Konten Buatan Influencer vs. Konten Buatan Pengguna

Konten buatan influencer (IGC) dan konten buatan pengguna (UGC) dapat membantu merek Anda mempromosikan produk atau layanan.

Kedua jenis konten memiliki manfaat bersama. Selain membebaskan tim Anda untuk fokus pada proyek lain, IGC dan UGC dapat meningkatkan keterlibatan, menghasilkan kepercayaan, dan mendorong penjualan. Penelitian menunjukkan 92% konsumen mempercayai konten buatan pengguna lebih dari iklan tradisional dan 46% pengguna media sosial telah membeli produk yang disebutkan oleh influencer .

Meskipun kedua bentuk konten bermanfaat bagi merek, ada beberapa perbedaan mencolok antara IGC dan UGC yang perlu ditelusuri.

Apa itu konten yang dibuat oleh influencer?

IGC adalah konten yang dibuat oleh seorang influencer. Kadang-kadang disebut posting bersponsor, tetapi bisa dalam banyak bentuk baik itu gambar Instagram dari suatu produk atau TikTok yang menunjukkan layanan baru.

Menurut definisi, influencer adalah orang-orang yang memiliki potensi untuk membujuk audiens pilihan mereka untuk mengambil tindakan. Dan itu menarik bagi merek. Mengapa? Sebagai merek, Anda dapat meminta (dan membayar) influencer untuk mempromosikan produk Anda di saluran sosial mereka.

Apa itu konten buatan pengguna?

UGC adalah konten yang dibuat oleh pengguna atau pelanggan.

Tidak seperti konten yang dibuat oleh influencer, yang biasanya diproduksi oleh para ahli, selebritas, atau tokoh media sosial populer, konten buatan pengguna berasal dari orang-orang “biasa”.

Jika pemilik hewan peliharaan mengambil gambar anjing mereka bermain dengan mainan baru dan menandai pengecer hewan peliharaan di Instagram, itu adalah UGC.

UGC biasanya tidak ditujukan untuk audiens tertentu dan merek biasanya tidak banyak bicara tentang apa yang dibuat.

Sebuah merek dapat menggunakan gambar anjing menggemaskan yang diambil oleh pelanggan, tentu saja dengan izin, tetapi tidak semua UGC layak untuk materi pemasaran.

Apa perbedaan antara keduanya?

Tanpa afiliasi dengan merek, konten yang dibuat pengguna dapat dimengerti tidak terlalu membatasi dalam hal apa yang dibagikan. Tidak ada arahan lanjutan dari merek, UGC tidak memiliki harapan untuk dipenuhi, dan tidak ada parameter yang membatasi apa yang harus dimuat atau dicapai oleh pos.

Sementara UGC dan IGC dapat menciptakan buzz di sekitar produk atau layanan, influencer mungkin merasakan tekanan untuk mengubah konten mereka menjadi konversi. Selain itu, influencer memiliki standar yang lebih tinggi dalam hal kualitas posting dan media mereka.

Dengan kesadaran bahwa merek mengandalkan pengembalian investasi yang baik, konten yang dibuat oleh influencer hampir selalu menyertakan beberapa bentuk ajakan untuk bertindak. Audiens mereka mungkin terdorong untuk melakukan pembelian, mengunduh aplikasi, memulai uji coba gratis, mengikuti kontes, atau membagikan pos.

Berikut ini perbedaan tambahan antara IGC dan UGC:

Contoh konten yang dibuat oleh influencer

Mencari inspirasi untuk konten yang dibuat oleh influencer? Lihat contoh-contoh ini dari merek-merek terkenal:

Demonstrasi produk video pendek

Influencer TikTok Emmanuel Duverneau disponsori oleh Crate and Barrel untuk membuat video berdurasi 34 detik ini menyoroti Ooni HQ Kaur 16 Multi-fuel Pizza Oven perusahaan untuk 2,9 juta pengikutnya. Video tersebut mengumpulkan 845.4K tampilan.

Video tutorial panjang

Merek cat wajah dan tubuh Snazaroo bermitra dengan Shonagh Scott untuk membuat video tutorial riasan untuk 578 ribu pelanggan YouTube-nya. Video berdurasi hampir 11 menit ini menghasilkan lebih dari 703 ribu penayangan.

Contoh konten buatan pengguna

Konten buatan pengguna juga memiliki tempatnya di gudang pemasaran Anda. Berikut adalah beberapa contoh untuk menarik inspirasi:

foto produk

Ketika raksasa otomotif BMW mendorong pemilik untuk berbagi posting media sosial dari perjalanan mereka dengan tagar #BMWRepost , perusahaan mendapat banyak iklan gratis dari pemilik yang puas dan bangga, termasuk Beemer hijau terang dari @dschmdt ini .

Komentar pengguna:

Merek gaya hidup band.do menggabungkan berbagai konten buatan pengguna ke dalam pemasarannya, termasuk ulasan, gambar, dan komentar. Perusahaan bahkan menangkap tweet yang dibuat pengguna dari @Jezebirb tentang poin hadiah dan menggunakan kesempatan untuk mendidik pengikut Instagram tentang program hadiah gratis merek.

Cara memperkuat IGC dan UGC

Untuk membantu mendapatkan hasil maksimal dari UGC dan IGC, berikut adalah beberapa cara untuk memaksimalkan eksposurnya:

Pertimbangkan untuk memperkuat konten dengan iklan sosial

Anda dapat meningkatkan IGC dan UGC berkualitas tinggi dengan menggunakannya di iklan sosial. Dengan memasangkan gambar atau video terkait dengan peningkatan eksposur iklan, Anda bisa mendapatkan sedikit jarak tempuh tambahan dari konten.

Anda juga dapat mengubah konten menjadi iklan yang dapat dibeli di Instagram, Facebook, Pinterest, atau TikTok, di mana pembeli dapat mengklik gambar untuk membeli produk.

Tambahkan konten ke buletin Anda

Membuat konten segar untuk buletin selalu menjadi tantangan. Untuk membantu, tambahkan juga IGC dan UGC Anda ke buletin. Anda bahkan dapat menulis cerita tentang bagaimana konten itu dibuat, oleh siapa, dan mengapa.

Bagikan ulang konten di sosial

Anda dapat menggunakan gambar sebagai Foto Sampul Facebook atau membagikan ulang iklan bersponsor sebagai bagian dari Throwback Thursday #tbt. Anda juga dapat membagikan ulang konten dengan ucapan terima kasih kepada pembuatnya.

Baik UGC maupun IGC adalah alat pemasaran yang berguna, tetapi keduanya berbeda dalam cara pembuatannya dan tujuan pemasaran yang ingin dicapai.

Influencer:

Ingin bermitra dengan merek industri terkemuka? Buat profil gratis Anda hari ini.

Pemasar:

Merek terbesar di dunia mempercayai perangkat lunak pemasaran influencer dan solusi terkelola IZEA. Cari tahu solusi mana yang tepat untuk Anda.