Panduan Startup SaaS India Untuk Pemasaran Merek

Ada lebih dari 25.000 perusahaan SaaS di seluruh dunia. Pikirkan di mana Anda akan berdiri di industri yang sangat kompetitif dan berkembang pesat ini jika Anda tidak memiliki identitas merek yang unik.

Strategi pemasaran merek SaaS sangat penting untuk menciptakan pengenalan merek yang kuat dan membangun hubungan yang lebih baik dengan audiens Anda. Strategi ini akan menentukan bagaimana Anda berkomunikasi sebagai merek dan mencerminkan kepribadian Anda.

Namun membangun strategi pemasaran ini tidaklah mudah.

Ketika Anda diadu dengan begitu banyak perusahaan, menjadi yang teratas membutuhkan perencanaan yang ekstensif dan strategi yang dirancang dengan cermat. Artikel ekstensif ini akan memandu Anda melalui enam elemen terpenting untuk membangun strategi pemasaran merek Anda.

Tapi Mengapa Anda Membutuhkan Merek SaaS yang Kuat?

Bagi perusahaan SaaS, branding adalah segalanya—mulai dari kesan pertama yang Anda buat pada pengguna hingga alasan mereka kembali dan membeli produk Anda.

Ambil Unbxd sebagai contoh . Platform pembuat e-niaga memposisikan dirinya sebagai alat berbasis AI yang memberdayakan fungsi pencarian e-niaga. Identitas unik ini memungkinkan Unbxd untuk bersaing dan menang melawan banyak merek di domain ini.

Selain membangun kesan positif untuk produk Anda, branding SaaS juga dapat membantu Anda dalam:

• Keterlibatan Pelanggan: Buat citra merek yang bermakna dan mudah diingat yang beresonansi dengan audiens target Anda. Branding Anda menentukan bagaimana Anda berkomunikasi dan terlibat dengan audiens target Anda. Keterlibatan ini menghasilkan lebih banyak konversi.
• Positioning dan Kesadaran Merek : Membangun merek Anda secara aktif memengaruhi cara orang melihat produk Anda. Strategi branding yang dirancang dengan baik dapat memastikan bahwa pelanggan mengaitkan ciri-ciri yang diinginkan dengan perusahaan Anda. Ini juga membantu memperluas jangkauan ke audiens baru, meningkatkan kesadaran dan pengakuan merek.
• Pemasaran Masuk: Pencitraan merek SaaS dapat memaksimalkan ROI melalui prospek masuk. Saat Anda membuat entitas unik untuk merek Anda yang menunjukkan kepada orang-orang betapa Anda peduli dengan poin rasa sakit mereka, pembeli yang tertarik akan masuk ke kotak masuk Anda. Prospek masuk dapat berarti siklus penjualan yang lebih pendek dan nilai umur pelanggan yang lebih tinggi.

Sederhananya, pemasaran merek SaaS dapat menjadi kunci untuk membuka potensi maksimum perusahaan Anda—dari menciptakan keunggulan kompetitif hingga membangun komunitas pengguna.

Cara Mendekati Pemasaran Merek SaaS

Saat Anda bersaing di pasar yang begitu jenuh, produk Anda tidak cukup untuk mendorong penjualan. Anda memerlukan merek yang kuat yang memahami poin rasa sakit audiens dan menunjukkan kepada pengguna apa yang dapat Anda lakukan untuk mereka.

Mari kita lihat enam elemen terpenting untuk membuat merek SaaS antipeluru.

Memahami Dinamika Antara Produk, Audiens, Pasar

Strategi pemasaran merek SaaS didasarkan pada tiga elemen utama: audiens, produk, dan pasar. Menggabungkan elemen-elemen ini menjadi satu persamaan dapat mempersiapkan dasar yang kuat untuk strategi Anda.

• Tentukan kepada siapa Anda menjual dan identifikasi tantangan utama mereka—mengapa mereka harus membeli produk Anda.
• Lingkari kembali produk Anda dan tetapkan nilai jual utama—bagaimana Anda memberikan nilai kepada audiens Anda.
• Tinjau pasar tempat Anda beroperasi dan analisis bagaimana pesaing Anda memasarkan diri mereka sendiri.

Penelitian Anda tentang dinamika antara ketiga elemen ini akan memberikan esensi dari strategi Anda. Mengklarifikasi poin-poin ini akan membantu membentuk pesan merek Anda.

Tentukan Tujuan dan Cerita Anda

Pembeli 4 kali lebih mungkin mempercayai merek yang didorong oleh tujuan yang kuat atau memperjuangkan suatu tujuan. Angka ini seharusnya cukup untuk memberi tahu Anda betapa pentingnya menentukan tujuan perusahaan Anda.

Setiap perusahaan ada untuk menghasilkan uang. Tetapi mendefinisikan tujuan merek Anda dan cerita di baliknya melampaui nilai moneter untuk memanusiakan perusahaan Anda.

Direkomendasikan untukmu:

Sumber daya

Bagaimana Kerangka Kerja Agregator Akun RBI Ditetapkan Untuk Mengubah Fintech Di India

Amit Daso

31 Juli 2022

Berita

Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...

Jaspreet K.

31 Juli 2022

Sumber daya

Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India

Vaibhav S.

31 Juli 2022

Sumber daya

Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?

Charnya L.

31 Juli 2022

Sumber daya

Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...

Ankush S.

31 Juli 2022

Berita

Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...

Tapanjana R.

31 Juli 2022

Mulailah dengan menjawab dua pertanyaan sederhana:

• Mengapa produk Anda ada?
• Nilai-nilai apa yang Anda perjuangkan?

Proses refleksi diri ini akan membawa Anda ke tujuan yang Anda kejar—jawaban mengapa Anda membangun produk ini.

Keka adalah salah satu perusahaan SaaS yang digerakkan oleh tujuan tersebut. Alat manajemen SDM dengan bangga menyebutkan tujuannya untuk membangun platform SDM yang berpusat pada karyawan dan merevolusi industri. Itu juga berhasil mengejar tujuannya tanpa pengeluaran iklan!

Ciptakan Pengalaman Merek yang Unik

Pengalaman merek mendefinisikan hubungan Anda dengan pelanggan. Ini adalah jumlah interaksi Anda, layanan pelanggan, dan kualitas produk.

Berlawanan dengan kepercayaan umum, pengalaman merek lebih dari sekadar situs web dan daya tarik visual Anda. Ini adalah kerangka kerja yang dirancang dengan cermat untuk memberikan pengalaman yang luar biasa dan menonjol dari pesaing Anda—menunjukkan kepada pengguna bahwa mereka telah membuat pilihan yang tepat dengan memilih produk Anda.

Berikut adalah beberapa tip praktis untuk membangun pengalaman merek yang luar biasa:

• Peras Semua Inkonsistensi: Branding bukanlah upaya satu kali tetapi proses berkelanjutan. Ini berkembang saat Anda mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda dan bagaimana mereka berinteraksi dengan produk Anda. Perusahaan SaaS terbaik menggunakan suara merek yang konsisten untuk berkomunikasi dengan audiens mereka dan membuat konten.
• Bangun Hubungan Pelanggan yang Kuat: Tautan penting lainnya dalam rantai pemasaran SaaS Anda adalah memperkuat hubungan klien melalui upaya pasca pembelian. Hilangkan semua penghalang pandang dan tawarkan dukungan tambahan untuk membantu mereka mendapatkan manfaat terbaik dari produk Anda.
• Ambil Umpan Balik Aktif : Pahami apa yang dibutuhkan pelanggan Anda. Secara aktif mencari umpan balik untuk mengulangi dan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda. Merek SaaS dapat menyusun penawaran dan model langganan yang dipersonalisasi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan dengan mempertimbangkan minat dan permintaan.
• Produce User-Generated Content (UGC) : Orang lebih mempercayai ulasan orang lain daripada upaya pemasaran merek sendiri. Jadi, selenggarakan giveaway dan kontes di media sosial untuk menghasilkan UGC dan menyebarkan berita positif dari mulut ke mulut.

Siapkan Panduan Gaya Merek Untuk Pemasaran

Bila Anda memiliki panduan gaya merek, akan lebih mudah untuk menjaga konsistensi di semua saluran pemasaran. Citra merek yang jelas dan seragam membangun kepercayaan dan meningkatkan nilai ingatan merek, menarik lebih banyak orang untuk membeli produk Anda.

Untuk membuat panduan gaya merek, Anda harus menyatukan:

• Misi Dan Visi : Suara Anda terkait erat dengan misi dan visi Anda sebagai sebuah merek. Ini menentukan tujuan yang sedang Anda upayakan dan membentuk bahasa dan nada jaminan pemasaran Anda.
• Profil Pelanggan Ideal : Menentukan persona target Anda memengaruhi subjek materi pemasaran Anda. Demografi dan identitas pembeli Anda menentukan bagaimana Anda mendekati mereka dan di mana.
• Palet Warna: Pikirkan tentang emosi yang Anda ingin orang kaitkan dengan merek Anda. Psikologi warna sangat penting untuk menyelaraskan desain Anda dengan kepribadian merek Anda—seperti palet warna gradien Asana yang mewakili identitasnya yang hidup dan energik.
• Editorial Playbook : Panduan gaya Anda harus memberi tahu orang-orang bagaimana Anda ingin mempresentasikan merek Anda—menciptakan nada suara yang seragam. Panduan editorial dapat memberi tahu pembuat konten dan pemasar posisi apa yang harus diambil saat memproduksi konten untuk perusahaan Anda.

Dapatkan inspirasi dari panduan gaya merek Freshworks yang luas yang mencakup detail yang lebih halus, mulai dari nada suara dan tata bahasa hingga praktik terbaik. Contoh ini menunjukkan bagaimana merek SaaS dapat mempertahankan suara yang konsisten di berbagai platform melalui panduan gaya sederhana.

Biarkan Konten Anda Yang Berbicara

Menerbitkan konten berkualitas dapat melakukan keajaiban untuk strategi branding Anda. Pendekatan yang ditargetkan untuk produksi konten dapat membangun kredibilitas Anda, mengarahkan lalu lintas yang substansial, dan memaksimalkan konversi secara bersamaan.

Tetapi bagi banyak perusahaan SaaS, ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Merek memiliki gagasan yang jelas tentang apa yang mereka inginkan tetapi tetap tidak jelas tentang bagaimana menuju ke sana dan seperti apa bentuknya.

Kiat praktis ini akan membantu Anda membuat strategi konten yang solid:

• Cater To A Niche Audience: Alih-alih menyenangkan semua orang, fokuslah pada ceruk pasar dan sesuaikan konten Anda dengan audiens yang ditentukan.
• Selesaikan Poin Rasa Sakit Pengguna : Tentukan masalah yang diselesaikan produk Anda dan buat konten di sekitarnya.
• Tutupi Seluruh Saluran Anda : Pindahkan calon pembeli dari tahap kesadaran ke pertimbangan untuk membeli melalui sumber daya konten yang bermanfaat di setiap tahap.
• Ukur Dan Ulangi Strategi Anda : Pilih satu set metrik yang relevan untuk memantau kinerja Anda dan membuat perubahan yang diperlukan secara teratur.

Rencana pemasaran konten SaaS sangat penting untuk menghasilkan lebih banyak minat pada produk Anda dan menggerakkan jarum untuk bisnis Anda.

Bangun Bukti Sosial Untuk Mendapatkan Kepercayaan

Manfaat bukti sosial jauh lebih dari sekadar menunjukkan reputasi Anda. Sama pentingnya untuk membangun kepercayaan di antara audiens target Anda. Menampilkan bukti sosial memberi tahu calon pembeli seberapa baik produk Anda bekerja, memberi mereka alasan untuk mencobanya sendiri.

Bukti sosial datang dalam berbagai bentuk, termasuk:

• Studi kasus yang didukung data
• Kesaksian multi-format
• Peringkat dan ulasan pada platform seperti G2 dan Product Hunt

Menempatkan ulasan ini di situs web dan materi pemasaran Anda dapat membangun kredibilitas. Pertimbangkan platform seperti Chargebee. Dengan lebih dari 500 ulasan di G2 dan peringkat rata-rata 4,6, merek ini didorong oleh kepercayaan ratusan pengguna di seluruh dunia.

Tampilan bukti sosial ini memberi Chargebee keunggulan yang signifikan , memenangkan lebih banyak penjualan daripada pesaingnya.

Tingkatkan Merek SaaS Anda

Industri SaaS menjadi lebih ramai dari sebelumnya. Satu-satunya cara untuk membuat nama khusus untuk produk Anda adalah melalui strategi pemasaran merek khusus.

Ingatlah untuk membangun suara dan identitas merek Anda di awal untuk menghilangkan dugaan dari kampanye pemasaran Anda. Kemudian Anda dapat memfokuskan upaya Anda untuk membangun pengalaman merek yang sempurna dan strategi konten yang solid sambil mengumpulkan bukti sosial untuk memenangkan kepercayaan pengguna Anda.