Pemasaran Influencer vs. Iklan Media Sosial

Ketika datang ke anggaran pemasaran Anda, Anda ingin memasukkan uang, waktu, dan usaha Anda ke dalam apa yang memberi Anda laba atas investasi tertinggi. Anda memiliki berbagai pilihan pemasaran, termasuk pemasaran influencer dan iklan sosial.

Iklan media sosial melibatkan iklan teks, gambar, atau video yang dibuat dan ditempatkan oleh suatu merek di media sosial. Pengguna media sosial berhubungan dengan iklan Anda di umpan mereka sebagai posting bersponsor atau sebagai iklan teks atau modul foto.

Pemasaran influencer melibatkan konten yang dibuat oleh influencer untuk merek Anda dan ditempatkan di akun media sosial, blog, atau podcast mereka. Influencer adalah pembuat konten yang memiliki sekelompok pengikut setia yang mendengarkan saran mereka, termasuk ketika mereka menyebutkan merek Anda di pos mereka.

Di antara keduanya, mana yang terbaik untuk merek Anda? Atau apakah keduanya memiliki tempat di perangkat alat pemasaran Anda?

Cara terbaik untuk memutuskan adalah mengetahui apa itu pemasaran influencer dan periklanan sosial. Lihatlah fitur utama dari keduanya dan gunakan informasi ini untuk membantu Anda melihat bagaimana strategi pemasaran ini mungkin cocok dengan merek Anda.

Pemasaran Influencer

Orang-orang mempercayai influencer yang mereka ikuti.

Kepercayaan semakin penting bagi konsumen saat ini, dan 63 persen konsumen mengatakan mereka mempercayai pesan influencer daripada pesan iklan merek. Kepercayaan ini didasarkan pada hubungan yang dibangun influencer dengan audiens mereka dari waktu ke waktu. Ketika seorang influencer berbicara tentang produk yang mereka sukai, pendengar mempercayai rekomendasi yang dibuat oleh influencer.

Influencer selaras dengan audiens target merek.

Saat Anda bermitra dengan influencer yang audiens targetnya cocok dengan Anda, Anda telah menemukan sekelompok calon pelanggan siap pakai yang sudah tertarik dengan ceruk produk Anda. Karena influencer memiliki komunikasi reguler dengan audiens mereka, mereka selaras dengan apa yang dicari konsumen ini dalam suatu produk atau layanan. Ini dapat diterjemahkan menjadi potensi pembelian yang luar biasa untuk merek Anda.

Influencer membantu konsumen membentuk hubungan pribadi dengan merek Anda.

Konsumen menghargai pengalaman yang lebih pribadi dan ingin merasa menjadi bagian dari komunitas. Influencer memberi orang pengalaman yang lebih disesuaikan dalam saluran pemasaran — mulai dari mempelajari produk hingga membelinya dan membangun loyalitas merek.

Influencer adalah para profesional yang berpengalaman.

Influencer adalah alat penjualan merek. Mereka menyediakan konten otentik berdasarkan kepribadian, kreativitas, pengetahuan, dan pengalaman unik mereka. Merek memanfaatkan keterampilan ini ketika mereka bermitra dengan influencer.

Merek mendapat manfaat dari traksi yang sudah dimiliki influencer.

Beberapa influencer memiliki ribuan pengikut, terkadang jutaan orang. Influencer lain memiliki tingkat keterlibatan yang tinggi dengan audiens mereka, yang meningkatkan tingkat pengaruh mereka. Merek mendapat manfaat dari waktu dan upaya yang telah dilakukan influencer untuk mendapatkan jangkauan yang telah mereka kembangkan. Situs web dan akun sosial yang banyak diperdagangkan memberikan eksposur yang lebih besar pada merek Anda, dan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi meningkatkan loyalitas merek.

Postingan influencer terasa lebih seperti percakapan daripada iklan.

Penempatan produk dalam konten influencer lebih bijaksana daripada penjualan. Sementara influencer harus memperjelas bahwa merek mensponsori konten mereka, pengungkapannya tidak mencolok — ini lebih seperti percakapan yang dapat diterima. Di media sosial, konten influencer bercampur dengan mulus dengan postingan dari keluarga dan teman, sehingga terasa alami bagi pengguna.

Influencer mengkhususkan diri dalam mendongeng.

Influencer dapat menceritakan kisah merek dengan cara yang menarik, menarik, dan dipersonalisasi alih-alih di luar jangkauan. Menggunakan iklan dari mulut ke mulut, mereka menceritakan kisah tentang orang-orang, bukan hanya merek. Hal ini meningkatkan identitas merek, kesadaran dan loyalitas sebagai konsumen menjadi bagian dari perjalanan merek.

Merek harus menemukan influencer yang cocok.

Sangat penting bagi merek untuk meluangkan waktu untuk memeriksa influencer secara menyeluruh sebelum bermitra. Nilai, audiens target, nada, dan faktor lainnya harus selaras dengan merek Anda. Merek juga harus menetapkan pedoman, menentukan tujuan dan harapan yang jelas, dan membuat kontrak yang sah secara hukum dengan pemberi pengaruh. Meluangkan waktu di awal untuk melakukan ini meminimalkan potensi masalah di kemudian hari dari pembuat konten dengan pengikut palsu atau kecocokan yang salah untuk merek Anda.

Merek perlu membangun hubungan dengan influencer mereka.

Demikian pula, merek perlu meluangkan waktu dan upaya yang diperlukan untuk membangun hubungan dengan influencer mereka dari waktu ke waktu. Ini menciptakan kepercayaan dan dapat menghasilkan loyalitas influencer terhadap merek Anda dan konten berkualitas lebih tinggi.

Influencer memfasilitasi promosi silang.

Influencer biasanya menggunakan lebih dari satu platform media sosial dan juga blog. Mereka dengan mudah menggunakan kembali konten untuk berbagai platform, yang memberi merek Anda lebih banyak eksposur. Influencer juga membuat konten dalam berbagai format untuk menarik orang yang berbeda, termasuk foto, teks, video, dan audio.

Iklan Media Sosial

Iklan datang dalam berbagai format.

Misalnya, di Facebook, merek dapat membuat iklan menggunakan teks, foto, video, dan komidi putar. Iklan biasanya juga memiliki tombol ajakan bertindak (CTA) yang jelas, yang meningkatkan konversi karena pembaca dapat melihat sekilas apa yang harus dilakukan untuk mengambil langkah selanjutnya.

Biaya iklan media sosial fleksibel.

Di media sosial, pengiklan biasanya dapat menetapkan batas pengeluaran. Menghabiskan lebih banyak meningkatkan peluang Anda untuk menjangkau lebih banyak orang, sementara membatasi pengeluaran membantu Anda tetap sesuai anggaran.

Data kampanye iklan mudah dilacak.

Analisis yang dibangun ke dalam platform media sosial serta alat pihak ketiga memudahkan untuk melacak data yang dikumpulkan dari iklan.

Konsumen cenderung mengabaikan iklan.

Delapan puluh enam persen konsumen tidak memperhatikan iklan online — ini disebut kebutaan spanduk. Iklan di postingan media sosial juga mudah digulir karena orang mencari konten yang sudah dikenal dari keluarga, teman, dan influencer favorit mereka. Iklan terasa menjual, sehingga mudah dilewati, yang berarti mereka mungkin tidak memiliki ROI yang diharapkan oleh merek.

Iklan merek Anda harus menonjol dari yang lain.

Banyak merek menargetkan platform populer seperti Facebook dan Instagram karena sering dikunjungi oleh miliaran pengguna. Untuk mendorong pengguna agar berhenti dan membaca iklan Anda, iklan tersebut harus menonjol dari yang lain. Menggunakan branding yang konsisten dapat membantu. Iklan video juga cenderung memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi.

Merek dapat membuat iklan untuk audiens target mereka.

Jika dibuat dengan hati-hati, iklan dapat membidik audiens target Anda. Platform media sosial biasanya membuat ini lebih mudah dengan memungkinkan Anda untuk menargetkan audiens Anda berdasarkan demografi, minat khusus, perilaku offline, perangkat yang digunakan, dan perilaku lainnya. Namun, platform sering mengubah algoritmenya, sehingga memungkinkan untuk melewatkan audiens target Anda atau beriklan ke audiens yang tidak tertarik.

Iklan cenderung menggunakan bahasa penjualan karena kebutuhan.

Karena ruang terbatas dalam iklan — dan karena mereka menjual sesuatu — pemasar perlu menggunakan kata-kata seperti “penawaran waktu terbatas”, “beli sekarang”, dan “diobral”. Mereka tidak punya waktu atau ruang untuk bercerita, meskipun iklan video membantu dalam hal ini. Kata-kata penjualan ini cenderung membuat orang menjauh dari iklan.

Iklan tidak membangun hubungan dengan konsumen.

Iklan adalah pengumuman satu arah, bukan percakapan dua arah. Tanpa dialog bolak-balik, merek biasanya tidak membangun hubungan dengan menggunakan iklan.

Durasi pengaruh iklan terkait dengan anggaran Anda.

Pengaruh iklan hanya bertahan selama itu ditampilkan, yang bergantung pada berapa banyak Anda membayar untuk itu. Ini berbeda dengan konten influencer, yang tidak memiliki tanggal kedaluwarsa.

Merek harus memantau keterlibatan audiens dengan iklan media sosial.

Saat Anda menempatkan iklan sebagai posting media sosial, Anda harus memantaunya untuk menanggapi komentar secara tepat waktu. Ini akan membantu Anda membangun hubungan dengan pelanggan dengan menjawab pertanyaan dan menanggapi keluhan dan pujian.

Buat Kit Alat Pemasaran

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari anggaran pemasaran Anda, Anda tidak harus terpaku pada satu strategi. Pilih beberapa alat pemasaran yang akan membantu Anda mencapai tujuan Anda. Pemasaran influencer, misalnya, membantu Anda menghasilkan keterlibatan dan melampirkan lebih banyak keaslian pada merek Anda. Iklan media sosial membuat data yang mudah dilacak, dan tidak memerlukan komitmen waktu untuk membangun hubungan dengan influencer. Ketika Anda menggunakan kedua strategi tersebut, Anda bisa menuai keuntungan dari keduanya. Mereka juga dapat bekerja bersama-sama, seperti mengubah tujuan konten yang dibuat oleh influencer untuk menjangkau audiens lain melalui iklan atau upaya pemasaran konten Anda.