Pemasaran Instagram: Panduan Utama
Diterbitkan: 2022-12-11Instagram mendarat di kancah sosial pada tahun 2010 ketika jenius perangkat lunak Kevin Systrom memiliki ide cerdas untuk menciptakan ruang bagi orang untuk menampilkan foto dari smartphone mereka. 1 Sejak awal, Instagram telah menjadi platform media sosial dengan pendapatan kotor tertinggi ketiga di dunia dan salah satu saluran pemasaran paling populer untuk bisnis besar dan kecil. 2
Popularitas luas Instagram terkenal. Apa mungkin kurang jelas? Bagaimana Anda dapat menggunakan jangkauannya yang kuat untuk keuntungan merek Anda. (Karena memang seharusnya begitu.)
Saatnya menelusuri panduan utama Anda untuk pemasaran Instagram. Dalam umpan ini, kami akan menyoroti manfaat pemasaran Instagram organik dan berbayar, strategi memanfaatkan algoritme Instagram untuk mengembangkan merek Anda, dan cara memulai.
Mengapa memilih pemasaran Instagram?
Instagram memiliki potensi jangkauan yang luar biasa, memungkinkan merek Anda berpeluang menjangkau ribuan, bahkan jutaan, anggota audiens target baru. Dengan iklan Instagram berbayar, Anda juga dapat membidik dengan tepat tipe konsumen seperti apa yang melihat konten Anda.
Hingga saat ini, Instagram membanggakan:
- 500 juta pengguna harian 3
- Dua miliar pengguna aktif bulanan secara global, diproyeksikan tumbuh menjadi 2,5 miliar pada tahun 2023 , 2,3
- Audiens utama (70%) pengguna berusia di bawah 35 tahun dengan daya beli Milenial 3
Dengan bantuan cerita Instagram, gulungan, posting, dan lainnya, membuat strategi pemasaran instagram dapat bermanfaat bagi merek Anda. Dengan kata lain, platform media sosial menawarkan bisnis peluang bagus untuk mendapatkan eksposur yang luar biasa.
Manfaat pemasaran Instagram
Sekilas tentang permulaan Instagram menunjukkan kekuatan bintang IG:
- Debutnya pada tahun 2010 menarik 25.000 pengguna dalam satu hari.
- Pertumbuhannya disebut "eksponensial" oleh orang-orang seperti Forbes . 4
- Sebelum berusia tiga tahun, Facebook meraup Instagram seharga $1 miliar dalam bentuk saham dan uang tunai.
Bagaimana ini membantu merek? Sifat inheren Instagram inilah yang membuatnya langsung menarik: ini adalah platform visual pertama dan terpenting.
Ini cocok untuk pemasaran, apakah Anda salon yang berspesialisasi dalam ekstensi rambut yang tidak terlihat atau organisasi nirlaba yang berfokus pada penyelamatan lautan. Contohnya, konten visual menghasilkan keterlibatan 650% lebih banyak daripada konten berbasis teks yang berisi kata. 5
Selain kehebatan visualnya, Instagram dapat:
- Promosikan eksposur merek – Kesadaran merek adalah salah satu tiket emas untuk bisnis yang berkembang. Instagram memfasilitasi keterpaparan dan pengakuan—tidak hanya karena jumlah penggunanya yang sangat tinggi, tetapi juga karena 70% pengguna IG menggunakan platform ini untuk mendapatkan inspirasi untuk pembelian mereka berikutnya. 6 Cara sempurna untuk menjangkau pelanggan potensial dan menumbuhkan pemirsa Anda.
- Tingkatkan kemudahan berbelanja – Instagram merilis postingan yang dapat dibeli pada tahun 2018, memungkinkan merek untuk menyertakan harga dan info produk lainnya pada gambar produk mereka. Hanya dengan dua klik, konsumen dapat membeli produk atau layanan dari toko Instagram Anda. Itu banyak sekali ROI yang menunggu untuk terjadi.
- Tingkatkan relevansi merek – Merek yang mengikuti tren dan berdiri untuk perubahan sosial yang positif di media sosial memiliki kesempatan untuk mengembangkan ikatan emosional dengan target pelanggan mereka. 7 Mungkin Anda mendukung Black Lives Matter (BLM). Mungkin Anda berjuang untuk #diversityandinclusion di tempat kerja. Apa pun masalahnya, Instagram memberi Anda kesempatan untuk bergabung dalam percakapan dan mengungkapkan nilai inti Anda untuk menarik konsumen yang sejalan dengan mereka.
- Tingkatkan keterlibatan – Dari pesan langsung (DM) hingga tanya jawab cerita, Instagram memupuk keterlibatan waktu nyata yang relevan antara Anda dan pelanggan target Anda. Instagram dapat secara bersamaan meningkatkan kuantitas dan kualitas keterlibatan Anda dengan membuka jalan bagi konsumen untuk terhubung dengan Anda lebih awal, sering, dan tulus.
Sebagai contoh, lihat merek makeup mewah Ogee. Mereka menarik pemirsa ke postingan IG mereka dengan menampilkan model-model cantik yang memberikan tutorial makeup singkat. Pemirsa berkomunikasi langsung dengan perusahaan untuk menanyakan tentang teknik aplikasi, warna yang tepat untuk kulit mereka, kebijakan pengembalian Ogee — sebut saja. Ini tidak hanya mempercepat komunikasi; itu memanusiakan merek Anda dan memperdalam hubungan Anda dengan konsumen.
Bagaimana pemasar menggunakan Instagram?
Dari gulungan Instagram hingga iklan dan postingan yang dipromosikan, Ada banyak peluang menarik bagi merek untuk memanfaatkan basis pengguna Instagram yang sangat besar dan algoritme yang sangat jeli. Jadi apa taktik terbaik untuk merek Anda? Itu semua tergantung pada apa tujuan Anda. (Tetapi jika Anda bertanya kepada kami, menggunakan kombinasi semua taktik dapat menghasilkan beberapa metrik pertumbuhan yang sangat mengesankan.)
Jika Anda siap mempelajari cara menggunakan periklanan dan pemasaran Instagram untuk bisnis Anda, Anda dapat memulai dengan memahami strategi yang digunakan di platform media sosial. Beberapa strategi periklanan Instagram dapat meliputi:
- Pemasaran Instagram organik – Strategi media sosial organik adalah landasan pertumbuhan merek jangka panjang yang efektif di Instagram. Memposting konten Instagram yang menambah nilai secara langsung (dan bebas) ke umpan Anda dapat membantu membangun loyalitas merek, meningkatkan jangkauan bersama, mendorong kesadaran merek, dan menarik umpan balik pelanggan yang tak ternilai.
- Iklan Instagram berbayar – Pemasaran Instagram berbayar adalah cabang dari pohon bayar per klik yang memungkinkan Anda untuk menampilkan konten Anda Ini dapat membantu Anda meminimalkan pengeluaran iklan yang sia-sia sambil mengembangkan basis pelanggan dan pengikut Anda. Anda juga akan memiliki akses ke metrik kinerja yang lebih lengkap seperti jumlah pengguna yang dijangkau konten Anda dan berapa kali iklan Anda diklik.
- Afiliasi pemasaran Instagram – Pemasaran afiliasi , atau lebih dikenal sebagai pemasaran influencer di Instagram, mempekerjakan pengguna yang berpengaruh untuk melakukan kerja keras mempromosikan merek Anda untuk Anda. Sebagai merek, Anda dapat bermitra dengan pengguna populer untuk menyambungkan produk atau layanan Anda ke konten mereka untuk melambungkan jangkauan, pangsa pasar, dan lalu lintas Anda. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang influencer Instagram dan strategi pemasaran afiliasi untuk lebih memahami manfaatnya bagi merek Anda.
- Belanja Instagram – Belanja Instagram adalah mesin eCommerce yang dibangun langsung ke dalam platform Instagram. Ini memungkinkan merek untuk mendirikan "toko", mirip dengan etalase Amazon atau situs web eCommerce Anda sendiri, dan memberi tag pada gambar produk dengan harga dan tautan yang dapat dikonversi. Pengguna dapat menyelesaikan pembelian langsung di dalam toko Instagram untuk menghilangkan hambatan konversi dan menggerakkan jarum pada KPI pendapatan Anda. 8
Tunjukkan caranya: bagaimana cara memulai pemasaran Instagram?
Setengah dari pengguna Instagram mengikuti bisnis. 9 Ini saja mungkin menunjukkan bahwa ikut-ikutan pemasaran Instagram adalah hal yang mudah. Ini terutama benar jika merek Anda menggunakan beberapa aset konten berkualitas tinggi seperti fotografi atau video. Mengapa tidak memanfaatkan ini dan menghasilkan lebih banyak keuntungan sambil memperluas jejak merek Anda?
Jika itu semua terdengar seperti secangkir teh Anda, inilah cara memulai pemasaran Instagram:
#1 Perjelas audiens target Anda
Salah satu tip pemasaran Instagram penting yang akan memiliki pengaruh signifikan pada upaya Anda adalah memahami pengikut dan audiens Anda. Anda tidak dapat menjangkau audiens target Anda jika tidak jelas siapa mereka. Sebelum membelanjakan dana iklan atau sumber daya pembuatan konten untuk upaya Instagram, pastikan Anda dan tim pemasaran Anda selaras dengan persona yang ingin Anda jangkau.
Minimal, putuskan spesifikasi audiens seperti:
- Usia
- Jenis kelamin
- Wilayah geografis
- Kisaran braket pendapatan
- Gaya hidup dan minat
Jika Anda tidak yakin tentang siapa yang harus Anda targetkan, mulailah dengan menganalisis data pelanggan yang ada. Seperti apa rupa pelanggan tipikal Anda? Bagaimana mereka berperilaku? Produk apa yang paling mereka sukai? Kemungkinan besar ada lebih banyak orang seperti mereka yang juga bisa mendapatkan keuntungan dari merek Anda.
#2 Kenali pesaing Anda
Anda dapat belajar banyak dari keberhasilan pesaing Anda (dan kegagalan mereka). Periksa akun mereka untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan mereka secara umum.
Mulailah dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini:
- Kapan mereka memposting, dan seberapa sering?
- Jenis konten apa yang menghasilkan keterlibatan? Apa yang tidak?
- Apakah pemirsa mereka lebih responsif terhadap foto, Reel, atau Cerita ?
- Postingan mana yang paling banyak menarik suka, bagikan, dan keterlibatan?
Semakin banyak wawasan Instagram yang dapat Anda peroleh, semakin jelas pula rencana pemasaran Anda. Pastikan untuk hanya menampilkan ide orisinal di umpan Instagram Anda sendiri, karena konsumen saat ini cerdas dan dapat melihat konten yang dikloning dari jarak satu mil.
#3 Buat akun bisnis Instagram
Setelah langkah-langkah perencanaan strategis tersebut, sisanya mudah. Instagram menawarkan akun bisnis gratis. Jika Anda sudah memiliki akun Instagram, beralih ke Akun Bisnis sangatlah mudah:
- Arahkan ke "Pengaturan" di akun Instagram Anda saat ini.
- Pilih "Beralih ke Akun Profesional."
- Pilih jenis bisnis yang paling cocok dengan bisnis Anda.
- Lengkapi profil Anda. Gunakan foto atau logo Anda yang langsung dapat dikenali, buat bio singkat dan menarik (dalam 150 karakter atau kurang), dan sertakan tautan ke situs web Anda.
Profil Anda harus informatif, mudah diakses, dan menarik. Itu juga harus menangkap kepribadian merek Anda dan menonjol dari pesaing Anda. Luangkan waktu untuk langkah ini: Instagram memiliki lebih dari 200 juta bisnis dan Anda tidak ingin tersesat dalam kebisingan. 10
Yang membawa kita ke poin berikutnya…
#4 Bangun kehadiran Instagram yang autentik
Diperkirakan konsumen menjadi sasaran sebanyak 10.000 iklan per hari. 11
Di ruang seperti Instagram yang penuh dengan iklan, sangat penting bagi merek untuk tampil autentik untuk mengatasi kekacauan. Sebagian besar konsumen dapat langsung melihat merek yang meneriakkan ketidakasliannya—yang sering mengakibatkan bisnis mereka dialihkan ke tempat lain .
Untuk merancang kehadiran Instagram yang bermakna yang beresonansi dengan audiens target Anda, pertimbangkan taktik berikut:
- Kembangkan nada suara yang Anda inginkan – Apakah perusahaan Anda berani dan blak-blakan? Inspiratif? Cerdas? Nada suara Anda harus mencerminkan produk dan/atau layanan Anda—dan menggunakan bahasa yang sesuai dengan bahasa target audiens Anda.
- Pastikan konsistensi merek – Tidak ada yang dapat menimbulkan keraguan konsumen seperti perusahaan yang tidak memiliki kohesi dan konsistensi online. Konsumen berulang kali menilai konsistensi merek sebagai salah satu hal terpenting yang mereka cari; juga berpotensi meningkatkan pendapatan sebesar 33%. 12
- Bersikaplah transparan – Apakah Anda menggunakan bahan tertentu dalam body butter perusahaan Anda atau Kejujuran identik dengan integritas, yang setia pada konsumen saat ini.
Kesuksesan jangka panjang Anda di platform juga akan bergantung pada pembuatan kalender editorial, menumbuhkan pengikut Anda, dan melatih mendengarkan sosial, di antara tugas-tugas lainnya—yang dapat Anda tangani sendiri atau serahkan ke agen media sosial ahli seperti Power Digital .
Manfaatkan kekuatan pemasaran Instagram dengan Power Digital
Pemasaran Instagram dapat menjadi keuntungan bagi bisnis Anda, memperluas eksposur Anda dan memfasilitasi ikatan yang lebih dalam dengan pelanggan Anda yang pada akhirnya menghasilkan lebih banyak penjualan. Bermitra dengan firma growth marketing juga dapat membantu mengoptimalkan upaya pemasaran Instagram Anda.
Power Digital dapat membantu Anda berkembang di Instagram dan seterusnya. Kami bekerja di persimpangan antara konsultasi, pemasaran, dan intelijen data untuk membantu merek baru dan yang sudah mapan melampaui potensinya. Dengan pakar pemasaran media sosial kami, Anda akan memiliki mitra proaktif di sisi Anda untuk membantu merek Anda mengumpulkan lebih banyak suka, pengikut, dan penjualan daripada yang pernah Anda bayangkan.
Lihat layanan agensi pemasaran media sosial kami hari ini dan hubungi kami untuk memulai.
Sumber:
- Investasi. Instagram: Apa itu, sejarahnya, dan bagaimana aplikasi populer itu bekerja. https://www.investopedia.com/articles/investing/102615/story-instagram-rise-1-photo0sharing-app.asp
- Jurnal Mesin Pencari. 10 situs & platform media sosial teratas 2022. https://www.searchenginejournal.com/social-media/biggest-social-media-sites/
- Bisnis Aplikasi. Statistik pendapatan dan penggunaan Instagram https://www.businessofapps.com/data/instagram-statistics/
- Forbes. Yang terbaik dari media sosial: pro dan kontra dari setiap platform. https://www.forbes.com/sites/theyec/2020/07/20/the-best-of-social-media-pros-and-cons-of-each-platform/?sh=22a5e1f21a3a
- Inc.com. 16 statistik menakjubkan yang perlu Anda ketahui tentang pemasaran konten visual. https://www.inc.com/larry-kim/visual-content-marketing-16-eye-popping-statistics-you-need-to-know.html
- Oberlo. 10 statistik Instagram yang perlu Anda ketahui di tahun 2022. https://www.oberlo.com/blog/instagram-stats-every-marketer-should-know
- Forbes. Merek perlu merangkul perubahan sosial: inilah alasannya. https://www.forbes.com/sites/forbescommunicationscouncil/2021/01/19/brands-need-to-embrace-social-change-heres-why/?sh=20731bd18328
- Instagram. Belanja Instagram membantu Anda menjangkau pelanggan baru. https://bisnis.instagram.com/shopping
- Instagram untuk Bisnis. Mencapai 500.000 pengiklan. Mencapai 500.000 Pengiklan | Blog Bisnis Instagram | Instagram untuk Bisnis
- Instagram untuk Bisnis. Memulai Instagram untuk bisnis. https://business.instagram.com/getting-started/
- Forbes. Menemukan kesuksesan merek di dunia digital. https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/08/25/finding-brand-success-in-the-digital-world/?sh=2950f91d626e
- Oberlo. 10 statistik merek. https://www.oberlo.com/blog/branding-statistics
- Sumber. Nilai konsumen, ekspektasi merek berubah pada tahun 2020. https://source.wustl.edu/2021/05/consumer-values-brand-expectations-change-in-2020/