Cara Menemukan dan Melacak Influencer yang Tepat untuk Merek Anda

Hari-hari ini, sulit untuk berbicara tentang pemasaran tanpa menyebutkan influencer.

Anda mungkin pernah melihat berita utama yang meliput langkah terbaru yang dibuat oleh mega-influencer seperti keluarga Kardashian atau menguraikan kesepakatan merek-influencer terbaru untuk membuat gelombang di media sosial. Sebagai seorang pemasar, Anda tahu pada tingkat dasar bahwa bekerja dengan influencer sangat penting dalam lingkungan saat ini — tetapi apa sebenarnya pemasaran influenceritu?

Sederhananya, pemasaran influencer adalah ketika merek mempromosikan melalui penempatan produk atau dukungan dari influencer — yaitu, seseorang dengan pengikut sosial yang berdedikasi.

Diberi judul karenapengaruhnyaterhadap orang-orang yang mengikutinya, influencer dapat ditemukan di berbagai platform sosial. Dari blogger dan streamer hingga kreator media sosial dan selebritas, influencer mengambil banyak bentuk dan mendominasi sebagai kekuatan dalam pemasaran. Pada tahun 2022, industri pemasaran influencer berkembang menjadi industri senilai $16,4 miliar.

Menurut laporan Aspire, lebih dari dua pertiga (68%) merek berencana untuk meningkatkan anggaran pemasaran influencer mereka pada tahun 2023, “menunjukkan nilai dan keefektifan saluran ini.” Secara keseluruhan, masa depan terlihat bagus bagi mereka yang ingin mempelajari ruang ini lebih dalam.

Namun, bagi pemasar yang baru memulai, pemasaran influencer bisa sedikit membingungkan. Dengan banyaknya platform dan kreator di luar sana, bagaimana Anda menemukan influencer yang tepat untuk diajak bermitra? Terlebih lagi, bagaimana Anda bisa mengukur keberhasilan kampanye influencer Anda?

Dalam panduan ini, kami akan membahas semua yang perlu Anda ketahui tentang menemukan pemberi pengaruh yang tepat untuk merek Anda dan melacak kinerja pemberi pengaruh. Mari kita mulai!

Jenis-jenis Influencer

Sebelum Anda terjun ke dunia pemasaran influencer yang besar, penting untuk mengetahui berbagai jenis influencer di luar sana. Dipecah berdasarkan ukuran audiens, umumnya ada empat jenis. Inilah yang perlu Anda ketahui tentang masing-masing:

1. Mega-influencer

Dengan biasanya satu juta atau lebih pengikut pada satu platform, mega-influencer adalah yang paling mungkin menjadi berita utama. Banyak selebritas papan atas yang dapat mengambil ketenaran mereka dari menjadi aktor, musisi, kepribadian TV, dll., Dan mengubahnya menjadi kehadiran sosial online yang kuat, seperti Beyonce yang memiliki 292 juta pengikut di Instagram saja.

Mega-influencer juga termasuk pembuat media sosial yang perlahan-lahan menumbuhkan audiens mereka menjadi jumlah besar yang Anda lihat hari ini. Raye (@itsmyrayeraye) memperoleh 1,5 juta pemirsa di Instagram dengan memposting campuran konten kecantikan dan gaya hidup secara online.

Dengan jangkauan besar mereka, mega-influencer dapat memengaruhi banyak orang dengan cara yang menguntungkan merek Anda. Namun, karena ukurannya, harganya bisa mahal, serta kurang terjangkau.

2. Makro-influencer

Makro-influencer adalah mereka yang memiliki ukuran audiens sekitar 100 ribu hingga satu juta, seperti kreator perjalanan Nathalie (@voyagefox). Meskipun belum tentu nama rumah tangga, influencer ini masih memiliki banyak pengikut yang mengesankan yang dapat berharga bagi merek.

Keuntungan besar yang dimiliki makro-influencer adalah bahwa mereka cenderung memiliki hubungan yang lebih dekat dengan komunitas pengikut mereka yang lebih kecil daripada yang dilakukan oleh mega-influencer. Dengan demikian, ketika makro-influencer mendukung suatu merek, audiens mereka biasanya merespons dan terlibat pada tingkat yang jauh lebih tinggi.

3. Mikro-influencer

Dengan audiens yang biasanya berada dalam kisaran 10K hingga 100K, mikro-influencer adalah kreator skala kecil yang sering membangun pengikut dengan berfokus pada ceruk yang sangat spesifik. Sebagai contoh, Sharon Pak (@immbunny) mengumpulkan 76,2 ribu pengikut di Instagram sebagai pendiri merek rambut dan pakar/orang dalam secara keseluruhan di industri kecantikan.

Serupa dengan efek yang dijelaskan pada bagian di atas, audiens mikro-influencer yang lebih kecil sering memungkinkan mereka mengembangkan hubungan yang lebih dalam dengan pengikutnya. Meskipun jangkauan mereka mungkin tidak sebesar makro- atau mega-influencer, biaya mereka yang lebih rendah ditambah dampak tinggi yang mereka miliki pada audiens mereka sebenarnya bisa menjadi lebih menguntungkan bagi Anda.

Memang, ada kemungkinan kerugian untuk bekerja dengan mikro-influencer. Misalnya, sebagai influencer yang lebih kecil, mungkin ada beberapa kekusutan dalam proses kemitraan dibandingkan dengan influencer yang lebih berpengalaman. Namun, tingkat keterlibatan mereka yang tinggi secara konsisten seringkali terbukti sepadan dengan kerja ekstra.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang bekerja dengan mikro-influencer?Simak5 Tips Ini Untuk Strategi Pemasaran Micro Influencer Anda.

4. Nano-influencer

Terakhir, kami memiliki nano-influencer, yang dicirikan sebagai mereka yang berpengaruh dalam komunitas lokal kecil, seperti pemimpin lingkungan atau pencipta lokal. Mereka biasanya memiliki sekitar 10 ribu pengikut atau kurang di media sosial, seperti foodie Jake Eats Dallas.

Meskipun nano-influencer memiliki jangkauan terbatas, pengaruh mereka dapat membuat perbedaan besar bagi merek lokal yang lebih kecil atau lebih banyak. Mereka juga jauh lebih terjangkau daripada influencer dengan pengikut yang lebih banyak, meskipun hal ini terkadang tercermin dalam kualitas kontennya.

Yang Perlu Dipertimbangkan Saat Memilih Influencer

Setelah Anda memiliki gambaran umum tentang jenis influencer yang ingin Anda ajak bekerja sama, saatnya untuk selektif. Di luar jumlah pengikut, berikut adalah beberapa faktor yang harus diperhatikan lebih dekat:

• Platform Sosial.Kampanye seperti apa yang ingin Anda luncurkan? Identifikasi platform sosial mana yang selaras dengan tujuan itu dan temukan influencer dengan kehadiran yang kuat di sana. Misalnya, kampanye di mana influencer memfilmkan diri mereka mencoba produk baru cenderung berhasil dengan baik di platform yang berfokus pada video seperti TikTok atau YouTube, tetapi tidak di Twitter.

• Ceruk atau Industri.Prioritaskan influencer yang cocok untuk merek Anda. Apakah influencer Anda memposting konten yang selaras dengan niche atau industri Anda? Akankah kolaborasi tersebut masuk akal dan menarik bagi audiens mereka?

• Target Audiens.Orang seperti apa yang mengikuti influencer? Apakah mereka cocok dengan audiens target ideal yang ingin Anda jangkau dan libatkan?

• Tingkat Keterlibatan. Apakah pengikut mereka terlibat dengan konten mereka? Berapa rata-rata tingkat keterlibatan pada postingan mereka? Tingkat keterlibatan yang tinggi adalah pertanda baik bahwa audiens pemberi pengaruh peduli dengan apa yang diterbitkan pemberi pengaruh dan, dengan demikian, akan memperhatikan merek Anda sendiri jika Anda bekerja dengan mereka.

Lacak influencer di media sosial dengan uji coba Rival IQ gratis.

Coba Rival IQ gratis

• Sentimen Keterlibatan.Berhati-hatilah untuk mengamati apa sentimen di balik keterlibatan influencer. Seberapa positif dan/atau tulus komentarnya? Mengapa orang berbagi pos? Memiliki banyak komentar atau berbagi tidak selalu merupakan hal yang baik, jadi rajinlah untuk memahami apa yang mendorong keterlibatan mereka.

• Kualitas Konten.Ingatlah bahwa kolaborasi influencer adalah cerminan dari merek Anda dan dapat memengaruhi reputasi Anda. Apakah kualitas konten yang diberikan influencer sesuai dengan standar merek Anda sendiri?

• Kepribadian dan Nilai.Lakukan penggalian tentang kepribadian dan nilai-nilai influencer untuk memastikan bahwa mereka selaras dengan Anda. Jika Anda adalah merek yang sadar lingkungan, hindari bekerja dengan mereka yang memiliki riwayat mendukung produk yang tidak ramah lingkungan. Jika suara merek Anda blak-blakan dan berani, carilah influencer dengan kepribadian serupa. Anda mengerti.

• Keaslian.Influencer otentik dipercaya oleh pengikutnya untuk jujur ​​dan asli dalam konten mereka. Saat mereka bekerja dengan merek Anda, itu karena mereka benar-benar percaya pada kemitraan, sebuah sentimen yang akan mendorong audiens mereka untuk percaya pada kolaborasi dan menyambut merek Anda.

• Biaya.Bagaimana influencer mengharapkan kompensasi? Produk gratis? Komisi? Biaya Tetap? Pertimbangkan apakah biaya bekerja dengan pemberi pengaruh masuk akal untuk anggaran dan sasaran Anda.

Sekarang setelah Anda tahu apa yang harus dicari, mari masuk ke beberapa cara terbaik untuk menemukan influencer.

Cara Menemukan Influencer

Awasi penggemar profil tinggi

Siapa yang lebih baik untuk diajak bekerja sama daripada seseorang yang sudah menyukai merek Anda? Anda dapat menemukan influencer hanya dengan melacak kreator yang telah mengungkapkan cintanya kepada Anda di media sosial.

Gulir pengikut Anda dan lihat apakah Anda mengenali nama "terkenal" atau akun terverifikasi. Apakah ada influencer terkemuka yang menandai Anda dalam sebuah postingan? Mungkin calon mitra bahkan telah menghubungi Anda untuk bekerja sama melalui pesan langsung (DM) di media sosial!

Pelajari kompetisi

Taktik lain adalah memeriksa dengan siapa pesaing Anda telah bekerja sama. Jika seorang influencer telah berkolaborasi dengan merek yang serupa dengan merek Anda, ada kemungkinan mereka juga cocok untuk Anda.

Telusuri tagar

Anda juga dapat mencari tagar di platform sosial yang Anda inginkan untuk melihat apakah ada influencer yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Mulailah dengan mencari tagar yang relevan dengan merek, industri, dan audiens Anda. Misalnya, jika Anda adalah merek hotel, tagar seperti #travelblogger atau #hotellife bisa menjadi tempat yang baik untuk memulai. Pencarian yang lebih luas seperti #microinfluencer atau #nanoinfluencer juga merupakan pilihan yang baik jika Anda mencari influencer dengan ukuran audiens tertentu.

Beralih ke Google yang baik

Cukup mencari influencer teratas di industri Anda melalui pencarian Google adalah metode lain untuk menemukan pembuat konten untuk diajak bekerja sama. Seringkali, Anda akan disajikan dengan artikel yang mencantumkan berbagai influencer dan akun media sosial mereka.

Dapatkan akses ke database atau platform influencer

Ada beberapa perusahaan di luar sana yang berspesialisasi dalam membantu perusahaan menemukan influencer untuk diajak bekerja sama, serta cara menghubungi mereka.

Beberapa beroperasi dengan membangun database influencer, yang dapat Anda akses dengan harga tertentu. inBeat yang mengikuti model semacam ini. Lainnya, HypeAuditor, juga menawarkan fungsi manajemen dan analisis kampanye, memungkinkan Anda menemukan pemberi pengaruh dan melacak keberhasilan kampanye pemberi pengaruh Anda.

Gunakan platform atau alat analitik media sosial

Karena angka memainkan peran besar dalam menemukan influencer (pikirkan: jumlah pengikut, tingkat keterlibatan, dan trending hashtag), platform dan alat analitik sosial dapat menjadi bantuan besar dalam mengidentifikasi dan mengevaluasi influencer potensial untuk merek Anda. Gunakan mereka untuk menemukan akun yang menyebut Anda, menganalisis keterlibatan pemberi pengaruh potensial, melacak pos dan tagar yang relevan, dan sebagainya.

Alat Temukan Rival IQ, misalnya, memberi Anda calon pemberi pengaruh berdasarkan tagar tertentu. Dengan kemampuan analitiknya, alat ini juga menghitung tingkat keterlibatan setiap influencer untuk Anda, serta memberi mereka “Potential Influence Score.”

Melacak Kinerja Influencer Anda

Sama pentingnya dengan memilih influencer yang tepat adalah mengetahui cara melacak kinerja mereka dan mengevaluasi keberhasilan kampanye Anda. Ini dimulai dengan menetapkan tujuan yang tepat.

Cara Menetapkan Sasaran dan KPI Terukur

Upaya pemasaran influencer Anda harus selalu dimulai dengan definisi yang jelas tentang tujuan Anda. Apa yang ingin Anda capai dengan bekerja sama dengan influencer atau dengan meluncurkan kampanye yang akan datang ini?

Apakah Anda berharap untuk meningkatkan kesadaran merek atau Anda mencoba untuk memulai kehadiran sosial Anda sendiri dan menumbuhkan audiens Anda? Apakah tujuannya untuk mendongkrak penjualan produk tertentu atau untuk meningkatkan reputasi merek Anda? Miliki tujuan yang jelas dan Anda dapat menyusun kampanye dengan lebih baik untuk mencapainya.

Setelah Anda mengetahui apa yang ingin Anda capai, Anda kemudian dapat mengidentifikasi indikator kinerja utama (KPI) Anda. Ini adalah metrik yang ingin Anda lacak untuk menilai seberapa baik kemajuan Anda menuju sasaran. Misalnya, Anda dapat:

• Lacak jangkauan dan/atau pertumbuhan pengikut untuk mengukur kesadaran.
• Lacak suka, komentar, bagikan, dll. untuk mengukur keterlibatan.
• Lacak sentimen media sosial untuk menilai reputasi merek.
• Lacak pendapatan untuk mengukur pertumbuhan penjualan.

Namun, pada akhirnya, Anda harus memilih KPI yang paling masuk akal untuk merek Anda dan sasarannya. Dari situ, Anda dapat membuat tujuan Anda lebih tepat dengan memanfaatkan kerangka tujuan SMART, yang menguraikan lima elemen yang dapat memberikan kejelasan dan fokus pada upaya Anda. Sasaran “SMART” adalah sasaran yang:

• Spesifik .Ada hasil yang diinginkan yang dipahami dengan jelas oleh semua pihak.
• M terukur.Kemajuan menuju dan pencapaian tujuan Anda dapat diukur dalam istilah yang dapat diukur.
• Sebuah dicapai.Tujuannya realistis dan dapat dicapai.
• R relevan.Tujuannya relevan dengan misi dan situasi merek Anda.
• Terikat waktu.Ada tenggat waktu untuk mencapai tujuan atau mengevaluasi kemajuan yang telah dicapai.

Jadi, jika kita menetapkan tujuan yang mengikuti kerangka kerja ini, akan terlihat seperti ini:

Raih tingkat keterlibatan rata-rata per kiriman minimal 1,18% pada kiriman Instagram dari kampanye pemasaran influencer kami selama tiga bulan ke depan.

Tentu saja, Anda tidak ingin menarik angka begitu saja. Jika memungkinkan, sasaran terukur Anda harus didasarkan pada wawasan yang didukung data. Tinjau kinerja Anda sebelumnya untuk menetapkan garis dasar dan tujuan yang sesuai. Cari nomor pesaing atau industri dan tolok ukurkan kinerja Anda dengan kinerja mereka. Laporan publik, seperti Laporan Tolok Ukur Industri Media Sosial kami dari mana kami mendapatkan tingkat keterlibatan 1,18% yang disebutkan di atas, dapat sangat membantu dalam hal ini!

Cara Melacak Kinerja Kampanye Pemasaran Influencer Anda

Dengan tujuan dan KPI Anda, Anda siap untuk melacak kinerja kampanye pemasaran influencer Anda.

Salah satu metode pelacakan yang paling umum adalah melalui alat analitik asli platform. Sebagian besar platform media sosial memberi Anda akses ke metrik dan wawasan yang tak terhitung jumlahnya tentang postingan dan profil Anda langsung di dalam aplikasi.

TikTok adalah salah satu dari banyak platform media sosial yang menawarkan analitik dalam aplikasi untuk penggunanya.

Mengingat banyak kampanye pemasaran influencer diterbitkan oleh influencer itu sendiri, merupakan praktik umum untuk meminta mereka mengirimkan laporan terperinci tentang kinerja kampanye kepada Anda.

Jika sasaran Anda berpusat pada konversi dan penjualan, salah satu metode efektif untuk mengukur hasil Anda adalah memberikan tautan unik kepada pemberi pengaruh Anda yang memungkinkan Anda melacak pengunjung yang dikirim pemberi pengaruh ke tautan itu. Memberi setiap influencer kode diskon unik adalah cara lain untuk melacak penjualan yang telah mereka bantu Anda lakukan.

Terakhir, Anda selalu dapat memanfaatkan platform pihak ketiga seperti Rival IQ untuk melacak aktivitas dan kinerja seluruh jaringan influencer Anda. Dengan penandaan otomatis dan ekspor terjadwal, fitur kami menghadirkan kemudahan otomatisasi ke pelacakan influencer sementara dasbor yang ramah pengguna menyederhanakan akses dan pelaporan metrik utama.

Penutup

Influencer marketing bisa menjadi cara ampuh untuk membantu merek apa pun mencapai sasaran pertumbuhannya — cukup dengan memulai saja. Kami harap panduan ini menjelaskan proses menemukan dan melacak influencer dan membuat Anda bersemangat untuk meluncurkan program pemasaran influencer Anda sendiri!

Dan, jika Anda siap meningkatkan efisiensi dan efektivitas upaya pemasaran influencer Anda, klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Rival IQ dapat membantu Anda melacak dan mengukur program influencer Anda.