dan penjualan.

Ini semua tentang mengetahui apa yang mereka inginkan sebelum Anda menampilkan iklan Anda.

Penargetan audiens adalah tentang memfilter atau menyegmentasikan audiens yang tersedia agar dapat ditargetkan setinggi mungkin. Dengan membatasi kepada siapa Anda menampilkan iklan, Anda dapat meminimalkan pengeluaran iklan.

Setiap platform periklanan memungkinkan Anda memilih audiens Anda menggunakan berbagai filter yang berbeda. Beberapa lebih baik daripada yang lain, tetapi yang terpenting adalah ukuran audiens yang dapat Anda jangkau setelah filter Anda terpasang, jadi pilihlah platform periklanan Anda yang sesuai (Facebook memiliki 2 miliar+ pengguna).

Cara penargetan yang paling umum adalah sebagai berikut:

Target berdasarkan Lokasi

Seiring waktu penargetan lokasi menjadi lebih dan lebih tepat, penargetan menurut negara dan wilayah dan bahkan oleh lingkungan dalam beberapa keadaan. Itu tergantung pada negara mana Anda berada dan undang-undang privasi yang berlaku, beberapa negara tidak mengizinkan penargetan geografis yang sangat bertarget (Jerman misalnya) sehingga Anda perlu menentukan seberapa tepat platform dapat menargetkan jika ini menarik bagi Anda.

Semakin pentingnya iklan Mobile first tidak dapat disangkal karena jumlah pencarian seluler menyalip pencarian browser berbasis desktop pada tahun 2016. Misalnya, orang-orang di dekat toko dunia nyata tertentu dapat ditargetkan dengan iklan untuk penjualan atau waktu yang terbatas. penawaran diskon secara real-time .

Target menurut Demografi

Data besar yang dimiliki oleh platform periklanan memungkinkan penargetan oleh berbagai faktor (demografi), berdasarkan jenis kelamin atau usia, pendidikan dan bahkan oleh pendapatan dalam beberapa keadaan. Ini adalah cara yang baik untuk menghilangkan sejumlah besar orang yang tidak relevan dari iklan berbayar Anda. Misalnya, menargetkan wanita hanya untuk produk terkait wanita, Anda menghilangkan siapa pun yang menganggap dirinya bukan wanita dan oleh karena itu mereka yang tidak menganggap produk itu menarik.

Target menurut Minat

Topik yang menarik adalah metode penargetan umum lainnya, untuk kampanye PPC menggunakan Google Adwords tetapi juga pada platform media sosial. Apa yang sebelumnya disebut periklanan menurut minat oleh Google telah diubah namanya menjadi iklan yang dipersonalisasi, mengikuti tren pengiklan yang ingin terlihat menguntungkan pengguna daripada mengganggu pengguna. Di seluruh industri, personalisasi menggantikan terminologi berbasis minat dan topik.

Penargetan menurut minat mungkin merupakan penargetan yang paling ampuh karena menjawab kebutuhan dan tujuan pelanggan menjawab pertanyaan “apa yang diinginkan pengunjung”.

Target berdasarkan Perilaku

Tenaga penjualan selalu diajarkan untuk memperhatikan sinyal pembelian, kata-kata yang diucapkan, atau tindakan yang dilakukan secara tidak sadar, yang memberikan niat pengguna, pada akhirnya bahwa mereka siap untuk membeli dan sudah waktunya untuk menutup penjualan itu! Yah, itu tidak berbeda di internet, jelas ada lebih sedikit "berita" di internet tanpa suara atau ekspresi wajah untuk dianalisis, tetapi online ada sesuatu yang sama kuatnya, - pelacakan tindakan.

Pepatah "tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata" terlalu benar secara online.

Dengan menggabungkan potongan data pengguna, Anda dapat membuat gambaran yang memberi tahu Anda siapa mereka dan apa yang mereka inginkan. Berbagai potongan data dapat digunakan. Misalnya: perangkat yang digunakan, video yang ditonton, konten yang dibaca, atau pertanyaan dukungan pelanggan yang diajukan (salah satu sinyal beli terbesar).

Sekarang Anda mungkin berpikir bahwa apa yang dibaca pengguna (target menurut minat) sama dengan atau setidaknya sebagian dari penargetan menurut perilaku. Di sini Anda akan benar, perbedaannya adalah sebagian hanya terminologi pemasaran, tetapi juga perbedaan antara penargetan di tempat dan di luar situs (penargetan ulang dan pemasaran ulang di luar situs) dan nilai data pihak pertama yang dikumpulkan dari situs web Anda sendiri vs. pihak ketiga data. Data pihak pertama dapat digunakan secara bebas untuk menargetkan lalu lintas yang ada, yang membuatnya sangat berharga karena memungkinkan penyempurnaan penargetan sebelum membayar iklan PPC.

Apa yang kita bicarakan secara efektif di sini adalah seluruh area pemasaran yang dikhususkan untuk personalisasi penargetan (jangan bingung dengan apa yang sekarang disebut Google sebagai iklan yang dipersonalisasi), yang dikenal sebagai pengoptimalan tingkat konversi (CRO) atau dikenal sebagai Pemasaran Konversi atau Pemasaran CRO . CRO didasarkan pada data pihak pertama (data analitik Anda), dan pembuatan peta perjalanan Pelanggan pertama untuk setiap jenis pelanggan Anda untuk membuat persona dan corong konversi. Dari bagian atas corong mengambil setiap pengunjung dari pengunjung baru melalui perjalanan pelanggan menjadi pembeli di bagian bawah corong. Topik ini berada di luar artikel ini (lihat tautan).

Targetkan dengan Pesan di Tempat atau Pesan Ulang

Bentuk personalisasi pengalaman ini telah sepenuhnya ditentukan oleh penggunaan teknologi dan alat penargetan waktu nyata yang memungkinkan apa yang disebut sebagai Penargetan Ulang Di Tempat. Teknologi ini memungkinkan pemilik situs web untuk secara otomatis memicu pesan kepada pengunjung sesuai dengan tindakan mereka di tempat. Tujuan utamanya adalah memiliki pesan yang dipersonalisasi yang dipicu untuk setiap persona di setiap tahap corong konversi. Pesan-pesan ini dirancang untuk membantu memajukannya, menuju tahap berikutnya dari corong konversi. Tujuan akhirnya adalah untuk membawa mereka ke titik pembelian dan seterusnya untuk pembelian kembali sesudahnya. Setiap pesan dioptimalkan melalui pengujian A/B untuk menghasilkan tingkat konversi terbaik sehingga ketika Iklan Google atau iklan media sosial (atau iklan lainnya) digunakan untuk mengarahkan lalu lintas, pengunjung situs web memiliki pengalaman pribadi terbaik dan satu yang mengkonversi.

Kesimpulan

Tujuan akhir artikel ini adalah untuk memperjelas bahwa penargetan audiens harus dilakukan di tempat terlebih dahulu, dan bahwa tanpa menyelesaikan strategi penargetan ulang di tempat dan menerapkannya, Anda tidak dapat mengoptimalkan Iklan Google atau Iklan Media Sosial Anda secara efektif (Anda membuang-buang waktu uang). Mengoptimalkan iklan Anda bergantung pada proses langkah demi langkah berikut, di tempat:

1. Identifikasi tipe pelanggan (persona),

2. Buat peta Perjalanan untuk setiap persona

3. Buat rencana konten di sekitar setiap persona

4. Bangun saluran konversi dari peta dan konten Perjalanan Anda.

5. Personalisasikan setiap perjalanan persona dengan pesan dan penawaran yang dipersonalisasi (diuji AB).

Setiap langkah di atas dapat didasarkan hanya pada lalu lintas organik dan merupakan proses berkelanjutan sepanjang umur situs web. Setiap konten harus dioptimalkan oleh seorang profesional SEO dan diuji A/B untuk mengoptimalkan konversi sepenuhnya dan untuk mendapatkan pengembalian tertinggi, – tidak hanya lalu lintas organik dengan pemasaran mesin telusur (SEM), tetapi juga untuk PPC dan Iklan media sosial. Jangan membuat kesalahan dengan membingungkan Penargetan Ulang Di Tempat dan CRO untuk iklan penargetan ulang, atau disebut sebagai layanan Pemasaran Ulang.

Penargetan Ulang di Tempat selalu didahulukan, sebelum segala jenis iklan berbayar.

( Catatan: Pernahkah Anda mendengar tentang OptiMonk? Ini adalah solusi pengiriman pesan di tempat yang membantu Anda mengonversi hingga 15% pengunjung yang ditinggalkan menjadi penjualan dan prospek. Cobalah – klik di sini untuk membuat akun gratis Anda sekarang.)