Bagaimana Mengintegrasikan Bauran Pemasaran Anda

Di dunia sekarang ini, iklan – baik fisik maupun digital – ada di mana pun Anda melihat. Anda akan disambut oleh email pemasaran segera setelah Anda membuka kotak masuk di pagi hari. Media sosial Anda mengirimkan posting yang disponsori. Anda melihat papan reklame di setiap sudut atau halte bus atau stasiun kereta api selama perjalanan Anda. Merek perlu mencari cara untuk menjangkau audiens mereka di tengah bombardir iklan ini. Saya berpendapat bahwa kampanye pemasaran yang sukses adalah kampanye yang kohesif sejak hari pertama. Dalam artikel ini, saya akan memaparkan ide ini selangkah demi selangkah, dan memberikan tip tentang bagaimana Anda dapat mengintegrasikan bauran pemasaran Anda. Saya mengundang Anda untuk berpikir lebih dari sekadar periklanan dalam strategi pemasaran Anda dan mempertimbangkan departemen lain di organisasi Anda yang dapat mendukung upaya pemasaran merek Anda. Ayo langsung masuk!

Mengapa Anda Perlu Mengintegrasikan Bauran Pemasaran Anda

Orang Kebal terhadap Iklan dan Skeptis terhadap Pemasaran secara Umum

Pernahkah Anda merasa dibombardir iklan atau berkata “ah, itu hanya marketing gimmick?” Audiens telah mengembangkan mekanisme pertahanan terhadap iklan, baik secara sadar maupun tidak sadar. Otak mereka secara otomatis mengkategorikan informasi apa pun yang coba disampaikan oleh merek Anda sebagai didorong oleh penjualan dan karenanya tidak asli. Bahkan jika mereka menerima, rentang waktu perhatian mereka sangat singkat.

Dibutuhkan 6 hingga 8 titik kontak untuk Membuat Konversi Tunggal

Bahkan tanpa mekanisme pertahanan ini, sulit untuk mendapatkan satu petunjuk pun. Anda harus mengesankan target pasar di setiap titik kontak. Selain itu, selama proses tersebut, audiens Anda mudah terganggu oleh pesaing. Penelitian dan perbandingan produk mudah dilakukan dan ini memberikan daya tawar yang lebih kepada pelanggan. Seluruh pengalaman sepanjang perjalanan pembelian ini memainkan peran penting dalam konversi. Dengan rencana pemasaran yang kohesif, merek dapat memaksimalkan setiap titik kontak untuk menggerakkan pasar sasaran ke bawah.

Satu Konversi Bukanlah Akhir dari Perjalanan Pelanggan

Ketika Anda berpikir tentang membangun merek Anda, Anda harus melihat melampaui satu transaksi dan mendorong loyalitas atau bahkan advokasi di setiap pelanggan yang berkonversi. Anda harus memperhitungkan nilai umur pelanggan dan menentukan apakah biaya per akuisisi (yaitu, jumlah yang Anda belanjakan untuk semua titik kontak) sepadan. Pada akhirnya, pemasar harus berpikir untuk mengembangkan loyalitas dan advokasi merek daripada hanya berfokus pada satu penjualan. Segala upaya dalam melakukan pemasaran terpadu akan terbayar dengan pelanggan setia yang Anda peroleh.

Merek yang Berkembang adalah Merek dengan Nilai dan Pesan yang Konsisten

Penelitian menunjukkan bahwa kampanye terintegrasi 31% lebih efektif dalam membangun merek. Tanpa nilai dan pesan yang konsisten, tidak akan ada satu poin kuat yang akan diingat pelanggan Anda. Tanpa ekuitas merek yang substansial, membangun merek Anda akan jauh lebih sulit; audiens target Anda mungkin mengabaikan merek Anda, beralih merek atau membeli produk Anda hanya jika ada insentif (baca: diskon).

Pemasaran Lebih dari Sekedar Periklanan

Kebanyakan orang berpikir tentang periklanan setiap kali mereka mendengar tentang pemasaran, karena periklanan adalah cara paling umum kita menemukan merek. Namun, ada banyak hal lain yang terjadi di balik layar, seperti riset pasar, pengembangan produk, strategi merek, dll.—semuanya harus Anda pertimbangkan saat membuat rencana pemasaran yang sukses.

Bagaimana Membangun Strategi Pemasaran Terintegrasi

Selalu Sejajarkan Inisiatif Anda dengan Strategi Dasar Anda

Mari kembali ke dasar-dasar strategi pemasaran dasar: segmentasi, penargetan, dan penentuan posisi. Sejak awal, merek Anda harus mengembangkan model STP yang kuat (Segmentasi, Penargetan, Pemosisian). Merek yang ingin meluncurkan kampanye sebelum mengetahui proposisi nilainya adalah seperti bayi yang ingin berlari sebelum dapat merangkak. Untuk menciptakan identitas merek yang kuat, inisiatif dan kampanye Anda harus selalu selaras dengan target pasar yang dipilih, dan proposisi nilai Anda harus menjadi pusat dari setiap titik kontak.

Pilih Saluran Anda dengan Bijak dan Fleksibel dengan Cara Menyampaikan Pesan Anda

Sebagai pemasar, Anda perlu memeriksa tidak hanya platform mana yang digunakan pelanggan Anda, tetapi juga perilaku khusus mereka pada masing-masing platform. Oleh karena itu, pesan yang konsisten di seluruh papan tidaklah cukup. Sebagai gantinya, tingkat penyesuaian tertentu diperlukan untuk memastikan Anda menyampaikan pesan Anda dengan cara yang paling sesuai dengan audiens Anda di setiap platform.

Membangun Budaya Perusahaan yang Kondusif

Sayangnya, tantangan terbesar untuk menerapkan strategi pemasaran terpadu sering kali datang dari tim internal Anda. Persaingan antar saluran dalam perusahaan masih ada, terutama di perusahaan besar di mana setiap saluran memiliki tujuan dan inisiatif tersendiri. Selain itu, budaya perusahaan, penganggaran dan sistem penilaian yang dibangun semata-mata di sekitar kinerja masing-masing tim akan menghambat budaya kolaboratif dalam perusahaan. Agar berhasil dalam upaya pemasaran terpadu Anda, Anda harus melakukan yang terbaik untuk mengintegrasikan tim Anda.

Kembangkan Proses Internal yang Mempromosikan Kolaborasi

Ada dua pusat utama dalam sebuah perusahaan: pusat pendapatan dan pusat beban. Dalam kebanyakan kasus, departemen seperti pemasaran dan penjualan dianggap sebagai pusat pendapatan karena mereka secara langsung berkontribusi pada pendapatan dan laba perusahaan. Departemen lain seperti R&D, sumber daya manusia, keuangan, dan dukungan TI biasanya menjadi bagian dari pusat pengeluaran. Semua proses internal dan tujuan departemen dalam kedua pusat harus selaras dengan tujuan akhir perusahaan untuk menciptakan kampanye pemasaran yang paling sukses.

Kesimpulan

Jadi, kami telah melihat beberapa alasan mengapa pemasaran terintegrasi bukan hanya kata kunci, tetapi juga kunci keberhasilan pengembangan merek Anda. Saya merekomendasikan mengembangkan rencana untuk memotong bombardir iklan yang dihadapi audiens Anda dengan memulai dari prinsip STP dan 4P Anda (produk, tempat, harga, promosi) untuk mengidentifikasi peluang kolaborasi antar departemen. Dengan strategi pemasaran terintegrasi yang dibangun dari sana, merek Anda memiliki peluang lebih baik untuk menjangkau audiens targetnya karena Anda akan memastikan bahwa Anda memberikan nilai dan pesan yang konsisten kepada pelanggan Anda. — Butuh bantuan untuk mengintegrasikan strategi pemasaran Anda? Pukul kami! Kami siap untuk mengobrol.