Bagaimana Mempengaruhi Perilaku Konsumen – Dasar-Dasar Penulisan

Selalu beri tahu pelanggan mengapa mereka harus membeli, meskipun alasannya buruk. Jelas alasan yang baik jauh lebih kuat daripada alasan yang buruk, tetapi bahkan alasan yang buruk memiliki efek positif. Kata kekuatan untuk digunakan adalah karena , jika dimasukkan, secara instan membuat pelanggan menunggu, menghentikan proses pengambilan keputusan sampai alasannya terdengar.

Manusia cenderung menginginkan hal-hal baru, menyiratkan segar. Ketika dikombinasikan dengan urgensi, – dan 'dapatkan selagi bisa', adalah pendorong konsumerisme). Kata-kata seperti terbaik, segar, terbaru, dan frasa seperti mutakhir, tersedia sekarang dan akhirnya, semuanya memiliki efek yang serupa.

Anda dapat menggabungkannya untuk efek yang lebih besar jika ruang karakter memungkinkannya dalam judul dan deskripsi meta konten blog Anda.

Dengan menyoroti kesenjangan informasi, Anda menciptakan kebutuhan dan keinginan untuk mengisi kesenjangan itu, – ini adalah inti dari teori kesenjangan informasi.

Inilah sebabnya mengapa personalisasi konten sangat kuat karena dengan menggunakan segmentasi perilaku, memungkinkan untuk membuat kesenjangan informasi ini sangat relevan untuk setiap persona dan perjalanan pelanggan. Ini sangat berguna dalam kaitannya dengan menjual produk informasi dan mempelajari produk terkait. Di sini kata-kata seperti belajar, menemukan sangat ampuh. Namun belajar menunjukkan bahwa pekerjaan itu perlu dan jadi pilihlah temukan daripada belajar ketika opsi tersedia.

Rute termudah bagi pelanggan biasanya merupakan rute terbaik yang digunakan pedagang.

Pertimbangkan kata-kata Anda dengan sangat hati-hati.

Jika Anda tidak dapat menjanjikan sesuatu secara pasti 100%, jangan katakan, atau setidaknya beri diri Anda pilihan untuk tidak menyetujui apa yang Anda janjikan. Namun jika Anda merasa perlu menambahkan opt-out atau peringatan diperlukan, maka lebih baik tidak menjanjikannya sama sekali.

Petunjuk di atas paling efektif dalam menyalin judul, dan dalam hubungannya dengan USP produk atau layanan Anda, dan jika batas karakter memungkinkan, – bila digunakan bersama-sama. Kombinasi terbaik untuk produk atau layanan Anda hanya dapat ditentukan melalui proses pengoptimalan tingkat konversi pengujian AB dengan alat CRO seperti OptiMonk.

Manusia pada dasarnya memberontak sampai tingkat tertentu. Dengan memberi tahu calon pelanggan Anda bahwa mereka tidak dapat atau tidak akan melakukan sesuatu, mereka selalu cenderung melakukannya. Misalnya, katakan, "Anda mungkin akan menolak", akan memicu peningkatan besar dalam kepatuhan terhadap apa pun yang Anda minta agar pelanggan Anda lakukan segera setelahnya.

Ketika dikombinasikan dengan “karena”, dengan alasan yang baik maka ini menjadi lebih kuat. Jelas, bersikap sopan dan positif dengan sisa pertanyaan.

Dalam dunia ilmu perilaku, fenomena ini bahkan memiliki teori dan nama, yaitu Theory of Reactance.

Memanfaatkan naluri manusia yang paling mendasar mungkin tampak tidak adil, bahkan rendah. Teknik-teknik ini bekerja karena mereka meningkatkan kebutuhan akan barang tersebut atau mereka mengurangi hambatan untuk membeli, pada akhirnya ini tentang teori risiko dan prospek.

Dalam dunia eCommerce di mana persaingan mendorong pasar dan di mana tidak ada peraturan untuk melindungi konsumen, hanya ada sedikit pilihan apakah akan menggunakan taktik seperti itu.

Ada level playing field, tetapi hanya jika teknik yang disebutkan di atas digunakan di halaman pra-penjualan dan salinan iklan Anda, hanya karena pesaing Anda juga menggunakannya.

Richard Johnson