9 Ide Terbaik Untuk Meningkatkan Keterlibatan Situs Web Dengan Konten Buatan Pengguna

Lewatlah sudah hari-hari pemasaran dan iklan konvensional! Strategi pemasaran telah berevolusi dari foto bertumpuk menjadi konten nyata yang diunggah konsumen dengan membawa faktor keaslian dan bukti sosial dari pelanggan itu sendiri.

Secara kasar, 30% dari waktu yang dihabiskan kaum milenial untuk menghabiskan semua media dihabiskan untuk Konten Buatan Pengguna (User Generated Content/UGC). Mereka menemukan UGC sebagai cara yang bagus untuk menemukan produk baru.

Khususnya tentang lanskap digital, pemasar & merek selalu mencari peluang yang dapat meningkatkan keterlibatan situs web dan memberikan pengalaman yang luar biasa kepada pengguna.

Artikel ini berbicara tentang memanfaatkan konten yang dibuat pengguna untuk meningkatkan keterlibatan di situs web bagi pengguna.

Konten Buatan Pengguna: Penjelasan

UGC disingkat Konten Buatan Pengguna, juga dikenal sebagai Konten Buatan Konsumen, adalah konten yang dibuat oleh pengguna.

UGC adalah semua tentang pengguna yang memposting gambar dan video di platform media sosial mereka, berbagi pengalaman dan ulasan mereka tentang produk atau layanan, umpan balik mereka untuk pertanyaan online, dll.

Ini melayani pemasar merek dengan peluang besar untuk menambang konten media sosial, log video, dan gambar yang menceritakan kisah menarik dari pengguna dan menampilkannya di situs web mereka melalui dinding sosial.

Ini membantu untuk terhubung dengan pengguna target dengan cara yang lebih personal dan otentik.

Direkomendasikan – Kelola Hak Konten Buatan Pengguna Anda

Konten Buatan Pengguna Untuk Keterlibatan Situs Web

Berikut adalah beberapa cara terbaik untuk memanfaatkan konten buatan pengguna untuk etalase online Anda, yaitu situs web untuk meningkatkan pertumbuhan dan kesuksesan bisnis Anda.

1. Jadikan Situs Web Anda Hidup

Seiring dengan pertumbuhan internet & akses seiring dengan konsumsi perangkat seluler, permintaan akan konten yang menarik dan menghibur juga meningkat.

Sekarang, alih-alih membuat konten terus menerus untuk situs web, konten buatan pengguna visual di situs web adalah pilihan yang lebih baik untuk menghadirkan semangat dan membuat situs web Anda hidup.

Karena keragaman konten yang dibuat oleh sejumlah besar pengguna dari demografi yang berbeda, Anda memiliki kebebasan untuk memilih konten visual terbaik & paling bersemangat untuk situs web Anda guna menarik pengguna.

Konten visual juga populer untuk keterlibatan yang lebih tinggi dan perebutan perhatian pengguna dibandingkan dengan bentuk konten lainnya.

2. Bantuan Visual dalam Pengambilan Keputusan

Visual memiliki peran besar di zaman sekarang karena orang-orang terus beralih ke eCommerce. Sebelumnya, konsumen memiliki pilihan untuk melihat, menyentuh, dan mencoba produk sebelum membeli.

Tetapi dengan perdagangan online, hampir tidak mungkin untuk menguji produk secara langsung sebelum membeli. Jadi, visual menjadi elemen penting dalam membentuk keputusan konsumen.

Pemasaran konten yang dibuat pengguna secara visual membantu konsumen dalam memahami estetika sebenarnya dari produk, karakteristiknya, keasliannya, kepercayaan terhadap merek, dan menanamkan rasa aman di antara konsumen.

Baca Juga – Panduan Konten Video Buatan Pengguna

3. Bukti Sosial Melibatkan Pengguna

Tidak ada alternatif yang lebih baik untuk membangun bukti sosial selain mempromosikan konten buatan pengguna sebagai suara merek Anda. Bukti sosial adalah pengaruh besar keputusan pembelian online bagi konsumen.

Mencari kepercayaan, keaslian, dan keandalan adalah prioritas bagi konsumen di ekosistem digital karena kekhawatiran mereka atas keamanan & aktivitas penipuan.

Menampilkan UGC menggunakan alat pembuat umpan tagar langsung seperti Taggbox membangun bukti sosial, dan bukti sosial membantu mendorong keterlibatan pengguna dan konversi untuk bisnis Anda. Ini juga membantu dalam menghasilkan kredibilitas, citra merek yang ditingkatkan, dan pemasaran organik yang positif.

4. Keterlibatan Tingkat Selanjutnya Dengan Gamification

Siapa yang mau melewatkan kesempatan untuk memposting foto mereka dan memenangkan hadiah sebagai balasannya? Nah, Anda bisa menggunakan trik ini untuk menarik konten buatan pengguna dengan imbalan hadiah dan hadiah.

Anda dapat mengatur elemen gamifikasi seperti game, papan peringkat, kontes, atau kuesioner, atau aktivitas apa pun untuk melibatkan pengguna di situs web Anda. Sebagai hadiah pertunangan, pemenang dapat diberikan barang atau kartu hadiah atau voucher.

Ini menarik pelanggan potensial dan pasti meningkatkan lalu lintas di situs web Anda, dan juga, pada saat yang sama, meningkatkan pemasaran dari mulut ke mulut untuk merek Anda.

Anda juga dapat membuat sistem poin yang nantinya dapat ditukarkan oleh pengguna Anda. Ini mempertahankan kunjungan mereka yang sering ke situs web Anda dan mendorong mereka untuk lebih sering terlibat di situs web Anda dan juga menginspirasi loyalitas merek.

5. Advokasi Merek Untuk Keterlibatan yang Lebih Lama

Memiliki UGC positif tentang merek Anda menampilkan advokasi merek di antara konsumen. Jadi, manfaatkan UGC untuk meningkatkan advokasi merek dan ciptakan reaksi berantai untuk keterlibatan yang diperpanjang.

Buat pelanggan Anda tahu apa arti merek Anda dan nilai apa yang Anda kejar melalui merek Anda. Ini membantu Anda beresonansi dengan audiens yang percaya pada nilai-nilai yang sama.

Untuk tujuan ini, Anda dapat mengintegrasikan hub sosial di situs web Anda, yang dapat menampilkan konten buatan pengguna dari berbagai platform media sosial terkait produk dan merek Anda. Anda dapat menyertakan gambar pelanggan yang menggunakan produk Anda, menyampaikan nilai-nilai merek Anda berdiri di dinding sosial.

Dinding media sosial yang menginspirasi di layar beranda Anda juga meninggalkan efek jangka panjang di benak pengguna pertama kali. Menempatkan tombol CTA di titik kontak strategis adalah langkah yang bagus untuk meningkatkan tingkat konversi .

Baca Juga – Manfaat Konten Buatan Pengguna

6. Pemasaran Titik Pembelian Digital

Point of purchase marketing adalah teknik pemasaran ritel di mana merek menempatkan produk di dekat stasiun kasir di toko mereka untuk menghasut konsumen untuk menghabiskan lebih banyak waktu & membeli lebih banyak produk dan meningkatkan penjualan.

Konten buatan pengguna dapat dimanfaatkan sebagai aset untuk pemasaran titik pembelian digital dengan menambahkan ulasan dan visual UGC tentang produk serupa dan penjualan cepat lainnya di halaman checkout.

Ini bukan ide untuk meningkatkan keterlibatan pengguna utama, tetapi untuk menarik keterlibatan tambahan setelah pengguna berada di akhir corong pembelian mereka.

Melibatkan UGC visual adalah cara yang bagus untuk menarik perhatian konsumen pada tahap akhir, di mana UGC juga mempengaruhi keputusan pembelian konsumen secara positif.

7. Manfaatkan Pikiran Kreatif Pengguna

Seperti yang telah kita bahas sebelumnya, gamifikasi menjadi motivasi untuk keterlibatan. Demikian pula, pengakuan juga merupakan motivator besar bagi pengguna. Jadi, Anda memasang umpan UGC di situs web Anda dan memanfaatkan kreativitas pengguna.

Buat tagar merek unik Anda dan minta pengguna untuk membagikan ide & masukan kreatif mereka terkait produk & merek Anda, dan tampilkan sebagai umpan UGC di situs web Anda.

Ini akan mendorong pengguna untuk berbagi konten menghibur & kreatif mereka sebagai imbalan untuk ditampilkan di situs web dan mendapatkan pengakuan. Ini akan membawa keterlibatan pengguna dan pusat konten kreatif untuk situs web & merek.

8. Berdayakan Periklanan Dengan Dinding UGC Sosial

Menggunakan konten asli yang dibuat pengguna dalam iklan meningkatkan konversi penjualan ke tingkat yang lebih tinggi. Iklan dengan UGC cenderung mendapatkan rasio klik-tayang 5 kali lebih banyak.

Sebagai perpanjangan dari ide terakhir, Anda dapat membuat dinding sosial dari konten yang dibuat pengguna dan menambahkan konten iklan Anda ke dinding itu.

Menampilkan konten buatan pengguna yang membantu pesan promosi Anda dan menampilkan dinding UGC sosial ini di beranda situs web Anda adalah cara yang bagus untuk menarik keterlibatan pelanggan. Ini meninggalkan dampak jangka panjang di benak penonton.

Jika merek Anda entah bagaimana tidak begitu menarik, memasukkan UGC ke dalam iklan sosial Anda memberi Anda sesuatu yang ekstra untuk menarik pelanggan. Biarkan pelanggan Anda menceritakan kisah mereka di dinding media sosial Anda.

9. Bangun Komunitas yang Berharga

Pengguna menyukai pengalaman yang akrab dan pribadi. Membangun komunitas untuk merek Anda mempersonalisasi seluruh pengalaman bagi pengguna. Ini juga meningkatkan faktor kepercayaan antara merek dan pengguna.

Ini mengubah pelanggan Anda menjadi pengkhotbah Anda. Ini juga membantu membangun hubungan pribadi dengan pelanggan. Sehat! Sejujurnya, menciptakan komunitas itu efektif tetapi menantang, untuk memulai.

Anda dapat mulai dengan melibatkan pengguna Anda dengan beberapa kuesioner tentang pengalaman mereka dengan produk Anda atau menyoroti ulasan pengguna Anda. Itu akan membuat mereka merasa bahwa umpan balik mereka dihargai. Ini juga membantu pengguna baru untuk mendapatkan ulasan yang relevan tentang produk Anda dengan mudah.

Membuat komunitas juga bertindak sebagai bukti sosial bagi calon pelanggan Anda. Pertanyaan mereka tentang produk Anda dapat berhenti di sini dan mengubah mereka dari calon pengguna menjadi pelanggan yang sudah ada, sehingga meningkatkan tingkat konversi Anda.

Kesimpulan

Konten Buatan Pengguna (UGC) adalah taktik pemasaran yang kuat yang telah membuktikan efektivitasnya dalam meningkatkan tingkat konversi penjualan dan keterlibatan pengguna berulang kali.

Menggunakan foto stok untuk merek Anda mahal dan ketinggalan zaman. Menggunakan UGC membawa sentuhan dinamis ke seluruh kampanye UGC Anda. Ini memberi Anda akses mudah ke pusat beragam konten otentik, kesegaran & keunikan, efektivitas biaya, dan banyak lagi manfaat lainnya.

Jadi, mulailah menggunakan platform UGC Taggbox untuk memasukkan UGC ke dalam strategi pemasaran Anda dan tingkatkan keterlibatan & konversi situs web untuk pertumbuhan merek jangka panjang.