Pentingnya Kesadaran Merek Dan Cara Meningkatkan Milik Anda

Dalam beberapa tahun terakhir, aturan bisnis telah berubah. Perusahaan telah menyadari pentingnya kesadaran merek. Ini adalah kunci untuk membangun bisnis dan reputasi yang kuat. Tanpa kesadaran merek, bisnis tidak akan pernah bisa mencapai potensi penuhnya. Jika sebuah perusahaan ingin dianggap serius, mereka perlu menggunakan sumber daya mereka secara efektif untuk membangun merek yang terkenal di pasar.

Apa itu kesadaran merek?

Kesadaran merek didefinisikan sebagai ukuran sejauh mana merek atau produk diakui oleh pelanggan potensial. Dalam artikel ini, kita akan berbicara tentang pentingnya kesadaran merek dan cara meningkatkan visibilitas merek Anda.

Dua komponen kesadaran merek yang paling umum dipelajari adalah pengetahuan asosiatif dan ingatan. Pengetahuan merek asosiatif adalah kesadaran konsumen akan gambar, nama, atau simbol yang diasosiasikan dengan suatu merek tanpa mengaitkannya dengan kategori produk atau merek tersebut. Mengingat pengetahuan didefinisikan sebagai kemampuan konsumen untuk mengenali dan daftar semua merek dalam kategori produk.

Banyak penelitian juga telah dilakukan pada hubungan antara kesadaran merek dan sikap merek, termasuk perilaku pencarian informasi, niat beli, dan ekspektasi kinerja.

Ketika pelanggan memiliki pengalaman pembelian yang positif, mereka menyebarkan kesadaran merek dan berfungsi sebagai duta merek.

Apa yang dimaksud dengan membangun kesadaran merek?

Banyak pemilik bisnis yang masih tidak yakin akan manfaat membangun citra merek yang kuat.

Ini membantu membangun hubungan yang kuat antara konsumen dan bisnis, menawarkan banyak manfaat bagi kedua belah pihak. Dengan meningkatkan kesadaran merek di berbagai saluran, pemilik bisnis dapat meningkatkan upaya pemasaran mereka dan memaksimalkan pengembalian investasi pemasaran mereka.

Mengapa kesadaran merek penting dan apa manfaatnya?

Anda membangun kepercayaan pada merek Anda

Kepercayaan adalah salah satu alat yang paling kuat untuk mempengaruhi loyalitas pelanggan, dan kesadaran merek yang baik sangat penting untuk ini. Semakin banyak orang percaya pada merek/logo Anda, semakin besar kemungkinan mereka akan memilih untuk berbisnis dengan Anda.

Penting untuk Diferensiasi

Perusahaan menghadapi masalah persaingan di pasar. Persaingan bisa datang dari produk sejenis dari perusahaan lain, atau bisa juga dari produk yang sama sekali berbeda. Untuk mendapatkan pelanggan, merek perlu memiliki kualitas tertentu dan memperjelas bahwa kualitas itu unik.

Adalah baik untuk memiliki produk Anda menonjol di atas produk lain di pasar karena meningkatkan peluang keberhasilan dan penjualan.

Bagaimana kesadaran merek memengaruhi penjualan?

Beberapa penelitian telah menghubungkan tingkat kesadaran merek dengan pangsa pasar yang lebih besar, pembelian berulang, dan pendapatan penjualan yang lebih tinggi. Kebalikannya juga berlaku; perusahaan yang mereknya tidak dikenal memiliki risiko kegagalan yang lebih tinggi di pasar. Jadi kesadaran merek yang kuat dapat memengaruhi keputusan pembelian pelanggan Anda.

Bagaimana Anda mengukur kesadaran merek?

Anda dapat mengukur kesadaran merek menggunakan beberapa metode yang meliputi survei, kuesioner, analisis web, laporan pencarian, dan teknik wawancara perilaku. Anda dapat secara luas mengkategorikan semua metode menjadi dua kelompok.

Ukuran Kuantitatif

Metode kuantitatif lebih tepat daripada metode kualitatif. Anda harus menggunakan kedua metode untuk mendapatkan ukuran yang tepat dari kesadaran merek Anda karena mereka memberi Anda wawasan unik yang dapat membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik. Misalnya, penelitian kualitatif dapat memberi tahu Anda tentang pendapat orang, tetapi penelitian kuantitatif dapat menunjukkan kepada Anda apa yang mereka ketahui atau ingat tentang merek Anda.

Survei

Berikut adalah beberapa ide untuk survei Anda.

• Memiliki daftar sepuluh merek, Anda meminta responden untuk menilai setiap merek dari satu (paling tidak disukai) hingga sepuluh (paling disukai).
• Anda dapat meminta mereka untuk memilih merek favorit mereka.
• Minta mereka untuk memilih merek yang sudah dikenal (atau tidak dikenal).
• Minta mereka untuk memilih tingkat kepuasan dengan merek terkenal.
• Bagaimana Anda melakukan benchmark terhadap pesaing?

Pengukuran Kualitatif

Angka kuantitatif dapat membantu Anda melukiskan gambaran keseluruhan dari kesadaran merek Anda. Kualitatif bukanlah angka pasti, tetapi taktik ini masih dapat membantu Anda mengukur siapa dan berapa banyak orang yang mengetahui merek Anda.

Lacak setiap upaya, sehingga Anda tahu mana yang paling efektif.

Pertanyaan jutaan dolar: bagaimana Anda membangun kesadaran merek?

Ada beberapa strategi untuk menciptakan kesadaran merek dan meningkatkan citra perusahaan Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk meningkatkan kesadaran merek Anda secara efektif.

Identitas merek yang mudah diingat

Salah satu elemen terpenting dari pemasaran media digital adalah identitas merek Anda. Ini membantu merek Anda menjadi lebih mudah diingat dan menjadikannya sebagai otoritas di antara konsumen. Identitas yang kuat membantu mendefinisikan merek Anda dan memperkuatnya.

Penempatan merek

Ini adalah bagaimana Anda dianggap sebagai sebuah merek. Positioning merek Anda adalah komponen pertama dan terpenting dari kampanye media digital.
Sederhananya, positioning yang kuat membantu merek Anda untuk mengklaim pangsa pikiran di benak calon pelanggan Anda. Ini memberi merek Anda sudut pandang dan suara yang tak terbantahkan.

Perolehan liputan

Aset yang diperoleh adalah eksposur gratis yang Anda dapatkan dari ulasan pelanggan, sebutan, PR, dan dari mulut ke mulut. Jika Anda baru memulai dan tidak memahami komponen PR, mintalah bantuan perusahaan PR. Mereka akan memandu Anda sepanjang proses dan menjalin hubungan dengan jurnalis sehingga Anda dapat meluncurkan kampanye yang sukses. Anda juga bisa mendapatkan liputan pers di berbagai situs web untuk membantu membangun merek Anda. Jika Anda melakukannya sendiri, Anda harus berusaha membangun hubungan dengan jurnalis. Dapatkan liputan pers produk Anda di berbagai situs.

Media Berbayar

Anda tidak punya pilihan selain menggunakan iklan berbayar ketika merek Anda tidak bisa mendapatkan eksposur yang cukup di media gratis. Manfaatkan iklan berbayar untuk menempatkan merek Anda di atas yang lain. Sebagian besar bisnis menggunakan media berbayar untuk memaksimalkan sumber daya mereka. TV, surat kabar, iklan pencarian, iklan media sosial, iklan asli, influencer berbayar, platform promosi berbayar adalah beberapa opsi media berbayar yang paling umum.

Iklan berbayar adalah cara yang bagus untuk membuat daya tarik langsung, tetapi juga bisa mahal. Misalnya, iklan TV dan iklan surat kabar dapat menghabiskan biaya jutaan dolar per kampanye. Namun, ada cara efektif lain untuk mempromosikan merek Anda yang tidak memerlukan biaya banyak, seperti iklan media sosial, situs konten bersponsor, dan iklan asli.

Aset Anda alias Milik media

Media yang dimiliki mengacu pada apa pun yang dimiliki atau dikendalikan oleh merek di Internet. Aset yang dimiliki memperkuat kampanye dan memanfaatkan kekuatan pemasaran konten untuk membangun kepercayaan komunitas dan merek. Berguna untuk memiliki campuran media yang dimiliki, seperti posting blog, posting sosial, email, aplikasi, akun jejaring sosial, dan situs web lain yang dirancang untuk audiens tertentu. Namun, alat-alat ini tidak saling eksklusif, dan ada nilai dalam memiliki dan mengendalikan beberapa saluran yang dimiliki.

Fokus untuk mendapatkan pemasaran media sosial yang benar

Latih audiens Anda untuk menuju ke media sosial untuk menghubungi merek Anda terlebih dahulu. Libatkan dan jangan siaran. Bangun komunitas tempat diskusi yang bermanfaat terjadi.

Berinvestasi dalam pemasaran konten

Konten Anda adalah elemen kunci yang menentukan keberhasilan kampanye pemasaran Anda, jadi pastikan Anda memiliki strategi pemasaran konten yang solid.

Aktivasi karyawan

Merek yang sukses hanya dapat diciptakan dengan upaya pemasaran kolektif. Pastikan semua karyawan Anda berbicara bahasa merek yang sama dan bukan hanya tim pemasaran Anda.

Menyenangkan pelanggan Anda

Pemasaran dari mulut ke mulut memiliki gesekan paling sedikit, jadi beri pelanggan Anda alasan untuk merekomendasikan Anda. Melibatkan pengalaman pelanggan menghasilkan dari mulut ke mulut yang positif, yang menghasilkan penjualan, reputasi, dan kesempatan untuk membangun loyalitas merek.

Buat konten yang layak dibagikan

Konten sama pentingnya untuk minat konsumen online seperti inventaris produk yang ditampilkan dengan sempurna atau situs e-niaga yang sangat baik. Brand harus membuat konten yang akan dibagikan di media sosial untuk meningkatkan traffic, penjualan, dan kepuasan pelanggan. Orang-orang tidak membagikan semuanya secara online, tetapi mereka membagikan hal-hal yang penting bagi mereka. Viralitas bergantung pada dua elemen: membuat konten yang dapat dibagikan dan membangun komunitas orang-orang yang ingin membicarakan apa yang telah Anda buat.

Ukur inisiatif pemasaran Anda

Tetapkan tujuan pemasaran untuk upaya Anda dan lihat seberapa baik mereka melakukannya terhadap tujuan Anda. Informasi ini akan berguna saat berikutnya Anda menetapkan anggaran pemasaran.

Prioritaskan target pelanggan Anda daripada ukuran audiens.

Gali analisis Anda untuk mendapatkan wawasan audiens. Jangan memilih saluran dan mitra hanya karena mereka memiliki pemirsa yang besar, lihat apakah mereka termasuk pemirsa target Anda.