Cara Meningkatkan Keterlibatan Anda di Instagram

Jika Anda merasa keterlibatan merek Anda di Instagram bisa meningkat akhir-akhir ini, Anda tidak sendirian.

Pada tahun 2023, tingkat keterlibatan Instagram organik turun di bawah tingkat tahun-tahun sebelumnya. Namun bukan berarti tidak ada peluang untuk mengubah keterlibatan tersebut untuk merek Anda.

Mari kita bahas berapa tingkat keterlibatan yang baik di Instagram pada tahun 2023 dan cara untuk meningkatkannya menggunakan kombinasi taktik yang andal dan kreatif.

Apa itu Tingkat Keterlibatan yang Baik di Instagram?

Sebelum Anda dapat mencari cara untuk meningkatkan keterlibatan Anda, Anda harus tahu tingkat keterlibatan yang baik di Instagram saat ini.

Di Rival IQ, kami mendefinisikan keterlibatan sebagai interaksi terukur pada postingan media sosial, yang mencakup suka, komentar, favorit, retweet, bagikan, dan reaksi. Tingkat keterlibatan dihitung berdasarkan semua interaksi ini dibagi dengan jumlah total pengikut.

Tingkat keterlibatan = interaksi terukur / jumlah pengikut total

Menurut Laporan Tolok Ukur Industri Media Sosial 2023 kami, rata-rata tingkat keterlibatan di Instagram adalah 0,47% di semua industri.

Meskipun setiap industri memiliki kinerja yang berbeda di platform, 0,47% dianggap sebagai tingkat keterlibatan Instagram yang baik pada tahun 2023. Anda dapat menggunakan angka ini sebagai tolok ukur saat Anda ingin meningkatkan tingkat Anda atau Anda dapat menyelami tingkat spesifik untuk industri Anda. Menggunakan tolok ukur kompetitif untuk mengukur kinerja sosial dan tingkat keterlibatan membantu Anda lebih memahami posisi Anda dalam industri Anda dan terhadap merek serupa.

8 Cara Meningkatkan Keterlibatan Anda di Instagram

Sekarang setelah Anda memiliki gagasan yang lebih baik tentang apa yang harus dituju dalam hal keterlibatan organik, mari kita membahas berbagai cara untuk meningkatkan tingkat keterlibatan merek Anda di Instagram.

1. Gunakan Gulungan

Tidak dapat disangkal - Reels secara resmi adalah jenis posting yang paling menarik di Instagram. Karena Instagram terus memprioritaskan video untuk mengikuti TikTok dan YouTube, Reels telah masuk ke umpan orang lebih dari sebelumnya.

Dan merek yang telah menjadikan Reels sebagai bagian utama dari strategi Instagram mereka melihat manfaatnya. Contoh kasus: Menggunakan Reels membantu Kwik Trip menjadi salah satu toserba teratas di media sosial dan mendapatkan keterlibatan tujuh kali lebih banyak daripada postingan lainnya.

Jika Anda belum membuat Reel untuk merek Anda, jangan berpikir Anda perlu menjadi videografer kelas dunia untuk memulai. Yakinlah, membuat video berdurasi pendek di media sosial tidak perlu mewah atau berproduksi tinggi. Yang Anda butuhkan hanyalah ponsel untuk merekam video lo-fi yang cepat, dan merasakan audio, lagu, atau teks yang sedang tren untuk digunakan dengannya.

2. Buat konten yang mengutamakan komunitas

Sangat mudah untuk melupakan elemen sosial dari media sosial, tetapi itulah yang perlu diprioritaskan oleh pemasar di tahun 2023 jika Anda ingin meningkatkan keterlibatan Instagram Anda.

Apakah Anda mengelola sosial untuk tim olahraga atau produk kecantikan, pengikut Anda adalah bagian dari komunitas Anda. Mereka ingin merasa terlibat dan ingin melihat diri mereka sendiri dalam konten Anda. Jika Anda ingin melihat strategi berbasis komunitas beraksi, buat catatan dari Live Tinted.

Dalam percakapan baru-baru ini dengan Manajer Pemasaran Merek Live Tinted, Aya Diaz, pemasar berbagi bahwa dalam hal konten sosial, merek kecantikan memprioritaskan komunitas setianya. Tim sosial yang kecil namun perkasa melakukan ini dengan "membuat konten yang ingin mereka lihat, menjawab pertanyaan yang mereka miliki, dan memastikan konten yang kami buat menjawab pertanyaan tentang produk," katanya. Diaz menambahkan bahwa tujuan merek tersebut adalah untuk "membuat [penonton kami] merasa didengar dan dilihat sebagai representasi."

Live Tinted mempertimbangkan suara, umpan balik, dan pendapat komunitasnya tidak hanya untuk proses pembuatan kontennya tetapi juga untuk pengembangan produknya yang membantu memperkuat kepercayaan dan koneksi itu lebih jauh lagi.

Menempatkan kebutuhan komunitasnya di garis depan jelas berhasil untuk merek kecantikan. Ini memiliki tingkat keterlibatan di atas rata-rata oleh pengikut sebesar 1,9%, tujuh kali lebih besar dari tingkat median untuk merek kesehatan dan kecantikan.

Strategi yang diilhami oleh komunitas ini tidak hanya muncul dalam proses pembuatan konten, tetapi merek juga menjadikannya prioritas untuk melakukan interaksi yang bijaksana dan terlibat dengan pengikut.

“Hal yang tidak ingin kami lakukan adalah membuat [pengikut] merasa seperti melakukan percakapan satu arah saat mereka berkomentar atau mengirim pesan kepada kami,” Diaz berbagi. “Jika kami melihat orang berkomentar atau mengajukan pertanyaan yang sama berulang kali, [kami akan] membuat video yang membahasnya dan mengundang umpan balik.”

Terkadang strategi keterlibatan yang paling efektif adalah yang paling sederhana: Lakukan percakapan dengan pengikut Anda, dengarkan umpan balik mereka, dan buat konten yang ingin mereka lihat.

3. Ketuk UGC

Konten buatan pengguna adalah tambang emas bagi pemasar yang sibuk.

Konten buatan pengguna, atau UGC, adalah cara yang bagus untuk membuat kalender konten Anda tetap penuh tidak peduli seberapa sibuknya Anda. Saat Anda menyimpan file yang penuh dengan konten UGC yang telah menandai atau menyebutkan Anda, Anda tidak perlu khawatir kehabisan konten — bahkan selama minggu-minggu tersibuk Anda.

Tapi UGC bukan hanya penghemat waktu. Formatnya juga merupakan cara yang baik untuk meningkatkan keterlibatan. Karena UGC tidak terlihat seperti konten bermerek, UGC membantu membangun bukti sosial dan kepercayaan pada merek Anda. Jika pengguna melihat produk Anda digunakan secara organik oleh orang sungguhan, hal itu dapat memicu rasa ingin tahu mereka lebih dari sekadar postingan yang dibuat dengan jelas oleh merek Anda. Saat seseorang menemukan UGC Anda di tab jelajah atau feed mereka, hal itu dapat menghasilkan kunjungan profil, pengikut baru, dan bahkan klik situs web.

Reel di bawah dari Pley Beauty, adalah video yang dibagikan ulang Pley dari salah satu pengikutnya. Video tersebut menghasilkan tingkat keterlibatan 4,37% yang 18 kali lebih besar daripada tingkat rata-rata merek kesehatan dan kecantikan. Ini juga memberi merek peningkatan tingkat keterlibatan yang lebih dari dua kali lipat tingkat dibandingkan dengan rata-rata untuk pos serupa.

Pelanggan dan pengikut Anda dapat menjadi sumber ide dan inspirasi konten yang hebat. Awasi tag dan sebutan Anda untuk memastikan Anda tetap terlibat dengan pengguna dan dapat terus mengikuti peluang UGC.

4. Jalankan giveaway

Jika Anda mencari peningkatan cepat dalam keterlibatan, hadiah dan kontes selalu merupakan cara yang baik untuk menghidupkan kembali tarif Anda saat mulai terasa datar.

Kunci untuk menjalankan giveaway yang sukses di tahun 2023 adalah menjadi strategis dan disengaja. Gunakan giveaway untuk menghasilkan buzz dan partisipasi sosial seputar peluncuran produk, atau jalankan bersamaan dengan liburan untuk memanfaatkan momentum liburan. Dan, yang terpenting, giveaway Anda harus mengutamakan audiens. Pikirkan tentang siapa audiens Anda dan apa yang akan membuat mereka bersemangat untuk masuk.

Lihatlah budaya baik merek makanan kesehatan teratas sebagai contoh menjalankan giveaway yang sukses.

Ada beberapa praktik terbaik yang diikuti oleh budaya yang baik dengan giveaway ini. Pertama, giveaway bertema Hari Bumi, sehingga menangkap semangat liburan untuk membuat orang bersemangat. Dan kedua, budaya yang baik bermitra dengan dua merek serupa di ruang makanan yang lebih baik untuk Anda untuk menciptakan paket hadiah yang lebih menarik bagi calon pemenang. Jelas bahwa merek mengetahui audiensnya dan memahami nilai dan keinginan mereka.

Hadiah di atas menghasilkan lebih dari 1.000 komentar — yang diterjemahkan menjadi entri — dan memiliki tingkat keterlibatan 3,25%. Ini hampir tujuh kali lebih besar dari tingkat keterlibatan rata-rata untuk merek makanan dan minuman.

Hadiah telah lama menjadi taktik yang andal di setiap perangkat pemasar media sosial dan akan terus menjadi salah satu praktik terbaik Instagram teratas dalam hal meningkatkan keterlibatan merek di seluruh industri.

5. Buat komidi putar

Sementara Reels mencopot carousel sebagai jenis postingan yang paling menarik di Instagram, carousel terus berperforma tinggi untuk banyak merek di seluruh industri. Seperti yang diketahui pemasar, komidi putar ditayangkan kembali kepada pengguna yang tidak berinteraksi saat pertama kali melihat postingan. Artinya, Anda dapat memperoleh lebih banyak tayangan dari waktu ke waktu dan meningkatkan peluang untuk meningkatkan keterlibatan. Bersandarlah pada carousel yang sudah terbukti benar saat Anda ingin mendorong umpan Anda dalam keterlibatan.

Jika Anda membutuhkan lebih banyak bukti bahwa carousel masih merupakan cara yang andal untuk menghasilkan interaksi, lihat Higher Ed. Dari industri teratas di Instagram, sekolah dan universitas mengambil emas, membuktikan bahwa mereka memiliki pemahaman yang lebih kuat tentang apa yang berkinerja baik di saluran.

Korsel di bawah dari Akademi Angkatan Laut AS menghasilkan tingkat keterlibatan pengikut yang mengesankan sebesar 21,6%, yang delapan kali lebih besar daripada tingkat median untuk sekolah dan universitas. Pos interaktif juga menerima hampir 800 ribu tayangan dan memberi merek peningkatan tingkat keterlibatan yang lima kali lebih besar dari rata-rata untuk pos serupa.

Cara yang baik untuk membuat carousel yang menarik adalah dengan menggunakan setiap gambar atau video di postingan untuk menceritakan kisah menyeluruh yang memaksa pengguna untuk menelusuri. Jika Anda menelusuri korsel sekolah di atas, Anda akan melihat bahwa postingan tersebut pada dasarnya adalah rekap dari pertandingan sepak bola Angkatan Darat-Angkatan Laut yang ikonik. Penggemar yang tidak dapat hadir secara langsung dapat merasakan semangat permainan hanya dengan melihat setiap gambar.

Ikuti format ini saat membuat korsel berikutnya. Pertimbangkan kisah yang Anda ceritakan saat seseorang menggeser dari satu foto ke foto berikutnya. Apa kailmu? Anda dapat menggunakan foto pertama untuk menarik perhatian mereka atau menggunakan keterangan untuk mendorong orang menggesek sampai akhir untuk mengungkapkan sesuatu yang ingin mereka lihat (konten yang tidak terduga atau menghibur biasanya bekerja dengan baik di sini).

6. Ketuk hashtag

Tagar terus menjadi alat penemuan hebat yang membantu merek terhubung dengan pengguna. Instagram menggunakan tagar untuk mengkategorikan kiriman Anda dan menampilkannya kepada pengguna yang mungkin tertarik — bahkan jika mereka tidak mengikuti Anda.

Untuk mendapatkan keterlibatan paling banyak dari tagar atau topik, ketuk tagar khusus. Tagar khusus tidak umum seperti, katakanlah, #love. Sebaliknya, mereka lebih spesifik untuk suatu industri atau topik. Jenis hashtag ini menghasilkan lebih banyak keterlibatan karena ditargetkan dan dilihat oleh pengguna yang sangat terlibat. Misalnya, di bawah ini adalah tagar paling menarik untuk Tim Olahraga, industri berkinerja terbaik lainnya yang menggunakan Instagram.

Meskipun ada beberapa tagar populer di dalamnya (siapa yang tidak menyukai postingan #ThrowbackThursday yang bagus?), tagar yang paling menarik untuk Tim Olahraga sangat spesifik untuk olahraga, seperti #PialaDunia, #FIFA23, dan #pelatihan.

Untuk menemukan tagar yang paling menarik di industri Anda, Anda dapat menggunakan alat analisis tagar Rival IQ. Anda tidak hanya dapat melihat tagar mana yang digunakan merek serupa dan seperti apa tingkat keterlibatannya, tetapi Anda juga dapat memperoleh wawasan tentang topik umum yang dibicarakan oleh pesaing dan audiens Anda.

Tetap mengikuti topik yang sedang tren dapat membantu Anda bergabung dalam percakapan yang relevan dan meningkatkan keterlibatan merek Anda. Ingatlah untuk menggunakan tagar ini dengan cara yang bermakna - jangan ikut campur hanya demi keterlibatan. Untuk menghasilkan keterlibatan organik dari tagar dan topik ini, berkontribusi dengan sengaja ke percakapan dan berikan konten yang relevan yang akan diminati orang.

7. Dapatkan interaktif dengan Cerita Instagram

Meskipun baru-baru ini kami menemukan bahwa Postingan Instagram memiliki tingkat jangkauan yang lebih tinggi daripada Cerita, ada cara kreatif pemasar dapat menggunakan Cerita untuk meningkatkan keterlibatan.

Cara efektif untuk menggabungkan lebih banyak Cerita dalam strategi keterlibatan Anda adalah dengan membagikan pengumuman besar atau peluncuran produk sebagai Postingan, lalu menggunakan Cerita untuk memperkuat berita dan memperdalam keterlibatan — seperti yang dilakukan merek makanan Deux pada contoh di bawah.

Merek adonan kue yang baik untuk Anda merilis produk edisi terbatas bekerja sama dengan pemberi pengaruh kesehatan, makanan, dan kebugaran, Rachael DeVaux. Untuk mempromosikan produknya, Deux membagikan pengumuman Post on Stories dan menggunakan stiker tautan untuk memudahkan pengikut mengunjungi situs webnya untuk berbelanja secara langsung.

Gunakan stiker untuk mendorong partisipasi, klik, dan balasan, dan pada akhirnya menghasilkan lebih banyak keterlibatan organik untuk merek Anda. Stiker tautan efektif jika Anda memiliki produk untuk dipromosikan, tetapi Anda juga dapat bereksperimen dengan opsi stiker interaktif lainnya seperti pertanyaan, jajak pendapat, hitung mundur, atau penggeser emoji.

8. Pertimbangkan untuk meningkatkan postingan Anda

Jujur saja: Menghasilkan keterlibatan organik dapat menjadi tantangan di ruang yang semakin menjadi lebih bayar untuk dimainkan. Jika Anda telah mencoba meningkatkan tingkat keterlibatan secara organik dan masih belum mendapatkan angka yang Anda inginkan, pertimbangkan untuk menginvestasikan uang ke dalam strategi Anda dengan meningkatkan postingan Instagram Anda.

Posting yang dipromosikan adalah cara yang efektif untuk meningkatkan keterlibatan konten Anda tanpa melakukan pekerjaan ekstra yang datang dengan membuat iklan dari awal. Meskipun kelihatannya berlawanan dengan intuisi, kunci untuk meningkatkan postingan adalah memilih postingan yang sudah berkinerja baik. Jika postingan carousel yang Anda bagikan menghasilkan keterlibatan organik dalam jumlah yang baik, maka itu menunjukkan bahwa postingan tersebut beresonansi dengan orang-orang. Perkuat jangkauan carousel Anda dengan meningkatkannya agar terlihat oleh orang-orang yang belum mengikuti Anda.

Anda dapat meningkatkan semua jenis posting Instagram termasuk gambar, seperti yang dari BetterHelp di atas, video, carousel, Stories, dan Reels. Bereksperimenlah dengan meningkatkan satu atau dua postingan terlebih dahulu untuk melihat bagaimana pengaruhnya terhadap peningkatan jangkauan dan keterlibatan Anda. Jika postingan berkinerja baik secara organik *dan* ketika di-boost, analisis konten dan jenis postingan untuk mengidentifikasi apa yang berhasil dan coba ulangi untuk postingan berikutnya.

Membungkusnya

Instagram mungkin tidak menghasilkan tingkat keterlibatan yang sama seperti dulu, tetapi masih ada banyak peluang bagi merek Anda untuk menjangkau dan terhubung dengan audiens Anda. Bersandarlah pada metode yang sudah terbukti benar seperti hadiah, berkreasilah dengan video berdurasi singkat, dan jangan lupa untuk berbicara — dan mendengarkan — pengikut Anda.

Setelah Anda menerapkan strategi peningkatan keterlibatan ini, penting untuk mengukur kinerja Anda untuk melihat apakah strategi tersebut berhasil untuk merek Anda. Seperti biasa, bereksperimen, analisis, dan sesuaikan untuk menemukan irama dan format yang membantu meningkatkan tingkat keterlibatan Instagram Anda ke tempat yang Anda inginkan.