8 Tips untuk meningkatkan penjualan Anda selama musim dingin

Khawatir toko online Anda tidak berjalan dengan baik? Ada banyak kemungkinan penyebab penurunan penjualan Anda. Sepanjang tahun, akan ada berbagai tingkat keterlibatan pelanggan dan penjualan yang akan dilihat setiap toko online. Menjelang akhir tahun, kami berbagi dengan Anda 8 kiat untuk meningkatkan penjualan Anda selama musim dingin.

Musim puncak dan pentingnya mereka

Setiap toko ritel memiliki musim. Beberapa musim Anda akan memiliki pelanggan membanjiri toko Anda, beberapa musim Anda mungkin menatap layar kosong. Sebagai pemilik toko online, penting bagi Anda untuk mengenali musim mana yang paling ramai untuk audiens target Anda dan musim mana yang mungkin Anda harus bekerja lebih keras.

Musim ramai adalah waktu-waktu tertentu sepanjang tahun, yang datang sebagai peluang pemasaran yang sempurna untuk toko DTC online. Ini adalah waktu paling penting bagi para pedagang dalam setahun karena ini adalah titik di mana para pedagang akan melihat jumlah lalu lintas dan penjualan tertinggi di toko online mereka. Sebagian besar pendapatan mereka semata-mata berasal dari tahun ini. Sebagian besar toko online di India menganggap musim perayaan di sekitar Durga Puja, Diwali, dan Onam sebagai musim puncak bagi mereka.

Pemilik toko online biasanya harus mempersiapkan terlebih dahulu untuk memastikan bahwa mereka memiliki stok yang cukup untuk bertahan selama masa sibuk. Mereka juga harus memasukkan strategi diskon dalam anggaran pemasaran mereka untuk musim puncak.

Kekurangan musim dingin untuk toko online di India

Pemilik toko online biasanya melihat dua jenis perilaku pembeli pada musim yang berbeda. Jika kita mempertimbangkan musim dingin untuk tujuan blog ini, beberapa toko sering melihat penurunan penjualan selama musim dingin. Beberapa kategori tidak berjalan dengan baik di musim dingin.

1. Pakaian Musim Panas: Pakaian musim panas, perlengkapan olahraga, pakaian renang, dll.
2. Jus dan makanan penutup: Suhu yang dingin membuat orang tidak ingin menyimpan minuman beku atau bak es krim. toko online yang menjual ini
3. Toko yang menjual patung tanah liat dan barang-barang terkait pengabdian lainnya: Toko online ini cocok untuk festival seperti Durga Puja, Ganesh Chaturthi, dll tetapi tidak selama musim dingin

Bagi pemilik usaha kecil ini, musim dingin bisa terasa seperti mimpi buruk.

Kategori produk yang banyak diminati selama musim dingin

1. Dekorasi: Ini harus dibeli untuk musim dingin! Dari Natal hingga Tahun Baru, jalan-jalan penuh dengan lampu. Orang-orang membeli begitu banyak dekorasi bertema Natal, pohon Natal, berbagai jenis lampu dan lentera, dekorasi pesta, dll.
2. Pakaian musim dingin: Toko yang menjual pakaian musim dingin yang modis dan trendi mengalami peningkatan yang cukup besar dalam penjualan di toko online mereka
3. Elektronik: Ini adalah musim untuk memberi hadiah kepada teman dan keluarga Anda, dan biasanya kategori ini menjadi favorit sepanjang tahun.
4. Hadiah yang dipersonalisasi: Ini adalah kategori yang menerima perhatian ekstra selama musim pemberian hadiah. Hadiah yang dipersonalisasi seperti pulpen timbul, peralatan makan, bantal, dll. unik untuk setiap orang. Toko online yang menjual produk handmade juga menunjukkan pendapatan yang lebih tinggi karena Natal dan Tahun Baru. Orang-orang senang menerima hadiah yang dibuat dengan tangan karena menunjukkan lebih banyak cinta dan penghargaan.

Bagaimana meningkatkan penjualan Anda selama musim dingin

Ini adalah waktu bagi toko online untuk menjadi sangat kompetitif dan mungkin terlihat sulit untuk menang. Jumlah konsumen yang sangat tinggi yang memesan secara online, cuti karyawan, keterlambatan pengiriman dan pengembalian adalah semua alasan yang berkontribusi pada penurunan akhir tahun bagi banyak toko online. Sebagai pemilik toko online yang mengalami penurunan penjualan selama musim dingin. Jangan khawatir lagi!

Ada beberapa cara di mana Anda dapat menjual produk yang sudah ada dan juga meningkatkan penjualan Anda meskipun sedang musim dingin. Berikut adalah beberapa tips berharga:

1. Optimalkan toko eCommerce Anda untuk seluler:

Satu dari setiap tiga pembeli India mengakses situs web eCommerce dari ponsel mereka. Jadi untuk meningkatkan penjualan Anda, Anda perlu meningkatkan seluruh pengalaman pelanggan saat mereka menelusuri toko online Anda.

• Permintaan dan urgensi yang lebih tinggi sering mengakibatkan ketidaksabaran pembeli
• Mereka menginginkan pengalaman yang lancar, checkout cepat, rekomendasi produk yang luar biasa, dan waktu pemuatan situs yang dapat diabaikan
• Munculan dan bilah sisi tidak berfungsi dengan baik untuk tampilan seluler, jadi minimalkan
• Memiliki beberapa metode pembayaran termasuk dompet digital

2. Bertujuan untuk kenyamanan pelanggan:

Pelanggan saat ini menginginkan kecepatan dan efisiensi. Jika toko online Anda mudah digunakan, cepat, efisien dan juga dapat memprediksi kebutuhan pelanggan, maka akan sangat mudah bagi Anda untuk meningkatkan penjualan selama musim dingin juga.

• Aktifkan detail pra-pengisian untuk pelanggan tetap
• Masukkan otomatis alamat pengiriman pelanggan tetap
• Miliki bagian FAQ yang mendetail
• Optimalkan deskripsi produk
• Pastikan ada bagian ulasan
• Berikan detail transparan tentang jadwal pengiriman dan kemungkinan penundaan

3. Memanfaatkan media sosial secara efektif:

Perdagangan media sosial telah menjadi bagian besar dari penjualan eCommerce saat ini. Pelanggan sering menemukan toko online baru melalui Instagram atau Facebook. Memiliki kehadiran digital adalah wajib jika Anda ingin toko online Anda menjangkau lebih banyak orang. Perdagangan sosial dapat membantu Anda meningkatkan penjualan sekaligus menurunkan biaya akuisisi pelanggan.

• Investasikan dalam foto berkualitas tinggi dari gambar Anda dan gunakan tag produk
• gunakan fitur seperti gulungan, cerita, jajak pendapat, siaran langsung, dll untuk meningkatkan jangkauan merek
• Posting visual bertema musim dingin yang menarik sehingga Anda mendapatkan lebih banyak lalu lintas
• Ubah tema platform media sosial Anda agar sesuai dengan suasana musim dingin

4. Ikuti tema:

Bahkan jika produk Anda tidak dimaksudkan untuk musim dingin, tidak ada yang menghentikan Anda untuk mengubah beberapa hal yang masih dapat membantu mengarahkan lalu lintas ke toko online Anda.

• Pasang lebih banyak gambar dan video yang berhubungan dengan musim dingin
• Ubah foto sampul di platform media sosial Anda
• Tambahkan aksesori dekoratif ke produk utama agar menarik
• Tambahkan lebih banyak stiker yang bertema
• Gunakan kertas kado atau bahan kemasan bertema
• Ubah deskripsi produk agar sesuai dengan kebutuhan atau hadiah musim dingin
• Ubah layout website utama agar lebih ceria dan meriah

Bacaan terkait: 25 ide konten Instagram yang dibutuhkan setiap bisnis kecil

Bisnis independen lokal seperti Mood Art by Kalyani juga memanjakan diri dengan produk bertema musim dingin. Toko online mereka menjual lilin buatan tangan bertema Natal dan juga memiliki visual bertema Natal.

5. Berinvestasi dalam ide-ide promosi:

Semua orang menyukai promosi. Pelanggan suka ketika mereka mendapatkan kesempatan untuk produk diskon atau produk gratis. Bahkan jika mereka tidak mendapatkan sesuatu setiap saat, upaya kecil seperti kontes dan jajak pendapat dapat membantu meningkatkan keterlibatan pelanggan dan nilai ingatan merek.

• Lakukan beberapa hadiah
• Tawarkan untuk menyumbangkan persentase tertentu dari pendapatan Anda untuk amal
• Adakan kontes di mana pemenang dapat menerima hadiah
• Perkenalkan referensi
• Bereksperimenlah dengan fitur seperti 'Spin The Wheel'

6. Buat pelanggan setia Anda merasa lebih istimewa:

Pemilik toko online sekarang tahu bahwa fokus hanya pada produk saja tidak cukup untuk mempertahankan pelanggan. eCommerce telah bergerak lebih dari sekedar transaksi. Pelanggan sekarang menginginkan 'pengalaman'. Inilah sebabnya mengapa untuk mendapatkan lebih banyak penjualan online, pengecer harus fokus untuk membuat pelanggan merasa dihargai dengan menawarkan pengalaman yang menarik.

• Tawarkan diskon yang dipersonalisasi kepada pelanggan tetap untuk produk yang mereka sukai
• Gunakan data lokasi mereka untuk menyarankan penawaran lokal yang sangat dipersonalisasi (Dengan persetujuan)
• Memperkenalkan diskon berjenjang untuk setiap pembelian berulang
• Tambahkan produk gratis untuk pesanan massal
• Personalisasi harga dan diskon berdasarkan status loyalitas
• Langsung email pelanggan setia Anda dengan diskon khusus atau penawaran kombo

7. Optimalkan pengiriman tepat waktu

Waktu tahun ini dikenal dengan pengiriman yang tertunda, pengembalian yang terlambat, pembatalan produk, dan banyak lagi. Untuk meningkatkan penjualan Anda selama musim dingin, investasikan lebih banyak dalam logistik dan pengiriman.

• Pilih mitra pengiriman dengan hati-hati
• Bersikaplah transparan tentang tanggal pengiriman dan jadwal pengembalian
• Kategorikan produk menurut tanggal pengiriman
• Optimalkan pengemasan untuk memastikan lebih sedikit pengembalian ke asal
• Pastikan pelanggan memiliki pengalaman pasca-pembelian yang bebas repot

Toko online independen – Toko Amaya, telah menjual hiasan Natal, tetapi dengan jelas menyatakan jadwal pengiriman.

EitherOrr adalah toko online yang menjual 100% produk keramik buatan tangan. Mereka telah memperkenalkan kategori baru yang khusus musim dingin dan mereka menamakannya koleksi Natal.

8. Bermitra dengan mikro-influencer

Beberapa laporan menunjukkan bahwa pemasaran influencer akan memiliki pengembalian yang lebih baik. Tren pemasaran influencer menunjukkan bahwa influencer dapat membantu mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke toko online Anda karena keterlibatan mereka yang meningkat di platform media sosial.

• Pilih mikro-influencer yang sesuai dengan niche Anda
• Terlibat dengan influencer dan pengikut mereka di media sosial
• Lebih fokus pada kesadaran dan ingatan merek, bukan hanya penjualan
• Bermitra dengan influencer untuk video dan gulungan promosi

Sumber: Ketukan sosial

Kesimpulan

Pemilik usaha kecil harus melawan peluang untuk menang. Namun, saat eCommerce tumbuh dan berkembang, lebih banyak orang melihat nilai yang dimiliki oleh pemilik usaha kecil mandiri. Mungkin ada fase-fase tertentu sepanjang tahun di mana Anda merasa putus asa dan kesal karena segala sesuatunya tidak berjalan dengan baik. Anda dapat melalui tips ini untuk mengoptimalkan toko online Anda untuk mendapatkan lebih banyak penjualan.

Jika membaca ini menginspirasi Anda untuk mencoba membuka usaha kecil Anda sendiri, Instamojo siap membantu. Ingin tahu cara membuat toko online sendiri secara gratis dan mulai berjualan online? Baca ini untuk memulai , atau tonton video ini:

Mulai toko online Anda sendiri