7 Manfaat Mengintegrasikan CRM dengan LinkedIn

LinkedIn adalah salah satu jejaring sosial yang memungkinkan Anda dan bisnis Anda menjadi sangat terkenal secara profesional. Khususnya, jika perusahaan Anda baru saja mulai menggunakannya atau akan menargetkan pasar baru di tempat yang tidak dikenal, maka LinkedIn dapat sangat membantu. Salah satu manfaat utama LinkedIn adalah menyatukan orang-orang yang terlibat dalam bisnis bersama. Anda dapat tetap berhubungan dengan mitra bisnis, calon karyawan, dan pelanggan.

Di antara manfaat lain yang ditawarkan LinkedIn, integrasi CRM adalah satu lagi yang dapat memberikan keajaiban bagi Anda. Alat manajemen hubungan pelanggan terus berkembang. Integrasi CRM dengan LinkedIn dapat memungkinkan tim penjualan untuk mengeksplorasi cara-cara baru untuk memperluas dan memelihara hubungan bisnis.

Di blog ini, kita akan melihat beberapa manfaat mengintegrasikan CRM dengan LinkedIn. Namun, hal mendasar yang harus dipahami di sini adalah apa pentingnya integrasi ini?

CRM dan LinkedIn

Manajemen hubungan pelanggan adalah salah satu industri dengan pertumbuhan tercepat. Ketika datang ke opsi CRM yang tersedia di pasar saat ini, pilihannya tidak terbatas. Dari sistem besar dan komprehensif dengan begitu banyak integrasi dan alat hingga aplikasi perangkat lunak khusus industri yang berfokus pada perusahaan rintisan dan bisnis B2B kecil, ada banyak opsi CRM di pasar.

Tidak masalah di industri B2B mana Anda berada, integrasi CRM dengan LinkedIn harus dilakukan agar alat dapat dimaksimalkan potensinya. Penting untuk dipahami bahwa menggunakan kekuatan LinkedIn bersama dengan CRM berarti lebih banyak prospek dan kampanye penjangkauan yang lebih baik dapat dikembangkan untuk tim penjualan.

Manajemen hubungan pelanggan atau integrasi CRM yang dilakukan dengan LinkedIn akan memungkinkan Anda mendapatkan semua informasi penting seperti nama, jabatan, organisasi, alamat situs web, dll. Informasi ini dapat diambil dan dikirim langsung ke sistem CRM. Mengirim data penting ini secara otomatis menghemat banyak waktu secara manual karena data input untuk prospek digunakan untuk kampanye penjangkauan dalam meningkatkan balasan dan penjualan.

Mengapa Penting untuk Mengintegrasikan CRM dengan LinkedIn?

Apa pun bisnisnya, waktu dan hubungan profesional yang kuat adalah dua elemen penting yang membantu mencapai hasil yang diinginkan. Tim penjualan di semua industri bekerja keras secara konsisten untuk menghasilkan hubungan yang lebih berkelanjutan. Meskipun semua hubungan ini memiliki banyak komponen, konversi penjualan dan situasi yang saling menguntungkan harus bertemu satu sama lain.

Proses penjualan menjadi jauh lebih efisien dan efektif ketika CRM terintegrasi dengan LinkedIn. Apa yang harus diingat adalah bahwa kegiatan penjualan tradisional tetap memprovokasi hilangnya banyak kesepakatan bisnis. Proses pengambilan keputusan telah berubah menjadi kompleks dan laporan bisnis menegaskan bahwa lebih banyak orang harus dilibatkan dalam proses.

Pada dasarnya dapat dikatakan bahwa tidak lagi cukup hanya fokus pada yang penting di dalam tetapi harus menjadi penting untuk multi-thread jaringan yang ditargetkan. Ada kebutuhan mendesak untuk menerapkan strategi digital dalam proses penjualan. Ini adalah proses yang memerlukan personalisasi konten, mengajarkan sesuatu yang baru kepada orang-orang, dan mengubah bagaimana strategi digital dapat berdampak pada bisnis. Integrasi CRM dengan LinkedIn menghadirkan semua ini dan lebih banyak lagi.

Manfaat Integrasi CRM Dengan LinkedIn

1. Prospeksi Prospek Mudah

Integrasi CRM dengan LinkedIn sangat membantu dalam pencarian prospek. LinkedIn adalah platform sosial yang dibuat untuk jaringan profesional. Ini membantu tim penjualan untuk menemukan audiens target mereka dengan tepat. Ada dua jenis penting profil LinkedIn termasuk profil perusahaan dan profil pribadi.

Faktanya, bisnis B2B dapat memperoleh banyak manfaat dengan mencari tahu tentang perusahaan yang mereka targetkan, kebutuhan, keinginan, dan bahkan wawasan tentang proses yang ada. Setelah ini, mereka juga dapat menargetkan pembuat keputusan tertentu dalam perusahaan melalui profil pribadi.

Pada dasarnya, LinkedIn adalah tempat di mana para profesional dapat terhubung dengan beberapa profesional dan organisasi yang berpikiran sama. Mereka dapat menyimpan data berharga dan menyediakan semuanya untuk tim penjualan dan pemasar sehingga profil CRM yang lebih baik dapat dibangun.

Integrasi CRM dengan LinkedIn akan memberi tim penjualan ruang yang luas untuk memaksimalkan semua prospek yang belum dimanfaatkan tanpa membuang waktu untuk mencari seluruh kumpulan. Integrasi sedemikian rupa sehingga memungkinkan tenaga penjualan memiliki opsi pencarian lanjutan dari prospek, prospek, atau pelanggan langsung dari CRM.

Salah satu manfaat tambahan terbaik adalah bahwa semua informasi tambahan dapat diberikan oleh LinkedIn untuk memahami dan menyusun strategi yang sesuai. Ini tidak hanya membantu dalam menghemat banyak waktu tetapi juga membantu tim untuk memberikan nilai tambah sambil menghilangkan penelitian non-prospek yang tidak diinginkan.

2. Menghemat Waktu

Sumber daya yang berharga dan agak terbatas yang harus digunakan semua tim penjualan adalah waktu. Untuk memastikan bahwa tujuan penjualan tercapai, menjadi penting untuk terlibat dan berinteraksi dengan prospek dan menghasilkan prospek yang berkualitas. Pikirkan situasi ketika Anda telah membuat percakapan yang cukup di LinkedIn sehingga semuanya siap untuk ditransfer ke sistem CRM.

Ketika LinkedIn akan terintegrasi dengan sistem CRM online , akan menjadi mudah untuk menyimpan prospek dari percakapan apa pun yang mungkin Anda lakukan dengan prospek. Dalam skenario lain di mana Anda telah menggunakan LinkedIn untuk waktu yang lama tanpa mengetahui bahwa ada kemungkinan untuk mengintegrasikan CRM, Anda akan dapat menghemat banyak waktu lagi.

Anda dapat mengimpor semua prospek yang disimpan dari LinkedIn ke sistem CRM tanpa berpikir untuk mentransfernya secara manual. Ini adalah cara yang bagus untuk menghemat waktu. Selain itu, LinkedIn versi baru juga memungkinkan Anda untuk menyertakan fitur terbaru yang membantu meningkatkan komunikasi dan kecepatan memperbarui modifikasi dalam jalur peluang penjualan.

Dengan cara ini, Anda akan menghemat waktu dan juga memastikan bahwa Anda tidak melewatkan kebutuhan pembeli. Setiap peringatan dan wawasan akan membuat Anda tetap up to date secara real-time tentang semua informasi penting yang diperlukan untuk mengambil tindakan terbaik untuk membangun hubungan penjualan.

3. Membangun Hubungan yang Lebih Baik

Integrasi LinkedIn dengan sistem CRM online memastikan alur prospek yang mulus dan kemampuan untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan. Semua kontak email dan informasi penting yang terkait dengannya dapat disinkronkan dengan sempurna.

Integrasi tersebut dapat menunjukkan arah yang jelas kepada tim penjualan untuk bekerja pada prospek dengan memfasilitasi pengenalan yang lancar dengan informasi yang diperoleh dari LinkedIn. Ini dapat dilakukan dengan jaringan yang mudah, templat komunikasi yang telah ditentukan, berbagi informasi, dan menggunakan pembaruan tentang prospek.

Tim penjualan bisa mendapatkan informasi rinci tentang profil lead yang selanjutnya memainkan peran penting dalam proses membangun hubungan. Jenis informasi yang dapat Anda peroleh tentang prospek ternyata sangat berguna untuk membuat prospek merasa nyaman.

Bagaimanapun juga, tim penjualan melakukan banyak hal dan berusaha keras untuk mendapatkan informasi tentang pelanggan sehingga promosi penjualan yang lebih baik dapat dilakukan. Integrasi CRM dengan LinkedIn berfungsi sebagai upaya sempurna untuk ini karena membantu tim penjualan membuat segalanya menjadi sangat mudah.

4. Menargetkan Orang yang Tepat

Berfokus pada satu orang saja tidak cukup untuk menghasilkan peluang bisnis. Jika Anda ingin memastikan bahwa Anda mencapai tujuan penjualan Anda dengan cepat, maka multithreading adalah sesuatu yang harus Anda perhatikan dengan tulus. Ini adalah sesuatu yang memungkinkan komunikasi dan percakapan yang lebih baik dengan kelompok orang yang tepat.

Integrasi CRM dengan LinkedIn dapat membantu memberi Anda kemungkinan yang luas untuk memanfaatkan data yang dikumpulkan dari preferensi penjualan. Konsistensi dalam cara Anda mendekati prospek juga dapat memungkinkan Anda mempelajari siapa yang mungkin Anda minati. Saat Anda menyinkronkan LinkedIn dengan CRM, Anda dapat mengambil informasi penting dari CRM Anda.

Salah satu cara termudah untuk menemukan wawasan yang tepat adalah dengan melihat prospek yang direkomendasikan. Profil ini umumnya berada dalam akun yang ditargetkan atau mirip dengan calon prospek. Ketika Anda menemukan orang yang tepat, Anda dapat fokus untuk mencapai keputusan yang konstruktif sambil mengungkap profil lain yang disertakan dalam proses pengambilan keputusan. Dengan cara ini, Anda akan menghemat waktu dan tetap fokus.

5. Peningkatan Kecerdasan Penjualan

Integrasi CRM dengan LinkedIn memiliki kemampuan untuk meningkatkan kecerdasan penjualan secara luas. Anda dapat dengan mudah mendapatkan semua wawasan penjualan penting dengan pembaruan rutin, informasi, dan koneksi. Selain itu, Anda juga dapat menghemat banyak waktu dalam menemukan orang yang tepat dan karenanya menjadikan bisnis Anda nilai tambah yang sebenarnya.

Kemampuan untuk mengakses informasi kapan saja dan dari mana saja tidak akan pernah membuat Anda kehilangan prospek. Sementara Anda terus menikmati kemudahan membangun koneksi dengan mulus, pelanggan juga entah bagaimana diberdayakan untuk berurusan dengan orang yang tepat yang bermanfaat bagi kedua belah pihak.

Dengan begitu banyak perwakilan penjualan dan profesional pengembangan bisnis yang menggunakan alat sosial, masuk akal untuk mengakses informasi di satu layar. Integrasi CRM dengan LinkedIn memungkinkan semua prospek untuk melihat jendela CRM. Semua pengguna dapat meneliti prospek sebelum menghubungi mereka sambil mengumpulkan informasi melalui LinkedIn.

Kecerdasan penjualan juga diberdayakan karena integrasi ini menghemat banyak waktu dan meningkatkan akurasi secara keseluruhan. Anda dapat mengetahui prospek Anda dengan baik sebelumnya dan Anda dapat memastikan apakah Anda memiliki kesamaan. Sistem juga menampilkan daftar prospek dan orang terkait sambil mencocokkannya dengan profil yang sedang dilihat.

Yang terpenting, kita semua tahu bahwa sebagian besar pembeli selalu terlibat dalam proses pengambilan keputusan sehingga menjadi semakin penting untuk mengakses prospek. Pengguna benar-benar dapat berkomunikasi dengan semua pihak dan membuatnya sangat mudah untuk menutup transaksi.

6. Kampanye Penjangkauan yang Jauh Lebih Baik

Setelah Anda berhasil membuat daftar prospek potensial dan informasi tentang kehidupan profesional seseorang, kampanye penjangkauan dapat menjadi personal dan efektif.

Menjadi mudah untuk membuat kampanye email konversi tinggi yang dapat memasukkan semua data penting yang telah dihapus oleh integrasi CRM dengan LinkedIn dengan penargetan akuntansi dan mengotomatiskan seluruh proses pembuatan prospek.

Hasil akhir selalu berupa aliran konstan pertanyaan pelanggan baru setiap bulan yang berasal dari sistem otomatis. Pertanyaan-pertanyaan ini memiliki potensi besar untuk menjadi prospek Anda sambil membantu Anda melakukan jauh lebih baik dalam bisnis dengan klien yang diperluas.

7. Informasi Demografis Terperinci

LinkedIn adalah sumber yang sangat baik untuk mendapatkan data yang relevan tentang pelanggan. Anda dapat mengetahui jabatan mereka, senioritas, prestasi profesional, dan banyak lagi. Pengetahuan ini akan membantu dalam mempersonalisasi kampanye penjangkauan Anda.

Ketika Anda tahu lebih banyak tentang prospek potensial, akan ada peluang yang jauh lebih baik untuk menonjol dan menunjukkan kepada semua orang bahwa Anda telah melakukan penelitian dengan benar. Lebih banyak orang kemungkinan akan merespons jika Anda terhubung dengan mereka secara pribadi.

Informasi demografis yang terperinci juga membantu dalam menghasilkan prospek yang menjadi sesederhana menemukan prospek yang sesuai dan menekan tombol di profil mereka. Semua informasi publik ini dapat dikumpulkan dan dikirim ke pipeline sehingga muncul di dasbor dan membantu menghemat waktu yang seharusnya dihabiskan untuk memasukkan data secara manual.

Kesimpulan

LinkedIn jelas merupakan salah satu jaringan bisnis paling kuat yang tidak dapat Anda abaikan. Ini memiliki banyak informasi dan dengan memanfaatkannya sepenuhnya, bisnis dapat memperoleh begitu banyak. Memastikan bahwa perangkat lunak CRM kompatibel dengan LinkedIn dapat membantu tim penjualan menjadi jauh lebih efektif.

Salah satu manfaat terbesar adalah kemampuan untuk menggunakan informasi dan membina komunikasi dengan prospek. Pelanggan tetap tidak siap untuk menanggapi literatur penjualan dan pemasaran yang tidak terkait dengan mereka. Mereka mencari nilai langsung dan sesuatu yang harus diberikan dengan apa yang mereka cari.

Penyatuan CRM dengan LinkedIn membantu memastikan proses penjualan dan pemasaran yang kuat. Semua bisnis yang ingin melihat hasil nyata dari pencarian calon pelanggan harus memanfaatkan integrasi CRM dengan LinkedIn secara maksimal. Jika Anda juga ingin melakukan hal yang sama, hubungi konsultan CRM kami dari Encaptechno yang dapat membantu Anda mencapai hasil terbaik.