Tip, Trik, dan Alat untuk Memajukan Strategi Pemasaran Influencer Anda

Kapan tepatnya pemasaran influencer dimulai? Beberapa orang mungkin mengatakan bahwa kebangkitan Instagram menciptakan influencer, namun banyak dari kita, kaum milenial, mengingat para pembuat konten yang sangat populer pada masa-masa awal Tumblr dan YouTube yang mungkin dianggap sebagai influencer menurut standar saat ini.

Kapan pun hal itu dimulai, hal itu pasti akan tetap ada. Saat ini, industri ini bernilai $21,1 miliar di seluruh dunia. Dan tampaknya hal ini terus berkembang, meskipun hal ini juga berubah seiring dengan semakin besarnya pasar media sosial yang menyesuaikan diri dengan platform baru.

Bagaimana Anda bisa tetap terdepan dalam perubahan gelombang pemasaran influencer? Kami adalah pendukung besar pengujian dan investasi ulang pada hal-hal yang berhasil. Namun untuk mengetahui mana yang berhasil, Anda harus melacak analitik influencer Anda.

Meskipun Anda dapat melacak influencer secara manual, ada cara yang lebih mudah. Alat analisis pemasaran influencer dapat mengotomatiskan sebagian besar pekerjaan untuk Anda. Dan banyak yang melangkah lebih jauh untuk membantu Anda menjalankan sendiri kampanye influencer, serta menemukan influencer baru. Namun sebelum kita membahas apa yang membuat platform analisis pemasaran influencer bagus, mari kita bahas tentang apa yang membuat seorang influencer bagus.

Metrik Utama untuk Analisis Influencer

Melacak kinerja influencer Anda harus dimulai sebelum Anda mulai bekerja dengan mereka. Anda ingin memastikan bahwa influencer sesuai dengan merek Anda, merupakan aset berharga bagi kampanye pemasaran Anda, dan tampak seperti kolaborator yang baik. Saat Anda memeriksa seorang influencer, Anda harus mencari:

• Platform sosial terkuat: Sukses di satu platform sosial tidak selalu berarti sukses di aplikasi media sosial lainnya.Jika Anda berencana berfokus pada TikTok untuk kampanye media sosial Anda, pastikan untuk memeriksa statistik influencer di TikTok. Jika influencer lebih kuat di Instagram, Anda mungkin ingin berhenti bekerja dengan mereka sampai Anda menjalankan kampanye pemasaran Instagram.
• Tingkat keterlibatan: Ada banyak cara untuk menghitung tingkat keterlibatan, namun kita sering membagi tayangan postingan atau jumlah pengikut influencer dengan jumlah keterlibatan.Tingkat keterlibatan membantu Anda memahami seberapa banyak audiens influencer berinvestasi dalam postingan mereka.
• Target audiens : Carilah influencer yang audiensnya selaras dengan audiens Anda.Jika Anda menjual produk yang menargetkan wanita berusia di atas 40 tahun, Anda mungkin tidak ingin bekerja sama dengan seseorang yang audiensnya sebagian besar berusia dua puluhan.
• Niche : Demikian pula, Anda tidak boleh bekerja dengan seseorang yang niche-nya sangat menyimpang dari niche Anda.Jika Anda menjual suplemen nutrisi, bekerja dengan seseorang yang fokus pada permainan atau perjalanan tidak akan masuk akal kecuali mereka juga sangat sadar akan kesehatan.
• Kualitas foto dan video : Menggunakan kembali konten influencer adalah cara yang bagus untuk meningkatkan kumpulan konten Anda sendiri untuk media sosial, iklan, blog, dan banyak lagi.Namun Anda tentu tidak ingin menggunakan kembali konten jika foto dan video berkualitas rendah.
• Sentimen media sosial : Hanya karena seseorang mendapat banyak keterlibatan bukan berarti mereka adalah kolaborator yang ideal.Selalu periksa sentimen media sosial mereka karena jika komentar atau postingan seseorang tentang mereka sangat negatif, Anda mungkin tidak ingin nama merek Anda melekat pada merek mereka.
• Kepribadian dan nilai : Alasan lain mengapa Anda tidak ingin merek seseorang melekat pada merek Anda adalah jika nilai dan kepribadian mereka sangat berbeda dengan identitas merek Anda.Jika influencer mempromosikan tujuan atau ide yang tidak sejalan dengan merek Anda, kemungkinan besar mereka bukanlah influencer yang ideal untuk perusahaan Anda.
• Kolaborasi merek lainnya : Jika influencer bekerja dengan merek yang bersaing langsung dengan Anda atau yang memiliki nilai berbeda dari Anda, Anda mungkin tidak ingin bekerja sama dengan mereka.Selain itu, jika hampir setiap postingan di media sosial influencer disponsori, postingan tersebut mungkin dianggap kurang autentik, sehingga membuat audiens mereka cenderung tidak membeli dari Anda.
• Biaya: Mencari tahu biaya influencer mungkin memerlukan beberapa komunikasi, namun Anda juga dapat membuat beberapa kesimpulan berdasarkan keterlibatan dan jumlah pengikut mereka.Jika seseorang adalah makro-influencer dengan lebih dari 100 ribu pengikut dan audiens yang sangat terlibat, mereka mungkin berada di luar anggaran Anda jika Anda hanya ingin membayar $100 per postingan influencer.

Setelah Anda bekerja sama, ada serangkaian metrik berbeda yang harus dicari terkait kampanye yang mereka kerjakan bersama Anda. Anda sebaiknya terus memantau analitik ini untuk mengetahui apakah influencer ini dapat diajak bekerja sama lagi. Perhatikan:

• Jangkauan dan tayangan : Jangkauan mengacu pada berapa banyak orang yang melihat postingan influencer Anda, sedangkan tayangan mengacu pada berapa kali postingan tersebut dilihat.Anda ingin mengetahui kedua angka ini untuk melihat apakah audiens influencer melihat dan berinteraksi dengan konten mereka. Lebih banyak tayangan daripada jangkauan dapat berarti bahwa audiens mereka melihat postingan tersebut beberapa kali, dan ini mungkin baik untuk merek Anda.
• Tingkat keterlibatan : Sama seperti yang Anda lakukan saat memeriksa influencer, periksa tingkat keterlibatan mereka pada postingan kampanye.Tingkat keterlibatan dapat membantu Anda melihat apakah audiens mereka menerima sponsor merek Anda.
• Sentimen komentar : Anda dapat melihat sentimen komentar dalam berbagai cara.Untuk satu hal, Anda harus memeriksa sentimen komentar pada postingan kampanye Anda. Namun, terutama jika Anda bekerja dengan influencer terkenal, Anda harus memeriksa sentimen media sosial secara umum. Apakah orang-orang membicarakan kolaborasi Anda? Fitur mendengarkan sosial baru dari Rival IQ dapat membantu Anda melacak sentimen online dengan lebih mudah daripada harus menjelajahi internet untuk mencari penyebutan merek.
• Penjualan : Anda dapat memberikan tautan rujukan yang dapat dilacak ke influencer Anda untuk dibagikan di postingan mereka guna membantu Anda menghubungkan penjualan ke pembuat konten.Namun, meskipun penjualan dapat terjadi dengan pemasaran influencer, itu bukanlah satu-satunya tujuan Anda. Influencer dapat memberikan manfaat selain penjualan. Mereka dapat meningkatkan kesadaran merek secara umum, yang nantinya dapat bermanfaat bagi penjualan. Jika Anda memiliki etalase, misalnya, seseorang mungkin pergi ke toko tersebut karena mereka melihat merek Anda dipromosikan secara online. Namun Anda tidak akan dapat melacak bahwa penjualan tersebut berasal dari influencer Anda. Selain itu, Anda dapat menggunakan kembali konten buatan influencer (IGC) dengan cara lain, sehingga menghemat uang Anda dalam jangka panjang.

Tren Industri dan Tip untuk Analisis Influencer

Industri pemasaran influencer tidak akan kemana-mana, tetapi terus berubah. Mari kita lihat tren pemasaran influencer saat ini dan bahas tentang cara menerapkannya pada strategi pemasaran influencer Anda.

Bekerja dengan Influencer Skala Kecil

Daripada memilih beberapa atau hanya satu makro atau mega-influencer, bekerjalah dengan berbagai mikro atau bahkan nano-influencer. Influencer yang lebih kecil cenderung memiliki audiens yang lebih tertarget. Mereka juga lebih hemat biaya, yang berarti Anda dapat bekerja dengan lebih banyak dari mereka daripada menghabiskan seluruh anggaran Anda untuk satu makro atau mega-influencer. Selain itu, jumlah pengikut tidak selalu berarti konten berkualitas lebih tinggi. Dengan menggunakan influencer kecil yang membuat konten hebat, Anda bisa membayar lebih sedikit dibandingkan makro-influencer yang menghasilkan konten yang tidak dapat Anda gunakan kembali.

Cara terbaik untuk menemukan berbagai mikro atau nano-influencer adalah dengan menemukan orang-orang dengan pengikut lebih sedikit yang sudah membicarakan Anda. Katakanlah Anda menjalankan kampanye pemasaran influencer Dunkin. Anda dapat membuka Instagram dan melihat siapa yang menandai Anda untuk menemukan beberapa calon pemberi pengaruh kecil. Atau Anda dapat menggunakan alat pencarian untuk menemukan orang-orang yang membicarakan Dunkin' di postingan mereka.

Anda juga dapat menggunakan alat seperti Rival IQ untuk menemukan pembuat konten yang relevan. Jika Anda secara khusus mencari pembuat konten Instagram, Anda dapat menggunakan alat Temukan Instagram Rival IQ. Telusuri nama pengguna Anda atau hashtag terkait, lalu lihat postingan paling menarik yang menandai Anda atau menggunakan hashtag tersebut. Jika Dunkin' menggunakan alat Discover Instagram, mereka dapat menemukan @waffles_the_wonder_dog, yang merupakan penggemar berat Dunkin'. Waffles dan manusianya sering mempromosikan menu dan brandnya, seperti pada gambar di bawah ini. Sebagai pembuat konten dengan 21 ribu pengikut, Waffles baru saja mulai melampaui status mikro-influencernya dan menjadi influencer tingkat menengah, yang mungkin berarti ini saat yang tepat untuk mulai bekerja dengannya karena ia tampaknya sedang mengalami tren yang meningkat.

Pilih Influencer Asli

Saat bekerja dengan influencer baru, jelaskan bahwa Anda ingin mereka menjadi diri mereka yang sebenarnya, dan tidak memerlukan filter. Sebuah penelitian menemukan bahwa selfie dengan filter mendapat interaksi yang lebih sedikit dibandingkan dengan selfie tanpa filter. Selama beberapa tahun terakhir, terdapat pergerakan, khususnya di TikTok dan Instagram, dimana para pembuat konten tidak menggunakan filter untuk mempromosikan lebih banyak keaslian. Lebih banyak keaslian berarti lebih banyak keterlibatan, yang pada akhirnya lebih baik untuk merek Anda.

Meskipun Anda dapat menggunakan fitur Temukan Instagram di Rival IQ untuk menemukan orang yang menandai merek Anda, Anda juga dapat menggunakannya untuk menemukan pembuat konten yang tidak menggunakan filter. Cari hashtag seperti #nofilter atau #filterfree untuk menemukan pembuat konten yang mengutamakan konten autentik. Mungkin Anda seorang ahli strategi pemasaran influencer di sebuah perusahaan tata rias. Anda terutama ingin bekerja dengan orang-orang yang menggunakan produk Anda tanpa filter untuk memamerkannya dengan tulus.

Jika Anda menelusuri #filterfree, Anda mungkin akan menemukan @lisa.obrienmakeup, seorang penata rias yang menggunakan foto tanpa filter untuk menampilkan gambaran akurat dari desain riasan yang ia buat. Dengan 3K pengikut, nano-influencer ini akan sangat cocok untuk kampanye tata rias yang ingin memanfaatkan beragam influencer dengan pengalaman tata rias.

Temukan Influencer yang Sesuai dengan Niche Spesifik Anda

Daripada melihat para pembuat konten berbicara tentang topik yang luas, kami melihat semakin banyak orang yang menjadi lebih spesifik dengan niche mereka. Misalnya, daripada seseorang yang hanya memposting tentang fesyen, lebih banyak pembuat konten yang berfokus pada aspek fesyen tertentu, seperti pakaian berukuran sedang, pakaian sederhana, atau pakaian dari periode waktu tertentu.

Katakanlah Anda ingin bekerja dengan blogger atau vlogger yang fokus pada pakaian berukuran sedang. Dengan menggunakan fitur Pencarian Instan Rival IQ yang baru, yang merupakan bagian dari penawaran pendengaran sosial kami, Anda dapat mencari kata kunci seperti “blogger ukuran menengah”, “fashion ukuran sedang”, “pakaian ukuran sedang”, atau “pakaian ukuran sedang” semua sekaligus. Dari sana, Anda dapat mengedit pencarian Anda untuk fokus hanya pada blogger dan YouTuber.

Anda akan menemukan pembuat konten seperti Ellis Sara Smith, seorang YouTuber gaya hidup yang baru-baru ini memposting hasil percobaan pakaian ukuran sedang dan sering membagikan pakaian ukuran sedang dan ukuran plus di YouTube-nya. Sebagai seorang makro-influencer, dia mungkin lebih tertarik pada investasi dibandingkan influencer skala kecil, namun Anda mungkin menganggap investasi tersebut sepadan karena dia memiliki audiens yang cukup berdedikasi.

Berinvestasi dalam Kemitraan Jangka Panjang

Bekerja dengan influencer dalam jangka waktu yang lebih lama terlihat lebih autentik. Namun hal ini juga memungkinkan Anda terus menargetkan ulang audiens mereka, yang idealnya memberi Anda manfaat dari aturan tujuh. Menurut aturan pemasaran yang teruji dan benar ini, orang lebih cenderung melakukan pembelian setelah mengalami tujuh titik kontak, seperti tujuh postingan media sosial yang berbeda.

Carilah influencer yang bisa Anda jadikan duta. Idealnya, Anda harus bekerja sama dengan seseorang yang belum menjadi duta berbagai merek, terutama jika merek tersebut bertentangan dengan merek Anda. Jika Anda menemukan seseorang yang Anda sukai, Anda dapat mendalami postingan sponsor mereka melalui analisis sosial Rival IQ. Mungkin Anda tertarik dengan influencer populer @colormecourtney. Anda dapat mencari postingan yang ditandai dengan kata-kata seperti iklan, disponsori, dan duta besar untuk melihat dengan siapa Courtney bekerja.

Misalnya, penelusuran untuk #ad mengungkapkan bahwa Courtney bekerja sebagai duta Behr. Jika Anda adalah ahli strategi pemasaran influencer untuk merek cat pesaing, Anda mungkin tidak ingin atau tidak dapat bekerja sama dengan Courtney sebagai duta Anda juga.

Alat dan Platform untuk Analisis Influencer Media Sosial

Mengukur dampak influencer Anda secara manual mungkin sulit. Tanpa alat analisis, Anda mungkin akan mengandalkan tangkapan layar dari influencer Anda tentang analisis mereka, yang mungkin tidak memberi Anda gambaran lengkap.

Namun, banyak alat analisis influencer media sosial menawarkan lebih dari sekadar melihat metrik influencer Anda. Beberapa alat membantu Anda menemukan influencer, alat lainnya membantu Anda membayar mereka, dan beberapa alat bahkan memungkinkan Anda menggunakan kembali konten mereka langsung melalui aplikasi. Alat-alat ini menawarkan berbagai fitur berbeda, jadi pasti ada satu yang paling cocok untuk strategi pemasaran influencer Anda.

IQ saingan

Cara kerjanya : Rival IQ adalah alat analisis media sosial yang dapat membantu Anda mengotomatiskan pelacakan influencer, sehingga Anda tidak perlu lagi mencari dan mengukur postingan influencer secara manual.Dengan alat penandaan otomatis dan ekspor terjadwal Rival IQ, Anda dapat menyiapkan kampanye yang ingin Anda lacak dan melihat hasilnya dengan mudah. Dan dengan alat pendengar sosial baru dari Rival IQ, Anda dapat menemukan siapa yang sudah membicarakan merek Anda untuk menemukan influencer baru. Anda juga dapat menggunakannya untuk menemukan orang-orang di niche Anda atau menggunakan alat Temukan untuk menemukan pembuat konten di Twitter dan Instagram.

Manfaat : IQ saingannya lebih dari sekadar pemasaran influencer.Sebagai pengguna Rival IQ, Anda dapat mengukur kesuksesan akun media sosial Anda sendiri, menggunakan tolok ukur kompetitif untuk melihat kinerja Anda dan influencer di industri Anda, dan menggunakan fitur pendengaran sosial baru dari platform untuk melacak penyebutan merek Anda.

Kekurangan : TikTok, Facebook, dan Instagram saat ini tidak tersedia di alat pendengar sosial.Namun, mereka tersedia melalui perusahaan induk Rival IQ, Quid.

tawanan8

Cara kerjanya : Dapatkan rekomendasi pembuat konten yang dipersonalisasi, kelola kampanye Anda mulai dari peluncuran hingga pembayaran, lacak kinerja pembuat konten, dan bahkan tingkatkan postingan influencer langsung melalui aplikasi dengan Captiv8.Baik Anda ingin mengumpulkan IGC untuk digunakan kembali atau membangun grup pemasaran afiliasi, platform pemasaran influencer ini dirancang untuk menjadi toko serba ada bagi Anda.

Manfaat : Alat pemasaran influencer ini juga berfungsi sebagai agen layanan lengkap.Tim strategi merek internal Captiv8 memungkinkan Anda untuk lebih lepas tangan. Anda mendapatkan transparansi dalam kampanye Anda tanpa harus menjalankannya sendiri. Pengguna juga mengatakan bahwa layanan pelanggan Captiv8 adalah yang terbaik.

Kekurangan : Pengguna mengklaim bahwa antarmukanya tidak terlalu ramah pengguna.Captiv8 juga tidak bekerja dengan Twitch, yang mungkin menyulitkan merek yang ingin memanfaatkan platform media sosial tersebut.

PenciptaIQ

Cara kerjanya : CreatorIQ adalah alat pemasaran influencer lengkap.Melalui platform ini, Anda dapat mengevaluasi pembuat konten untuk menemukan pasangan yang tepat, mengelola kampanye, dan mengukur kinerja melalui sistem Intelligence Cloud mereka.

Manfaat : Pengguna mengatakan CreatorIQ memiliki antarmuka yang mudah digunakan yang menyederhanakan segalanya mulai dari melacak penjualan hingga menggunakan kembali IGC untuk iklan.Platform ini juga menawarkan tolok ukur kompetitif dan pendengaran sosial untuk penyebutan merek di luar kampanye influencer Anda.

Kekurangan : Pengguna mengklaim bahwa alat penemuan influencer CreatorIQ kurang.Selain itu, membuat pembuat konten terautentikasi melalui platform pemasaran influencer itu rumit.

Linqia

Cara kerjanya : Platform Resonate Linqia membantu Anda menyederhanakan kampanye influencer, memungkinkan Anda mencari pembuat konten yang tepat, mengatur dan mengelola kampanye, dan melihat data waktu nyata, semuanya di satu tempat.Linqia berfokus untuk memiliki komunitas pembuat konten yang besar untuk dipilih, namun setiap influencer diperiksa, jadi Anda hanya bekerja dengan yang terbaik dari yang terbaik. Setelah menyetujui konten untuk dipublikasikan, Anda akan mendapatkan akses ke metrik mendalam di dasbor yang dapat Anda bagikan dengan tim dan pemangku kepentingan utama lainnya.

Manfaat : Linqia juga menawarkan layanan terkelola, memungkinkan tim Linqia menangani pelaksanaan strategi pemasaran influencer Anda sambil tetap mendapatkan transparansi penuh dalam kampanye Anda.Baik Anda menggunakan layanan terkelola atau tidak, Anda akan menerima ringkasan kampanye di bagian akhir, yang menawarkan wawasan dan rekomendasi untuk kampanye mendatang.

Kekurangan : Pengguna mengatakan bahwa bekerja sebagai tim di platform alih-alih hanya memiliki satu pengguna adalah hal yang rumit dan antarmukanya secara keseluruhan tidak terlalu ramah pengguna.Beberapa pengguna juga mengatakan bahwa mereka berharap pembuat konten diperiksa lebih menyeluruh sebelum dapat bergabung dengan platform ini.

Mavrck

Cara kerjanya : Mavrck adalah alat pemasaran influencer yang melampaui pemasaran influencer tradisional.Meskipun Anda dapat menemukan pembuat konten baru untuk diajak bekerja sama, Anda juga dapat membangun tim afiliasi, mengumpulkan ulasan dan hasil survei, serta memberi insentif kepada pembuat konten dan afiliasi berdasarkan aktivitas dan kinerja. Apa pun jenis konten yang ingin Anda kumpulkan, apakah Anda mencari IGC untuk digunakan kembali atau ulasan untuk meningkatkan sentimen merek Anda, Mavrck dirancang untuk membantu Anda mendapatkannya.

Manfaat : Mavrck memiliki ahli strategi dan spesialis aktivasi untuk membantu Anda menyusun strategi pemasaran influencer dan menerapkannya.Banyak pengguna mengatakan bahwa tim Mavrck sangat responsif.

Kekurangan : Mavrck lebih fokus menjalankan kampanye dan mengumpulkan konten daripada analitik.Meskipun platform ini memiliki dasbor analitik, platform ini kurang mendalam dibandingkan beberapa alat lainnya. Beberapa pengguna juga mengatakan bahwa menggunakan Mavrck bisa sangat memakan waktu.

Dinamika Suku

Cara kerjanya : Tribe Dynamics adalah platform analitik pemasaran influencer komprehensif yang menyediakan analisis mendalam tentang influencer dan postingan yang Anda sebutkan dan memungkinkan Anda mengelola komunitas influencer Anda di satu tempat.Platform ini sangat berbasis data dan memberi Anda akses ke banyak informasi yang mengelompokkan indikator kinerja utama (KPI) yang lebih besar seperti tingkat keterlibatan menjadi metrik yang lebih spesifik dan mudah dipahami.

Manfaat : Tribe memiliki alat pendengar sosial yang kuat yang memungkinkan Anda melacak semua penyebutan merek di luar kampanye pemasaran influencer Anda.Dan dengan feed Discover, Anda diberi influencer yang sudah menyukai merek Anda. Tribe juga memungkinkan Anda melacak analisis pesaing, pasar, dan industri melalui tolok ukur kinerja.

Kekurangan : Meskipun Tribe sangat bagus dalam menemukan perkiraan nilai media (EMV), beberapa pengguna mengklaim bahwa Tribe terlalu fokus pada sisi analisis influencer ini, karena EMV sering kali bersifat sewenang-wenang.Beberapa pengguna juga mengatakan bahwa sisi sumber pembuat konten di platform ini masih kurang. Tribe juga saat ini tidak bekerja dengan Twitch.

Menyelesaikan Pemasaran Influencer

Saat melacak kinerja influencer Anda, Anda selalu dapat meminta pembuat konten Anda untuk mengambil tangkapan layar dari analisis postingan mereka. Namun metode ini memakan waktu dan tidak mudah dilakukan. Terserah Anda untuk melacak secara manual semua tangkapan layar influencer, yang tidak menyertakan metrik apa pun yang berubah setelah tangkapan layar diambil.

Dengan menggunakan alat analisis influencer, Anda dapat mengotomatiskan pelacakan dan mendapatkan data waktu nyata. Dan dengan banyak alat, Anda akan mendapatkan lebih banyak informasi dibandingkan hanya dengan halaman analisis platform media sosial, seperti sentimen komentar. Beberapa alat bahkan memungkinkan Anda melakukan semua pekerjaan pemasaran influencer di satu tempat, mulai dari menemukan pembuat konten hingga mengatur dan menjalankan kampanye, memberi kompensasi kepada pembuat konten, hingga menggunakan kembali konten.