8 Cara Untuk Memasukkan Ulasan Dalam Kampanye Pemasaran Anda

Ketika seorang teman merekomendasikan restoran, Anda secara mental menambahkannya ke daftar keinginan Anda. Atau, saat Anda sedang mencari ponsel baru, Anda dapat meminta rekomendasi dari lingkaran dekat Anda.

Menyampaikan tip dan rekomendasi telah menjadi praktik kuno yang masih memegang banyak keunggulan. Pelanggan mencari untuk mengetahui kegunaan dan keandalan produk dari orang-orang yang mereka kenal atau kenal.

Dengan memasukkan ulasan yang diberikan oleh pengguna, prospek dapat memahami merek secara komprehensif, dan tingkat di mana yang terakhir melibatkan konsumen target mereka dengan konten yang relevan dan otentik juga meningkat.

Menariknya, 93% konsumen membaca ulasan online sebelum membeli suatu produk, yang menjadikannya penting untuk memanfaatkannya dalam strategi pemasaran. Ingin tahu cara-caranya? Baca terus.

8 Cara Teratas Untuk Memasukkan Ulasan Dalam Kampanye Pemasaran Anda

Ulasan pelanggan dalam kampanye pemasaran Anda dapat membuat merek Anda terlihat autentik dan dapat diandalkan. Dengan memasukkannya ke dalam strategi pemasaran Anda bersama konten lain, Anda dapat dengan mudah memperoleh dan mempertahankan pelanggan. Manfaatkan 8 cara terbaik ini.

1. Menggunakan Ulasan Di Halaman Web Utama

Menurut survei yang dilakukan pada tahun 2020, 76% pengguna mempercayai ulasan online sebanyak rekomendasi dari teman dan keluarga. Studi yang sama mengungkapkan bahwa, rata-rata, seorang konsumen membaca setidaknya 10 ulasan sebelum mempercayai sebuah bisnis.

Perilaku konsumen ini menunjukkan keinginan mereka untuk mengetahui dan belajar dari pengalaman pengguna yang ada sebelum kepercayaan mereka diberikan pada merek apa pun.

Jadi, bagaimana Anda dapat memanfaatkan bukti sosial untuk menciptakan dan memberikan pengalaman pelanggan yang mencekam? Dengan menampilkan apa yang dikatakan pengguna merek Anda di halaman web utama Anda.

Bangun kredibilitas dengan mudah dengan menampilkan pengalaman pengguna yang ada di beranda Anda dan halaman lain yang memiliki lalu lintas tinggi. Ketika pengunjung mengunjungi mereka, merek Anda akan terlihat transparan, dan mereka akan didorong untuk melakukannya.

Baca Juga – Cara Menambahkan Ulasan Google Di Situs Web

2. Dalam Iklan Mesin Pencari

Jika menurut Anda mesin pencari memberi peringkat Anda berdasarkan seberapa baik halaman Anda dioptimalkan, Anda perlu memikirkan kembali!

Karena mereka juga mempertimbangkan apa yang dikatakan pengguna Anda tentang Anda.

Dengan menampilkan ulasan, Anda dapat membantu pengunjung mengetahui nilai Anda, dan mereka akan dapat menilai dengan lebih baik jika Anda memenuhi harapan pengguna. Selain itu, dengan menampilkan ulasan pelanggan yang diperbarui secara waktu nyata, Anda dapat memperoleh Peringkat Penjual Google dan meningkatkan visibilitas mesin telusur Anda.

Potongan informasi ini memberikan wawasan yang dangkal namun menarik tentang produk Anda kepada konsumen yang melakukan pencarian, yang selanjutnya mendorong mereka untuk mengetahui lebih banyak tentang Anda.

Proses ini membantu Anda menonjol dari pesaing Anda dan membangun kepercayaan pada corong bahkan sebelum pengguna mengambil tindakan.

3. Di Saluran Media Sosial

Memposting ulang ulasan oleh pelanggan Anda yang sudah ada adalah cara utama namun abadi untuk memasukkannya ke dalam strategi pemasaran Anda.

54% browser sosial menggunakan platform media sosial untuk meneliti produk. Di sini, menunjukkan apa yang dikatakan pelanggan Anda yang sudah ada tentang Anda dapat menjadi titik balik dalam menarik perhatian dan kepercayaan mereka.

Menariknya, 1 dari 4 pengguna media sosial mengikuti merek di platform, sehingga penting untuk menampilkan ulasan pelanggan di saluran aktif merek. Selanjutnya, media sosial semakin menjadi tempat di mana pembeli akhirnya membeli produk secara impulsif. Oleh karena itu, berbagi validasi yang diberikan oleh pengguna dapat memudahkan upaya Anda membangun kredibilitas dan konversi.

Membuat audiens Anda terlibat dengan konsumen lain dapat menjadi kemenangan pemasaran yang besar dan mengubah pengunjung yang ragu-ragu menjadi pelanggan yang setia dan membayar.

4. Memasukkan Dalam Pemasaran Email

Email adalah saluran pemasaran yang tak terbantahkan. Untuk setiap $1 yang dihabiskan untuk pemasaran email, pengembalian rata-rata yang diharapkan adalah $42. Mungkin mengapa 9 dari 10 pemasar menggunakan pemasaran email untuk mendistribusikan konten secara organik.

Namun, agar email Anda berfungsi, menambahkan sentuhan pribadi adalah hal terpenting, yang tidak dapat diberikan lagi oleh konten yang dibuat oleh merek.

Di sini, termasuk ulasan, umpan balik, dan testimonial pengguna adalah opsi terbaik yang tersedia, karena dapat membangun kredibilitas dan meningkatkan rasio klik-tayang dan konversi.

5. Tampilan Digital

Meskipun benar bahwa setiap toko batu bata dan mortir juga hadir secara online, pesona dan dampak pemasaran offline tidak dapat diabaikan.

Tampilan digital telah memberikan wajah baru pada metode tradisional pemasaran offline. Mereka dengan mudah menarik perhatian audiens, membuat mereka ketagihan dan menyampaikan berbagai informasi sekaligus.

Bisnis di seluruh industri memanfaatkan tampilan digital untuk keuntungan mereka dan melipatgandakan jangkauan mereka dengan menampilkan konten yang autentik dan menarik seperti ulasan pengguna bersama dengan bentuk lain dari konten buatan pengguna dan merek.

Selanjutnya, dengan menempatkan konten yang relevan di titik penjualan, peluang peningkatan penjualan akan lebih besar. Pembeli dapat terinspirasi dengan melihat ulasan untuk menambahkan lebih banyak produk sebelum check out.

6. Di Iklan Sosial

92% pengguna lebih mempercayai konten asli buatan pengguna daripada iklan tradisional. Orang-orang mencari pengguna dan pengalaman mereka untuk menemukan inspirasi produk yang dapat mereka perkenalkan dalam hidup mereka.

Memanfaatkan ulasan pelanggan dalam iklan sosial dapat terbukti menjadi sekutu berpengaruh dalam strategi pemasaran media sosial Anda karena memanusiakan merek dan menjadi sumber informasi yang dapat diandalkan bagi pelanggan potensial.

Penelitian menunjukkan bahwa iklan berdasarkan UGC mendapatkan rasio klik-tayang empat kali lebih baik dan penurunan BPK 50%.

Selain itu, dengan menyertakan ulasan pengguna dalam iklan sosial, Anda dapat dengan mudah menjangkau calon pelanggan, menarik perhatian mereka, dan menginspirasi mereka untuk mengetahui lebih banyak tentang merek Anda. UGC ditambah dengan konten profesional dalam iklan dapat meningkatkan keterlibatan merek rata-rata sebesar 28%.

Contoh Merek:

Toyota menggunakan UGC untuk memperkuat iklan Facebook untuk kampanye 'Feeling The Street' tahunan mereka. Selama enam minggu, kampanye tersebut menampilkan yang terbaik dari UGC yang dibagikan oleh para pengikutnya di Instagram dan mendapat lebih dari 1,2 juta suka, komentar, dan bagikan. Meskipun beroperasi dengan anggaran yang sama, mereka masih dapat mencapai peningkatan 440% dari tahun ke tahun keterlibatan iklan.

7. Memasukkan Dalam Media Cetak

Manajemen reputasi menjadi penting untuk bisnis. Di sini, memasarkan ulasan yang diberikan oleh pengguna dalam siaran pers Anda sangat masuk akal.

Ulasan yang dibuat pengguna memberikan wawasan yang jelas tentang merek Anda kepada calon pengguna. Dengan memasukkannya ke dalam kampanye pemasaran media cetak Anda, Anda dapat membuat merek Anda terlihat autentik dan andal.

Meskipun media cetak kurang lebih telah menjadi bentuk periklanan yang dibayangi, itu masih memiliki makna simbolis, tergantung pada audiens target Anda. Memasarkan merek Anda dengan stok atau visual yang dihasilkan merek mungkin tidak lagi memikat audiens. 31% konsumen mengatakan iklan yang menampilkan UGC lebih diingat daripada iklan tradisional tanpa UGC.

Sekarang, jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara memasukkan ulasan pengguna dalam siaran pers Anda, berikut adalah tip untuk membantu.

Gunakan Dalam Kutipan

Di tempat menambahkan konten promosi untuk produk atau layanan Anda, Anda dapat menambahkan ulasan yang diberikan oleh pelanggan Anda, menambahkan lebih banyak kredibilitas dan kekuatan untuk pernyataan Anda.

Masalah Sebagai Materi Latar Belakang

Jika Anda memiliki editorial panjang, yang memberikan informasi lengkap tentang produk Anda, Anda dapat meletakkan bagian ulasan di latar belakang. Ini akan memicu minat pembaca Anda dan akan membuat mereka ingin tahu lebih banyak tentang Anda.

8. Pemasaran Video

Meskipun ulasan pengguna bernilai emas, tidak memanfaatkan testimonial ini dalam kampanye pemasaran Anda dapat mengubah nilai mereka menjadi kecil.

Untuk memastikan bahwa ulasan Anda mendapatkan perhatian yang layak, sertakan ulasan tersebut dalam konten video yang menarik dan menarik. Fakta bahwa penonton lebih memahami visual yang bergerak dapat mengubah pembelanja yang ragu-ragu menjadi pembeli yang berdedikasi.

Jika Anda memiliki akses ke ulasan visual yang diberikan oleh pengguna Anda, gabungkan mereka dalam kampanye pemasaran video Anda untuk menjangkau lebih baik, memenangkan perhatian prospek, keterlibatan, dan kepercayaan dengan mudah dengan peluang konversi yang tinggi.

Selain itu, video dengan konten buatan pengguna dapat membuat keandalan 3x lebih banyak, karena orang-orang melihatnya lebih baik dan terinspirasi oleh pengalaman pengguna yang ada.

Bagaimana Taggbox Dapat Membantu Anda?

Taggbox adalah salah satu platform terkemuka yang telah melayani lebih dari 10.000 merek terkemuka untuk mempercepat upaya penandaan mereka dengan memanfaatkan kekuatan suara pengguna.

Dampak dari strategi ampuh ini menjadi sorotan, dan sekitar 72% menganggap UGC sebagai terobosan untuk terlibat dengan konsumen mereka yang luas dan berkembang.

Rangkaian produk premium yang ditawarkan dirancang untuk memberikan solusi UGC tingkat perusahaan untuk semua titik kontak pemasaran. Dengan Taggbox, Anda dapat menggabungkan konten pengguna (testimonial, umpan balik, dan ulasan) yang dibagikan di berbagai platform media sosial, menyesuaikannya sesuai kebutuhan, dan mempromosikannya di berbagai saluran pemasaran untuk memperkuat pertumbuhan merek.

Platform ini juga memberi penggunanya analitik terperinci untuk melacak pertumbuhan dan mengubah taktik di mana pun diperlukan.

Mari Sebut Ini Bungkus!

Ini adalah beberapa cara yang menjanjikan untuk memanfaatkan ulasan pelanggan dalam strategi pemasaran Anda. Tetapi, untuk mencapai lebih banyak, Anda dapat menggunakannya dalam studi kasus, proses penjualan, halaman arahan dan metode periklanan, dll.

Ingatlah bahwa jika Anda menceritakan kepada orang-orang bahwa merek Anda adalah yang terbaik di pasar, itu tidak akan memaksa mereka untuk merogoh kocek mereka. Tetapi jika pengguna Anda melakukan hal yang sama, itu akan membangun kepercayaan, memperkuat keterlibatan pelanggan, dan meningkatkan kredibilitas merek Anda.

Jika Anda belum menggunakan ulasan pelanggan dalam strategi pemasaran Anda, ini adalah kesempatan Anda untuk menarik pengunjung dengan menunjukkan kredibilitas Anda untuk meningkatkan konversi, rasio klik-tayang, penjualan, dan pendapatan.

Jadilah kreatif – lakukan perubahan. Dan jika Anda membutuhkan lebih banyak, Anda mendapatkan kami!