Pemasaran Masuk untuk eCommerce: Membuat Konten yang Menonjol

Sejak masuknya yang mengganggu ke dunia pemasaran, khususnya inbound dan konten, telah secara efektif memposisikan dirinya sebagai strategi utama bagi sebagian besar bisnis. Tetapi sementara ini berbicara banyak tentang kinerjanya, itu juga datang dengan harga yang lumayan – ada lebih banyak kebisingan yang dihasilkan dari sebelumnya.

Namun demikian, ini tidak harus menjadi topik malapetaka dan kesuraman, karena dengan perkembangan taktik pemasaran ini juga muncul cara baru untuk menonjol. Dan dengan mengendarai tren terbaru dan menerapkannya pada pesan merek Anda, Anda dapat dengan mudah memanfaatkan kesempatan ini untuk menempatkan pemasaran perusahaan Anda di depan kurva.

Menarik Perhatian dengan Konten Visual

Mereka mengatakan sebuah gambar bernilai seribu kata dan pepatah lama ini tidak bisa lebih diterapkan di dunia pemasaran konten. Mempertimbangkan betapa rendahnya rentang perhatian sebagian besar pengguna di media sosial, kemungkinan hal pertama yang menghentikan mereka dari menggulir adalah visual. Apakah itu format video atau gambar tidak terlalu penting ketika Anda dapat menyaring seluruh paragraf menjadi beberapa visual yang akan memberikan hasil yang lebih baik.

Sumber: Wyzowl

Namun, memposting sesuatu yang visual bukanlah tujuan akhir itu sendiri dan hampir tidak akan bernilai, kecuali jika telah disesuaikan dengan tujuan tertentu. Dan hal yang sama berlaku untuk berdoa agar konten Anda menjadi viral. Itulah mengapa penting untuk secara efektif merencanakan setiap aspek konten Anda sebelum bergegas untuk menekan tombol posting. Sebagai permulaan, menjawab pertanyaan seperti ini pasti akan mendorong proses Anda ke arah yang benar:

• Apa tujuan dari bagian konten ini?
• Siapa pelanggan yang membentuk audiens kami dan apa yang mereka minati?
• Jebakan apa yang akan diselesaikan konten ini?
• Bagaimana kita bisa tetap setia pada suara dan nilai merek kita?
• Apa yang membuat kami unik sebagai perusahaan dan bagaimana kami dapat membagikannya kepada audiens kami dengan cara yang menarik?
• Bagaimana kami akan mengukur kinerja konten dan persyaratan apa yang kami inginkan untuk memenuhi syarat dalam hal SEO?

Membina Keterlibatan dengan Konten Interaktif

Setelah Anda memperketat bagian konten visual umum Anda dalam format gambar dan video, sekarang saatnya untuk meningkatkannya. Untuk melakukan ini, Anda sebagai merek perlu memanfaatkan apa yang disebut konten interaktif. Intinya, jenis konten ini memungkinkan lebih banyak personalisasi dan partisipasi dari audiens Anda.

Meskipun konten semacam itu tentu saja melibatkan tingkat kerja dan perencanaan yang lebih tinggi, konten tersebut dapat melakukan keajaiban bagi pemasaran Anda hanya dengan faktor "wow". Tentu saja, ini bukan satu-satunya keuntungan, karena Anda tentu saja dapat menggunakan data pelanggan tambahan yang biasanya diminta untuk diserahkan sebelum mengaksesnya misalnya. Ini dapat dengan mudah memberi Anda keunggulan dalam persaingan dan membantu menyesuaikan konten masa depan dengan baik. Mari kita berjalan cepat melalui implementasi seperti yang paling populer:

Kalkulator, Perbandingan, dan Wizard Konfigurasi

Format seperti ini paling sering digunakan di penyedia eCommerce dan SaaS. Tujuan mereka adalah menyediakan cara cepat dan mudah bagi pelanggan untuk mengukur biaya terkait antara berbagai tingkatan langganan dan penawaran pesaing misalnya. Hal ini pada gilirannya akan menghemat banyak waktu bagi klien Anda yang dihabiskan untuk meneliti dan membandingkan, sementara bisnis Anda mendapat manfaat dari konversi yang lebih cepat.

Konten Tergamifikasi

Orang-orang menyukai segala jenis permainan dan terkadang mengambil langkah mundur dari penjualan untuk memungkinkan pelanggan Anda melepaskan diri dari tombol checkout dapat melakukan keajaiban. Itulah sebabnya menggunakan konten yang di-gamifikasi, seperti kuis, survei, jajak pendapat, dan bahkan permainan singkat yang relevan dapat membantu Anda menjaga perhatian mereka selama mereka perlu memulihkan dan kembali ke pengalaman berbelanja mereka.

Sumber: Brooks

Galeri, Korsel, dan Lihat-Buku

Seperti yang kami identifikasi sebelumnya di artikel, konten visual dapat melakukan keajaiban untuk pemasaran Anda, itulah sebabnya mengambil langkah lebih jauh hampir tidak mungkin salah. Mengkurasi konten Anda menjadi gambar, atau galeri video dan carousel memungkinkan kontrol yang lebih baik atas media visual dan pada gilirannya menciptakan pengalaman dengannya. Hal yang sama berlaku untuk look-book, yang memungkinkan pelanggan Anda untuk melihat sekilas tentang produk Anda, sehingga meningkatkan kepuasan dan mempercepat pengambilan keputusan mereka.

Visualisasi Data

Jenis konten ini dapat mengambil banyak bentuk – mulai dari infografis dan bagan interaktif hingga peta panas dan hamparan peta lainnya. Dengan itu, Anda dapat membuat cerita yang lebih baik untuk pelanggan Anda daripada hanya serangkaian angka mentah yang membosankan dan memungkinkan mereka untuk mengalaminya sesuai keinginan mereka. Sederhananya, ini adalah cara yang bagus untuk mengatur konteks untuk pemirsa Anda, saat mereka berinteraksi dengan data yang Anda sajikan kepada mereka.

Membentuk Pengalaman dengan Konten yang Dapat Dikaitkan

Namun, bahkan dengan visual terbaik dan konten paling interaktif, Anda dapat gagal mencapai tujuan Anda, jika tujuan tersebut tidak dapat diterima. Saat ini pembeli ingin memiliki hubungan emosional dengan merek yang melampaui hubungan transaksional sederhana, oleh karena itu penting untuk dapat berinteraksi dengan mereka pada tingkat emosional juga.

Sumber: SproutSocial

Di sinilah pengalaman berperan dan mengingatkan kita bahwa ini bukan tentang apa yang Anda katakan, melainkan tentang bagaimana Anda mengatakannya. Apakah Anda ingat saat Anda membaca konten yang tidak relevan dengan situasi Anda saat ini? Tidak mungkin, dan inilah mengapa Anda perlu memberi pembaca Anda kebalikannya jika Anda ingin mereka mempertahankan konten Anda di pikiran mereka.

Untuk melakukan ini, Anda harus terlebih dahulu memiliki pemahaman mendalam tentang audiens Anda terlebih dahulu. Untungnya, jika Anda telah menjawab pertanyaan di bagian pertama artikel, kemungkinan Anda selangkah lebih dekat untuk mencapainya. Namun, beberapa hal lagi yang perlu dipertimbangkan dalam hal ini adalah memikirkan kemungkinan reaksi emosional dari konten Anda, dan apakah itu sesuatu yang dapat membuat Anda merasa terhubung.

Baris berikutnya adalah membuat narasi di sekitar dan di dalam konten Anda. Bercerita dalam pemasaran dapat melakukan keajaiban bahkan untuk konten yang membosankan, jadi mengapa tidak mengambil beberapa langkah ekstra dalam mendefinisikannya. Apa pesan inti Anda? Apa media terbaik untuk menyampaikan pesan? Apakah Anda berniat untuk mendorong tindakan, membicarakan merek dan nilai-nilai Anda, mendorong tindakan komunitas, atau yang lainnya? Menyaring jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dan menggunakannya selama perencanaan dapat menjadi titik awal yang bagus ketika Anda membuat cerita dengan konten Anda.

Terakhir tetapi tentu tidak kalah pentingnya adalah menjadi otentik. Meskipun ini dapat secara sederhana didefinisikan sebagai "Jadilah dirimu sendiri", seringkali ini lebih sulit daripada yang terlihat. Salah satu cara yang lebih baik untuk mencapai ini adalah dengan menghindari meniru orang lain dengan klise dan fokus untuk memberikan wawasan yang asli dan berharga. Bagaimanapun, perspektif pribadi Anda adalah yang paling menginspirasi pembaca Anda dan pada saat yang sama akan membantu Anda membedakan dari pesaing.

Tingkatkan Pemasaran Masuk Anda dengan CopyRock

• Bangun basis pengguna yang setia dan jadikan diri Anda sebagai figur otoritas di industri Anda
• Amankan aliran konten teknis yang imersif dan menarik untuk disukai audiens Anda
• Pilih topik yang paling penting bagi Anda dan dapatkan artikel penelitian akademis berkualitas tinggi untuk blog Anda
• Dapatkan lebih banyak visibilitas organik dengan konten yang dioptimalkan SEO yang menampilkan tautan internal pilihan Anda

Siap untuk membangun? Kirimkan ringkasan proyek Anda dan mulailah membangun audiens dengan CopyRock hari ini!

Awalnya diterbitkan di CopyRock Insights.

Juga tersedia di Medium.

Tersedia juga di Pulsa.