ROI Pemasaran Influencer: Bagaimana Merek D2C Dapat Memaksimalkannya
Diterbitkan: 2022-06-26Dengan kenaikan nilai pasar, pemasaran influencer di media sosial muncul sebagai tren zaman baru di antara banyak pilihan yang tersedia.
Pengembalian investasi (ROI) merupakan kriteria penting untuk menilai efektivitas kegiatan pemasaran
Menurut Statista, industri influencer India akan tumbuh pada CAGR 25% dan diproyeksikan mencapai INR 2.200 Cr pada tahun 2025
Dalam skenario saat ini, bisnis dan merek tidak dapat disangkal berfokus pada cara-cara inovatif untuk berinteraksi dengan klien. Satu hal yang pasti — media digital akan memainkan peran yang semakin penting dalam kehidupan kita.
Dengan kenaikan nilai pasar, pemasaran influencer di media sosial muncul sebagai tren zaman baru di antara banyak pilihan yang tersedia. Menurut Statista , industri influencer India akan tumbuh pada CAGR 25% selama beberapa tahun ke depan. Laporan lebih lanjut menyatakan bahwa nilai pasar sektor ini diproyeksikan mencapai INR 2.200 Cr pada tahun 2025.
Memahami Strategi Pemasaran Influencer Merek
Influencer terutama berkolaborasi dengan perusahaan di media sosial melalui kemitraan berbayar, pemasaran afiliasi, atau pengaturan barter. Ini adalah tiga komponen utama dari kampanye pemasaran influencer merek. Pemasaran influencer adalah strategi pemasaran bertarget di mana merek membentuk kemitraan dengan influencer untuk menjangkau kelompok audiens baru.
Pemasaran influencer dapat berkisar dari menyediakan produk gratis hingga pembuat konten sebagai imbalan atas promosi hingga pengaturan yang lebih formal di mana influencer dibayar per pos. Kesepakatan hibrida, di mana influencer memperoleh penghasilan dari jaringan pelacakan afiliasi, menjadi lebih umum.
Seorang selebriti, terlepas dari dukungan, dipekerjakan untuk mewakili perusahaan dalam kampanye. Sedangkan influencer seringkali bekerja secara mandiri dan mengembangkan kontennya sendiri sesuai dengan spesifikasi sebuah brand. Akibatnya, perusahaan harus memiliki rencana pemasaran asli yang melibatkan klien dengan cara yang lebih alami, meningkatkan nilai yang diperoleh dari investasi kampanye.
Secara historis, menilai ROI teknik tidak relevan dan tidak layak. Namun, seiring dengan meningkatnya penggunaan digital, analisis kampanye pemasaran influencer media sosial menjadi rasional dan dapat diukur. Menurut survei Influencer Marketing Hub, 70% bisnis sekarang mengevaluasi ROI dari program pemasaran influencer mereka.
Di dunia yang didorong oleh digital saat ini, ada beberapa organisasi pemasaran influencer yang didukung oleh teknologi, terutama yang didukung oleh teknologi zaman baru seperti AI, ML, dan sebagainya, yang membantu merek meningkatkan dan memetakan ROI kampanye mereka dengan cepat dan lancar.
Direkomendasikan untukmu:
Mengapa ROI Adalah KPI Penting Dalam Pemasaran Influencer
Pengembalian investasi (ROI) merupakan kriteria penting untuk menilai efektivitas kegiatan pemasaran . ROI merek lebih dari sekadar pendapatan atau perolehan prospek; itu melampaui penjualan dan mencakup berbagai KPI.
Namun, mengidentifikasi tujuan kampanye secara tepat adalah langkah pertama dalam mengukur kinerja rencana pemasaran influencer. Meskipun kriteria keberhasilan berbeda tergantung pada tujuan merek dan kampanye, kriteria tersebut sering kali menyertakan KPI keterpaparan, keterlibatan, dan perolehan pendapatan.
Cara Meningkatkan ROI Kampanye Pemasaran Anda
Definisi ROI yang baik bervariasi tergantung pada tujuan akhir investasi. Meskipun tergantung pada kebutuhan keuangan, ada beberapa cara lain untuk meningkatkan ROI. Ini cukup mudah — menilai bisnis terlebih dahulu, lalu menilai pasar dan pesaing. Berikut adalah cara untuk meningkatkan ROI Anda:
Konsistensi
Aspek terpenting bagi merek apa pun untuk mendapatkan pengakuan dan meningkatkan ROI adalah tetap konsisten, menghindari metrik yang mengalihkan perhatian tim dan tujuan bisnis. Ketika sebuah merek mengumpulkan data yang tepat dengan cara yang benar, ini akan menghemat waktu dan membantu mereka membuat keputusan yang lebih baik.
Akibatnya, merek harus berinvestasi dalam pemasaran influencer secara bertahap untuk menghasilkan buzz, kebisingan, dan kesadaran, yang mengarah pada penjualan dan konversi. Namun, konsistensi merek sama pentingnya dengan pengalaman pelanggan seperti halnya visual.
Konten Renyah Dan Cemilan
Kreasi yang konsisten dapat menciptakan lingkungan yang monoton. Jadi, dengan membumbui permainan pemasaran, Anda dapat membebaskan kreativitas dan memberi konsumen untuk membuat materi lebih mudah dicerna. Konsumen dibombardir dengan informasi di internet, dan untuk menonjol, bisnis harus mengembangkan strategi komunikasi untuk meningkatkan memori merek.
Sumber Tepercaya
Komponen penting lainnya dalam meningkatkan ROI adalah membangun kepercayaan pelanggan dan memantapkan diri sebagai merek yang dapat diandalkan di antara yang lainnya. Sumber terpercaya memberikan bantuan komprehensif, seperti seorang ahli dalam domain tertentu yang merekomendasikan perusahaan setelah meneliti dan menjamin mereka secara menyeluruh.
Kampanye pemasaran influencer yang efektif mendorong pertumbuhan bisnis organik. Interaksi dan jangkauan postingan media sosial atau konten yang dikurasi digunakan untuk melacak pertumbuhan pengikut organik. Meningkatkan ROI adalah langkah penting dalam memantau kinerja rencana pemasaran influencer. Bisnis harus menghitung laba atas investasi ketika membandingkan investasi dalam strategi pemasaran influencer dengan hasilnya.
Namun, pengaruhnya ditentukan oleh tujuan kampanye serta industri di mana perusahaan kami beroperasi. Meskipun generasi penjualan adalah metrik keberhasilan yang kritis , organisasi sering menekankan mendapatkan eksposur dan mendapatkan interaksi dari basis influencer yang besar sebagai KPI penting karena hasil ini pada akhirnya membuka jalan bagi loyalitas dan retensi pelanggan.