Saya Tidak Dapat Melihat Domain Saya Saat Memasukkan URL: Panduan Pemecahan Masalah

Diterbitkan: 2023-04-27

Sebagai pemilik situs web, mungkin mengkhawatirkan jika Anda tidak dapat melihat domain Anda saat memasukkan URL di browser web. Anda mungkin bertanya-tanya mengapa situs web Anda tidak terlihat oleh orang lain atau jika ada masalah dengan domain Anda. Dalam artikel ini, kami akan membahas alasan umum untuk masalah ini dan memberikan panduan pemecahan masalah langkah demi langkah untuk membantu Anda mengatasinya.

Kiat pemecahan masalah saat Anda tidak dapat melihat domain saat memasukkan URL. Pelajari tentang konfigurasi DNS, pengalihan, sertifikat SSL, pemeliharaan situs web, pengindeksan mesin telusur, dan lainnya.

Perkenalan

Memiliki situs web yang fungsional dan dapat diakses sangat penting untuk setiap bisnis atau individu dengan keberadaan online. Domain adalah alamat web yang dimasukkan pengguna di browser mereka untuk mengakses situs web. Namun, ada beberapa kasus di mana pemilik situs web mungkin tidak dapat melihat domain mereka saat memasukkan URL di browser mereka. Hal ini dapat terjadi karena berbagai masalah teknis yang dapat terjadi pada berbagai tahap penyiapan dan konfigurasi situs web. Pada artikel ini, kami akan mengeksplorasi kemungkinan alasan dan memberikan solusi untuk membantu Anda memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah ini.

Apa itu Domain?

Sebelum masuk ke langkah pemecahan masalah, pertama-tama mari kita pahami apa itu domain dan mengapa domain itu penting. Domain adalah alamat web unik yang mewakili situs web di internet. Ini adalah alamat yang diketik pengguna di bilah alamat browser web mereka untuk mengakses situs web. Misalnya, www.example.com adalah sebuah domain. Domain bertindak sebagai identitas online dari sebuah situs web dan digunakan untuk membangun merek dan menciptakan kehadiran online.

Domain didaftarkan dengan pendaftar domain dan dikaitkan dengan alamat IP, yang merupakan alamat numerik yang mengidentifikasi server web di internet. Saat pengguna memasukkan domain di browser mereka, permintaan dikirim ke server web yang terkait dengan domain tersebut, dan server merespons dengan menampilkan situs web yang terkait dengan domain tersebut.

Langkah Pemecahan Masalah dan Alasan Tidak Melihat Domain

Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin tidak dapat melihat domain Anda saat memasukkan URL di browser web. Mari jelajahi beberapa alasan umum:

  1. Memeriksa Konfigurasi DNS

Domain Name System (DNS) bertanggung jawab untuk menerjemahkan nama domain yang dapat dibaca manusia menjadi alamat IP yang dapat dipahami komputer. Jika ada masalah dengan konfigurasi DNS domain Anda, ini dapat menyebabkan situs web Anda tidak terlihat saat Anda memasukkan URL.

Untuk memecahkan masalah konfigurasi DNS, Anda dapat memulai dengan memeriksa pengaturan DNS di panel kontrol registrar domain Anda. Pastikan pengaturan DNS dikonfigurasi dengan benar dan cocok dengan pengaturan yang disarankan yang disediakan oleh penyedia hosting web Anda. Jika Anda tidak yakin tentang pengaturan DNS yang benar, Anda dapat menghubungi penyedia hosting web Anda untuk mendapatkan bantuan.

  1. Memverifikasi Hosting Situs Web

Memverifikasi Hosting Situs Web

Alasan lain mengapa domain Anda mungkin tidak terlihat mungkin karena masalah dengan hosting situs web Anda. Jika situs web Anda tidak dihosting dengan benar atau jika ada masalah dengan server hosting, ini dapat menyebabkan situs web Anda tidak dapat diakses saat Anda memasukkan URL.

Untuk memecahkan masalah hosting situs web, Anda dapat memeriksa apakah akun hosting Anda aktif dan apakah server penyedia hosting Anda aktif dan berjalan. Anda juga dapat memeriksa pesan kesalahan atau pemberitahuan di panel kontrol hosting Anda atau menghubungi penyedia hosting Anda untuk mendapatkan bantuan.

  1. Memastikan Propagasi Domain yang Tepat

Propagasi domain adalah proses di mana perubahan DNS yang dibuat ke domain disebarkan di internet dan diperbarui di semua server DNS secara global. Proses ini dapat memakan waktu lama, biasanya berkisar dari beberapa menit hingga beberapa jam atau bahkan hingga 48 jam dalam beberapa kasus. Jika Anda baru-baru ini membuat perubahan pada setelan DNS domain Anda, kemungkinan perubahan tersebut belum disebarkan sepenuhnya, dan itulah mengapa domain Anda tidak terlihat.

Untuk memecahkan masalah propagasi domain, Anda dapat menunggu beberapa saat dan mencoba lagi nanti. Anda juga dapat memeriksa status propagasi menggunakan alat pemeriksaan propagasi DNS online atau hubungi registrar domain Anda untuk mendapatkan bantuan.

  1. Memeriksa Kesalahan Situs Web

Kesalahan dalam kode atau konfigurasi situs web juga dapat menyebabkan masalah dengan situs web yang tidak terlihat. Ini dapat mencakup kesalahan dalam HTML situs web, CSS, JavaScript, atau kode lain yang dapat mencegah situs web dimuat dengan benar.

Untuk memecahkan masalah kesalahan situs web, Anda dapat memeriksa pesan atau pemberitahuan kesalahan apa pun di log atau konsol kesalahan situs web Anda. Anda juga dapat mencoba menonaktifkan plugin atau skrip yang baru ditambahkan dan memeriksa apakah situs web terlihat. Jika Anda tidak terbiasa dengan pengkodean situs web, Anda dapat mencari bantuan dari pengembang web atau menghubungi penyedia hosting situs web Anda untuk mendapatkan dukungan.

  1. Mengatasi Masalah Cache dan Cookie

Data cache dan cookie yang disimpan di browser web Anda terkadang dapat mengganggu visibilitas situs web. Data yang di-cache disimpan secara lokal di komputer Anda untuk membantu situs web memuat lebih cepat, tetapi kadang-kadang bisa menjadi usang atau rusak, menyebabkan masalah dengan visibilitas situs web. Demikian pula, cookie adalah file kecil yang digunakan situs web untuk menyimpan data pengguna, dan terkadang dapat menyebabkan konflik atau kesalahan.

Untuk memecahkan masalah tembolok dan kuki, Anda dapat mencoba menghapus tembolok dan kuki peramban web Anda. Anda juga dapat mencoba mengakses situs web di browser web lain atau di perangkat lain. Jika masalah berlanjut, Anda dapat menghubungi penyedia hosting web atau pengembang situs web untuk mendapatkan bantuan.

  1. Mengatasi Masalah Pengaturan Browser

Pengaturan atau konfigurasi browser web Anda juga dapat memengaruhi visibilitas situs web. Misalnya, jika browser Anda menonaktifkan JavaScript atau CSS, ini dapat mencegah elemen tertentu dari situs web dimuat dengan benar, sehingga situs web tidak terlihat.

Mengatasi Masalah Pengaturan Browser

Untuk memecahkan masalah pengaturan browser, Anda dapat memeriksa pengaturan browser Anda dan memastikan bahwa JavaScript dan CSS diaktifkan. Anda juga dapat mencoba mengatur ulang pengaturan browser Anda ke default atau menggunakan browser lain untuk mengakses situs web.

  1. Memverifikasi Struktur URL

Struktur atau pemformatan URL yang salah juga dapat menyebabkan masalah dengan visibilitas situs web. Misalnya, jika Anda memasukkan URL yang salah atau salah mengeja nama domain, situs web mungkin tidak terlihat.

Untuk memecahkan masalah struktur URL, Anda dapat memeriksa ulang URL yang telah Anda masukkan dan memastikan bahwa URL tersebut diformat dengan benar dan cocok dengan nama domain situs web Anda yang sebenarnya. Anda juga dapat mencoba mengakses situs web menggunakan alamat IP situs web jika tersedia.

  1. Memeriksa File Robots.txt

File robots.txt adalah file yang digunakan pemilik situs web untuk menginstruksikan robot web (seperti perayap mesin telusur) tentang cara berinteraksi dengan situs web mereka. Jika file robots.txt tidak dikonfigurasi dengan benar, ini dapat mencegah situs web terlihat oleh mesin telusur atau robot web lainnya, sehingga situs web tidak diindeks atau ditampilkan di hasil penelusuran.

Untuk memecahkan masalah file robots.txt, Anda dapat memeriksa file robots.txt di situs web Anda dan memastikannya telah dikonfigurasi dengan benar. Anda juga dapat mencari bantuan dari pengembang web atau menghubungi penyedia hosting situs web Anda untuk mendapatkan dukungan.

  1. Mengatasi Masalah Konfigurasi DNS

DNS (Domain Name System) bertanggung jawab untuk menerjemahkan nama domain yang dapat dibaca manusia menjadi alamat IP yang dapat dimengerti oleh komputer. Konfigurasi DNS yang salah dapat menyebabkan situs web tidak terlihat saat URL dimasukkan.

Untuk memecahkan masalah konfigurasi DNS, Anda dapat memeriksa setelan DNS domain Anda dan memastikannya dikonfigurasi dengan benar. Anda juga dapat mencoba menggunakan server DNS lain atau menghubungi pencatat domain atau penyedia hosting Anda untuk mendapatkan bantuan.

  1. Memeriksa Pengalihan atau Perubahan URL

Jika Anda baru-baru ini membuat perubahan pada URL situs web atau menerapkan pengalihan, situs web mungkin tidak terlihat jika pengalihan tidak disiapkan dengan benar. Pengalihan digunakan untuk mengalihkan lalu lintas dari satu URL ke URL lainnya, dan konfigurasi yang salah dapat menyebabkan situs web tidak terlihat saat URL dimasukkan.

Untuk memecahkan masalah pengalihan atau perubahan URL, Anda dapat memeriksa setelan pengalihan situs web Anda dan memastikannya dikonfigurasi dengan benar. Anda juga dapat memeriksa setiap perubahan URL yang mungkin telah dilakukan baru-baru ini dan memastikan bahwa perubahan tersebut diperbarui dengan benar di semua tempat yang relevan.

  1. Memverifikasi Sertifikat SSL

Jika situs web Anda menggunakan sertifikat SSL (Lapisan Soket Aman) untuk komunikasi yang aman, sertifikat SSL yang salah atau kedaluwarsa dapat menyebabkan situs web tidak terlihat. Browser dapat memblokir akses ke situs web dengan sertifikat SSL yang tidak valid atau kedaluwarsa, yang dapat menyebabkan situs web tidak dapat diakses.

Memverifikasi Sertifikat SSL

Untuk memecahkan masalah sertifikat SSL, Anda dapat memeriksa sertifikat SSL situs web Anda dan memastikannya valid dan terbaru. Anda juga dapat menghubungi penyedia sertifikat SSL atau penyedia hosting untuk mendapatkan bantuan dalam menyelesaikan masalah sertifikat SSL apa pun.

  1. Memeriksa Pemeliharaan atau Waktu Henti Situs Web

Situs web mungkin menjalani pemeliharaan terjadwal atau mengalami downtime yang tidak direncanakan karena masalah server atau gangguan teknis. Selama waktu tersebut, situs web mungkin tidak dapat dilihat oleh pengguna.

Untuk memecahkan masalah pemeliharaan situs web atau waktu henti, Anda dapat menghubungi penyedia hosting situs web atau administrator situs web untuk mengonfirmasi apakah ada pemeliharaan atau waktu henti yang dijadwalkan. Jika situs web mengalami downtime yang tidak direncanakan, Anda mungkin perlu menunggu masalah diselesaikan oleh penyedia hosting.

  1. Memverifikasi Pengindeksan Mesin Pencari

Mesin pencari merayapi dan mengindeks situs web agar terlihat di hasil pencarian. Jika situs web Anda tidak diindeks atau telah dideindeks oleh mesin telusur, situs tersebut mungkin tidak terlihat di hasil penelusuran meskipun URL dimasukkan.

Untuk memecahkan masalah pengindeksan mesin telusur, Anda dapat memeriksa apakah situs web Anda diindeks dengan menggunakan alat mesin telusur seperti Google Search Console atau Alat Webmaster Bing. Jika situs web Anda tidak diindeks, Anda mungkin perlu mengirimkannya untuk diindeks atau menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin mencegah pengindeksan.

  1. Memeriksa Masalah Keamanan Situs Web

Masalah keamanan situs web seperti infeksi malware atau upaya peretasan juga dapat menyebabkan situs web tidak terlihat. Mesin telusur atau browser dapat memblokir akses ke situs web yang memiliki masalah keamanan untuk melindungi pengguna dari potensi bahaya.

Untuk memecahkan masalah keamanan situs web, Anda dapat menggunakan alat atau plugin keamanan situs web untuk memindai situs web Anda dari malware atau kerentanan. Anda juga dapat mencari bantuan dari profesional keamanan situs web atau penyedia hosting Anda untuk mengatasi masalah keamanan apa pun.

  1. Menghubungi Dukungan Teknis

Jika Anda telah mencoba semua langkah pemecahan masalah di atas dan masih tidak dapat melihat domain Anda saat memasukkan URL, mungkin sudah saatnya menghubungi dukungan teknis untuk bantuan lebih lanjut. Penyedia hosting, pencatat domain, atau pengembang situs web Anda mungkin dapat menyelidiki masalah tersebut dan memberikan solusi.

Kesimpulan

Kesimpulannya, tidak dapat melihat domain Anda saat memasukkan URL bisa menjadi pengalaman yang membuat frustrasi. Namun, dengan mengikuti langkah pemecahan masalah di atas dan mencari bantuan dari dukungan teknis bila diperlukan, Anda dapat mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah mendasar yang mencegah situs web Anda terlihat. Ingatlah untuk memeriksa ulang pengaturan DNS domain Anda, memastikan propagasi domain yang tepat, memeriksa kesalahan situs web, menghapus cache dan cookie, memverifikasi pengaturan browser, meninjau sertifikat SSL situs web, dan memeriksa pengalihan atau perubahan URL. Selain itu, perhatikan pemeliharaan atau waktu henti situs web, pengindeksan mesin telusur, keamanan situs web, dan selalu hubungi dukungan teknis jika diperlukan.