Pemasaran Influencer untuk Merek Mewah
Diterbitkan: 2022-10-27Merek mewah tidak seperti merek lain. Merek-merek mewah mengandalkan eksklusivitas, suara dan identitas merek yang kuat, dan sekelompok pengikut bergengsi yang setia untuk mendapatkan harga yang lebih tinggi dari barang-barang mewah mereka. Di situlah pemasaran influencer untuk merek-merek mewah masuk.
Merek-merek mewah juga perlu mencapai nada yang tepat dengan pemasaran influencer mereka, mempertahankan nuansa yang lebih tinggi dari merek mereka sambil juga menyebarkan kesadaran merek kepada pengikut yang tepat.
Merek Mewah Baru di Pemasaran Influencer
Selama bertahun-tahun, merek-merek mewah menghindar dari media sosial dan pemasaran influencer karena mereka tidak ingin merendahkan merek dengan membuatnya dapat diakses oleh semua orang. Sebaliknya, sektor mewah mengandalkan pengecer kelas atas dan pemasaran dari mulut ke mulut di antara klien kaya untuk menyebarkan berita tentang produk mereka.
Namun, merek-merek mewah perlahan-lahan telah mengadopsi media sosial dan pemasaran influencer untuk beradaptasi dengan lanskap pemasaran digital modern. Sekarang, 66%+ merek mewah secara aktif menggunakan pemasaran influencer untuk mempromosikan merek mereka, tetapi 46% mengatakan bahwa program tersebut berumur kurang dari satu tahun. Tambahan 28% mengatakan bahwa program pemasaran influencer mereka baru berusia 2 tahun. Jelas, pemasaran influencer menjadi lebih banyak diadopsi oleh merek-merek mewah, tetapi ini masih merupakan tempat pengujian yang relatif baru.
Apakah pemasaran influencer berfungsi untuk merek mewah?
Jika dilakukan dengan benar, ya. Merek mewah dan merek fesyen dapat bekerja dengan influencer kelas atas untuk membantu menyebarkan berita kepada audiens yang sesuai dengan audiens target mereka. Terlebih lagi merek lain, merek mewah harus hati-hati memilih influencer dan membuat kampanye untuk merek mereka sehingga mereka terus menjunjung tinggi nilai merek mereka dan strategi pemasaran lainnya.
Barang mewah dianggap aspiratif, sesuatu yang diimpikan orang untuk dimiliki. Namun, agar pelanggan ini bermimpi memiliki barang mewah, mereka harus terpapar. Kampanye influencer yang terencana dengan baik dapat menyiapkan panggung bagi audiens baru untuk menemukan merek mewah dan akhirnya menjadi pelanggan setia.
Eksklusivitas vs. Orang Biasa
Pemasaran influencer efektif ketika influencer itu asli dan nyata. Namun, memiliki influencer yang mudah didekati, dan membumi tampaknya secara langsung menentang eksklusivitas beberapa merek mewah.
Jadi, apa yang dilakukan merek mewah? Merek mewah perlu memastikan bahwa influencer yang bekerja sama dengan mereka mempertahankan tampilan, nuansa, dan nada merek sehingga kampanye tampil dengan gaya hidup tinggi yang sama dengan yang diwakili merek tersebut.
Ini dimulai dengan memilih influencer yang tepat.
Menemukan Influencer yang Tepat untuk Memasarkan Merek Mewah
Influencer dapat menjadi perpanjangan dari pemasaran dan identitas merek, jadi penting untuk memilih influencer yang tepat untuk kampanye dengan merek mewah. Audiens influencer harus tumpang tindih dengan target pelanggan merek mewah, influencer harus memiliki gaya hidup/estetika yang sesuai dengan getaran merek, dan influencer harus memiliki rekam jejak yang terbukti dalam sponsor dan kolaborasi merek.
Influencer juga harus paling aktif di platform yang digunakan pelanggan potensial Anda. Instagram adalah pilihan yang populer, tetapi YouTube dan platform sosial lainnya dapat menawarkan peluang unik untuk beberapa merek mewah.
Saat ini, 40% merek mewah memilih influencer tingkat menengah (10K-100K pengikut) untuk bekerja sama dalam kampanye merek mewah, karena mereka dapat menyebarkan berita ke pemirsa khusus yang memungkinkan merek mencapai kampanye yang sangat bertarget. Seperti influencer mikro, influencer tingkat menengah masih memiliki tingkat keterlibatan yang tinggi, tetapi mereka juga memiliki audiens khusus yang besar yang dapat mereka sebarkan beritanya.
Saran dari para ahli:
Pemasaran influencer Instagram adalah industri yang sangat beragam sehingga ada banyak akun yang hanya fokus pada sponsor dan konten mewah. Tidak perlu khawatir untuk bekerja dengan influencer jenis ini karena mereka benar-benar menargetkan audiens. Kami juga akan memikirkan kelompok pelanggan mana yang cenderung membeli merek tersebut dan memilih influencer yang mewakili hal ini, sehingga mereka menjadi semacam duta merek. ~Bethany Spence, Eksposur Ninja
Saat bekerja dengan influencer untuk merek mewah, Anda harus memastikan #1 influencer sejajar dengan merek mewah. Misalnya, apakah blog atau platform mereka ditinggikan? Apakah merek mereka selaras dengan nuansa mewah merek tersebut? Kedua, saya selalu meminta media kit dan informasi rinci tentang pengikut mereka kepada influencer. Seperti kebanyakan merek, tujuan akhirnya sama — meningkatkan kesadaran merek dan terhubung dengan klien ideal mereka. Penting untuk memahami demografi para influencer ini untuk melihat apakah mereka selaras dengan target demografis merek mewah tersebut. ~Hannah Nieves, Ahli Strategi Pemasaran & Merek
Membuat Kampanye Pemasaran Influencer untuk Merek Mewah Anda
Setiap kampanye influencer harus unik untuk merek mewah yang diwakilinya. Baik itu hashtag yang digunakan atau estetika gambar, influencer dan merek harus bekerja sama untuk menemukan perspektif yang sesuai dengan merek untuk kolaborasi mereka.
Membiarkan influencer memiliki kontrol kreatif akan memungkinkan mereka untuk menyesuaikan pesan dengan audiens mereka untuk efek maksimal. Jika mereka takut dengan gambar atau arahan yang tidak mencerminkan merek mereka, maka mereka mungkin telah memilih mitra influencer yang salah. Pembuatan konten juga lebih mudah ketika influencer terbiasa dengan merek tempat mereka bekerja. Hanya bekerja dengan influencer yang seharusnya memiliki kontrol kreatif penuh.
Kabar baiknya adalah 73% pemasar mengatakan bahwa konten influencer "efektif" atau "sangat efektif" untuk merek mereka.
Kampanye Pemasaran Influencer Alternatif untuk Merek Kelas Atas
Beberapa merek mewah tidak mampu memberi influencer barang-barang mereka yang paling mahal. Jika menjual perhiasan berlian atau dompet $ 10.000, maka tidak masuk akal untuk memberikan produk dengan setiap kolaborasi. Sebaliknya, pemasar dapat menemukan cara kreatif untuk memanfaatkan kekuatan influencer.
Acara networking dan pesta peluncuran adalah kesempatan sempurna untuk bekerja dengan influencer. Acara seperti fashion week bisa menjadi kesempatan untuk mengundang influencer untuk hadir agar mereka bisa berbagi dari acara tersebut. Influencer juga bisa mengenal merek Anda secara langsung.
Jika Anda mencari peluang untuk bekerja dengan selebritas, merek mewah Anda juga dapat mempertimbangkan untuk meminjamkan pakaian mahal untuk dikenakan selebritas ke acara mereka sendiri. Ini memungkinkan Anda untuk menyebarkan berita tanpa program pemberian hadiah mahal yang tidak berkelanjutan.
Saran dari para ahli:
Banyak dari merek perhiasan mewah ini tidak mampu memberikan produk kepada influencer, karena harga mereka sangat tinggi, sehingga mereka mungkin meminjamkan produk kepada influencer yang sangat terkenal untuk dipakai ke acara. ~Laryssa Wirstiuk, Jasa Branding & Pemasaran Perhiasan Joy Joya
Atau, merek-merek ini mungkin menggabungkan pemasaran influencer dengan pemasaran acara. Jadi merek perhiasan akan menyelenggarakan acara seperti pesta peluncuran koleksi atau acara menyenangkan lainnya dan kemudian mengundang influencer untuk tampil di acara tersebut. Itu salah satu cara untuk menarik orang ke acara tersebut dan juga untuk mendapatkan eksposur media sosial. ~Laryssa Wirstiuk, Jasa Branding & Pemasaran Perhiasan Joy Joya
Ketika sebuah brand mewah ingin menjalankan kampanye influencer, kualitas konten influencer harus menjadi yang terdepan. Merek mewah harus ingin berkolaborasi dengan influencer yang kontennya akan menjadi merek untuk berbagi sosial sehingga merek dapat menerapkannya ke dalam jadwal penerbitan asli mereka dengan kredit gambar. Pesan yang diberikan kepada influencer harus sama untuk semua mitra terlepas dari kategori influencer (makanan, gaya hidup, kemewahan, dll.) untuk memastikan konsistensi.
Memastikan bahwa kemitraan akan cocok secara organik dengan aliran konten influencer yang biasa sangat penting untuk mewujudkan segala jenis kesuksesan dalam hal amplifikasi jangkauan dan promosi silang. Misalnya, tim kami di Socially Intuit akan memeriksa audiens influencer untuk memastikan bahwa mereka adalah calon pembeli yang memenuhi syarat. Kami tidak ingin klien di ruang mewah bermitra dengan influencer yang telah berkolaborasi dengan merek yang tidak ingin dikaitkan dengan klien.
~Katrina Vargas Vila, Pendiri & Direktur Kreatif di Socially Inuit
Suara Merek
Pertimbangan besar untuk merek mewah yang bekerja dengan influencer digital dan pemimpin opini adalah suara merek. Suara merek tidak boleh hilang dalam konten influencer, tetapi sebaliknya seorang influencer harus dapat berbicara mewakili merek dengan cara yang terasa otentik dan asli.
Jika kami mewakili merek mewah, kami biasanya menemukan bahwa kampanye kami kurang tentang item individual dan lebih kreatif. Jadi, saya kira Anda bisa mengatakan pendekatan pemasaran influencer mewah lebih santai dalam arti bahwa itu dapat dilihat lebih sebagai aktivitas kesadaran merek daripada peluncuran produk yang ketat (sebagian besar waktu). Kami juga cenderung berpikir untuk memproduksi lebih banyak konten gaya hidup- dibandingkan dengan pengambilan gambar produk langsung- jadi biasanya influencer akan memiliki kontrol yang lebih kreatif atas konten yang dihasilkan yang bagus untuk kedua belah pihak. ~Bethany Spence, Eksposur Ninja
Pemasaran influencer harus selalu dilihat dalam strategi pemasaran yang lebih besar dan harus memperkuat tujuan keseluruhan merek. Bekerja dengan influencer paling efektif untuk menghasilkan kesadaran merek, sehingga biasanya memberi makan bagian atas corong konversi. Saluran pemasaran merek Anda yang lain kemudian dapat mengambil pengikut baru ini dan memelihara mereka sampai mereka melakukan pembelian.
Pemasaran influencer adalah cara bagi merek mewah untuk tetap relevan dengan pasar negara berkembang, sehingga merek tidak perlu takut untuk terjun ke dalamnya. Kunci pemasaran influencer untuk merek mewah adalah mempertahankan estetika dan suara mereka dengan memilih influencer yang tepat untuk kampanye mereka.
Dengan 92% konsumen lebih mempercayai konten influencer daripada iklan atau dukungan selebriti, tidak ada waktu yang lebih baik untuk mulai bekerja dengan influencer.