Eksklusif: Startup Layanan Hyperlocal Befikr Raih Pendanaan Seri A
Diterbitkan: 2017-12-01Befikr Akan Menggunakan Pendanaan Untuk Membangun Merek Dan Bertujuan Menjadi Perusahaan $77,5 Juta Pada Tahun 2020
Penyedia layanan hyperlocal yang berbasis di Delhi NCR, befikr, telah mengumpulkan sekitar $2 juta dalam putaran pendanaan Seri A dari investor yang tidak diungkapkan, kata, salah satu pendiri dan CEO Sumit Srivastava .
Dana yang baru dikumpulkan akan digunakan untuk perluasan layanan befikr di Delhi-NCR dan wilayah Pune. Pendanaan selanjutnya akan membantu perusahaan untuk memperkuat infrastruktur teknologi saat ini dan juga digunakan untuk membangun merek.
Awal tahun ini, perusahaan telah mengumpulkan $500K dalam pendanaan Seed.
Diluncurkan pada Januari 2016 oleh Chirajay Sharma, Sunny Trehan, dan Sumit Srivastava, befikr bekerja untuk mengganggu pasar layanan rumah yang tidak terorganisir namun penuh sesak. Melampaui apa yang dilakukan pemain yang ada di ruang ini, startup telah membangun tim profesional layanan in-house penuh waktu .
Seperti yang dinyatakan oleh Chirajay, “Kami bertujuan untuk menjadikan befikr sebagai one-stop shop untuk semua fikrs (kekhawatiran) layanan rumah terutama, listrik, pipa ledeng, pertukangan, antara lain untuk menjadi Sinonim Global Layanan Rumah dan fokus pada standar layanan kelas dunia .”
Befikr: Menjembatani Kesenjangan Antara Harapan Pelanggan Vs Layanan yang Ada
Seperti yang dikenang Chirajay, “Kami memiliki mimpi untuk melakukan sesuatu yang tidak hanya akan mengganggu sistem yang ada tetapi juga membawa perubahan pada kehidupan ribuan orang. Ada kesenjangan besar antara harapan pelanggan dengan standar layanan yang ada.”
Ketiganya berkumpul pada tahun 2015 dan setelah meletakkan dasar selama enam bulan dan meluncurkan befikr dengan ambisi untuk menjadi perusahaan yang berfokus pada layanan yang akan memecahkan masalah nyata dan tidak hanya memudahkan bagian dari rantai nilai.
Pada titik ini, pemain yang sudah ada seperti UrbanClap, Zimmber (diakuisisi oleh Quikr), HouseJoy, dan lainnya pada dasarnya memainkan peran sebagai agregator dan menghasilkan uang dengan model berbasis komisi. Namun, pendiri befikr memutuskan untuk membangun USP mereka dan dengan demikian telah membangun tim in-house yang terdiri dari individu yang digaji.
“Tidak ada orang lain yang berani melakukan ini dan ada ruang lingkup yang sangat besar untuk mengubah pola pikir tetap bahwa tukang kerah biru tidak akan pernah bisa menjadi karyawan penuh waktu di India. fikrs rumah tangga tidak ada dan kami tahu rahasia untuk menyelesaikannya bukan dengan menjadi agregator seperti kompetisi kami, ”kata Sumit.
Tim internal yang terdiri dari orang-orang tidak hanya memastikan kontrol atas seluruh rantai nilai tetapi juga profesional yang digaji, mereka membantu menjadikan befikr sebuah keluarga, tidak peduli seberapa kecil fikr itu. “Agregator yang ada pada dasarnya berfokus pada pembuatan halaman kuning yang disempurnakan dan model berbasis komisi memaksa tim mereka untuk mencari cek yang lebih besar di setiap situs klien,” tambah Chirajay.
Mengadopsi Strategi Tiga Cabang: Orang, Pelatihan, dan Operasi yang Efisien
Pendiri Befikr percaya bahwa tim internal mereka yang dikenal sebagai 'saudara befikr ' adalah aset terbesar mereka yang membantu mereka menciptakan merek dari layanan sebagai produk.
Setelah memilih kandidat dengan sangat hati-hati, seperti halnya pemain yang sudah ada seperti UrbanClap, Housejoy, befikr juga memberikan pelatihan individu ini untuk membantu mereka memenuhi masalah rumah tangga dengan pendekatan yang berpusat pada pelanggan. “Setiap profesional layanan dilatih untuk memberikan pengalaman layanan yang seragam dan terbaik,” tambah Sunny.
Direkomendasikan untukmu:
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...
Laporan Memperingatkan Pengawasan Peraturan yang Diperbarui Pada Lendingtech Space
Tantangan utama befikr di sini adalah mengubah pola pikir masyarakat dan menjembatani defisit kepercayaan antara tukang biasa dan rumah tangga. “Pada akhirnya, ini menjadi peluang karena kami percaya India akan berubah menjadi lingkungan yang lebih bermartabat untuk tenaga kerja terampil dan kami akan menjadi pendorong perubahan tersebut,” tambahnya.
Untuk saat ini, startup mengklaim menerima lebih dari 500-600 panggilan/hari dan telah melayani hampir 30.000 keluarga melalui 40 ribu panggilan di Delhi, NCR, Ghaziabad, dan Pune.
Seperti diklaim, perusahaan berhasil mencapai titik impas dalam enam bulan pertama beroperasi. Mereka telah mampu menjalankan usaha dengan unit ekonomi positif dan ukuran tiket rata-rata $6,20 (INR 400) sejauh ini. “Kami juga memiliki peluang untuk membangun bisnis di rumah tangga yang setia melalui hubungan komersial prabayar jangka panjang,” tambah Sumit.
Jalan Di Depan Untuk befikr
Bagi perusahaan, rencana pertumbuhan masa depan akan memiliki dua pengungkit – ekspansi geografis dan portofolio layanan yang lebih luas.
Tim memiliki rencana ekspansi yang agresif dan akan membangun model cluster demi cluster dan kota demi kota yang pada akhirnya akan melayani 100 kota teratas, termasuk banyak kota pintar yang diusulkan selama empat tahun ke depan.
Secara bersamaan, mereka juga telah menguraikan peluncuran layanan baru selain penawaran saat ini. Dalam perjalanannya untuk menjadi merek layanan rumah yang berkelanjutan dan terukur, perusahaan juga telah menetapkan tujuan ambisius untuk menjadi perusahaan senilai $77,5 Juta (INR 500 Cr) pada tahun 2020 .
Ruang Layanan Hyperlocal Di India
Pasar layanan hyperlocal India dikatakan sebagai industri $10 Miliar+, dengan peningkatan pengaruh digital yang menambah hitungan setiap harinya. Dalam kata-kata Chiranjay, pasar layanan hyperlocal yang ada terfragmentasi dan nilainya tersebar di lebih dari 250 juta rumah tangga di seluruh negeri.
“Hanya peluang perkotaan yang terdiri dari ~80 juta rumah tangga. Untuk menempatkan segala sesuatunya ke dalam perspektif, rumah tangga perkotaan yang tinggal di 100 kota besar setara dengan Inggris, Prancis, dan Italia dalam hal jumlah rumah tangga dan lebih dari dua kali lipat ukuran Kanada, ”tambahnya.
Namun, peluang yang tampaknya menarik, begitu pula kejatuhannya. Sesuai Inc42 Datalabs, lebih dari 400 startup memasuki pasar hyperlocal dari 2011 hingga 2016. Dari jumlah tersebut, sekitar 193 didanai dan mengumpulkan lebih dari $1 miliar dana secara total dan 100+ ditutup pada pertengahan 2016 .
Awal tahun ini, TaskBob menutup tirai setelah mengumpulkan lebih dari $4,5 juta dana dari investor seperti IvyCap Ventures, Orios, dan Mayfield. Startup lain LocalOye, meskipun didukung oleh raksasa investasi Tiger Global Management, sedang melalui masa sulit. Perusahaan membuat berita pada April 2016 ketika memecat hampir 60 karyawan.
Menjelang konsolidasi, pada Mei 2017, Quikr mengakuisisi pesaing UrbanClap, startup layanan hyperlocal on-demand Zimmber. Akuisisi ini merupakan kesepakatan semua saham dan menghargai perusahaan sekitar $10 juta.
Tidak hanya itu, selama dua tahun terakhir, telah terjadi penurunan besar dalam pendanaan investor juga di ruang layanan hyperlocal.
Tapi ada agregator seperti UrbanClap, HouseJoy, Timesaverz; daftar layanan seperti Just Dial dan pemain mandiri seperti MyGlamm, yang masih berjuang untuk tetap bertahan membuat pendirian mereka di medan pertempuran. Bahkan dalam suasana siklus pendanaan yang rendah ini, Urban Clap berhasil mendapatkan pendanaan Seri C senilai $21 juta dari Vy Capital, SAIF Partners, Accel Partners, dan Bessemer Venture Partners pada bulan Juli tahun ini. VanityCube, sebuah startup katering pasar layanan kecantikan hyperlocal diakuisisi oleh VLCC beberapa bulan yang lalu. Tidak hanya startup, bahkan biggies seperti Google (Areo) pun mencoba memanfaatkan peluang yang sedang booming ini di India.
Befikr saat ini mengklaim memiliki tingkat pengurangan hampir nol. Ke depan, meskipun merupakan model padat karya, tantangan utama bagi befikr adalah mendapatkan kecepatan dan momentum dalam meningkatkan secara cepat dan dini tanpa mengorbankan parameter kualitas yang ditentukan. Selain itu, dengan perusahaan besar seperti Google yang ikut-ikutan dalam layanan rumah hyperlocal, akan lebih sulit bagi startup untuk mengejar konsumen India yang sensitif terhadap harga. Dengan dana baru, mari kita lihat seberapa baik tim befikr dapat bertahan dalam pertempuran yang sedang berlangsung.