Pemasaran Masuk untuk SaaS: Bagaimana 4 Perusahaan Memanfaatkannya Untuk Pertumbuhan Eksplosif

Pemasaran masuk untuk SaaS adalah konsep yang relatif baru.

Pendiri HubSpot, Dharmesh Shah dan Brian Halligan, menciptakan istilah tersebut pada tahun 2005. Tidak mengherankan bahwa HubSpot didasarkan pada "masuk", sebuah keyakinan bahwa orang tidak ingin dibicarakan atau diinterupsi oleh tenaga penjualan. Sebaliknya, mereka ingin dibantu.

Pemasaran masuk SaaS B2B kini telah menjadi strategi pertumbuhan yang sukses bagi perusahaan SaaS yang memungkinkan mereka membangun hubungan dengan prospek dan pelanggan.

Alih-alih saluran pemasaran keluar tradisional, pemasaran masuk berfokus pada roda gila.

• Menarik – Anda menarik prospek ke perusahaan SaaS Anda.
• Terlibat – Prospek terlibat dengan konten Anda. Mereka akhirnya dibujuk untuk membeli dari Anda menjadi pelanggan Anda.
• Delight – Produk yang bagus dan layanan pelanggan yang sangat baik akan menggairahkan pelanggan Anda yang mempromosikan Anda kepada orang lain.

Roda gila dengan tegas menempatkan fokus pada pelanggan. Dengan melayani pelanggan Anda dengan baik dan memungkinkan mereka menjadi penginjil merek Anda, Anda menciptakan strategi pemasaran mandiri.

Dalam artikel ini, kita akan mengeksplorasi bagaimana empat perusahaan terkenal telah memanfaatkan strategi pemasaran masuk SaaS B2B untuk meningkatkan dengan cepat:

1. Ahrefs

Ahrefs tumbuh menjadi $50 juta ARR dengan hanya 50 karyawan, 10 di antaranya adalah pemasar dan NONE adalah tenaga penjualan. Ini telah menunjukkan pertumbuhan lebih dari 65% dari tahun ke tahun.

Pada tahun 2020, blog Ahrefs mendapat 695.000 pengunjung bulanan dan perusahaan mendapat 3.200 prospek baru setiap minggu.

Teknik pemasaran masuk SaaS mana yang membantu Ahrefs bertahan melawan perusahaan besar seperti SEMrush, Moz, dan Majestic?

a) konten berorientasi SEO

Ahrefs mengikuti langkah-langkah ini untuk membuat konten SEO:

• Menargetkan topik dengan potensi lalu lintas penelusuran
• Menerapkan SEO di halaman untuk meningkatkan waktu di halaman
• Membangun link

Misalnya, perusahaan menjalankan kampanye pembuatan tautan untuk artikel ringkasan statistik SEO , yang memungkinkannya mendapatkan 36 tautan dari 32 situs web.

Itu sebabnya ia menempati urutan pertama dalam pencarian Google seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar di bawah ini.

Ahrefs mengambil pendekatan berbeda untuk mengidentifikasi topik yang layak untuk ditulis.

Soulo berkata , “Kami tidak peduli dengan TOFU/MOFU/BOFU. Yang kami pedulikan hanyalah potensi bisnis. Untuk menilai potensi bisnis dari setiap kata kunci dan topik, kami telah mengembangkan sesuatu yang kami sebut Skor Potensi Bisnis. Dan kami hanya mencoba untuk menargetkan topik di mana produk kami adalah solusi yang hampir tak tergantikan untuk masalah ini.”

Jadi blog Ahrefs berfokus pada posting blog dan video terkait produk yang mendidik pembaca tentang cara melakukan SEO dengan Ahrefs.

b) Pemasaran email

Ahrefs memiliki pendekatan sederhana untuk meminta alamat email: ia menempatkan kotak pendaftaran email di satu sisi artikelnya.

Setelah orang mendaftar, Ahrefs mengirimkan email selamat datang untuk mendorong mereka menjelajahi situs web.

c) Alat gratis

Ahrefs menawarkan sejumlah alat SEO gratis bagi orang-orang untuk terlibat. Menariknya, setiap alat menargetkan kata kunci dengan potensi lalu lintas pencarian.

d) Kursus

“Teori saya adalah bahwa orang tidak mendaftar untuk alat Anda dan kemudian belajar cara menggunakannya. Teori saya adalah bahwa orang pertama kali belajar cara menggunakan alat Anda, dan mereka mendaftar karena mereka tahu cara menggunakan alat Anda.”

– Tim Soulo, CMO Ahrefs

Ahrefs Academy mengajarkan orang-orang tentang SEO, blogging, dan pemasaran digital melalui video dan kursus. Ini juga menawarkan kursus sertifikasi untuk pengguna Ahrefs yang saat ini dalam versi beta.

Ketika prospek yang mengikuti kursus ini mempertimbangkan untuk membeli alat SEO, Ahrefs akan menjadi pertimbangan utama mereka.

e) Obrolan langsung

Pengguna Ahrefs dapat mencari bantuan segera melalui obrolan langsung jika mereka menghadapi masalah atau tidak dapat menemukan jalan di sekitar platform. Ini masuk ke tahap "kesenangan" dari roda gila pemasaran inbound SaaS B2B dengan mengurangi frustrasi.

f) Komunitas khusus pelanggan

Ahrefs Insider adalah grup Facebook eksklusif untuk pengguna Ahrefs tempat anggota mendapatkan pratinjau awal fitur baru, berpartisipasi dalam percakapan berkualitas tinggi tentang pemasaran digital, dan bahkan memberikan masukan untuk pengembangan Ahrefs.

Grup dengan kekuatan 16.9K ini membantu Ahrefs membangun hubungan yang kuat dengan pelanggannya dan mengetahui denyut nadi penggunanya.

2. Zendesk

Zendesk bangkit dari startup bootstrap menjadi pemimpin dalam perangkat lunak layanan pelanggan dalam 13 tahun—sebagian besar melalui strategi pemasaran masuk SaaS.

Saat ini, mereka telah mencapai $1030 juta dalam ARR dan telah mengumpulkan lebih dari 150.000 pengguna berbayar.

Beberapa taktik pemasaran masuk SaaS yang mendorong pertumbuhan Zendesk adalah:

a) Menggunakan kelompok topik

Pusat Bantuan Zendesk memiliki halaman pilar pada "FAQ Penagihan dan sumber daya," yang terdiri dari banyak sub-topik seperti "Mengelola pembayaran", "Mengelola faktur", dan "Menyelesaikan masalah saat kartu kredit Anda gagal".

Kelompok topik adalah bagian konten terperinci yang menjelaskan sub-topik halaman pilar, yang merupakan bagian dari konten bentuk panjang yang membahas topik tertentu secara luas.

Cluster topik terhubung secara tematis dan memiliki hyperlink yang menghubungkannya ke halaman pilar. Dengan demikian, mereka melayani khalayak umum.

Google memberi peringkat kluster topik lebih tinggi daripada halaman lain karena mereka memenuhi maksud pencarian. Oleh karena itu, Zendesk berperingkat lebih tinggi daripada pesaingnya untuk kata kunci seperti help desk , layanan pelanggan , dan sales crm yang relevan dengan produknya.

Halaman pilar Zendesk memiliki panjang 3000-4000 kata dan memiliki manfaat sebagai berikut:

• Tingkatkan waktu di halaman
• Dapatkan peringkat Google yang lebih tinggi
• Mengungguli pesaingnya untuk kata kunci dengan lalu lintas tinggi

b) Alat online – Benchmark Zendesk dan Kalkulator ROI Zendesk

Zendesk membuat dua alat online, Zendesk Benchmark dan Zendesk ROI Calculator untuk mendukung strategi pembuatan prospeknya.

Bergantung pada industri Anda, alat tersebut menunjukkan metrik umum seperti tingkat kepuasan pelanggan, volume permintaan, artikel pusat bantuan, waktu balasan pertama, dan sebagainya.

Kemungkinan Anda tidak berkinerja sebaik pesaing Anda pada parameter tertentu sehingga Zendesk melanjutkan untuk memberikan tiga solusi:

• Mengundang Anda untuk memeriksa laporan CX Trends untuk memahami apa yang berhasil
• Mengundang Anda untuk belajar secara detail tentang pengalaman pelanggan dari penelitian & laporannya
• Menyajikan tombol uji coba gratis untuk mendorong orang mencoba Zendes

Dengan demikian, perusahaan memposisikan produknya sebagai solusi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

c) Cerita pelanggan

Zendesk menampilkan sekitar 244 cerita pelanggan tentang bagaimana pelanggannya dapat mencapai tujuan mereka menggunakan produk mereka. Nama-nama familiar seperti MailChimp, Udemy, OnePlus, dan Siemens menunjukkan bahwa produk Zendesk layak untuk dicoba.

Cara terbaik untuk meyakinkan calon pelanggan untuk mendaftar adalah dengan menunjukkan kepada mereka bagaimana rekan-rekan industri mereka memperoleh hasil dengan menggunakan produk Anda.

Zendesk mengumpulkan data untuk cerita pelanggannya melalui program Luminaries , yang merupakan grup eksklusif untuk pelanggan Zendesk di mana mereka dapat berjejaring, mendapatkan akses awal ke produk, dan diundang ke acara eksklusif. Setelah pelanggan membagikan cerita mereka, Zendesk menggandakannya untuk menggali lebih banyak data.

d) Ulasan pihak ketiga

Zendesk memberi insentif kepada pelanggan untuk meninggalkan ulasan di situs pihak ketiga seperti G2, Capterra, dan Tech Radar dengan imbalan kredit, kupon, gratis, atau kartu hadiah.

Di G2, ia memiliki ~ 3.730 ulasan bintang 4 dan bintang 5 dan menempati peringkat sebagai perangkat lunak meja bantuan teratas. Karena ulasan ini tidak bias dan tidak dapat dimanipulasi, orang lebih mempercayai mereka daripada artikel ulasan.

e) Kolaborasi konten strategis

Zendesk meminjamkan kontennya—studi kasus, laporan, dan whitepaper —ke publikasi lain untuk membantu mereka mendapatkan prospek sebagai imbalan atas kesadaran merek.

Pada tangkapan layar di atas, Zendesk telah bermitra dengan Corinium Intelligence untuk menawarkan Zendesk Customer Experience Trends Report 2019. Anda harus mengisi formulir dengan detail tentang nama, email kantor, nomor kontak, dan industri Anda sebelum dapat mengaksesnya.

f) Pasar Zendesk

Dengan kluster topik, Zendesk dapat memberi peringkat untuk istilah pencarian umum seperti penjualan dan pengalaman pelanggan. Tetapi itu tidak dapat menentukan peringkat untuk kata kunci bermerek seperti Intercom, Shopify, atau Salesforce.

Zendesk Marketplace memungkinkan perusahaan untuk tidak hanya memberi peringkat untuk kata kunci bermerek tetapi juga mengembangkan plugin (gratis). Perusahaan ingin berintegrasi dengan Zendesk dan mendapatkan akses ke basis pelanggannya yang besar, dan Zendesk mendorong ini dengan menyediakan akses ke alat dan dokumentasi melalui Platform Pengembang Zendesk .

Untuk setiap plugin, Zendesk membuat halaman web terpisah dan mengoptimalkannya untuk kata kunci bermerek. Secara efektif, Zendesk dapat menentukan peringkat untuk kata kunci bermerek dari perusahaan lain. Tentu saja, taktik ini bekerja lebih baik untuk perusahaan yang lebih kecil daripada yang lebih besar.

g) Strategi PPC

Jika Anda mencari “perangkat lunak help desk”, Anda akan menemukan iklan berbayar untuk Zendesk yang mengarah ke halaman arahan ini:

Salinan halaman arahan berubah dengan maksud pencarian. Misalnya, salinan ini berfokus pada memposisikan Zendesk sebagai perangkat lunak meja bantuan teratas.

Demikian pula, ketika seseorang mengetik kata kunci yang dimulai dengan “Zendesk”, salinan iklan beralih ke pernyataan pencitraan merek dan pemosisian. Orang yang menggunakan string pencarian tersebut sudah mengetahui produk tersebut dan mencari situs web resmi Zendesk.

Mencocokkan maksud pencarian dengan salinan iklan berfungsi dengan baik untuk mengonversi lebih banyak pengunjung.

• Saat menawar istilah produk generik dan kata kunci pesaing, pernyataan berbasis manfaat (misalnya meningkatkan kepuasan pelanggan) dan ajakan bertindak (misalnya beralih ke pemimpin industri) berfungsi paling baik.
• Saat menawar kata kunci bermerek Anda sendiri, pernyataan pencitraan merek dan pemosisian berkinerja baik.

3. Penyangga

Buffer dimulai sebagai aplikasi penjadwalan tweet dan berubah menjadi alat yang sangat diperlukan bagi pemasar media sosial dan pemasar digital ketika diperluas untuk memungkinkan pengguna menjadwalkan pesan.

Sejak diluncurkan pada 2011, Buffer mencapai 100.000 pengguna dalam waktu 10 bulan. Saat ini, platform tersebut memiliki lebih dari 4 juta pengguna. Sebagian besar keberhasilan ini dapat dikaitkan dengan strategi pemasaran masuk SaaS-nya.

Mari kita lihat taktik apa yang mereka gunakan untuk menumbuhkan startup bootstrap:

a) Blog tamu

Buffer berutang pertumbuhan awal untuk posting tamu dua kali sehari di situs web dengan visibilitas tinggi. Alih-alih menargetkan audiens mereka, mereka menargetkan orang-orang yang dapat memengaruhi calon pelanggan mereka.

Buffer juga berfokus pada situs web yang dapat membantu mereka mendapatkan pendaftaran pengguna. Ini membantu perusahaan mendapatkan 100.000 pengguna pertamanya dan membangun hubungan dengan situs-situs seperti SocialMouths, Treehouse, dan Social Media Examiner.

Awalnya, Buffer menggunakan layanan seperti MyBlogGuest dan BloggerLinkUp untuk menemukan peluang posting tamu. Begitu mereka membangun daya tarik, mereka mulai terhubung dengan editor penyumbang situs web yang lebih besar secara langsung melalui email.

Inilah nada sebenarnya yang mereka tulis:

Hai kawan,

Sebagai seorang pria yang baru memulai dengan beberapa pelajaran desain web dasar, saya menemukan onextrapixel sangat membantu, jadi terima kasih untuk catatan itu.

Saya ingin bertanya apakah Anda tertarik dengan posting tamu yang saya buat, yang saya beri judul “10 Alat Untuk Memaksimalkan Twitter”. Ini mencakup beberapa Alat Twitter terbaru, yang sangat membantu saya untuk tetap produktif.

Saya harap Anda dapat memberi tahu saya jika menurut Anda postingan itu menarik bagi Anda.

Untuk referensi gaya penulisan saya, saya baru-baru ini menerbitkan di: Six Revisions , SocialMediaExaminer , Inspiredm

Terbaik,

Leo

Co-founder Leo Widrich mengatakan , “Untuk posting tamu, saya sarankan untuk selalu mengisinya dengan pengalaman pribadi, namun tidak terlalu banyak promosi diri. Jika Anda menjelaskan suatu alat, jelaskan bagaimana alat itu membantu Anda secara khusus, jika Anda menjelaskan teknik, berikan contoh spesifik.

Dia bahkan menulis posting tamu tentang bagaimana dia menggunakan posting tamu untuk startupnya !

b) Kurasi konten

Alih-alih membuat artikel baru dan orisinal tentang topik yang telah banyak dibahas oleh pesaing, Buffer memilih untuk memberikan nilai dengan mengumpulkan data penelitian.

Misalnya, artikel tentang psikologi warna ini adalah salah satu posting Buffer yang paling sukses namun tidak memiliki informasi asli. Ini adalah penyelaman mendalam ke semua informasi, termasuk infografis, yang sudah tersedia.

Jelas, orang masih menganggap konten yang dikuratori, terutama data dan penelitian, bermanfaat.

c) Promosi media sosial

Buffer memiliki keuntungan memiliki audiens yang paham media sosial dan produk penerbitan media sosial, yang dapat dimanfaatkan untuk promosi kontennya sendiri.

Inilah yang mereka lakukan:

• Rencanakan strategi promosi konten sebelum memulai dengan pembuatan konten.
• Buat strategi promosi media sosial yang berkepanjangan untuk meningkatkan umur dan nilai konten.
• Optimalkan interaksi di berbagai saluran media sosial
• Targetkan konten ke influencer untuk meningkatkan audiens mereka yang besar

d) Penataan ulang konten

Buffer menarik jarak tempuh paling banyak dari kontennya dengan mengubahnya untuk saluran yang berbeda . Dari satu posting blog, mereka membuat:

• Grafik Facebook dan Twitter
• Video
• Dek geser

Sama seperti posting tamu, Buffer mencoba menjangkau audiens yang lebih luas dengan mengoptimalkan saluran yang berbeda.

e) Podcasting

Podcast Buffer, The Science of Social Media, telah mengumpulkan 25.000 pendengar dan 1,5 juta unduhan. Itu mengeluarkan sebuah episode setiap minggu berbicara tentang tips media sosial, eksperimen, dan praktik terbaik.

Sesuai dengan strateginya untuk meminjam audiens lain, Carolyn Kopprasch, “Chief Happiness Officer” Buffer, muncul di podcast bernama Support Ops di mana dia mendiskusikan wawasan media sosial dengan para ahli dari perusahaan seperti Basecamp dan Automattic.

f) Model Freemium

Penawaran freemium Buffer juga bekerja dengan baik untuk menarik lebih banyak pengguna. Secara gratis, orang dapat menjadwalkan konten media sosial hingga 3 saluran—tanpa batasan berapa banyak postingan yang dapat Anda publikasikan.

Ini menghilangkan gesekan dalam proses pendaftaran dan membuat lebih banyak orang mencoba platform. Setelah mereka terbiasa dengannya, mereka dapat memilih untuk membayar fitur tambahan seperti analitik dan alat keterlibatan dan lebih banyak saluran media sosial.

4. Lemas

“Meskipun sulit meyakinkan orang untuk mulai menggunakannya, begitu mereka mulai, mereka hampir tidak pernah berhenti.”

– Steward Butterfield, CEO dan Pendiri Slack

Pertumbuhan Slack adalah impian: naik dari $0 menjadi $7,1 miliar dalam waktu kurang dari 5 tahun!

Diluncurkan pada tahun 2014, Slack memiliki daftar pencapaian yang mengesankan:

• Ini memiliki 12 juta pengguna aktif harian (DAU), 3 juta di antaranya adalah pelanggan yang membayar.
• Ini memiliki tingkat konversi freemium gila sebesar 30%.
• 65% perusahaan Fortune 100 membayar Slack.

Semua ini bahkan tanpa memiliki tim penjualan keluar hingga menjadi perusahaan senilai $1,1 miliar!

Taktik pemasaran keluar mana yang berhasil untuk Slack?

a) Pemasaran dari mulut ke mulut

Ini adalah salah satu taktik pemasaran favorit Butterfield—dan dengan alasan yang bagus. 8.000 orang mendaftar ke Slack pada hari pertama peluncuran. Jumlah ini hampir dua kali lipat dalam dua minggu ke depan.

Dari mulut ke mulut memungkinkan: Butterfield membujuk koneksinya untuk mencoba Slack dan memberikan umpan balik. Halaman arahan peluncuran produk memamerkan testimonial dari perusahaan terkenal sebagai bukti sosial.

Slack menciptakan pengait untuk menarik perhatian orang, menyebut dirinya sebagai "pembunuh email". Beberapa berita utama yang diterbitkan sebelum peluncuran produk:

• FC : Pendiri Flickr Meluncurkan Slack, Pembunuh Email
• Business Insider : Co-Founder Flickr Ingin Ganti Email Di Kantor
• CNET : Pendiri Flickr berencana untuk mematikan email perusahaan dengan Slack

Hanya ada begitu banyak kata harfiah yang bisa dilakukan dari mulut ke mulut. Jadi Slack menampilkan Wall of Love di Twitter untuk memanfaatkan asosiasi positif dengan produknya dan mendapatkan lebih banyak jangkauan melalui tweet dan retweet.

Situs ulasan pihak ketiga seperti G2 adalah saluran lain yang digunakan Slack untuk mendapatkan niat baik dan kepercayaan karena mereka menerbitkan ulasan yang tidak memihak dan jujur.

b) Model Freemium

Slack menggunakan pendekatan yang mengutamakan produk untuk mendapatkan lebih banyak pendaftaran dengan lebih cepat. Alih-alih membangun basis data prospek yang perlu dikualifikasikan oleh perwakilan penjualan satu per satu, perusahaan menawarkan versi "gratis selamanya" dari produknya.

Setiap individu dan tim dapat dengan mudah mencoba Slack dengan imbalan ID email kerja mereka. Pembayaran adalah penghalang untuk masuk sehingga tidak ada detail kartu kredit yang diminta. Anda hanya membayar bila Anda menginginkan lebih dari 10 integrasi dan penyimpanan tambahan.

c) Integrasi pihak ketiga

Slack memiliki 2.400 aplikasi pihak ketiga dalam direktorinya, sehingga pengguna dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar, apa pun tumpukan teknologi yang mereka miliki. Perusahaan SaaS mendapat manfaat dari integrasi pihak ketiga dalam dua cara:

• Disebutkan di halaman pertama setiap kali seseorang mencari produk yang terintegrasi dengan Slack
• Menerima lalu lintas rujukan ke situs webnya dari integrasinya

Meskipun rujukan hanya membentuk 3,34% dari total lalu lintas Slack, situs web menerima 108.600.000 pengunjung setiap bulan. Semuanya bertambah!

GitHub mendapatkan ~200.000 klik bulanan untuk Slack, sedangkan Trello mendorong ~150.000 klik bulanan.

d) Iklan berbayar

Butterfield merasa iklan berbayar mudah dihidupkan dan dimatikan. Ketika sebuah iklan tidak menarik jenis pendapatan yang diharapkan perusahaan, iklan itu dihentikan.

Slack menerima 400,00 tampilan situs web per bulan dari iklan berbayar. Itu menawar pada 2.100 kata kunci PPC, yang mengarahkan pengunjung ke halaman beranda atau halaman produk, yang juga berfungsi ganda sebagai halaman arahan .

Judul iklan Slack memiliki variasi dari tiga kata kunci inti ini: komunikasi, pesan, dan kolaborasi. Karena Slack tidak terbatas pada departemen atau disiplin tertentu, Slack menikmati audiens target yang luas.

Dengan demikian, strategi PPC-nya mencakup penargetan kata kunci ekor pendek yang memiliki daya tarik universal tidak peduli siapa yang mencari.

e) strategi SEO

Alih-alih membangun kekuatan SEO melalui pemasaran konten, Slack berfokus pada halaman arahan Direktori Aplikasinya. Beberapa kata kunci organik teratas Slack adalah:google Drive

Orang yang memasukkan kata kunci ini tidak mencari Slack namun mereka menemukan situs webnya. Itu karena Slack memiliki integrasi dengan masing-masing produk tersebut.

Slack piggybacks pada popularitas integrasi untuk mendapatkan akses ke khalayak yang lebih luas. Ini membuat halaman web terpisah untuk setiap integrasinya dengan struktur tiga langkah:

• Judul: nama integrasi
• Jelaskan apa yang dimaksud dengan integrasi
• Penjelasan tentang bagaimana integrasi terhubung dengan Slack

Semakin banyak integrasi yang dimiliki Slack, semakin "lengket" produk tersebut hingga menjadi platform kerja yang penting.

f) blog Slack – Beberapa orang sedang mengetik

Blog Slack membawa situs web tambahan 70.000 pengunjung setiap bulan. Perusahaan menerbitkan empat kategori posting:

• Pembaruan produk/perusahaan
• Tutorial/panduan produk
• Kiat produktivitas
• Cerita pribadi

Blog membuat pengguna tetap up-to-date tentang fitur atau pembaruan baru dan meningkatkan visibilitas Slack di pencarian. Ini juga merupakan latihan membangun merek dengan pembaca, apakah mereka pengguna atau bukan.

g) Kebijakan penagihan yang adil

Model penetapan harga "penagihan yang adil" Slack membuatnya semakin disayangi oleh pelanggannya. Ini hanya mengenakan biaya untuk pengguna aktif, dan jika seseorang berhenti menggunakan produk selama 14 hari, Slack akan mengembalikan uang Anda melalui kredit prorata.

Kesimpulan

27% pemasar akan memanfaatkan pemasaran masuk untuk pertama kalinya pada tahun 2022 sedangkan 11% pemasar akan menjadikannya investasi terbesar mereka tahun depan. Ini menunjukkan bahwa pemasaran masuk untuk SaaS telah menjadi praktik terbaik untuk merek yang sedang berkembang.

Transformasi digital yang didorong oleh pandemi telah membawa pulang pentingnya bertemu pelanggan dan audiens di mana mereka berada.

Sumber Gambar – Pemasaran Digital Carl Ocab , HubSpot , Ahrefs , Zendesk , Buffer , Single Grain , Buka mitra tampilan