Cara Meningkatkan Rasio Klik-Tayang Newsletter Email Anda
Diterbitkan: 2020-09-16Kita semua telah menjadi penerima buletin email. Beberapa kami nantikan, sementara beberapa kami terlalu malas untuk membuka dan mengklik "berhenti berlangganan". Email-email ini sering kali terhapus bahkan sebelum kita memikirkannya, apalagi membacanya, dan ini adalah email yang kita semua coba hindari menulis sendiri.
Buletin email populer dengan perusahaan B2C, perusahaan B2B, blogger, agensi - semua orang, kurang lebih. Ini karena mereka dapat menjadi alat yang berharga bagi pemasar masuk dan tim penjualan bila digunakan dengan benar. Menawarkan konten yang bermanfaat, relevan, dan menarik kepada pembaca di satu tempat, dikirim langsung ke kotak masuk mereka sepertinya tidak perlu dipikirkan lagi. Buletin email terus terbukti melibatkan pelanggan dan prospek serta menjaga kesadaran merek, jadi saat berikutnya pembaca membutuhkan layanan atau produk yang Anda berikan, mereka akan memikirkan Anda terlebih dahulu.
Kedengarannya mudah untuk dicapai, tetapi banyak bisnis menemukan diri mereka berjuang dengan cara menyusun atau mengukur buletin email yang bagus yang akan menyelesaikan semua hal di atas.
Bagaimana Perbandingan Buletin Email Anda?
Jika Anda ingin meningkatkan buletin email Anda, langkah pertama yang penting adalah memeriksa apa yang dilakukan orang lain di industri Anda dan mencari tahu perbandingan Anda. Ini akan memberi Anda gambaran tentang apa yang Anda lakukan dengan baik dan apa yang perlu Anda fokuskan untuk ditingkatkan.
Butuh Inspirasi?
Jika Anda mencari beberapa contoh, Hubspot mengumpulkan sumber daya dengan 18 buletin email yang semuanya memiliki satu kesamaan - menyelesaikan kebutuhan pelanggan mereka.
Memantau dan menganalisis metrik buletin Anda juga akan mengungkapkan area yang menjadi fokus. Buletin email biasanya diukur dengan tarif terbuka - persentase penerima yang membuka email - dan rasio klik-tayang (RKT) - persentase penerima yang mengeklik tautan di email Anda dari mereka yang membukanya.
Tolok ukur bervariasi dari satu industri ke industri lainnya, tetapi Hubspot menemukan bahwa tingkat pembukaan rata-rata di semua industri adalah 20,94% dan RKT rata-rata di seluruh industri adalah 7,8%.
Sumber: Hubpot
Meskipun ini bukan satu-satunya metrik yang harus Anda perhatikan ketika menganalisis bagaimana kinerja buletin email Anda, ini adalah tempat yang baik untuk memulai karena dapat dengan jelas menunjukkan bagaimana penerima Anda (atau tidak) berinteraksi dengan materi Anda.
6 Tips yang Dapat Ditindaklanjuti untuk Meningkatkan Newsletter Email Anda
Buletin email tidak harus menantang. Jika Anda bertujuan untuk memenuhi tolok ukur industri dalam hal tarif terbuka dan CTR, mulailah dengan menerapkan praktik terbaik berikut, dan berkembanglah dari sana.
1. Bagikan Informasi Bermanfaat
Langkah pertama dalam mengirimkan buletin email yang bagus adalah memilih informasi yang tepat untuk dibagikan kepada audiens Anda.
Apakah perusahaan Anda baru-baru ini menerbitkan artikel blog tepat waktu yang dapat membantu pembaca Anda melakukan lebih baik mengingat pasar saat ini? Mungkin Anda mengadakan webinar yang akan membawa pelanggan langkah demi langkah melalui penawaran baru. Apa pun isinya, pastikan Anda hanya memberikan informasi yang bermanfaat dan tidak menyia-nyiakan waktu pembaca.
Di bawah ini adalah contoh bagus yang diambil dari Meridian Imaging Solutions , sebuah perusahaan yang menyediakan layanan salin, cetak, dan TI. Perhatikan bagaimana mereka membagikan dua artikel bermanfaat, keduanya sangat relevan dengan tantangan yang saat ini dihadapi audiens mereka.
Jangan mencoba melakukan penjualan keras melalui buletin, atau Anda akan kehilangan audiens. Di sisi lain, jangan menulis salinan yang “halus” yang tidak membantu atau informatif. Penting untuk menemukan keseimbangan yang tepat dalam konten dan menyajikannya dengan cara yang jelas dan ringkas.
2. Tetap Singkat
Rentang perhatian dengan cepat menjadi semakin pendek, terutama dalam hal interaksi online. Saat pembaca memiliki rentang perhatian 8 hingga 12 detik, itu tidak memberi Anda banyak waktu untuk menyajikan konten menarik yang ingin mereka baca.
Dengan mengingat hal ini, membuat buletin email tetap singkat adalah kuncinya. Tetap berpegang pada informasi paling penting yang ingin Anda bagikan dan tinggalkan sisanya.
Demikian pula, pertahankan deskripsi singkat dan to the point. Coba sertakan hanya judul karya yang Anda bagikan dan deskripsi 1-2 kalimat.
3. Pisahkan Teks Dengan Gambar
Semua buletin email akan mendapat manfaat dari gambar dan grafik yang bertepatan dengan konten yang dibagikan. Mengapa? Sederhananya, pembaca suka membaca sekilas dan melihat gambar.
Blok teks yang besar tidak menarik dan sulit dibaca, terutama pada layar yang lebih kecil. Coba tambahkan beberapa gambar yang relevan untuk mengilustrasikan topik kepada pembaca. Ini adalah contoh yang bagus dari perusahaan konsultan Resonance.
Penting juga untuk menyertakan teks alternatif (teks alternatif) untuk gambar ini. Teks alternatif adalah salinan yang ditampilkan saat gambar "dibaca" atau gambar tidak dimuat. Itu harus dengan jelas menggambarkan apa gambar itu. Bagi mereka yang menggunakan pembaca layar atau mereka yang tidak mengaktifkan gambar, teks alternatif sangat penting untuk kegunaan dan aksesibilitas yang memungkinkan mereka membaca dan berinteraksi dengan buletin.
4. Sertakan CTA yang Jelas
Menyertakan banyak konten, berarti banyak ajakan bertindak (CTA). Tetapi apakah setiap CTA perlu menjadi pusat perhatian? Mungkin tidak.
Harus jelas bahwa suatu tindakan dapat diambil dengan CTA apa pun; mengklik tombol, teks, atau gambar, akan membawa pembaca ke suatu tempat untuk mempelajari lebih lanjut tentang topik tersebut. Warna merupakan faktor penting dalam CTA. Percaya atau tidak, pertukaran warna tombol yang sederhana dapat membuat perbedaan besar dalam rasio klik-tayang. Pertimbangkan studi kasus Moz yang menunjukkan peningkatan konversi sebesar 187,4% dengan mengubah warna CTA dari hijau menjadi kuning.
Kami telah mengumpulkan sumber daya hebat ini yang menggali lebih dalam psikologi warna, dan mana yang terbaik untuk benar-benar menarik pelanggan untuk mengambil tindakan .
Dalam buletin email Anda, kemungkinan besar Anda akan memiliki beberapa CTA yang menarik orang ke arah yang berbeda. Penting untuk mempertimbangkan hierarki visual masing-masing. Tidak setiap CTA harus memiliki ukuran, warna, atau jenis yang sama karena tidak semua klik dibuat sama.
Hierarki tindakan penting saat menghadirkan pembaca dengan beberapa tindakan dalam satu email. Misalnya, buletin Anda menyertakan tiga artikel blog terbaru dan bagian yang mendorong pembaca untuk membeli tiket untuk acara mendatang. Memformat CTA yang mengarahkan pembaca ke blog dengan cara yang sama masuk akal - Baca Selengkapnya, cukup pilih versi pembelajaran lanjutan Anda. Namun, CTA "Beli Tiket Di Sini" untuk acara tersebut harus memiliki warna dan ukuran yang berbeda, karena ini adalah tindakan yang bernilai lebih tinggi untuk dilakukan pengunjung.
Bagi pembaca, ini memperjelas bahwa tiket tersedia dengan jelas, dan melanjutkan membaca di blog juga merupakan pilihan.
5. Memiliki Baris Subjek yang Layak Diklik
Lupakan apa yang ada di buletin email, jika baris subjek tidak menarik, tidak ada yang akan membukanya. Baris subjek harus menarik.
Pikirkan baris subjek Anda sebagai kesan pertama Anda. Apakah itu menarik, menggelitik, atau jenaka? Kedengarannya seperti sesuatu yang layak untuk diklik. Apakah membosankan, membingungkan, atau baris subjek yang sama persis seperti minggu lalu? Ini mungkin tidak menarik pembaca untuk mencari tahu apa yang ada di dalamnya.
Berikut adalah beberapa ide bagus untuk Anda mulai:
- Buat tepat waktu: Konferensi September: Informasi Perjalanan Penting
- Jadikan mereka spesifik lokasi: Yang Dapat Dilakukan di Boston Saat Ini
- Targetkan dan sesuaikan mereka: Mendaki akhir pekan ini John? 8 Tips Perjalanan Khusus untuk Anda
- Gunakan kejutan: Bagaimana Kami Menumbuhkan Buletin Email Kami hingga 2.000+
- Gunakan FOMO (Fear of Missing Out): Hanya Akhir Pekan Ini: Acara Spesial
Perlu diingat bahwa baris subjek harus selaras dengan suara merek. Jika perusahaan tidak terlalu jenaka, baris subjeknya juga tidak boleh. Dalam hal ini, pergilah ke rute yang menarik atau menarik.
Kiat pro:
Telusuri kotak masuk pribadi Anda dan tinjau email yang Anda buka, versus email yang masih tersimpan di sana. Inspirasi dapat diperoleh dari penelitian, dan penulis baris subjek yang hebat pandai dalam apa yang mereka lakukan.
Ingin lebih banyak contoh? Lihat daftar Monitor Kampanye di sini .
6. Tulis untuk (dan Kirim ke) Orang yang Tepat
Menulis buletin email untuk audiens yang tepat mungkin merupakan hal terpenting yang dapat Anda lakukan. Selalu pertahankan perhatian pembeli Anda saat menulis konten. Apa yang akan membantu mereka? Bagaimana mereka ingin informasi itu disajikan?
Sama seperti menghindari baris subjek yang cerdas adalah cerdas jika itu bukan suara merek Anda, jangan sertakan meme kucing untuk meringankan buletin Anda. Tetapi jika itu yang diharapkan dan diinginkan oleh pembaca Anda, pasti sertakan.
Sejalan dengan itu, membuat daftar kontak untuk mengirim buletin akan memastikan Anda berinteraksi dengan orang yang tepat. Permudah pengunjung situs web untuk berlangganan buletin (dan beri tahu mereka untuk apa mereka mendaftar dan seberapa sering mereka mengharapkannya), dan permudah mereka untuk berhenti berlangganan jika mereka tidak mendapat manfaat darinya .
Kiat pro:
Pastikan untuk menguji email Anda sebelum menekan tombol kirim. Setelah menghabiskan waktu dan energi untuk membuat buletin yang bagus, pastikan itu terlihat, dibaca, dan berfungsi seperti yang Anda harapkan sebelum Anda mengirimkannya.
Tulis dan Kirim Nawala Email yang Hebat
Merasa kewalahan? Jangan khawatir, Anda tidak dapat melakukan semua perubahan ini dalam semalam. Ini akan memakan waktu untuk mengevaluasi apa yang perlu Anda tingkatkan dalam buletin Anda dan bahkan lebih banyak waktu untuk menerapkan beberapa langkah ini secara bertahap. Tetapi dengan mengetahui apa yang harus difokuskan, Anda sudah memulai dengan baik.
Ingat bagian terpenting adalah fokus pada pelanggan Anda dan kebutuhan mereka . Jika Anda memberi mereka informasi yang mereka butuhkan dan inginkan, Anda akan selangkah lebih dekat ke rasio klik-tayang yang lebih tinggi.
Mencari bantuan email lainnya? Lihat artikel terbaru ini tentang etiket email untuk mendapatkan penjualan selama penurunan ekonomi .