Pemasaran Influencer Selama COVID-19

Ketika langkah-langkah jarak sosial berlanjut di seluruh dunia karena pandemi virus corona, konsumen juga mengubah kebiasaan membeli mereka. Pemasar dapat mengikuti dengan beradaptasi dengan iklim sosial dan ekonomi karena berkembang dari fase kurungan hampir total. Singkatnya, merek yang berhubungan dengan meringankan beban konsumen mendapatkan apresiasi, loyalitas dan bahkan penjualan.

Orang masih membutuhkan produk dan layanan, tetapi konsumen mengalihkan fokus mereka ke pendidikan, hiburan, dan inspirasi. Merek juga dapat mengalihkan fokus mereka, terlepas dari produk atau layanan apa yang biasanya mereka tawarkan. Misalnya, beberapa merek fashion dan olahraga yang biasanya membuat pakaian dan seragam, beralih ke menjahit masker wajah yang sangat dibutuhkan. Raksasa perawatan rumah dan pribadi Procter and Gamble telah bermitra dengan influencer top TikTok Charli D'Amelio untuk menyebarkan pesan tentang jarak sosial.

Sekarang, lebih dari sebelumnya, merek akan menarik konsumen ketika mereka fokus dengan empati dan pemahaman tentang manfaat yang dibutuhkan konsumen. Keaslian yang melekat pada pemasaran influencer adalah hal yang wajar untuk mencapai hal ini. Influencer sudah berhubungan erat dengan audiens mereka dan terlibat dalam mendengarkan mereka dan memenuhi kebutuhan mereka. Selama pandemi, penggunaan media sosial meningkat lebih tinggi dari sebelumnya, dengan platform seperti TikTok yang semakin populer. Influencer juga melaporkan peningkatan komentar dan pesan langsung dari pengikut, pengikut baru, dan tampilan cerita, lapor eMarketer.

Meskipun ada penurunan minat seputar topik tertentu, influencer yang cerdas dengan cepat mengalihkan fokus mereka ke pendidikan, hiburan, dan inspirasi. Pada April 2020, IZEA melakukan survei tren konsumsi konsumen terhadap 1.061 pengguna internet AS yang dikurung di rumah mereka. Kami telah menganalisis data untuk memberi Anda wawasan tentang bagaimana hal itu berlaku untuk industri pemasaran influencer. Dengan mengingat hal itu, kami ingin menunjukkan kepada Anda bagaimana pemasar dapat membuat konten influencer yang dapat menginspirasi, mendidik, dan menghibur audiens target Anda selama pandemi.

Sepatah Kata Tentang Mengambil Fokus dari Produk

Selama masa ketidakpastian ekonomi ini, wajar bagi perusahaan di seluruh dunia untuk khawatir tentang keuntungan mereka. Penjualan turun atau menghilang di industri tertentu, dan bisnis bergulat untuk tetap bertahan atau di depan kurva. Wajar jika menginginkan — dan membutuhkan — untuk melakukan penjualan. Tetapi selama krisis COVID-19, lebih bijaksana dalam jangka pendek dan panjang untuk mengalihkan fokus dari produk Anda sejenak. Alih-alih, fokuslah untuk memenuhi kebutuhan dasar manusia dan menyampaikan pesan tentang tetap aman, tetap positif, dan tetap sehat — bersama.

Merek yang tidak mengambil kesempatan selama COVID-19 untuk mengubah fokus dan menunjukkan belas kasih atas kesulitan dan ketidakpastian yang dialami banyak orang kemungkinan akan menderita. Mereka akan dianggap tidak terhubung, tidak sensitif, dan bahkan tidak pantas. Dan lebih buruk lagi, mereka mungkin menemukan lebih sedikit loyalitas pelanggan di ujung lain pandemi sebagai hasilnya.

Sangat menggembirakan melihat banyak bisnis lokal dan global mengubah fokus mereka dan memimpin selama pandemi. Mendorong kesehatan mental juga merupakan salah satu bidang utama di mana bisnis yang merangkul inovasi sosial perusahaan mendukung masyarakat. Brand Anda tentu dapat memainkan peran serupa dalam memenuhi kebutuhan konsumen melalui pendidikan, hiburan, dan inspirasi, terutama dengan bantuan influencer tepercaya.

Mendambakan Rasa Normal

Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) secara resmi menyatakan wabah COVID-19 sebagai pandemi pada 11 Maret 2020. Sejak itu, sebagian besar dunia telah dikunci. Bahkan sejak awal perintah tinggal di rumah, keluarga, pasangan, dan individu merasa bahwa mereka akan berada di dalam ruangan untuk jangka panjang.

Ketika langkah-langkah isolasi ini berlanjut, orang-orang mendambakan rasa normal yang mengingatkan mereka lebih banyak akan kehidupan seperti sebelum "norma baru." Akibatnya, 45,4% responden survei IZEA mengatakan bahwa mereka telah melakukan pembelian yang tidak penting selama kurungan COVID-19.

Jadi, sementara konsumen lebih sadar biaya karena ketidakpastian ekonomi, mereka masih membeli barang-barang non-esensial tertentu. Sebenarnya, beberapa item ini terasa lebih seperti kebutuhan pokok. Mereka memenuhi kebutuhan menghibur anak-anak di rumah, menghilangkan kebosanan dan mengalihkan pikiran kita dari masalah yang bisa menjadi terlalu berat.

Rakuten Intelligence, yang melacak data penjualan di hampir semua bisnis besar yang menjual secara online, melaporkan peningkatan pembelian yang melampaui bahan makanan dan perlengkapan kebersihan. Data tersebut mencerminkan pertumbuhan tahun-ke-tahun dari 2 Maret 2019, hingga 12 April 2019, dibandingkan dengan 4 Maret 2020, hingga 14 April 2020.

• Buku: naik 295%
• Olahraga dan luar ruangan: naik 122%
• Mainan dan game: naik 119%
• Jaminan dan paket layanan: naik 96%
• Elektronik: naik 86%
• Persediaan hewan peliharaan: naik 74%
• Alat dan perbaikan rumah: naik 60%
• Kesehatan dan kecantikan: naik 52%

Pada bulan Maret, di antara penjual teratas di Amazon adalah permainan papan dan teka-teki jigsaw, lapor CNBC. Dan yang tidak ketinggalan adalah video game, film, dan perlengkapan kerajinan tangan dan kue. Menanggapi tingginya permintaan untuk game Hasbro, seperti Sorry, Monopoly, dan Connect 4, Hasbro mengatakan berencana untuk merilis produk baru untuk membantu mengisi kekosongan yang disebabkan oleh arahan tetap di rumah.

Sekilas daftar Penjual Terbaik Amazon pada awal Mei 2020 menunjukkan barang-barang seperti gelembung, permainan papan, inflatables biliar, dan kapur trotoar laris manis dari kategori mainan dan permainan. Kartu hadiah untuk video game dan peralatan olahraga yang dapat digunakan orang di rumah, seperti band resistensi dan lompat tali, juga merupakan item peringkat teratas di Amazon.

Bagaimana Influencer Dapat Membantu

Konsumen beralih ke hiburan dan pembelian non-esensial lainnya. Mereka juga menghabiskan lebih banyak waktu di media sosial untuk tetap terhubung, terhibur, dan bahkan terganggu. Di sinilah merek dapat menjangkau pelanggan mereka — mereka yang sudah mapan serta pelanggan potensial. Dan pada saat iklan tradisional menurut konsumen tidak sensitif dan tidak menyenangkan, influencer menekan semua tombol yang tepat.

TikTok, khususnya, adalah platform yang dapat dimanfaatkan pemasar untuk menemukan konsumen yang tertarik melakukan pembelian yang tidak penting selama COVID-19. Namun, semua platform, termasuk blog, Snapchat, Pinterest, Twitch, Instagram, Twitter, dan Facebook adalah tempat utama untuk memfokuskan upaya pemasaran Anda, menurut hasil survei IZEA. Pertimbangkan cara-cara berikut untuk membuat konten influencer selama virus corona untuk terhubung dengan konsumen karena mereka ingin dihibur dan terinspirasi.

Makeover kecantikan di rumah. Minta influencer mendemonstrasikan perubahan kecantikan untuk tampilan kasual di rumah atau kencan malam di rumah yang lebih memanjakan. Produk dapat mencakup make-up, sampo, cat kuku, masker, garam mandi dan sebagainya. Tambahkan kode promo dengan diskon untuk menunjukkan kepekaan merek Anda terhadap iklim keuangan yang lebih ketat. Hampir setengah dari responden survei IZEA mengatakan mereka mencari diskon 50% untuk melakukan pembelian yang tidak penting. Yang lain bersedia melakukan pembelian dengan diskon lebih rendah, sementara sekitar 15% membeli sekarang tanpa diskon sama sekali.

Upgrade rumah pintar. Merek elektronik dapat menggunakan influencer untuk menunjukkan bagaimana perangkat rumah pintar dapat membuat rutinitas baru tinggal di rumah lebih mudah dan lebih hemat energi. Colokan pintar menempatkan lampu pada jadwal yang teratur, pengeras suara pintar meningkatkan hiburan, dan termostat pintar membantu menghemat energi, misalnya.

Waktu cerita. Orang tua telah menjadi guru instan karena anak-anak mereka tiba-tiba menjadi homeschooler. Influencer dapat meringankan beban dengan membaca cerita pengantar tidur, dongeng, dan buku bab sebagai unggahan video atau streaming langsung. Bacaan keras oleh influencer ini dapat menarik bagi anak kecil dan bahkan remaja. Dan rasa terima kasih yang akan dirasakan orang tua terhadap merek Anda karena menyediakan layanan ini akan sangat bermanfaat.

Kesenangan keluarga. Influencer adalah anggota keluarga juga, dan mereka dapat menunjukkan atau menggambarkan bagaimana keluarga mereka mengatasi langkah-langkah jarak sosial. Konten yang bermanfaat termasuk permainan, seni dan kerajinan, petak umpet, benteng selimut, gambar kapur trotoar, dan dekorasi jendela depan untuk permainan mata-mata lingkungan.

Jam tangan kesehatan. Dengan ditutupnya pusat kebugaran dan fasilitas olahraga, konsumen dapat berolahraga di rumah. Influencer dapat mendemonstrasikan latihan, yoga, dan penghilang stres lainnya. Sorot merek Anda dengan pakaian, aksesori, sepatu atletik, peralatan olahraga, tikar, dekorasi rumah di latar belakang, botol air, atau apa pun yang cocok secara alami dengan pemandangan.

Mau Mencoba Hal Baru

Dengan banyak perusahaan ritel tutup atau dengan akses terbatas, orang memiliki lebih sedikit pilihan produk dan layanan dari perusahaan bata-dan-mortir. Hal ini membuka pintu bagi pesaing untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan mendorong mereka untuk mencoba sesuatu yang baru. Faktanya, 46% peserta survei IZEA telah mencoba setidaknya satu merek baru sejak karantina. 36% lainnya belum mencoba merek baru tetapi terbuka untuk itu. Dan 26,4% meneliti produk baru lebih banyak daripada sebelum COVID-19.

Bagaimana Influencer Dapat Membantu

Biarkan merek Anda menonjol dengan menggunakan influencer untuk menyebarkan berita tentang apa yang Anda tawarkan. Tanpa langsung menjual atau terlihat memaksakan produk Anda, influencer membuat dukungan produk mengalir secara alami ke dalam percakapan mereka. Pertimbangkan contoh cara influencer berikut dapat membantu konsumen mencoba hal baru.

Pengujian rasa. Biarkan influencer menyoroti kualitas dan manfaat merek makanan atau minuman Anda dengan sesi uji rasa. Ini dapat mencakup perbandingan dengan merek pesaing. Tunjukkan atribut yang membedakan merek Anda, seperti kalori yang lebih rendah, rasa yang lebih lembut, atau bahan yang lebih sehat.

Kebutuhan kantor di rumah. Sebagian besar penduduk yang bekerja telah menjadi pekerja rumahan. Tren ini kemungkinan akan berlanjut setelah langkah-langkah jarak sosial dicabut, menurut Global Workplace Analytics. Berdasarkan tren masa lalu dan jumlah orang yang sekarang bekerja dari rumah, diperkirakan 25 hingga 30% tenaga kerja akan bekerja dari rumah pada penutupan tahun 2021. Firma riset Gartner mensurvei 317 CFO pada akhir Maret 2020; 74% mengatakan mereka mengharapkan beberapa karyawan mereka untuk terus bekerja dari rumah setelah pandemi.

Influencer juga bekerja dari rumah. Merek yang memproduksi perlengkapan kantor, furnitur, elektronik, dan dekorasi dapat membuat influencer menggunakan produk mereka. Miliki koleksi belanja rumah-kantor untuk mendemonstrasikan cara menyiapkan kantor rumahan yang efisien yang diatur untuk produktivitas. Tunjukkan bagaimana sistem pengarsipan merek Anda, papan tulis, printer, meja berdiri, dan sebagainya bermanfaat bagi pekerja yang tinggal di rumah.

Mencari Konten Video untuk Mempelajari Hal Baru

Dengan lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk bepergian, bersosialisasi, dan bepergian, konsumen mengisi kekosongan dengan mempelajari hal-hal baru. Dan tidak mengherankan jika mereka beralih ke konten video untuk melakukannya. Sebelum pandemi, 85% pengguna internet AS menonton konten video online, kata Oberlo. Pada pertengahan April, YouTube melaporkan peningkatan 15,3% dalam penggunaan di situsnya, menurut New York Times.

Berfokus secara khusus pada video penelitian dan pendidikan, IZEA bertanya kepada peserta survei topik apa yang mereka cari dalam kategori ini saat terkena dampak virus corona. Video memasak dan resep menarik persentase tertinggi dari pemirsa wanita sebesar 33%, sementara 24,1% pria juga mencari konten yang sama. Kebugaran dan kesehatan, penelitian keuangan, perbaikan rumah, dan seni dan kerajinan juga mendapatkan banyak tenaga.

Tingkat pengangguran juga mencapai rekor tertinggi pada April di 14,7%, seperti dilansir Wall Street Journal. Hal ini mendorong orang untuk mencari konten video gratis atau berbiaya rendah untuk mempelajari keterampilan baru yang dapat dipasarkan atau mengubah hasrat mereka menjadi sebuah profesi.

Bagaimana Influencer Dapat Membantu

Influencer adalah orang yang kreatif, dan hampir semuanya nyaman di depan kamera. Gunakan influencer media sosial untuk menginspirasi dan mendidik konsumen yang mencari konten video berkualitas tinggi untuk mempelajari hal-hal baru. Anda akan menemukan audiens Anda di YouTube, Facebook, Instagram, dan platform lain yang mendukung video.

Tukar resep. Terlepas dari apakah merek Anda terkait langsung dengan memasak atau tidak, bagikan resep favorit influencer Anda untuk membantu audiens Anda saat mereka berusaha menghidupkan makanan mereka. Fokus pada kreasi lezat yang menggunakan bahan pokok pantry dan freezer, yang kemungkinan besar akan disukai konsumen dibandingkan dengan produk segar. Camilan dan minuman sehat juga dihargai, seperti juga resep rendah karbohidrat; orang memiliki lebih sedikit pilihan untuk tetap aktif dan membakar kalori saat dikarantina.

Demonstrasi memasak. Influencer makanan dan memasak terampil menunjukkan kepada orang lain cara membuat mahakarya di dapur dan mendemonstrasikan teknik kuliner. Sorot produk dapur Anda jika itu fokus merek Anda. Atau, tawarkan video pendidikan ini sebagai layanan kepada audiens Anda terlepas dari merek Anda.

Dasar-dasar penganggaran. Dengan kondisi ekonomi yang rapuh, konsumen mencari saran tentang cara melindungi diri dari dampak pandemi. Libatkan pemberi pengaruh keuangan untuk menawarkan tip penganggaran dan informasi terkini tentang pinjaman Administrasi Bisnis Kecil, cek stimulus, program bantuan penyewa, dan banyak lagi. Audiens Anda kemungkinan besar akan berterima kasih atas informasi yang dapat diandalkan ini dan akan mengaitkan merek Anda dengan kepercayaan.

Menjadi licik. Orang tua terutama mencari inspirasi tentang bagaimana membantu anak-anak mereka mengisi waktu dengan hal-hal yang kreatif dan produktif untuk dilakukan. Influencer seni dan kerajinan tahu cara membuat konten video yang menarik untuk menunjukkan kepada anak-anak cara membuat slime buatan sendiri, pesawat kertas, pasir ajaib, lukisan, dan banyak lagi. Menarik audiens Anda yang lebih tua juga dengan proyek DIY bagi mereka yang mungkin menemukan diri mereka memiliki lebih banyak waktu di tangan mereka.

Mengandalkan Pengiriman Rumah

Untuk mengurangi kontak orang ke orang dan membatasi kemungkinan paparan virus corona di depan umum, banyak konsumen beralih ke layanan pengiriman rumah. Pengiriman bahan makanan melonjak. Pada Maret 2020, Instacart melaporkan pertumbuhan 218% dalam unduhan aplikasi, menurut Statista. Pembeli mengunduh aplikasi Walmart Grocery dengan peningkatan 160% dan Pengiriman dengan peningkatan 124%.

Pada bulan Maret, Amazon mempekerjakan lebih dari 100.000 pekerja dalam upaya untuk mengimbangi lonjakan pembelian online yang tiba-tiba, lapor CNBC. Pada bulan April, raksasa belanja online mengumumkan akan mempekerjakan tambahan 75.000 karyawan. Juga pada bulan April, 41% konsumen yang disurvei oleh Statista mengatakan bahwa mereka cenderung membeli pesan antar makanan restoran secara online saat berada di rumah mereka.

Hasil survei IZEA mengungkapkan bahwa konsumen berusia 30–44 tahun memiliki kemungkinan empat kali lebih besar untuk menggunakan layanan pesan antar dibandingkan mereka yang berusia 45–60 tahun. Namun mayoritas konsumen dari segala usia berencana untuk memanfaatkan pengiriman bahan makanan dan restoran. Selain itu, konsumen melaporkan bahwa kopi, alkohol, produk perbaikan rumah, pakaian, dan perlengkapan seni dan kerajinan juga ada dalam daftar pengiriman mereka.

Bagaimana Influencer Dapat Membantu

Semua merek sebaiknya mempertimbangkan kelayakan untuk beralih atau memperkuat layanan pengiriman mereka untuk memenuhi kebutuhan dan tren pembelian konsumen saat ini. Perusahaan bata dan mortir yang beradaptasi untuk menawarkan penjemputan atau pengiriman di tepi jalan menambah keuntungan mereka. Influencer juga bisa membantu.

Demo pengiriman. Minta influencer Anda menguji layanan pengiriman atau penjemputan di tepi jalan dan vlog, blog, atau posting Anda tentang pengalaman tersebut. Dalam mempelajari cara melakukannya, konsumen cenderung memanfaatkan layanan Anda. Mereka akan tahu itu tersedia dan tahu bagaimana melakukannya.

jam kopi. Tawarkan kode diskon melalui influencer Anda untuk mendorong pecinta kopi memesan pengiriman ke rumah dari layanan berlangganan merek kopi Anda. Kode yang spesifik untuk COVID-19 juga dapat mengirimkan pesan yang membangkitkan semangat, seperti JAVAFROMHOME dan STAYINSTAYWELL. Merek kopi mungkin menawarkan pengiriman gratis selama pandemi untuk pesanan dalam jumlah tertentu.

Influencer juga dapat menjelaskan manfaat membeli biji kopi dalam jumlah besar secara online dan mengajari pemirsa cara menyimpannya untuk kesegaran yang optimal. Minta mereka mendemonstrasikan teknik pembuatan bir dan memberikan tip penggilingan. Ingatlah bahwa konsumen juga mencari cara untuk membeli dalam jumlah kecil dan terjangkau. Tawarkan pengiriman atau pengambilan pesanan yang lebih kecil dan porsi tunggal jika memungkinkan. Manfaatkan influencer Anda untuk memberi tahu pelanggan kapan kedai kopi Anda akan dibuka kembali dan apa kebijakan Anda terkait jarak sosial.

Pengangkutan bahan makanan. Alih-alih melakukan belanja besar-besaran, mintalah influencer Anda memesan bahan makanan secara online dan bawa audiens mereka melalui pengalaman. Rekam pengiriman dan kemudian lakukan "unboxing" belanjaan. Konsep serupa dapat diterapkan pada pikap tepi jalan. Minta influencer Anda menunjukkan penanganan yang tepat atas paket yang dikirimkan dengan mengikuti pedoman yang dikeluarkan oleh Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC).

Pratinjau virtual. Karena pembeli terbatas pada apa yang dapat mereka beli secara lokal, lengkapi situs web Anda dengan alat virtual yang memungkinkan konsumen untuk memvisualisasikan produk fisik Anda. Sembilan belas persen responden survei IZEA mengatakan mereka telah menggunakan alat virtual untuk membantu mereka melihat pratinjau produk secara online sejak terkena dampak virus corona. Influencer dapat mengambil satu langkah lebih jauh dengan menunjukkan proses pemesanan produk Anda dan kemudian menunjukkan cara menggunakannya setelah pengiriman.

Pengaruh yang difokuskan kembali. Saat merek Anda beralih ke pengiriman melalui belanja atau makan langsung, terus libatkan influencer Anda, tetapi fokuskan kembali upaya mereka pada pengiriman juga. Jika restoran Anda sekarang menawarkan penjemputan, misalnya, minta influencer Anda menyoroti proses dan manfaat dari kencan malam atau pesta keluarga.

Ingatlah bahwa saat pesanan tinggal di rumah secara bertahap mereda, konsumen akan kembali ke toko ritel dan restoran. Terus melayani mereka selama fase penampungan pandemi dengan layanan pengiriman dan penjemputan di tepi jalan. Dan gunakan influencer Anda untuk membantu menjaga audiens Anda tetap terlibat dengan merek Anda saat banyak hal berubah.

Merapikan Rumah dan Halaman

Dengan lebih banyak waktu yang dihabiskan di rumah daripada biasanya, orang-orang terlibat lebih dari sebelumnya dalam proyek perbaikan rumah. Beberapa memiliki lebih banyak waktu di tangan mereka dan akhirnya bisa masuk ke daftar madu yang sering diabaikan. Bagi yang lain, proyek rumah dan berkebun DIY adalah bantuan yang disambut - dan dibutuhkan - dari kurungan rumah.

Survei IZEA mengungkapkan 33% responden pria dan 24,4% responden wanita telah melakukan perjalanan ke toko perangkat keras lokal mereka pada bulan April. Di antara orang-orang ini, mereka yang berada dalam kelompok usia 18 hingga 29 tahun terwakili secara signifikan. Mungkin konsumen yang lebih muda ini merupakan audiens target yang belum mengumpulkan persediaan dan alat yang dibutuhkan untuk melakukan berbagai proyek perbaikan rumah. Selain itu, dari konten video yang dikonsumsi selama pandemi, 18,9% pria dan 14,1% wanita menonton video perbaikan rumah.

Bagaimana Influencer Dapat Membantu

Biarkan rumah dan taman, DIY, perbaikan rumah dan influencer lainnya menggunakan keahlian mereka untuk menjangkau konsumen yang ingin mengubah rumah mereka di dalam dan luar. Gunakan ide-ide ini untuk inspirasi.

Perombakan lantai. Dua puluh delapan persen responden pria IZEA mengatakan mereka sedang mempertimbangkan untuk memasang lantai baru saat terkena dampak COVID-19. Influencer perbaikan rumah dapat mendemonstrasikan bagaimana perubahan lantai yang sederhana dan murah dapat menambahkan tampilan yang segar ke ruangan di rumah mereka. Fokus pada stiker lantai di kamar mandi, lantai papan laminasi di ruang tamu dan kotak karpet di kamar anak-anak, misalnya.

Anggaran proyek DIY. Tunjukkan kepada konsumen bagaimana perubahan kecil dapat berdampak besar pada estetika rumah mereka. Influencer DIY tahu cara memasang kait utilitas di atas meja dapur untuk mengatur gelas ukur, peralatan masak, dan handuk piring, misalnya. Cat atau wallpaper di atas pintu interior yang menjemukan menambah pesona dan warna. Pasang keset baru untuk merapikan pintu masuk, atau tempelkan ubin lantai karet di atas bak mandi untuk menciptakan backsplash berwarna-warni di kamar mandi anak-anak. Biarkan influencer Anda membantu konsumen mengecat pintu depan, meningkatkan kenop pintu, atau menyelesaikan berbagai proyek DIY murah yang sederhana namun menyegarkan.

Pelajaran lansekap. Para influencer halaman rumput dan berkebun sangat ingin berbagi pengetahuan dan pengalaman mereka tentang cara menjaga halaman rumput tetap indah dan menciptakan lanskap yang menarik dan efisien. Ajarkan proyek-proyek sederhana seperti memasang penerangan trotoar bertenaga surya, menanam umbi yang mekar setiap musim semi dan memangkas pohon dan semak-semak. Tunjukkan kepada pemilik rumah cara menanam pohon cemara yang menyediakan penghalang angin atau pagar alami dan diskusikan tanaman mana yang menjadi penutup tanah yang bagus untuk pengendalian gulma. Pilihannya tidak terbatas, dan konsumen akan menghargai saran bermanfaat dari merek Anda saat mereka menjelajahi rumah mereka.

Kantor rumah instan. Karena banyak karyawan menemukan bahwa mereka sekarang adalah pekerja yang tinggal di rumah, mereka membutuhkan ruang untuk memisahkan kehidupan rumah dari kehidupan kerja. Perbaikan rumah dan influencer DIY dapat menunjukkan cara mengubah lemari, sudut ruangan atau bagian dari garasi atau ruang bawah tanah menjadi kantor rumah. Nilai bagaimana merek Anda cocok dengan skenario ini untuk memberikan layanan pendidikan ini kepada audiens Anda. Baik merek Anda menawarkan alat, perlengkapan kantor, dekorasi, cat, atau pencahayaan, Anda dapat memberikan dampak positif pada audiens dan merek Anda.

keajaiban kabel. Proyek rumah yang melibatkan listrik dapat mengintimidasi, tetapi influencer perbaikan rumah dapat menunjukkan cara menavigasi peningkatan DIY ini dengan aman. Peragakan cara memasang bel pintu baru, membuat track lighting di bawah kabinet di dapur dan menyembunyikan kabel home office atau home theater di sepanjang alas tiang. Dengan suhu musim panas yang memanas, konsumen menghargai mengetahui cara memasang kipas langit-langit untuk membuat pendinginan AC kurang diperlukan atau lebih hemat energi.

Tutorial alat. Dengan semakin banyaknya konsumen yang membeli perkakas tangan, perkakas listrik, dan perkakas rumput dan taman, mereka akan mencari konten video tentang perlengkapan baru ini. Orang ingin memahami apa yang harus dibeli dan bagaimana menggunakan gizmos dan perangkat baru mereka. Beralih ke influencer yang cerdas untuk meninjau dan mendemonstrasikan produk Anda. Jika merek Anda tidak spesifik untuk alat, minta influencer untuk mendidik konsumen tentang item kit alat yang mereka perlukan untuk menyelesaikan berbagai proyek di dalam dan di luar rumah.

Sumber daya berkebun. Orang-orang berlindung selama musim semi dan musim panas, yang merupakan waktu tanam utama untuk kebun rumah. Pandemi juga membuat konsumen lebih sadar akan kebutuhan untuk bersiap menghadapi keadaan darurat. Penimbunan yang dilihat oleh bangsa - dan dunia - ketika wabah dimulai telah mengingatkan orang akan kebutuhan untuk lebih mandiri. Ini termasuk menanam makanan kita sendiri.

Influencer berkebun adalah sumber utama untuk menenangkan pikiran orang dengan menunjukkan kepada mereka bagaimana dan kapan menanam kebun sayur. Perluas inisiatif ini hingga musim panen, dan libatkan influencer makanan untuk menunjukkan teknik pengalengan, pengeringan, dan teknik penyimpanan makanan lainnya yang tepat.

Memilih Kenyamanan

Pilihan pakaian dan pakaian telah berubah selama pandemi. Alih-alih membeli pakaian liburan, pakaian bisnis, dan pakaian kencan malam, konsumen memilih kenyamanan dan kepraktisan di rumah. Ini termasuk pakaian olahraga dan pakaian yang cocok untuk panggilan video tetapi cukup nyaman saat bekerja di kantor pusat.

Hasil survei tren konsumsi IZEA mengungkapkan persentase konsumen berikut yang mengatakan mereka cenderung membeli pakaian tertentu selama pandemi:

• 34%: T-shirt
• 27%: Pakaian Aktif
• 19%: Jeans
• 16%: Kaus Kaki
• 15%: Piyama
• 15%: Sepatu olahraga
• 14%: Pakaian Dalam
• 10%: Sandal jepit

Bagaimana Influencer Dapat Membantu

Pakaian, mode, kebugaran, gaya hidup, dan influencer lainnya adalah pakar dalam membantu merek Anda menjangkau audiens target Anda. Cobalah cara-cara ini yang dapat dilakukan oleh influencer dengan merek Anda untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang mencari pakaian yang nyaman selama dan setelah pandemi.

Pakaian kerja dari rumah. Sebagian besar influencer sendiri bekerja dari rumah secara teratur, jadi mereka telah menyempurnakan seni untuk tetap nyaman sambil juga terlihat rapi di tempat kerja. Untuk meningkatkannya, influencer media sosial yang secara khusus merupakan influencer bekerja di rumah tahu bagaimana membuat pilihan pakaian terbaik.

Tunjukkan pada audiens Anda kain mana yang bisa bernapas dan bebas kerut. Diskusikan bagaimana menghindari godaan untuk bekerja dengan piyama agar Anda merasa lebih produktif. Peretasan sederhana seperti mengenakan syal atau blazer di atas T-shirt polos memungkinkan pekerja yang tinggal di rumah beralih dari kasual ke bisnis dalam hitungan detik untuk panggilan video.

kebugaran dari rumah. Influencer kebugaran membuat dampak besar pada audiens media sosial yang mencoba untuk tetap bugar dan menjaga berat badan yang tidak diinginkan. Izinkan influencer kesehatan dan kebugaran berbagi kiat latihan di rumah sambil mengenakan pakaian, sepatu, kaus kaki, atau pakaian merek Anda lainnya. Sertakan latihan dan peregangan yang dapat dilakukan dari kursi kantor, terutama yang menargetkan leher, punggung, dan tangan. Area-area ini menjadi lebih tegang saat bekerja di depan komputer, terutama jika posisi meja dan kursi tidak optimal. Konsumen akan menghargai tips yang menjaga stres mereka selama masa cemas ini.

Mengkonsumsi Elektronik

Jika Anda memasarkan merek elektronik, apa yang dapat Anda lakukan untuk memenuhi kebutuhan konsumen di masa pandemi COVID-19? Pertama, orang mencari hiburan saat di rumah. Selain itu, mereka bekerja dari rumah dan membutuhkan router yang menyediakan internet berkecepatan tinggi yang andal, laptop, monitor ganda, dan sebagainya. Dan orang-orang semakin mengandalkan konferensi video dan aplikasi berbagi untuk tetap terhubung satu sama lain. Ini berarti mereka sedang mencari webcam untuk PC mereka dan mengupgrade smartphone mereka.

Tentukan bagaimana merek Anda dapat memenuhi kebutuhan konsumen yang ingin dihibur, bekerja dari rumah, atau tetap berhubungan dengan orang lain. Menurut survei IZEA, konsumen telah membeli atau mengatakan bahwa mereka cenderung membeli barang elektronik berikut saat terkena dampak virus corona:

• Smartphone
• headphone
• tablet
• Komputer desktop
• televisi
• Speaker pintar
• monitor komputer
• Konsol permainan

Bersamaan dengan barang-barang ini, konsumen membeli aksesori yang melengkapi pembelian yang lebih besar ini. Produk elektronik terlaris Amazon selama COVID-19 adalah barang-barang seperti remote control, router Wi-Fi, kartu memori untuk konsol game, klip manajemen kabel, dan pelindung lonjakan arus. Konsumen juga tertarik dengan kamera rumah pintar untuk menambah keamanan dan kebugaran jam tangan pintar untuk melacak aktivitas mereka dalam upaya untuk tetap fit.

Bagaimana Influencer Dapat Membantu

Influencer teknologi berpengalaman dalam bermitra dengan merek elektronik untuk merekomendasikan, meninjau, dan mendemonstrasikan produk mereka. Dapatkan inspirasi dari cara-cara berikut yang dapat dilakukan influencer untuk memberikan hiburan, pendidikan, dan kesehatan kepada konsumen terkait dengan elektronik.

Ulasan. Biarkan influencer teknologi Anda terus melakukan yang terbaik dan meninjau produk elektronik Anda. Soroti kualitas yang membuat produk Anda menonjol dari yang lain. Himbauan untuk kebutuhan spesifik konsumen saat ini juga. Misalnya, tunjukkan bagaimana produk Anda dapat mempermudah mengajar anak-anak dari rumah atau membuat mereka tetap terhibur atau terlibat dalam kebugaran.

Tunjukkan bagaimana produk Anda membantu konsumen tetap lebih produktif saat bekerja dari rumah atau berkomunikasi dengan kolega, teman, dan keluarga. Soroti pentingnya produk yang menyediakan hiburan berkualitas tinggi sementara teater, acara olahraga, konser, dan bentuk hiburan luar lainnya bukanlah pilihan atau sangat terbatas.

Gamer untuk kesehatan. Gamer streaming langsung di Twitch dan YouTube, misalnya, memiliki pemirsa yang setia. Merek yang bermitra dengan influencer game dapat memberikan dampak signifikan dalam menyebarkan kesadaran tentang masalah COVID-19. Ini berkisar dari standar kebersihan dan jarak sosial yang tepat hingga masalah kesehatan mental. CDC mengakui bahwa stres dan ketidakpastian seputar virus corona dapat menyebabkan berbagai reaksi pada manusia. Ini termasuk rasa takut, khawatir, sulit tidur, memburuknya kesehatan kronis dan masalah kesehatan mental, dan peningkatan penggunaan zat adiktif.

Gamer umumnya tidak asing dengan stres sendiri dan tidak segan membicarakan topik sensitif namun perlu seperti kesehatan mental. Apa pun produk Anda, Anda dapat bermitra dengan gamer yang nilainya selaras dengan merek Anda untuk meningkatkan kesadaran.

Selama streaming bersponsor Anda, mintalah pemberi pengaruh memberikan informasi tepercaya yang disetujui oleh CDC, WHO, dan sumber resmi lainnya untuk mengatasi stres. CDC, misalnya, merekomendasikan mekanisme koping berikut yang dapat dibagikan oleh influencer dengan audiens Anda:

• Rehat sejenak dari berita tentang pandemi
• Makan yang sehat, olahraga teratur dan tidur yang cukup
• Menghindari narkoba dan alkohol
• Meluangkan waktu untuk melakukan aktivitas yang menyenangkan
• Berbicara dengan orang lain tentang kekhawatiran dan perasaan

Mengupgrade Peralatan

Masuk akal bahwa sementara orang lebih banyak memasak di rumah dan mencari cara untuk menjadi kreatif dan sehat, mereka juga membeli peralatan dapur. Merek harus mencari untuk menarik pembeli pertama kali serta konsumen yang ingin meng-upgrade peralatan mereka yang sudah ada. Kulkas dan mesin pencuci piring adalah salah satu barang mahal yang dibeli atau mungkin dibeli konsumen selama pandemi, menurut survei IZEA. Barang-barang ini sangat populer di kalangan anak berusia 18 hingga 29 tahun yang kemungkinan besar melakukan pembelian ini untuk pertama kalinya.

Pembuat kopi sangat diminati di antara semua kelompok umur. Konsumen perlu mengganti secangkir kopi harian yang biasa mereka dapatkan di toko-toko lokal dengan kopi yang diseduh di rumah. Orang-orang juga berencana atau telah membeli oven pemanggang roti, blender, pembuat wafel, oven pizza, pembuat es krim, pemanggang barbekyu, dan pembuat roti.

Bagaimana Influencer Dapat Membantu

Merek dapat membantu konsumen membuat keputusan pembelian dan menggunakan produk mereka dengan bantuan gaya hidup, pecinta kuliner, dan influencer lainnya.

Cara pembelian. Biarkan influencer Anda mengedukasi konsumen tentang fitur yang harus dicari saat membeli peralatan dapur. Pembelian besar seperti lemari es, freezer, microwave, dan mesin pencuci piring memerlukan kesadaran akan fitur yang akan disukai konsumen selama bertahun-tahun. Kunci efisiensi energi, dimensi hemat-ruang, kualitas penyimpanan yang nyaman, dan fitur rumah pintar. Influencer juga dapat menunjukkan cara menavigasi situs web Anda dan memilih opsi, seperti warna, ukuran, jaminan, dan pilihan pengiriman.

Cara Penggunaan. Sebelum dan sesudah konsumen membeli peralatan dapur, mereka ingin mengetahui cara kerja suatu produk dan bagaimana mereka dapat memperoleh manfaat darinya. Di sinilah influencer foodie, memasak, gaya hidup, dan dapur bersinar. Mintalah mereka menyiapkan sarapan lezat yang mencakup wafel buatan sendiri, misalnya. Peragakan cara membuat adonan, berapa banyak yang harus dituangkan ke dalam pembuat wafel dan cara mengetahui kapan wafel sudah matang. Terapkan prinsip yang sama untuk membuat smoothie dalam blender, pizza sempurna dalam oven pizza, dan rasa es krim buatan sendiri yang lezat.

Cara membersihkan. Merawat peralatan dapur dengan benar memperpanjang umur mereka dan menghemat uang konsumen dari keharusan membeli produk baru. Baik orang membeli peralatan dapur baru atau menggunakan yang sudah mereka miliki — tetapi lebih sering — mereka akan mendapat manfaat dari kiat ahli tentang pembersihan. Mintalah influencer menjelaskan pembersih dan teknik terbaik untuk digunakan saat membersihkan panggangan, misalnya. Show how to properly clean the various components of coffee makers, blenders and bread makers too.

Finding Influencers

During the COVID-19 pandemic, influencers are just as effective for your brand as they've ever been. While some influencers are having to refocus their efforts away from topics like travel and fashion, others are shining within their genres. In particular, home-teaching, fitness, food, health and DIY influencers are helping their audiences navigate these unprecedented times.

If your brand is already engaged with influencers, continue to use their expertise to reach your audience in ways that may or may not directly relate to your product. Are you ready to find influencers that will help your brand as it adapts to the changing consumer climate? Look to IZEA's experience and expertise for influencer discovery and management.