Bagaimana Cara Meningkatkan Penjualan di Toko Online WooCommerce Anda?

Diterbitkan: 2023-10-07
Daftar Isi disembunyikan
1. Memahami Kinerja Toko WooCommerce Anda
2. Strategi Terbaik untuk Meningkatkan Penjualan WooCommerce
2.1. Tawarkan diskon dan kupon
2.2. Manfaatkan pemasaran email
2.3. Hadiahi pelanggan dengan poin loyalitas
2.4. Libatkan pelanggan di media sosial
2.5. Memanfaatkan teknik upsell dan cross-sell
2.6. Menganalisis perilaku pelanggan
2.7. Targetkan ulang pelanggan Anda
2.8. Melacak, Memantau & Menerapkan Strategi Anda
3. Menyelesaikannya!

Di dunia eCommerce yang ramai, di mana setiap klik berarti dan setiap penjualan penting, sangat penting untuk memiliki strategi yang tidak hanya membuat toko WooCommerce Anda tetap bertahan tetapi juga mendorongnya ke tingkat yang lebih tinggi.

Selamat datang di kelas master di Kami di sini untuk membantu Anda memahami seluk beluk toko online Anda, menemukan strategi peningkatan penjualan yang efektif, dan mengubah toko elektronik Anda menjadi pusat penjualan.

Bayangkan toko WooCommerce Anda lebih dari sekadar situs web atau etalase digital; ini adalah tempat yang berkembang di mana setiap klik dan penjualan adalah hal yang penting.

Untuk meningkatkan penjualan Anda, penting untuk melakukannya

Jadi, mari kita mulai perjalanan untuk mengubah toko WooCommerce Anda menjadi pusat penjualan.

Namun pertama-tama, kami akan mencoba menggali lebih dalam bagaimana Anda dapat menganalisis kinerja toko online Anda.

Memahami Kinerja Toko WooCommerce Anda

Membuka potensi penuh penjualan Anda dimulai dengan eksplorasi menyeluruh terhadap toko WooCommerce Anda.

Inilah kesepakatannya:

  • Menganalisis data penjualan Anda saat ini
    dasbor penjualan baru

    Mulailah dengan melihat data penjualan terkini Anda.

    Apa tren dan pola yang menonjol? Barang apa saja yang paling laris? Kapan sebagian besar orang berbelanja di situs Anda? Apa yang paling disukai pelanggan?

    Info ini seperti GPS penjualan Anda, yang memandu Anda ke arah yang benar untuk meningkatkan penjualan.

  • Mengidentifikasi metrik kinerja utama

    Dua metrik penting adalah inti dari strategi Anda:

    1. Tingkat konversi penjualan

      Metrik ini menunjukkan berapa banyak orang yang mengunjungi toko Anda dan akhirnya membeli sesuatu . Mengetahui angka ini membantu Anda mengukur apa yang berhasil dan apa yang perlu disempurnakan.

    2. Nilai seumur hidup pelanggan

      Ini adalah tambang emas informasi, yang menunjukkan seberapa banyak yang dapat dihasilkan oleh satu pelanggan selama mereka menjadi pelanggan Anda. Jika Anda dapat meningkatkan jumlah ini, Anda akan mendapatkan lebih banyak uangdalam jangka panjang.

  • Coba demo langsung

  • Menetapkan tujuan pertumbuhan penjualan yang realistis

    Anda tidak hanya mengambil gambar dalam kegelapan; Anda merencanakan arah yang disengaja.

    Tentukan target pertumbuhan penjualan yang dapat dicapai. Di mana Anda melihat penjualan Anda dalam satu bulan, satu kuartal, atau satu tahun?

    Memiliki target membuat Anda tetap pada jalur dan bersemangat.

Memahami kinerja toko WooCommerce Anda seperti memiliki peta harta karun. Ini membantu Anda mengambil langkah yang tepat untuk mencapai sasaran penjualan Anda.

Sekarang, mari selami strategi yang akan membawa Anda ke sana.

Strategi Terbaik untuk Meningkatkan Penjualan WooCommerce

Strategi yang tepat dapat membuat perbedaan besar dalam meningkatkan penjualan Anda. Dan ketika mereka dipasangkan dengan plugin terbaik, penjualan Anda pasti akan meningkat.

Inilah sebabnya, selain membahas strategi, kami telah menyoroti plugin WooCommerce terbaik untuk meningkatkan penjualan toko eCommerce Anda.

Jadi, mari kita menyingsingkan lengan baju kita dan mempelajari beberapa strategi berpengalaman yang dapat meroketkan penjualan Anda di toko WooCommerce Anda:

Tawarkan diskon dan kupon

Pembeli sangat menyukai penawaran ini.

Jadi salah satu cara jitu untuk membuat mereka bersemangat adalah dengan menawarkan diskon dan kupon.

Penawaran dengan waktu terbatas dan promosi khusus tidak hanya menarik pelanggan baru namun juga membuat pelanggan lama datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak.

Hanya

Saran Alat: Kupon Cerdas

Kupon Cerdas dari Aplikasi Toko adalah plugin WordPress yang memungkinkan Anda membuat dan mengelola berbagai jenis kupon, kartu hadiah, kredit toko, dan diskon untuk toko WooCommerce Anda.

woocommerce-smart-kupon-all-in-one-plugin

Dengan Kupon Cerdas Aplikasi Toko, Anda dapat:

  • Hasilkan dan kirim kupon massal melalui email atau file CSV
  • Buat kupon yang menarik dan responsif dengan kode pendek
  • Batasi kupon berdasarkan kriteria pilihan
  • Buat kupon URL yang berlaku secara otomatis
  • Buat kupon BOGO (beli satu dapat satu).
  • Lampirkan hadiah gratis atau berbayar ke kupon
  • Tawarkan kupon diskon berdasarkan jumlah produk yang dibeli
  • Membuat dan menjual kartu hadiah atau kredit toko
  • Lacak kinerja kupon dengan laporan dan statistik terperinci

Manfaatkan pemasaran email

Buat kampanye email yang menarik untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda.

Dari pengingat keranjang yang ditinggalkan hingga rekomendasi produk yang dipersonalisasi, pemasaran email dapat menjadi pembangkit tenaga listrik yang meningkatkan penjualan.

Ini adalahsambungan langsungke kotak masuk audiens Anda.

Saran Alat: Icegram Express

Icegram Express adalah plugin WordPress untuk menjalankan kampanye pemasaran email dan membuat serta mengirim buletin. Ini berfokus pada privasi, mudah digunakan, dan hemat biaya.

Dasbor IG

Dengan Icegram Express, Anda dapat:

  • Ubah pengunjung menjadi pelanggan dengan formulir keikutsertaan dan magnet utama
  • Kirim buletin, pemberitahuan, urutan tetesan, dan email pemulihan
  • Gunakan layanan SMTP atau penyedia email pilihan Anda untuk mengirimkan email
  • Segmentasikan audiens Anda berdasarkan berbagai kriteria dan aturan
  • Lacak kinerja kampanye Anda dengan laporan dan analisis terperinci
  • Hemat waktu dan uang dengan memiliki data Anda dan menghindari layanan pihak ketiga yang mahal

Hadiahi pelanggan dengan poin loyalitas

Tunjukkan kecintaan kepada pelanggan Anda dengan program loyalitas.

Dengan memberi mereka penghargaan berupa poin untuk setiap pembelian, dan membangun basis pelanggan yang berdedikasi.

Saran Alat: Loyalitas Gator

Loyalty Gator memungkinkan Anda membuat program loyalitas khusus untuk bisnis Anda, meningkatkan retensi dan pembelanjaan pelanggan.

Buaya Loyalitas

Dengan Loyalitas Gator, Anda dapat:

  • Hadiahi loyalitas dengan poin, tingkatan, stempel, atau uang kembali
  • Bagikan kupon, kartu hadiah, dan voucher melalui email atau SMS
  • Integrasikan dengan sistem Anda
  • Analisis kinerja program dengan laporan terperinci
  • Menghemat biaya dengan membayar anggota aktif dan menghindari biaya transaksi.

Libatkan pelanggan di media sosial

Audiens Anda ada di media sosial, dan Anda juga harus demikian.

Berinteraksi dengan pelanggan Anda di platformtempat mereka menghabiskan waktu mereka. Gunakan untuk memamerkan produk Anda.

Bangun komunitas, bagikan konten buatan pengguna, dan gunakan media sosial sebagai saluran penjualan dan pembangunan merek.

Saran Alat: Outfy

Outfy adalah layanan yang memungkinkan Anda membuat dan memposting konten media sosial yang menarik untuk toko online Anda.

Luar biasa

Dengan Outfy, Anda dapat:

  • Buat konten produk yang menarik, termasuk video, kolase, dan promo
  • Bagikan di berbagai jaringan seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan lainnya
  • Otomatiskan pemasaran melalui penjadwalan atau autopilot
  • Tingkatkan keterlibatan dan penjualan dengan menjangkau lebih banyak pelanggan
  • Hemat waktu dan uang dengan paket fleksibel dan terjangkau.

Memanfaatkan teknik upsell dan cross-sell

Saat pelanggan siap membeli,manfaatkan momen ini.

Menyarankan produk pelengkap (cross-selling) atau versi yang ditingkatkan (upselling).

Hal ini meningkatkan nilai pesanan rata-rata, meningkatkan potensi penjualan Anda secara keseluruhan.

Saran Alat: Putler & Penawaran

  1. Putler adalah alat analisis dan pelaporan yang menyediakan laporan tentang produk, pelanggan, pesanan, lalu lintas situs web, penjualan, dan banyak lagi.

    Putler bukanlah alat khusus untuk mengidentifikasi peluang upselling dan cross-selling [Kami telah membicarakan fitur-fitur penting Putler nanti di blog]. Namun, berkat keserbagunaannya, Anda dapat dengan mudah menemukan peluang tersebut dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini

    • Kunjungi Products dashboard
    • Klik pada product apa pun dan kartu produk akan terbuka
    • Sekarang di kartu produk, gulir ke bawah dan Anda akan menemukan bagian Products Bought Together
    • FBT

    Informasi ini memberikan Anda pemahaman tentang produk yang orang-orang. Ini dapat membantu Anda membuat penawaran bundel serupa dan memanfaatkan peluang upsell/cross-sell.

  2. Offermative adalah alat khusus untuk upselling dan cross-selling. Ya, ini adalah plugin WooCommerce yang dirancang untuk penawaran upsell yang lancar di situs eCommerce Anda. Penawaran upsell ini adalah promosi strategis yang bertujuan untuk menarik pelanggan agar membeli produk yang lebih banyak atau bernilai lebih tinggi terkait dengan pembelian awal mereka.
    kampanye penawaran-penawaran-penawaran-peningkatan-penawaran-woocommerce

    Dengan Penawaran, Anda dapat:

    • Buat dan jalankan promosi upsell otomatis
    • Memanfaatkan kecerdasan buatan untuk pembuatan penawaran, desain, dan penargetan
    • Pilih dari berbagai jenis penawaran, termasuk diskon, rekomendasi, dan banyak lagi

Menganalisis perilaku pelanggan

Analisis perilaku mereka di situs Anda dengan memanfaatkan kekuatan data. Apa yang sedang mereka lihat? Apa yang mereka abaikan?

Gunakan data ini untuk mengoptimalkan situs web dan proses penjualan Anda, serta untuk menyesuaikan penawaran Anda.

Saran Alat: Google Analytics

Google Analytics adalah layanan analisis web yang membantu Anda melacak dan menganalisis lalu lintas situs web.

Google Analitik

Dengan Google Analytics, Anda dapat:

  • Dapatkan wawasan tentang kinerja situs web Anda
  • Memahami perilaku dan preferensi pengguna
  • Lacak tingkat konversi dan penjualan
  • Ukur efektivitas upaya pemasaran Anda
  • Buat keputusan berdasarkan data untuk mengoptimalkan kehadiran online Anda

Targetkan ulang pelanggan Anda

Tidak semua pengunjung melakukan konversi pada kunjungan pertama mereka.

Gunakan iklan penargetan ulang untuk mendatangkan kembali calon pelangganyang menunjukkan minat namun tidak membeli. Ini bisa menjadi cara yang sangat efektif untuk memulihkan penjualan yang hilang.

Itu sebuah

Saran Alat: Putler & Retargeting.biz

  1. Seperti yang kami sebutkan, Putler adalah alat yang cukup serbaguna. Karena kemampuannya, ini juga dapat membantu pengguna dalam menargetkan ulang pelanggan mereka, meskipun bukan merupakan alat khusus untuk hal yang sama.

    kemampuan dapat membantu pengguna dalam hal ini. Anda dapat menggali lebih dalam tentang Segmentasi RFM, di sini.

    Segmentasi RFM

    Untuk mengetahui pelanggan yang perlu ditarget ulang, yang perlu Anda lakukan –

    • Kunjungi dasbor Pelanggan di Putler
    • Di sini Anda akan menemukan panel Segmentasi RFM
    • Berikut adalah segmen pelanggan di panel RFM yang merupakan pilihan ideal untuk upaya penargetan ulang Anda – Butuh perhatian, Akan Tidur, Hibernasi, Tidak bisa kehilangan, Berisiko, dan Hilang.

    Putler dan mengelompokkannya secara otomatis ke dalam segmen ini. Yang perlu Anda lakukan hanyalah melakukan upaya penargetan ulang yang diperlukan untuk mendapatkannya kembali.

  2. Retargeting.biz adalah alat khusus untuk upaya penargetan ulang Anda. Ini adalah platform otomatisasi pemasaran lengkap untuk penargetan ulang pelanggan yang dipersonalisasi.

    Dengan Penargetan Ulang.biz, Anda dapat:

    • Menargetkan ulang pelanggan dengan menampilkan iklan yang relevan dan dipersonalisasi kepada mereka berdasarkan perilaku atau minat mereka sebelumnya di situs web atau aplikasi Anda.
    • Gunakan AI untuk menyarankan produk yang disesuaikan berdasarkan riwayat pembelian, pengabaian keranjang, dan pola penelusuran untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata dan retensi pelanggan.
    • Ukur dan sempurnakan kampanye penargetan ulang Anda di seluruh saluran dan platform untuk meningkatkan laba atas belanja iklan dan ROI pemasaran.

Meskipun Retargeting.biz adalah alat khusus untuk strategi ini, Anda memerlukan Putler untuk menyediakan segmen pelanggan target Anda untuk menjalankan kampanye penargetan ulang.

Tanpa segmen pelanggan yang tepat, semua kampanye penargetan ulang Anda akan memberikan hasil yang setengah matang.

Melacak, Memantau & Menerapkan Strategi Anda

Konsistensi adalah kuncinya.

Pantau kinerja strategi ini dan bersiaplah untuk melakukan penyesuaian jika diperlukan. Apa yang berhasil bulan lalu mungkin perlu diubah bulan ini.
eCommerce itu dinamis, jaditetaplah fleksibel.

Saran Alat: Putler

Putler adalah salah satu plugin WooCommerce terbaik untuk meningkatkan penjualan toko online Anda. Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, ini membantu pengguna dengan menyediakannya dan banyak lagi.

Dasbor baru Putler

Dan berkat kemampuan pelacakannya, Putler adalah alat ideal yang dapat melakukannya

Anda bisa mendapatkan pemahaman lengkap tentang peningkatan penjualan Anda dari dasbor Penjualan itu sendiri.

Dan, untuk memahami apakah pelanggan yang ditargetkan ulang dari segmen yang disebutkan sebelumnya telah melakukan pembelian baru, Anda cukup melakukan hal berikut –

  • Cari di Putler dengan email pelanggan yang ditargetkan ulang.
  • Setelah Anda melakukan ini, Anda akan mendapatkan kartu pelanggan mendalam untuk masing-masing pelanggan.
  • Periksa riwayat pembelian mereka untuk memahami apakah upaya penargetan ulang Anda berhasil.

Ini adalahstrategi yang telah teruji, yang bila digunakan secara efektif, dapat menjadi peta jalan Anda menuju kesuksesan penjualan WooCommerce. Saatnya menerapkannya dan melihat penjualan Anda melonjak.

Menyelesaikannya!

Menguasai seni meningkatkan penjualan WooCommerce Anda adalah sebuah perjalanan yang berkelanjutan. Ini adalah jalur yang telah dilalui oleh toko-toko WooCommerce yang sukses selama bertahun-tahun, dan dengan wawasan ini, Anda sudah siap untuk bergabung dengan mereka.

Sebagai saran perpisahan kami, kami ingin menggarisbawahi beberapa prinsip inti:

Kenali Toko Anda – Inti dari strategi Anda terletak pada memahami toko WooCommerce Anda luar dalam. Pelajari lebih dalam tentang data, metrik, dan perilaku pelanggan.

Terapkan Strategi dengan Percaya Diri – Strategi yang kami bagikan telah dicoba dan diuji. Mulai dari diskon dan program loyalitas hingga kekuatan pemasaran email dan penargetan ulang, percayalah pada teknik ini untuk meningkatkan penjualan Anda.

Pantau dan Adaptasi – eCommerce bersifat dinamis. Nilai kinerja strategi Anda secara teratur dan bersiaplah untuk menyesuaikan arah. Apa yang berhasil hari ini mungkin memerlukan penyesuaian besok.

Dengan mengikuti prinsip-prinsip ini, Anda tidak hanya meningkatkan penjualan; Anda sedang menempa jalur yang lebih kuat dan sejahtera untuk toko online Anda.

Pertahankan pelanggan Anda sebagai pusat upaya Anda, dan pertumbuhan akan mengikuti.

Ini untuk kesuksesan Anda yang berkelanjutan!