Tingkatkan Konversi E-niaga Dengan 7 Strategi Luar Biasa Ini

pengantar

Untuk eCommerce, setiap jalan mengarah ke tujuan akhir yaitu untuk meningkatkan konversi e-niaga atau penjualan maksimum & pelanggan yang puas. bukan?

Bukan jumlah pengunjung tetapi konversi eCommerce adalah metrik utama yang menentukan keberhasilan platform eCommerce.

Untuk meningkatkan konversi & penjualan eCommerce adalah tugas yang berat karena industri eCommerce adalah salah satu yang paling kompetitif dan menantang.

Apalagi dengan globalisasi & kemajuan teknologi seiring dengan kebutuhan & tuntutan konsumen yang dinamis.

Kami telah menyusun artikel singkat namun terperinci untuk membantu Anda memahami konversi eCommerce dan bagaimana Anda dapat meningkatkan konversi eCommerce dengan pengoptimalan minimal.

Tingkatkan Konversi E-niaga – Semua yang Perlu Anda Ketahui

Pertama, konversi eCommerce berarti ketika pengunjung melakukan pembelian di platform eCommerce Anda. Sedangkan tingkat konversi eCommerce adalah persentase dari total jumlah pengunjung yang melakukan pembelian.

Tidak semua pengunjung di platform eCommerce Anda akan berubah menjadi pelanggan, tetapi tujuan Anda adalah untuk mengoptimalkan platform eCommerce dengan cara yang setiap pengunjung individu mendapatkan pengalaman pengguna tertinggi dengan pemenuhan.

Pengalaman konsumen adalah faktor penentu utama yang membentuk keputusan pembelian mereka dan jika Anda memberikan pengalaman yang memuaskan, kemungkinan besar akan mengarah pada peningkatan konversi eCommerce.

Anda tidak perlu melakukan investasi besar dalam pengoptimalan eCommerce tetapi perubahan minimalis dapat dengan mudah melakukannya untuk Anda dan Anda akan dapat melihat hasil yang terlihat untuk eCommerce Anda.

Cara Meningkatkan Konversi E-niaga Dengan Strategi Sederhana Ini

1. Manfaatkan Visual Secara Efektif

Dengan perdagangan offline, konsumen memiliki pilihan untuk merasakan & melihat yang membantu mereka melakukan pembelian yang lebih berkualitas dengan penilaian produk di kehidupan nyata.

Di eCommerce, konsumen tidak memiliki pilihan indra peraba sehingga visual menjadi sangat penting dalam membantu mereka melakukan pembelian untuk suatu produk.

Visual lebih interaktif, menarik, dan atraktif sehingga dapat membantu konsumen untuk lebih memahami produk & estetikanya.

Visual produk yang lebih baik akan memastikan daftar produk yang menarik, kemungkinan pencarian visual, tampilan produk yang realistis, bukti keaslian, dan keterlibatan pengguna yang lebih tinggi.

2. Tampilkan UGC yang Sangat Kuat

Konten buatan pengguna adalah bentuk konten yang paling berdampak dan andal yang tersedia di ekosfer digital.

Tidak ada yang lebih penting daripada memiliki konten buatan pengguna yang bebas biaya dan positif di platform eCommerce Anda. Konsumen cenderung mempercayai ulasan pengguna yang ada saat melakukan pembelian online.

Ini karena ulasan pengguna didasarkan pada pengalaman kehidupan nyata mereka tentang produk yang memberikan keaslian & kepercayaan ulasan.

Media sosial adalah pusat UGC yang menarik dan banyak akal dan Anda dapat mengumpulkan dan menampilkan UGC yang sangat kuat ini di situs web eCommerce Anda.

Memiliki UGC yang menarik di halaman produk atau halaman arahan dapat membantu Anda membangun bukti sosial, citra merek yang positif, dan memengaruhi konsumen untuk meningkatkan penjualan eCommerce.

3. Jual Lebih Banyak Dengan Postingan yang Dapat Dibeli

Postingan yang dapat dibeli telah menjadi fenomena baru-baru ini yang berhasil menarik perhatian pengguna, keterlibatan, dan juga meningkatkan konversi eCommerce untuk merek.

Instagram telah menggunakan fitur postingan yang dapat dibeli yang berafiliasi dengan bisnis untuk menjual produk secara langsung melalui postingan dari Instagram.

Anda juga dapat mengintegrasikan postingan Shoppable ke situs web eCommerce Anda bersama dengan UGC visual yang akan Anda kumpulkan dari media sosial menggunakan agregator media sosial. Umpan media sosial ini berfungsi sebagai konten yang dapat dibeli dan dapat membantu Anda meningkatkan konversi & penjualan eCommerce.

Pengguna dapat mengklik opsi beli & mereka akan diarahkan ke halaman checkout di mana mereka dapat menyelesaikan pembelian.

Ini membantu mempersingkat proses pembelian konsumen dengan checkout yang mudah, sederhana, & cepat.

4. Jadikan Produk Anda Mudah Ditemukan

Sering kali pengguna keluar dari platform eCommerce karena navigasinya rumit dan mereka tidak dapat menemukan apa yang mereka cari.

Apa yang bisa lebih menyedihkan dari ini bahwa Anda memiliki apa yang diinginkan konsumen dan Anda tetap tidak bisa menjualnya!

Identifikasi apa saja produk terlaris, produk yang sedang tren, atau bahkan produk yang memiliki tingkat pengabaian keranjang tinggi dan membuatnya mudah ditemukan.

Anda harus meningkatkan visibilitas produk Anda di eCommerce Anda sehingga pengguna tidak perlu mengunjungi halaman web yang berbeda dan membuang waktu untuk menemukan produk.

Ini membantu dalam menghemat waktu dan tenaga pengguna sehingga menghasilkan pengalaman konsumen yang superior.

5. Moderasikan Kualitas Konten eCommerce Anda

Selain Produk, yang tersisa di platform eCommerce Anda adalah konten. Mungkin dalam berbagai bentuk seperti teks, gambar, video, majalah digital, dll.

Oleh karena itu, Anda harus menampilkan konten menarik dengan kualitas terbaik di platform Anda. Karena konten berfungsi sebagai dukungan untuk penjualan produk Anda.

Konten adalah apa yang konsumen jelajahi, analisis, jelajahi, bagikan, dan evaluasi yang membuat mereka mencapai akhir corong pembelian eCommerce.

Pastikan konten yang Anda tampilkan relevan, interaktif, menarik dan membatasi konten profan, konten pesaing, atau konten yang tidak relevan & tidak produktif.

Memiliki konten berkualitas di eCommerce Anda akan membantu dalam meningkatkan keterlibatan & interaksi dari pengguna dengan platform Anda.

6. Interaksi & Keterlibatan Menghasilkan Konversi

Interaksi & keterlibatan dari pengguna dengan eCommerce adalah dua elemen kunci dalam corong pembelian eCommerce yang berhubungan positif dengan konversi.

Niat membeli pengguna dipengaruhi oleh tingkat keterlibatan & interaksi yang dimilikinya dengan platform.

Keterlibatan pengguna yang lebih tinggi di lingkungan online telah berkorelasi untuk meningkatkan konversi eCommerce dan seperti yang dibahas sebelumnya bahwa konten yang menarik & interaktif dapat meningkatkan kemungkinan keterlibatan pelanggan.

7. Trilogi Personalisasi, Produk & Promosi

Personalisasi adalah karakteristik yang diharapkan sebagian besar konsumen saat ini dari bisnis, terutama di ekosfer digital.

Pelanggan memiliki kebutuhan, kesukaan, selera, preferensi, dan anggaran mereka sendiri yang berbeda yang mempertimbangkan untuk melakukan pembelian. Sangat penting bahwa Anda menjual produk yang tepat kepada pelanggan yang tepat.

Memberikan pengalaman unik yang disesuaikan untuk setiap pelanggan individu dapat membantu Anda membuat promosi yang ditargetkan, kepuasan pelanggan, pembangunan hubungan, loyalitas pelanggan, dan konversi yang sangat tinggi.

Strategi personalisasi yang efektif akan memberikan eCommerce Anda penjualan produk yang lebih tinggi & pelanggan yang puas.

Kesimpulan

Pengoptimalan ini dapat membuka potensi bisnis eCommerce Anda untuk meningkatkan keterlibatan, kredibilitas, bukti sosial, kemampuan berbelanja, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Manfaat ini secara langsung berhubungan dengan peningkatan konversi & penjualan eCommerce.

Taggbox Commerce, produk Taggbox menyatukan visual yang menarik, UGC yang berpengaruh, dan konten sosial dari beragam platform media sosial dengan opsi yang dapat dibeli ke dalam satu umpan media sosial.

Umpan sosial TaggShop ini dapat membantu Anda memenuhi sebagian besar sasaran ini untuk eCommerce Anda guna meningkatkan konversi & penjualan eCommerce.