Analisis Influencer Penting untuk Diketahui dan Bagaimana Mereka Menguntungkan Merek Anda

Pemasaran influencer ada di sini untuk tinggal. Sudah ada untuk sementara waktu dan terus berkembang. Meskipun bisa dibilang telah tumbuh sedikit selama bertahun-tahun, itu terus berlanjut sebagai salah satu alat paling efektif dalam perangkat pemasar. Dengan perubahan peraturan, diversifikasi platform, dan pasar yang berubah ini, pengukuran, metrik, dan analitik menjadi lebih penting dari sebelumnya. Untuk mendapatkan hasil maksimal dari setiap kampanye pemasaran influencer, penting untuk mengetahui dan memahami lima analitik ini.

Keterikatan

Keterlibatan influencer bisa dibilang satu-satunya analitik paling penting untuk dipertimbangkan, baik saat Anda memilih influencer untuk diajak bekerja sama dan saat Anda mengevaluasi kampanye. Itu benar-benar turun ke kualitas daripada kuantitas. Apakah Anda lebih suka bekerja dengan seseorang dengan banyak pengikut yang tidak terlalu memperhatikan konten, atau lebih sedikit yang terpaku? Bagaimanapun, seorang influencer bisa memiliki ratusan ribu pengikut – beberapa di antaranya dapat dibeli, pengikut palsu, dan beberapa dapat menjadi bot. Inilah kebenarannya: pengikut yang terlibat adalah orang-orang yang akan membeli apa yang dijual influencer.

Jika Anda ingin menjangkau audiens target Anda secara efektif, ini adalah analitik untuk memulai. Dan pada tingkat kampanye, ini adalah metrik yang memberi tahu Anda bagaimana audiens menerima konten.

Jadi, bagaimana Anda mengevaluasi keterlibatan? Mulailah dengan memperhatikan metrik utama seperti:

• Berbagi: Orang cenderung membagikan konten berkualitas tinggi yang beresonansi. Orang yang berbagi juga cenderung merekomendasikan produk dan layanan yang mereka bagikan kontennya.
• Klik: Jumlah klik memberi Anda ide bagus tentang seberapa tertarik audiens Anda pada influencer atau kampanye.
• Suka dan Reaksi: Metrik ini adalah indikator yang baik tentang buzz di sekitar influencer dan konten yang dia hasilkan.

Relevansi dan Otoritas Influencer

Anda ingin menggunakan influencer yang dapat membantu membangun kesadaran merek, loyalitas, dan kepercayaan untuk mengarahkan lalu lintas dan meningkatkan konversi dan penjualan. Untuk mencapai itu, Anda perlu bekerja dengan influencer yang memiliki otoritas, relevansi, dan pengaruh di antara pengikut mereka. Ini adalah salah satu analitik influencer yang membutuhkan sedikit pengawasan sebelumnya dari pihak Anda. Jenis konten apa yang sudah dibagikan oleh influencer? Apa yang Anda ketahui tentang audiensnya?

Ini adalah jenis pertanyaan yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri sebelum bermitra dengan influencer. Pertanyaan kunci lainnya adalah ini: apa nilai-nilai influencer? Mencari tahu relevansi dan otoritas influencer sebelumnya akan menghemat waktu, uang, dan sakit kepala Anda. Otoritas influencer yang bekerja dengan Anda adalah kunci untuk membangun kepercayaan merek dan meningkatkan kesadaran merek. Bekerja dengan influencer yang salah bisa menjadi bumerang.

Bayangkan bekerja dengan seseorang yang tidak mendukung nilai-nilai merek Anda. Bagaimana hal itu akan memengaruhi merek Anda? Bagaimanapun, kesadaran merek dan kepercayaan adalah faktor penting untuk dipertimbangkan dengan semua jenis kampanye pemasaran yang Anda luncurkan. Pemasaran influencer tidak berbeda. Itu berlaku untuk merek yang sudah mapan dan mungkin bahkan lebih penting bagi mereka yang baru mengenal tempat itu.

Aktivitas Influencer

Anda pasti sudah mendengar bahwa konten adalah raja, tetapi tahukah Anda bahwa konsistensi adalah kuncinya? Pikirkan tentang ini: apakah Anda lebih suka bekerja dengan influencer yang memposting secara sporadis atau yang memposting secara teratur dan konsisten? Tingkat aktivitas influencer bukan hanya tentang seberapa banyak Anda sebagai merek dapat mengandalkan orang-orang yang bermitra dengan Anda. Ini juga merupakan faktor besar yang menentukan seberapa disetel audiensnya.

Aktivitas yang konsisten membangun kepercayaan antara pemberi pengaruh dan pengikut, meningkatkan kemungkinan bahwa pesan Anda akan dilihat, dipahami, dan dipercaya. Lihat frekuensi posting influencer. Pengeposan frekuensi tinggi biasanya berarti peningkatan keterlibatan dan loyalitas pemirsa.

Loyalitas Penonton

Ini benar-benar perpanjangan dari keterlibatan influencer, tetapi ini memberi tahu Anda sedikit lebih banyak tentang apakah audiens influencer berubah-ubah atau tetap ada. Ada hubungan yang kuat antara konten berkualitas tinggi dan keterampilan promosi yang tajam dan pengikut setia yang kuat. Jadi, ini adalah cara lain yang efektif untuk mengukur apakah seorang influencer cocok untuk merek Anda.

Di dunia yang ideal, penyertaan layanan atau produk Anda akan alami dan tidak mengganggu. Pada gilirannya, itu membuat konten menjadi sesuatu yang tidak akan segera dimatikan oleh audiens atau pikiran untuk kembali. Ditambah dengan otoritas influencer, ini memberi Anda peluang lebih baik untuk meningkatkan konversi dan melihat hasil yang lebih besar dan lebih baik dari kampanye Anda.

Mengukur kesetiaan itu bisa sedikit rumit. Namun, Anda dapat menggunakan metrik serupa — analisis sentimen — untuk mengukur bagaimana audiens pemberi pengaruh merespons pesannya. Ada tiga pendekatan utama untuk ini: analisis sentimen berbasis aturan, otomatis dan hibrida. Analisis sentimen berbasis aturan lebih diarahkan untuk menganalisis kampanye yang ada karena Anda membuat dan mengelola aturan yang digunakan.

Analisis sentimen otomatis menggunakan pembelajaran mesin dan sistem otomatis untuk menyelesaikan pekerjaan. Dan analisis sentimen hibrida menggabungkan pendekatan berbasis aturan dan hibrida terbaik untuk memberikan hasil yang optimal.

Jangkauan Influencer

Ukuran tidak selalu penting. Ketika pemasaran influencer pertama kali muncul, berebut untuk bermitra dengan mereka yang memiliki pengikut terbesar adalah hal biasa. Selama bertahun-tahun, kami telah belajar bahwa jumlah pengikut yang dimiliki seorang influencer tidak selalu berarti bahwa mereka berhasil. Lagi pula, jika seseorang memiliki 100.000 pengikut tetapi postingan mereka gagal dan hanya memiliki sedikit atau tidak ada keterlibatan dengan audiens – seberapa efektifkah itu?

Bukan berarti jumlah pengikut yang dimiliki influencer tidak penting. Tapi itu harus dipertimbangkan bersama dengan analitik lainnya, termasuk keterlibatan dan tayangan. Jika Anda mengukur keberhasilan kampanye, ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan untuk mengukur jangkauan influencer, termasuk:

• Ukuran Audiens: Periksa jumlah pengikut dan pelanggan yang dimiliki influencer di setiap saluran. Banyak pengikut mendapatkan pemberitahuan ketika influencer membuat konten baru, sehingga kemungkinan persentase yang baik akan melihat konten tersebut.
• Kesan: Ini mengukur berapa kali konten influencer muncul kepada audiensnya. Angka ini memberi Anda wawasan yang lebih baik tentang berapa banyak pengikut influencer yang telah melihat kontennya.
• Lalu Lintas: Berapa banyak pengunjung baru ke situs web, blog, atau toko Anda karena konten influencer? Analytics dapat membantu melacak lalu lintas, memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang jangkauan kampanye Anda juga.

Tidak diragukan lagi, memanfaatkan audiens yang besar dengan menggunakan influencer dengan jangkauan yang signifikan bisa efektif. Tetapi ada waktu dan tempat untuk menggunakan influencer dengan jangkauan yang lebih kecil juga. Influencer ini sering kali memiliki otoritas dan relevansi yang meningkat. Dan mereka menjangkau audiens khusus yang ditargetkan. Misalnya, mikro-influencer — mereka yang memiliki pengikut lebih kecil, biasanya 100.000 atau kurang — sering kali meningkatkan jangkauan, relevansi, dan kepercayaan.

Pada akhirnya, analitik influencer menguntungkan merek Anda dengan memberi Anda cara untuk mengukur seberapa efektif kemitraan Anda. Bekerja dengan influencer yang tepat adalah kunci untuk memaksimalkan dampak dari upaya Anda dan mendapatkan ROI terbaik untuk kampanye Anda.