Cara meningkatkan penjualan dengan unique selling proposition (USP)

Saat membuat penawaran bisnis Anda, sangat penting untuk menentukan cara menarik orang untuk membelinya. Tapi bagaimana Anda melakukan ini ketika persaingan begitu ketat akhir-akhir ini? Dasarnya adalah menyajikan proposisi penjualan yang unik dalam komunikasi Anda. Pada artikel ini, Anda akan belajar bagaimana Anda dapat meningkatkan penjualan perusahaan Anda dengan USP yang dibangun dengan baik!

Apa itu proposisi penjualan unik?

USP, atau proposisi penjualan unik, sangat penting karena menentukan apakah pelanggan akan memilih penawaran Anda. Ini adalah manfaat unik, kekuatan yang Anda jamin untuk audiens Anda. Ini bisa menjadi dasar yang kuat untuk seluruh strategi pemasaran merek Anda.

Perlu diingat bahwa ini bukan fitur universal layanan Anda seperti pengiriman gratis, kebijakan pengembalian, dll., yang merupakan dasar yang ditawarkan setiap bisnis sekarang.

Fitur USP yang baik

Fitur apa yang harus dimiliki oleh proposisi penjualan unik yang disiapkan dengan baik? Ini adalah:

• Berfokus pada pelanggan – strategi pemasaran yang paling sukses didasarkan pada menempatkan pelanggan sebagai pusat. Hal ini diperlukan karena setiap pembelian barang atau jasa didasarkan pada keinginan untuk memenuhi berbagai kebutuhan atau menyelesaikan masalah. Tujuannya adalah untuk meyakinkan penerima bahwa memutuskan penawaran Anda akan memungkinkan mereka melakukan hal itu.
• Itu harus membawa nilai dalam pesannya – ini mengacu pada manfaat, pesan yang lebih dalam, dan hierarki nilai konsumen. Dengan cara ini Anda akan berhasil menarik pelanggan baru dan meyakinkan mereka tentang keunikan produk Anda.
• Tegas, berani – Anda harus membuktikan dengan argumen substantif dominasi Anda atas perusahaan pesaing. Apa yang membedakan Anda dari orang lain?
• Unik – produk harus memiliki properti yang unik hanya untuk itu, sehingga tidak ada orang lain yang dapat menyalinnya.

Bagaimana cara meningkatkan penjualan dengan USP?

Dalam beberapa langkah, kami akan memberi tahu Anda apa yang harus Anda perhatikan selama proses membuat proposisi penjualan yang unik, dan kemudian kami akan mengutip beberapa contoh aplikasi.

1. Cantumkan semua fitur produk Anda yang ingin Anda tonjolkan dalam pesan pemasaran Anda. Ini juga merupakan ide bagus bagi Anda untuk dapat mengkarakterisasi persona pembeli Anda – karakteristik demografis, gaya hidup yang mereka jalani, dan yang terpenting, keinginan, kebutuhan, dan masalah yang mereka hadapi. Berdasarkan hal ini, Anda akan mengetahui nilai dan fitur produk apa yang paling penting.
2. Amati pesaing Anda – apa yang mereka tawarkan, kepada siapa, dan bagaimana? Apa perbedaan antara mereka dan produk Anda? Apa kekuatan mereka, apa USP mereka, dan apa kerugian mereka? Kesenjangan strategis apa yang Anda lihat? Bandingkan informasi yang telah Anda kumpulkan.
3. Putuskan di mana Anda akan menempatkan USP Anda. Ini dapat diwakili oleh:
• Fitur produk – kualitas, fitur, daya tahan
• Layanan pelanggan – kualitas, komunikasi dengan konsumen, kemampuan untuk menghubungi melalui berbagai saluran komunikasi (hotline, email, surat, media sosial, dll.), metode pengaduan, kebijakan pengembalian
• Posisi pasar – jika Anda sudah relatif mapan di pasar, ini mungkin proposisi penjualan unik Anda. Anda membedakan diri Anda dengan fitur tertentu dari pesaing Anda.
• Komunikasi merek, misinya, nama atau layanan yang ditawarkan. Idealnya, Anda harus menggunakan saluran komunikasi yang berbeda untuk ini, misalnya media sosial, blog, dan video. Diversifikasi semacam itu memungkinkan Anda menjangkau audiens yang lebih luas dan semua orang dapat menemukan bentuk yang paling cocok untuk mereka. Penting bagi Anda untuk membedakan produk Anda dengan cara tertentu. Anda dapat menggunakan untuk ini, misalnya, elemen gamifikasi. Jika ada berbagai acara, konferensi, dan pertemuan di industri Anda, di mana Anda dapat menjalin kontak baru dan juga mempromosikan USP Anda.

Contoh penggunaan unique selling proposition

Kopi Harapan Kematian

Produsen kopi ini menawarkan kopi terkuat di dunia yang hanya bisa dibeli secara online. Ini didedikasikan untuk kelompok sasaran tertentu yang mencari kopi “ekstrim”, yang menjamin kandungan kafein tertinggi – 200% lebih banyak daripada merek pesaing. Selain itu, jika Anda memutuskan setelah mencicipinya bahwa itu bukan kopi terkuat di dunia – Anda akan menerima pengembalian uang.

Avis

USP perusahaan persewaan mobil Avis adalah slogan yang menarik. Kami adalah nomor dua. Kami berusaha lebih keras. Ini mengacu pada fakta bahwa Avis adalah perusahaan terbesar kedua di industri ini. Kerugian yang tampak telah diubah menjadi keuntungan, sesuatu yang positif yang menarik perhatian penerima.

Patagonia

Ini adalah perusahaan yang menjual pakaian outdoor dan hiking. USP-nya tidak begitu banyak tentang manfaat, tetapi tentang nilai-nilai yang dapat diidentifikasi oleh banyak orang – Kami Berbisnis Untuk Menyelamatkan Planet Rumah Kita. Merek menghadirkan gaya hidup tertentu dan pendekatan proaktif untuk perlindungan lingkungan. Fitur unik dari produk Patagonia adalah, pertama dan terutama, menawarkan pakaian yang terbuat dari bahan tekstil organik yang memenuhi standar sertifikasi Perdagangan yang Adil. Selain itu, 1% keuntungan dari penjualan produk disumbangkan ke badan amal lingkungan. Patagonia telah mengambil pendekatan ramah lingkungan untuk menciptakan visi mereknya yang unik.

Canva

Pesannya adalah Mengaktifkan dunia untuk mendesain dan memungkinkan penggunanya untuk merasakan bahwa siapa pun yang membuka situs web Canvas dan membuat akun akan mendapatkan banyak peluang untuk pembelajaran langsung, menyiapkan pelajaran untuk siswa, mengimplementasikan proyek yang mengambil bagian dalam pelatihan, pengujian berbagai solusi, bergabung dengan program afiliasi.

USP (Unique Selling Proposition) yang membuat Canva semakin menarik bagi konsumen adalah menyediakan hampir semua layanannya secara gratis. Strategi pemasaran perusahaan, seperti program afiliasi Canvas, kursus desain gratis, dan masa uji coba gratis 30 hari, bertindak sebagai tambahan dan membantu perusahaan tumbuh dan mendapatkan popularitas.

Keuntungan dari proposisi penjualan yang unik

Apakah mendefinisikan USP Anda membantu mengembangkan bisnis Anda? Ya, pada banyak tingkatan.

• Lebih banyak penjualan – dengan USP yang baik, merek dapat dikenali dan membangkitkan emosi positif, sehingga konsumen akan lebih cenderung memutuskan untuk membeli produk Anda
• Dapatkan pelanggan setia – dengan menghadirkan nilai-nilai tertentu yang diidentifikasi oleh audiens target Anda, mereka akan lebih terlibat dalam membangun komunitas
• Anda mendapatkan keunggulan kompetitif di antara para pesaing pasar
• Anda dapat menggunakan USP jika Anda ingin mengajukan pendanaan dari dana UE, investor swasta, atau program investasi. Jika memungkinkan, bergabunglah dengan organisasi independen yang mempromosikan dan membiayai bisnis. Proposisi penjualan yang unik akan memberikan “argumen” untuk mendukung usaha Anda.

Proposisi penjualan unik – ringkasan

Proposisi penjualan yang unik adalah dasar untuk membangun strategi bisnis apa pun yang dapat menentukan keberhasilan perusahaan. Ini memfasilitasi keterlibatan audiens target pilihan Anda, dan juga layak menjalankan SEO (jika memungkinkan). Namun perlu diingat bahwa produk Anda tidak harus unik bentuknya, kuncinya adalah menyampaikan nilai dan manfaat kepada calon pengguna.

Baca juga: Cara menulis ringkasan pemasaran yang sempurna dalam 4 langkah sederhana

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Pengarang: Andy Nichols

Pemecah masalah dengan 5 derajat berbeda dan cadangan motivasi yang tak ada habisnya. Ini menjadikannya Pemilik & Manajer Bisnis yang sempurna. Saat mencari karyawan dan mitra, keterbukaan dan keingintahuan dunia adalah kualitas yang paling dia hargai.

Lihat semua posting