Pertumbuhan Hiper Untuk Merek SaaS Dengan MarTech yang Tepat
Diterbitkan: 2021-10-24Ada lebih dari 8000 penawaran SaaS Martech di dunia saat ini.
Alat-alat ini menggunakan teknologi mutakhir untuk mengotomatisasi beberapa tugas manual yang berlebihan, memungkinkan pemasar untuk meningkatkan keterampilan dan fokus pada aspek kreatif dan strategis
Kategori martech utama termasuk Sistem Manajemen Konten (CMS), Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM), dan Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO)
Selama beberapa tahun terakhir, MarTech, atau teknologi pemasaran, telah mendominasi dunia teknologi. Ini berkembang dengan kecepatan yang luar biasa, dan untuk alasan yang bagus. MarTech tidak hanya mengubah cara tim pemasaran di seluruh industri beroperasi, tetapi juga mendorong beberapa inovasi teknologi di tempat kerja.
Anda pasti pernah mendengar tentang Martech5000 yang terkenal dari Scott Brinker – dijuluki sebagai referensi yang paling banyak dikutip sepanjang masa sejak dirilis pada tahun 2017. Sedikit yang kami tahu bahwa pada tahun 2021, supergrafik tersebut akan memerlukan revisi untuk mengakomodasi 7.040 perusahaan perangkat lunak pemasaran yang berjuang untuk pangsa pasar dalam industri 121 miliar dolar.
Jika Anda tidak tahu Scott Brinker, dia adalah THE Godfather of MarTech dan VP Platform Ecosystem di Hubspot. Dia menciptakan supergrafik lanskap teknologi pemasaran pada tahun 2017, Martech5000 – dinamai berdasarkan 5.000 perusahaan SaaS yang bersaing di ruang teknologi pemasaran global. Pada tahun 2020, Brinker harus memperbarui supergrafik dengan lebih dari 2.000 lebih banyak perusahaan SaaS – menampilkan lebih dari 7.040 opsi SaaS untuk dipilih. Tahun ini, jumlahnya mencapai 8.000!
Ini hanya menunjukkan betapa kompleksnya bidang MarTech.
Jadi apa sebenarnya MarTech itu?
MarTech mencakup alat dan perangkat lunak yang membantu pemasar terlibat dengan audiens mereka dengan perilaku pengguna yang terus berkembang. Alat-alat ini menggunakan teknologi mutakhir untuk mengotomatisasi beberapa tugas manual yang berlebihan, memungkinkan pemasar untuk meningkatkan keterampilan dan fokus pada aspek kreatif dan strategis.
Mengutip Scott Brinker, “MarTech berlaku untuk inisiatif, upaya, dan alat utama yang memanfaatkan teknologi untuk mencapai tujuan dan sasaran pemasaran.” Ini adalah ekosistem alat penjualan dan pemasaran yang saling berhubungan untuk melacak dan melibatkan pengguna sepanjang perjalanan digital mereka.
Dengan begitu banyak inovasi di MarTech, aksesibilitas alat-alat canggih dan inovatif, munculnya platform cloud, dan adopsi yang mudah dari semuanya karena SaaS, pertanyaan sebenarnya adalah, bagaimana pemasar dapat memisahkan teknologi yang "harus dimiliki" dari rak "bagus untuk dimiliki" yang mahal? Dan terlebih lagi, apa alat inti yang harus dimiliki setiap pemasar SaaS di gudang senjata mereka?
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Kerangka Kerja Agregator Akun RBI Ditetapkan Untuk Mengubah Fintech Di India
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Teknologi pemasaran utama untuk membangun tumpukan teknologi SaaS B2B terbaik Anda
Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
Semua strategi pemasaran, besar dan kecil, memiliki satu kesamaan – semuanya berpusat pada pelanggan. CRM yang tangguh, seperti Salesforce dan HubSpot , menyertakan dasbor komprehensif untuk wawasan pelanggan yang juga memungkinkan Anda merekam setiap interaksi dengan pengguna saat mereka bergerak maju dalam perjalanan mereka. Dari gulungan pada posting blog hingga tarif buka email dan rasio klik-tayang halaman arahan, CRM dirancang dengan cerdas untuk membuat kisah pelanggan, memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi strategi pemasaran agar sesuai dengan kebutuhan pengguna/pelanggan.
Sistem Manajemen Konten (CMS)
Konten adalah jantung dari pemasaran SaaS. Tapi konten bisa kacau jika tidak terstruktur dengan benar. Bayangkan pelanggan datang ke situs web Anda untuk mendapatkan sumber daya dan berjuang untuk menemukan apa yang mereka cari di labirin arsip blog dan sumber daya. Dengan bantuan Sistem Manajemen Konten (CMS), Anda bisa mendapatkan kerangka kerja untuk membuat, mengatur, mengirimkan, dan mengoptimalkan konten Anda. WordPress adalah CMS paling populer di luar sana.
Otomatisasi Pemasaran
Email adalah bentuk pemasaran yang paling kuno, namun merupakan alat promosi yang paling kuat. Dengan alat otomatisasi pemasaran terbaru, Anda dapat memberi energi pada kampanye pemasaran Anda menggunakan email tersegmentasi dan manajemen prospek agar diperhatikan oleh orang banyak yang tepat pada saat yang tepat. Pikirkan Marketo atau Eloqua ketika Anda memikirkan Otomasi Pemasaran.
Pemasaran Mesin Pencari (SEM) dan Riset Kata Kunci
Search Engine Optimization cukup seperti medan pertempuran bagi industri yang berjuang untuk visibilitas. Search Engine Marketing (SEM) dan alat penelitian kata kunci menghembuskan kehidupan baru ke dalam mesin pencari ini. Mereka menunjukkan wawasan yang Anda butuhkan untuk meningkatkan kinerja pencarian Anda, membantu Anda mengidentifikasi tren pencarian, mengoptimalkan konten untuk kata kunci bervolume tinggi, dan melacak backlink. Ubersuggest Neil Patel adalah contoh yang baik dari alat penelitian kata kunci.
Pemasaran Media Sosial (SMM) dan Pemantauan Merek
Pelanggan Anda menghabiskan sebagian besar waktu bangun mereka di media sosial. Mengapa tidak memanfaatkan saluran yang paling sering digunakan untuk menjangkau calon pelanggan? Namun berhati-hatilah, membangun merek di media sosial tidak terjadi dalam semalam. Dibutuhkan kesabaran, upaya serius dan terpadu agar terlihat oleh audiens yang tepat. Untungnya, alat pemasaran media sosial membuat hidup Anda jauh lebih mudah – memungkinkan Anda menjadwalkan konten berminggu-minggu sebelumnya, memilih jadwal penerbitan yang sesuai dengan perilaku media sosial audiens Anda, dan menganalisis posting berkinerja terbaik Anda. Merek MarTech SaaS yang canggih, seperti HootSuite , bahkan menawarkan alat pemantauan merek langsung yang memudahkan untuk terlibat dengan calon pelanggan kapan pun mereka membicarakan merek Anda.
Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO)
Alat CRO membantu Anda memutuskan posting judul atau gambar pahlawan mana yang dapat menghasilkan hasil yang dramatis. Anda dapat menggunakan perangkat lunak CRO untuk melacak variasi terkecil, menggunakan pengujian A/B dan alat pusat data lainnya untuk mengumpulkan data yang berarti dan menggunakannya untuk mengoptimalkan strategi pemasaran Anda. Optimizely adalah salah satu alat CRO yang "harus dimiliki" di ruang MarTech saat ini.
Intinya
Saat ini, lebih dari sebelumnya, MarTech adalah dasar dari pemasaran yang berpusat pada pelanggan karena menyediakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan didorong oleh data. Ini memungkinkan Anda untuk terlibat dengan audiens yang tepat, pada waktu yang tepat, dengan pesan yang tepat, pada saluran yang tepat.
Pemasar SaaS modern memiliki banyak alat di gudang senjata mereka yang menyelesaikan pekerjaan mereka secara efisien. Oleh karena itu, memiliki tumpukan MarTech yang tepat sangat penting. Ini melibatkan pemahaman alat, mengidentifikasi kesenjangan, mengetahui alat mana yang layak untuk diinvestasikan, dan memiliki strategi MarTech yang tepat.
Dengan ini, Anda dapat mencapai pertumbuhan pesat untuk bisnis SaaS Anda dengan memanfaatkan kekuatan MarTech dan data untuk pengalaman pelanggan yang berkembang (dan berkembang).