Apakah Anda pernah ditugaskan untuk mengelola instans HubSpot perusahaan Anda? Itu pekerjaan besar. Dan itu dimulai dengan membuat portal Anda terorganisir dan efisien.

Menjaga akun HubSpot Anda tetap bersih adalah kunci keberhasilan pengelolaan HubSpot.

Jika Anda mewarisi akun yang sudah ada, mungkin sulit untuk mengetahui dari mana harus memulai. Dengan begitu banyak interkonektivitas di antara halaman arahan, CTA, tautan, gambar, dan banyak lagi, menarik satu utas sebelum yang lain dapat menyebabkan tautan rusak dan pengalaman pengguna yang buruk.

Dalam artikel ini, kami membahas mengapa memiliki strategi organisasi yang jelas sangat penting untuk pertumbuhan terukur dengan HubSpot dan urutan yang benar untuk membersihkan aset HubSpot Anda.

Lihat lebih lanjut tentang urutan ideal dan langkah-langkah tepat di bawah ini. Atau, lompat ke bagian itu sekarang.

Mengapa saya perlu menjaga kebersihan aset HubSpot saya?

Jika Anda membaca posting ini, kemungkinan Anda sudah memiliki sedikit kekacauan di instance HubSpot Anda. Baik itu 50+ salinan logo Anda di File HubSpot atau lusinan templat halaman arahan yang dikloning di Manajer Desain Anda, portal yang berantakan dan tidak terorganisir menyebabkan sakit kepala.

Mengapa portal yang berantakan membuat Manajemen HubSpot lebih sulit:

• Masalah Branding - Ketika staf Anda memilih template lama untuk email, halaman arahan, dan banyak lagi, Anda mungkin menyebabkan mimpi buruk merek - atau kepatuhan - bagi perusahaan Anda.
• Masalah Penskalaan - Jika Anda hanya memiliki satu salinan logo, cukup mudah untuk mengganti file itu di mana pun saat Anda mendesain ulang. Di sisi lain, jika Anda memiliki ratusan logo dalam berbagai ukuran, variasi, dan lokasi, Anda mungkin mendapati diri Anda menghabiskan waktu berjam-jam untuk mengganti konten yang seharusnya membutuhkan waktu 15 detik untuk diganti. Ini juga berlaku untuk area global lainnya seperti header, footer, menu situs, modul default, dan banyak lagi.
• Buang-buang Waktu, Uang, dan Usaha - Menyortir ratusan file, template, dan modul — seperti yang Anda tahu — bukanlah penggunaan waktu Anda yang strategis. Jika Anda tidak dapat segera menemukan apa yang Anda cari, Anda mungkin akan melakukan outsourcing atau merancang yang baru.

Apa tantangan terbesar saat mengatur portal Pemasaran HubSpot Anda?

Segala sesuatu di portal HubSpot Anda terhubung. Itulah bagian dari alasan mengapa menggunakan HubSpot sangat penting untuk menutup loop pada strategi pemasaran perusahaan Anda.

Tapi itu juga bisa membuat pembersihan aset menjadi sangat rumit.

Begitu kontak diunggah, mereka dapat dipelihara melalui media sosial, email, posting blog, dan berbagai halaman situs web. Logo yang Anda unggah di Pengaturan Situs Web adalah logo yang akan mereka lihat di situs web Anda dan semua email yang Anda kirim dari HubSpot. Footer yang digunakan di halaman rumah Anda Global Group dapat muncul di 50+ halaman lainnya.

Ini berarti Anda tidak bisa begitu saja masuk dan mulai menghapus konten. Terutama jika portal Anda telah aktif selama lebih dari dua tahun, atau Anda memiliki banyak karyawan yang bekerja di HubSpot.

Menghapus satu logo dapat menghapus setiap logo yang digunakan di seluruh situs. Sama seperti menghapus satu kontak dapat menghapus semua riwayatnya di CRM terintegrasi Anda.

Bagaimana menjaga portal Pemasaran Anda tetap teratur

Langkah pertama dan paling penting adalah menentukan konvensi penamaan untuk konten Anda. Konvensi penamaan membuat konten Anda dapat dicari dan lebih mudah diatur.

Bagaimana mengembangkan konvensi penamaan konten HubSpot

Berikut adalah beberapa contoh pedoman konvensi penamaan yang dapat Anda gunakan untuk konten pemasaran Anda di HubSpot.

Jenis konten	Konvensi Penamaan yang Disarankan	Contoh
Kampanye	Nama Kampanye - Tanggal Mulai Kampanye	Kampanye Prospek Manufaktur - Q1 2020
Halaman Arahan, Memelihara Alur Kerja	Nama Kampanye - Nama Konten - Tahun Terbit	Kampanye Prospek Manufaktur – Daftar Periksa Efisiensi Jalur Perakitan Terbaik – 2020
Memelihara Email	Nama Kampanye Pemeliharaan (atau Alur Kerja) - Email # dalam Urutan	Cold Leads Nurture - Email #2
Daftar, Alur Kerja Internal, Email Pemasaran Sekali Pakai	Nama yang Sangat Deskriptif - Pertimbangkan untuk Menambahkan Tanggal	Buletin Manufaktur - Mei 2021
Template, Modul, dan Folder di Manajer Desain	Nama Halaman - Tahun	Beranda - 2020
Standar Global, Wilayah, atau Bahasa	Kode Negara - Indikator Bahasa - Nama Konten	AS - ID - Kampanye Prospek Manufaktur - Q3 2020

Konvensi penamaan ini dirancang khusus untuk memudahkan pencarian di setiap alat. Menemukan aset Anda lebih cepat membuat hidup Anda jauh lebih mudah 6-12 bulan dari sekarang.

Praktik terbaik untuk mengunggah dan menamai file di HubSpot

Saat mengunggah gambar, file, PDF, video, dll. ke HubSpot, opsi terbaik adalah memberi nama yang sangat deskriptif pada file Anda. Jika file gambar Anda terlihat seperti ini: GettyImage291830 — Anda harus meluangkan beberapa menit ekstra untuk mengganti nama file itu.

Dalam enam bulan dari sekarang, Anda mungkin mencari gambar luar biasa dari seorang wanita muda yang mengirim pesan teks di teleponnya — tetapi Anda tidak akan pernah menemukannya jika itu dinamai sesuatu yang sama sekali tidak berhubungan.

Selain itu, mungkin tidak bijaksana untuk menambahkan satu tahun ke nama file Anda — terutama untuk konten yang Anda ingin selalu hijau.

Katakanlah Anda memfilmkan webinar yang sangat mengagumkan di tahun 2020 yang akan relevan untuk tahun-tahun mendatang. Jika "2020" muncul di nama file, ketika seseorang mengunduh video pada tahun 2022, itu langsung muncul tanggal.

KIAT PRO: Kami sangat menyarankan untuk membuat Panduan Standar HubSpot yang menguraikan dengan jelas apa standar organisasi Anda. Ini akan memastikan semua orang di perusahaan tahu bagaimana menjaga portal tetap teratur.

Gunakan Folder HubSpot untuk Manajemen Konten

Folder tersedia untuk beberapa area utama HubSpot termasuk halaman situs web, halaman arahan, email, alur kerja, dan banyak lagi. Folder dapat membantu Anda:

• Atur konten Anda berdasarkan kepentingan atau proses utama: misalnya, Anda mungkin ingin menyimpan semua alur kerja otomatis back-end penting Anda dalam satu folder. Anda mungkin juga ingin semua notifikasi internal otomatis dalam satu folder.
• Atur konten Anda menurut kampanye: sehingga Anda dapat melihat semua yang Anda miliki secara langsung untuk penawaran atau kampanye tertentu di satu tempat
• Atur konten Anda menurut negara, wilayah, atau kepemilikan: sehingga Anda dapat mengatur izin kunci untuk segmen konten tertentu dalam hitungan detik.

KIAT PRO: Mengarsipkan konten adalah cara yang bagus untuk memindahkan konten yang tidak Anda gunakan — tetapi belum siap untuk dihapus — dari area konten utama Anda. Namun, kami sangat menyarankan untuk menambahkan konvensi penamaan [ARCHIVED] ke awal nama konten internal Anda.

Mengapa? Kemudian, ketika Anda pergi untuk menghapus file, modul, dll. Anda akan dapat melihat apakah mereka muncul di konten langsung atau diarsipkan dengan memiliki istilah "diarsipkan" di nama konten Anda.

Cara terbaik untuk mengelola portal HubSpot Anda

Jika Anda telah ditugaskan untuk mengatur ulang portal HubSpot perusahaan Anda, jangan panik. Kami memiliki urutan operasi yang ideal untuk mendekati pembersihan dan manajemen jangka panjang Anda. Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat memastikan bahwa Anda tidak menggulingkan seluruh kampanye hanya dengan mengarsipkan email.

Cara meninjau dan membersihkan aset Pemasaran HubSpot Anda

1. Kontak Manajemen Basis Data

Kami menyarankan untuk memulai dengan pembersihan basis data kontak karena sebagian besar pelanggan HubSpot ditagih berdasarkan jumlah kontak yang tersedia di sistem mereka.

Anda harus secara teratur menghapus kontak yang memiliki:

• Berhenti berlangganan dari semua konten email (atau menandai Anda sebagai spam)
• Terpental keras dari portal Anda (atau terpental global — yang berarti terpental keras dari portal pengguna HubSpot lain)

Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menghapus kontak secara teratur yang:

• Belum aktif selama 2-3x lebih lama dari siklus penjualan terpanjang Anda. Kontak ini sangat tidak terlibat dan kemungkinan tidak akan terlibat kembali. Inilah artikel bagus tentang pentingnya memfilter email abu-abu di HubSpot.
• Tidak sesuai dengan persona pembeli target Anda — misalnya, jika ukuran perusahaan mereka terlalu kecil, jika mereka adalah vendor atau mencoba menjual sesuatu kepada Anda, jika mereka sedang mencari pekerjaan, dll.

Sebelum menghapus kontak, pertimbangkan implikasi kehilangan data berikut:

• Data pengiriman formulir
• Informasi kunjungan situs web
• Daftar data keanggotaan (misalnya, informasi tentang mereka menjadi bagian dari daftar statis)
• Data dari integrasi (misalnya, Salesforce, Wistia, GoToWebinar, SurveyMonkey)
• Data transisi tahap siklus hidup
• Informasi tentang penyelesaian acara khusus

Namun, menyimpan kontak yang tidak dapat Anda pasarkan — sebagian besar) adalah pemborosan ruang di portal Anda. Kecuali Anda menjalankan AI penskoran prospek lanjutan dan perlu menyimpan kontak yang hilang untuk tujuan pelaporan, kami sarankan untuk membersihkan portal Anda dari kontak yang "tidak dapat digunakan" secara berkala.

Menghapus duplikat kontak dan perusahaan adalah cara yang bagus untuk menghemat ruang dan memastikan Anda memiliki integritas data yang kuat. Berikut panduan tentang cara mengaudit dan menghapus duplikat kontak.

Catatan penting sebelum melanjutkan ke langkah 2: Meskipun secara teknis membersihkan properti kontak Anda adalah langkah #9 dalam artikel ini, kami sangat menyarankan untuk mengaudit properti Anda sebelum melanjutkan. Identifikasi duplikat properti, properti yang tidak akan digunakan lagi, dan properti yang seharusnya dan tidak boleh digunakan dalam formulir, alur kerja, dan integrasi. Catat ini dalam spreadsheet atau dokumen terpisah. Ini akan memastikan Anda siap untuk sukses dalam langkah-langkah berikut. Dan itu akan membuat penghapusan properti saat Anda mencapai langkah #9 jauh lebih mudah.

2. Tinjau Integrasi HubSpot Anda

Sekarang setelah basis data kontak Anda dibersihkan dan Anda memiliki gagasan yang kuat tentang properti apa yang bertahan dan pergi — pastikan Anda meluangkan waktu untuk meninjau integrasi Anda. Luangkan waktu untuk meninjau:

• Integrasi apa yang saat ini aktif?
• Bagaimana data mengalir antar sistem?
• Apa ini yang kau inginkan? Apa yang bisa dimatikan atau dihapus?
• Apakah Anda memiliki akun di Zapier? Zaps apa yang sedang tayang?

Jika Anda menggunakan integrasi HubSpot > Salesforce, saatnya untuk meninjau:

• Daftar penyertaan Tenaga Penjualan Anda
• Pengaturan sinkronisasi Salesforce atau CRM Anda

3. Bersihkan Landing HubSpot dan Halaman Situs Anda

Sangat penting bagi Anda untuk memulai dengan membersihkan aset pemasaran yang lebih besar sebelum beralih ke aset yang lebih kecil seperti formulir dan email tindak lanjut. Anda tidak pernah ingin seseorang datang ke halaman dengan aset rusak. Cara terbaik untuk mencegahnya adalah mulai dari atas dan bekerja ke bawah.

Hapus (atau arsipkan) konten yang tidak lagi memberikan nilai bagi bisnis Anda. Artikel ini menunjukkan cara mengevaluasi kinerja laman sehingga Anda dapat membuat keputusan strategis tentang apa yang harus dipertahankan dan apa yang harus dihapus.

Catatan penting: seperti yang kami sebutkan di atas, jika Anda mengarsipkan konten Anda, coba tambahkan konvensi penamaan [ARCHIVED] ke awal nama konten internal Anda. Ini akan menghemat banyak waktu dan tenaga Anda nanti.

Secara umum, kami menyarankan untuk mengalihkan konten yang diarsipkan/dihapus ke halaman yang sangat relevan sebagai pengganti. Terutama jika Anda telah mempromosikan halaman tersebut secara besar-besaran di media sosial, email, atau jika Anda memiliki CTA yang menunjuk ke konten tersebut.

Pertimbangkan di mana penawaran Anda muncul di situs Anda dan di konten langsung lainnya.

Anda mungkin perlu menghapus referensi ke halaman arahan Anda dari:

• Pusat sumber daya situs web Anda
• Navigasi atau footer menu Anda
• Bilah sisi blog Anda
• Kampanye atau email pengasuhan Anda
• Halaman pilar Anda

KIAT PRO: Saat Anda mengarsipkan atau menghapus halaman arahan, Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menghapus atau mengarsipkan email tindak lanjut yang telah ditambahkan langsung ke editor halaman arahan. Ini akan menghemat waktu Anda di langkah 7, pembersihan email.

4. Konsolidasikan CTA HubSpot Anda

Membersihkan CTA selanjutnya sangat penting karena Anda tidak ingin mengarahkan pengunjung ke konten yang tidak lagi aktif. Jika Anda telah menggunakan konvensi penamaan sejak awal, akan mudah untuk mengidentifikasi CTA yang mengarah ke konten Anda.

Di dasbor CTA Anda, kolom "Lokasi" akan menyoroti berapa banyak tempat CTA Anda muncul dan di mana.

Pada contoh di bawah, CTA kami muncul di 56 tempat. Kami dapat menghapus CTA ini (yang akan menariknya dari semua konten). Itu bisa berisiko jika Anda menggunakan teks untuk memanggil CTA. Jika Anda memiliki konten terkait -- kami dapat mendesain ulang CTA yang ada dan memperbarui URL. Ini akan memperbaruinya di 56 tempat.

Atau, untuk pengalaman pengguna yang paling akurat, Anda dapat menavigasi ke 56 tempat dan menghapus/mengganti CTA sepenuhnya.

5. Bersihkan Formulir HubSpot Anda

Sekarang Anda tahu konten apa yang tetap ditayangkan dan mana yang diarsipkan, Anda dapat membersihkan formulir Anda. Hapus formulir yang tidak muncul di konten langsung apa pun. Anda akan dapat melihat apakah mereka hanya muncul di konten yang diarsipkan karena konvensi penamaan yang Anda tambahkan di langkah #3.

Untuk merampingkan ulasan Anda, coba atur dasbor Formulir Anda berdasarkan berapa banyak halaman tempat formulir muncul:

CATATAN: Tampilan ini tidak akan menunjukkan kepada Anda jika formulir telah disematkan di halaman luar (non-HubSpot).

KIAT PRO: Saat Anda mengaudit formulir, Anda mungkin juga ingin mencari peluang untuk menerapkan strategi formulir yang baik — seperti menambahkan profil progresif, menambahkan persetujuan GDPR, memetakan permintaan bidang Anda ke nilai penawaran, dan banyak lagi.

Pastikan untuk meninjau formulir "munculan" Anda juga dan hapus formulir apa pun yang mempromosikan konten yang tidak lagi Anda tawarkan dari pembersihan halaman arahan Anda.

6. Sederhanakan Alur Kerja HubSpot Anda

Alur kerja harus dibersihkan sebelum email sehingga Anda tahu konten pemeliharaan mana yang tidak lagi Anda simpan. Ini mempermudah penghapusan email sebagai langkah selanjutnya.

Untuk membersihkan alur kerja HubSpot Anda, kami sarankan untuk mengatur dasbor alur kerja Anda dengan:

• Terdaftar aktif - ini akan menunjukkan kepada Anda alur kerja mana yang saat ini memiliki kontak yang melaluinya.
• Tanggal terakhir diperbarui - ini akan menunjukkan kepada Anda kapan terakhir kali seseorang di tim Anda mengedit alur kerja — perhatikan, pengeditan itu bisa besar atau kecil sehingga setiap alur kerja tetap harus ditinjau
• Tanggal dibuat - untuk melihat kapan alur kerja asli dibuat.

Gunakan filter ini untuk memprioritaskan ulasan Anda. Jika ada 1.000 kontak yang saat ini terdaftar dalam alur kerja yang dibuat pada tahun 2014 — kemungkinan besar konten tersebut sudah sangat ketinggalan zaman. Pertimbangkan untuk menjeda alur pengasuhan yang sangat lama hingga Anda dapat meninjau konten dan memastikan kinerjanya.

Tinjau secara metodis, matikan, atau hapus pembuatan prospek atau kembangkan alur kerja yang tidak lagi melayani strategi pemasaran Anda.

KIAT PRO : Anda juga dapat mempertimbangkan untuk mengarsipkan atau menghapus email yang terkait dengan alur kerja yang Anda hapus untuk mempermudah langkah selanjutnya.

Saat membersihkan alur kerja lain — seperti notifikasi otomatis, penyiapan back-end, solusi, dan banyak lagi — penting untuk meluangkan waktu untuk memahami interkonektivitas dari semuanya. Memetakan alur kerja Anda di atas kertas atau di papan tulis terkadang membantu.

Jika ragu, cobalah untuk memahami apa yang perlu Anda capai, dan sederhanakan dari sana.

Dalam beberapa kasus, kami juga menyarankan untuk memulai sepenuhnya dari awal.

Bekerja dengan Pelatih HubSpot bersertifikat dapat membantu Anda membuat keputusan yang tepat tentang cara merampingkan dan alur kerja yang rumit. Jika naluri Anda memberi tahu Anda bahwa itu seharusnya lebih mudah - mungkin bisa!

7. Bersihkan Email HubSpot Anda

Sekarang setelah Anda menyelesaikan penawaran, CTA, dan alur kerja, Anda dapat masuk dan mulai menarik perhatian dari alat email Anda.

Pertama, filter alat email Anda menurut jenis email = Otomatis. Ini akan menunjukkan kepada Anda semua email yang saat ini sedang dikirim di latar belakang.

Kemudian, coba atur tampilan Anda menurut tanggal "terakhir diperbarui"

Ini akan memberi Anda ide yang cukup kuat tentang email yang belum diedit dalam beberapa waktu, tetapi masih ada di suatu tempat. Mulailah menghapus atau mengarsipkan email yang tidak lagi terhubung ke konten langsung.

Sekarang adalah saat yang tepat untuk meninjau email "tindak lanjut" — email yang dikirim setelah pengiriman formulir halaman arahan — untuk email apa pun yang mungkin Anda lewatkan dalam pembersihan halaman arahan Anda.

Kami juga sangat menyarankan untuk meninjau email di folder konsep Anda:

Jika Anda memiliki draf yang dimulai berminggu-minggu (atau bahkan bertahun-tahun) yang lalu — bersihkan semuanya!

Anda mungkin ingin menyimpan email batch dan email biasa apa adanya. Mereka berisi aktivitas keterlibatan email yang mungkin penting untuk pelaporan Anda di masa mendatang.

8. Atur Manajer File dan Manajer Desain Anda

Sekarang setelah Anda memutuskan konten apa yang akan tetap ada dan apa yang sedang berjalan, saatnya untuk membersihkan file dan template yang tidak digunakan.

Bergantung pada volume konten yang Anda miliki di kedua area ini, ini bisa menjadi aspek pembersihan Anda yang paling memakan waktu. Terutama jika gambar dan modul Anda belum diberi nama dengan baik. Anda dapat mempertimbangkan untuk melakukan outsourcing pembersihan ini. Tapi kami sangat menyarankan:

• Menghapus file dan template yang tidak lagi digunakan
• Mengganti nama file dan template yang ada mengikuti konvensi penamaan Anda
• Memindahkan file dan template Anda ke dalam folder strategis yang akan membantu Anda menemukan konten dengan cepat
• Mengganti file lama yang sudah ketinggalan zaman dengan yang baru di mana mereka muncul secara langsung

8. Pembersihan Properti HubSpot

Sekarang setelah pemasaran Anda dalam kondisi yang lebih baik, saatnya untuk mengaudit beberapa materi backend Anda. Akan lebih mudah untuk mengidentifikasi properti mana yang digunakan secara aktif sekarang setelah formulir Anda telah dibersihkan.

Sebelum memulai, merupakan praktik terbaik yang baik untuk mengekspor seluruh riwayat properti Anda dan mengimpornya ke pengelola file Anda untuk disimpan dengan aman. Ini memastikan integritas data jika Anda menghapus sesuatu yang ternyata penting di kemudian hari. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan:

1. Buat daftar semua kontak
2. Pilih untuk mengekspor
3. Pilih semua properti
4. Ekspor sebagai CSV
5. Tambahkan ke File HubSpot untuk diamankan

Setelah Anda mengekspor, saatnya untuk menghapus properti yang tidak digunakan. Kemudian, gabungkan properti yang sangat terkait menjadi satu untuk mendapatkan nilai maksimal dari database Anda.

CATATAN: Anda tidak dapat menghapus properti HubSpot default saat ini. Tetapi Anda dapat membuatnya tidak tersedia dalam bentuk. Lebih lanjut tentang itu di bawah ini.

Kami sangat menyarankan meluangkan waktu untuk menentukan properti mana yang harus tersedia dalam bentuk, dan mana yang tidak. Ini sangat penting jika Anda memiliki bidang khusus yang Anda perlukan untuk digunakan oleh tim Anda alih-alih bidang default HubSpot. Untuk mencegah kebingungan saat membuat formulir, Anda dapat memutuskan apa yang terlihat dalam formulir dan apa yang tidak.

Cukup edit properti dan centang/hapus centang pada kotak yang menunjukkan apakah bidang harus tersedia dalam formulir dan bot:

Berhati-hatilah dalam memprioritaskan bidang yang sedang digunakan dalam integrasi Anda - seperti Salesforce atau melalui integrasi dan API lainnya.

10. Aset HubSpot Lainnya untuk Ditinjau Secara Teratur

Ada area lain dari HubSpot yang membutuhkan manajemen reguler. Ini termasuk:

• Kampanye
• Laporan dan Dasbor Pelaporan
• Skor Utama
• Pengguna dan Izin HubSpot
• Pengaturan dan Pelaporan Sosial Anda
• Konten Blog dan Manajemen Cruft
• Pengalihan URL
• Pengaturan GDPR

Berikut adalah beberapa tips pembersihan portal yang perlu diingat:

1. Pastikan Anda tidak menghapus atau mengarsipkan konten yang sedang digunakan dalam konten langsung di situs Anda. HubSpot memudahkan untuk melihat di mana konten sedang digunakan. Dalam kebanyakan kasus, Anda akan menerima "peringatan" sebelum menghapus konten yang sedang digunakan di tempat lain. Tapi itu selalu yang terbaik untuk memeriksa. Gunakan sumber daya ini untuk membantu Anda mengidentifikasi di mana menemukan co-dependensi di HubSpot:

• Bagaimana cara mengetahui apakah file dari pengelola file sedang digunakan di tempat lain
• Bagaimana cara mengetahui apakah formulir digunakan di halaman arahan

2. Proses ini membutuhkan BANYAK waktu. Baik Anda menangani pembersihan ini sendiri, atau Anda memiliki tim yang membantu Anda, ketahuilah bahwa proses ini membutuhkan waktu lama. Anda ingin mengalokasikan setidaknya delapan jam kerja untuk setiap area HubSpot yang Anda bersihkan. Anda mungkin menemukan bahwa jumlah ini tiga kali lipat atau empat kali lipat tergantung pada jumlah konten yang Anda miliki di portal Anda dan seberapa akrab Anda dengan perangkat lunak.

3. Melacak apa yang Anda lakukan. Simpan daftar berpoin tentang apa yang Anda selesaikan. Daftar ini akan membantu Anda mengingat area yang telah Anda tangani, tetapi juga dapat digunakan untuk melaporkan kembali ke tim pemasaran atau manajer Anda tentang kemajuan yang telah Anda buat.

Pertimbangkan untuk menggunakan alat gratis seperti Trello untuk mengatur upaya ini.

4. Tidak apa-apa untuk mengarsipkan. Jika Anda gugup untuk menekan "hapus" pada konten Anda, mungkin ada alasan bagus untuk itu. Menghapus konten dari HubSpot — termasuk kontak, email, atau daftar — bersifat permanen. Dan tim dukungan teknis HubSpot kemungkinan tidak akan dapat membantu Anda memulihkan data yang hilang. Jika ragu, cukup batalkan publikasi dan arsipkan konten Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menyimpan data analitik historis, dan memublikasikan ulang jika Anda perlu mengaksesnya di masa mendatang.

Namun, bin arsip Anda juga bisa menjadi rumit untuk dikelola. Pertimbangkan untuk menghapus folder arsip Anda secara massal setelah 6-12 bulan tidak digunakan.

5. Ekspor riwayat kontak Anda sebelum memulai. Jika Anda ditugaskan untuk menghapus kontak dari database Anda, itu adalah praktik terbaik yang baik untuk mengekspor seluruh database Anda sebelum menekan tombol hapus merah besar. Ikuti langkah-langkah ini , lalu impor file .csv Anda ke HubSpot File Manager Anda dengan konvensi penamaan seperti: HubSpot Contact Database – All Data / All Time – Date. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengakses informasi kontak mentah Anda jika Anda perlu mengaksesnya di masa mendatang.

Selama bertahun-tahun, kami telah membantu lebih banyak pembersihan HubSpot daripada yang dapat kami hitung. Jika Anda memiliki pertanyaan atau keadaan unik yang dapat kami bantu, kirimkan kami di komentar.

Perlu membawa sumber daya tambahan untuk menyelesaikan pembersihan HubSpot? Kami menawarkan beberapa layanan pemasaran dan manajemen HubSpot kepada klien kami — jangan ragu untuk menghubungi tim kami dan bertanya tentang bagaimana kami dapat membantu!