Apakah layak membuat Instagram Stories untuk bisnis? | Media sosial dalam bisnis #4

Meskipun lebih dari 900 juta pengguna di seluruh dunia menggunakan Instagram Stories setiap hari, banyak merek masih memilih untuk tidak menyertakannya dalam strategi pemasaran mereka. Menurut statistik perusahaan, merek mempublikasikan sekitar sepertiga dari Instagram Stories, terutama untuk mempromosikan produk mereka, sehingga tidak sepenuhnya memanfaatkan potensi fitur ini (sumber). Oleh karena itu, pada artikel hari ini, kami akan membahas manfaat dasar menerbitkan InstaStories dan menyajikan cara membuatnya.

Apa itu Cerita Instagram?

Instagram Stories (juga dikenal sebagai InstaStories atau hanya Stories) adalah fitur yang memungkinkan pengguna berbagi foto atau video pendek dalam format vertikal (format lain juga dapat dibagikan, namun kurang menarik bagi pemirsa dan tidak memanfaatkan seluruh ruang layar. ). Salah satu karakteristik cerita adalah menghilang setelah 24 jam, artinya cerita tidak dapat diputar ulang setelah satu hari kecuali disimpan oleh pembuatnya dalam cerita yang disorot.

Fungsi dan fitur dasar InstaStories:

• mereka memenuhi seluruh ruang layar perangkat seluler, memungkinkan perhatian penuh audiens terfokus pada pesan,
• mereka bisa organik atau berbayar — pembuat konten dapat menggunakan ruang ini untuk mempromosikan layanan/produk mereka,
• pembuat konten dapat berbagi cerita interaktif, misalnya menambahkan stiker, gif, tautan, jajak pendapat, atau “kotak pertanyaan”,
• pencipta juga dapat memperkaya InstaStories mereka dengan menambahkan musik, yang, terutama jika itu adalah lagu populer, dapat meningkatkan keterlibatan dan jangkauan cerita,
• pemilik akun profesional dapat menggunakan fitur “Belanja Instagram”, yang memungkinkan mereka menandai produk dengan tautan ke toko online,
• menerapkan filter bawaan ke foto atau video bersama, atau membuat filter Anda sendiri menggunakan alat Spark AR untuk menjangkau khalayak yang lebih luas,
• Fitur lain bagi pengguna dengan akun profesional adalah akses ke statistik cerita, seperti jumlah penonton atau jumlah interaksi (misalnya, jumlah orang yang mengklik stiker) — ini juga berlaku untuk cerita yang tidak lagi ditampilkan.

Instagram masih menguji solusi baru, termasuk dalam Stories, seperti opsi untuk mengubah latar belakang foto di Instagram Stories menggunakan kecerdasan buatan. Solusi ini diperkenalkan secara bertahap, sehingga beberapa pengguna mungkin belum memiliki akses ke solusi tersebut atau aplikasi mungkin memerlukan pembaruan. Namun, fitur-fitur baru dapat diamati di beberapa pembuat konten.

Bagaimana cara membuat Cerita Instagram?

Proses menambahkan Stories di Instagram bisa dimulai dengan empat cara.

1. Di halaman utama, klik avatar Anda, yang jika Anda belum membagikan cerita dalam 24 jam terakhir, akan memiliki ikon plus putih dengan latar belakang biru, hanya terlihat oleh Anda.

2. Klik ikon tanda plus putih dengan latar belakang hitam yang terletak di tengah menu bawah. Kemudian, dari menu geser bawah, pilih opsi “Cerita”.

3. Buka profil Anda dan klik avatar Anda (pojok kiri atas) atau ikon plus putih dengan latar belakang hitam (pojok kanan atas atau tengah menu bawah).

4. Geser layar utama aplikasi ke kanan, dan Anda akan segera menemukan diri Anda dalam mode pembuatan cerita.

Setelah melalui salah satu langkah di atas, jendela untuk menambahkan cerita akan muncul di layar. Anda dapat mengambil foto, merekam video, atau menggunakan file siap pakai dari galeri. Pada tahap ini, fitur-fitur berikut tersedia di sisi kiri layar:

• buat — memungkinkan Anda membuat cerita tanpa menggunakan foto atau video, melainkan menggunakan salah satu opsi yang tersedia, seperti teks, GIF, atau kenangan,
• bumerang — memungkinkan Anda membuat video pendek berulang yang diputar maju dan mundur,
• tata letak — memungkinkan Anda membuat kolase dari beberapa foto,
• hands-free — memungkinkan Anda merekam video tanpa harus terus-menerus menahan tombol rekam,
• mode kamera ganda — memungkinkan Anda mengambil foto atau merekam video menggunakan kamera depan dan belakang perangkat secara bersamaan, mirip dengan aplikasi BeReal.

Pada langkah berikutnya, berbagai alat tersedia bagi pembuat konten untuk menyempurnakan cerita mereka, termasuk menambahkan teks, stiker, filter, musik, atau gambar. Setelah proyek siap, cukup klik ikon panah atau tombol “Kisah Anda” yang terlihat di bagian bawah layar.

Pembuat konten juga memiliki opsi untuk membagikan cerita hanya kepada sekelompok pemirsa terpilih, yang disebut “Teman Dekat”. Anda dapat memutuskan siapa yang termasuk dalam grup ini dari tab “Teman Dekat”. Untuk menemukannya, buka profil Anda dan klik ikon menu tarik-turun (disebut “hamburger”, yang terdiri dari tiga garis horizontal).

Jika pembuat telah menautkan akun Instagram ke profil Facebook, mereka dapat menambahkan cerita di kedua platform secara bersamaan.

Mengapa Instagram Stories layak dibuat?

Beberapa perusahaan mungkin ragu dalam menggunakan Instagram Stories. Salah satu kekhawatiran utama adalah upaya ekstra yang mereka perlukan hanya untuk umur 24 jam. Namun sebelum mengabaikannya sepenuhnya, pertimbangkan manfaat yang ditawarkannya.

Cerita hanya dapat dilihat 24 jam setelah dipublikasikan

Ya, ini bisa menjadi keuntungan besar karena ini berarti pemirsa yang tertarik harus mengunjungi profil Anda secara rutin untuk melihat cerita Anda. Semakin menarik konten yang Anda tawarkan, semakin sering mereka mengklik cerita Anda.

Cerita tidak memengaruhi feed Anda

Jika Anda memiliki visi yang jelas tentang estetika profil Anda dan ingin menjaga konsistensi, Anda tidak perlu mengorbankan postingan konten yang tidak sesuai dengan feed Anda. Sebaliknya, Anda dapat membagikan materi tersebut dalam cerita Anda.

Melalui Stories, Anda bisa membuat konten yang berbeda dengan apa yang disajikan di feed utama Anda

Saat memposting konten, banyak bisnis memperhatikan aspek visual dan topik serta bahasa yang digunakan. Bagaimana Anda bisa menggunakan InstaStories dalam konteks ini? Misalnya melalui reel atau postingan, suatu brand/kreator dapat membangun citranya sebagai spesialis dan ahli di bidang tertentu. Cerita, di sisi lain, memungkinkan untuk menjaga keseimbangan dan menunjukkan sisi berbeda kepada penonton. Cerita menawarkan cara untuk berkomunikasi secara berbeda dalam satu media sambil menjaga konsistensi dalam feed utama.

Cerita membantu membangun komunitas yang setia dan terlibat

Sampai saat ini, khalayak menganggap cerita sebagai bentuk komunikasi yang spontan dan alami, yang membangun citra keaslian merek. Saat ini, banyak pembuat konten yang membagikan cerita yang telah disiapkan sebelumnya, dan sering kali mengkomunikasikannya secara terbuka. Tidak ada yang salah dengan hal ini, karena memudahkan dalam merencanakan pekerjaan. Sebaliknya, add-on interaktif memungkinkan terjadinya interaksi langsung dengan penonton, sehingga membuat penonton tidak merasa “tertipu” saat menonton konten yang telah disiapkan sebelumnya.

Cerita memungkinkan pembuat konten memahami preferensi pemirsanya dengan lebih baik

Seringkali, meskipun melakukan penelitian, merek menerbitkan postingan yang gagal melibatkan pengikut mereka. Stories membantu mengatasi masalah ini melalui add-on interaktif. Misalnya, pembuat konten dapat menguji pengetahuan pengikutnya dengan kuis, menelusuri kebutuhan pemirsa melalui jajak pendapat, mendorong berbagi pengalaman secara langsung, atau mengundang pertanyaan tentang merek.

Pembuat konten dengan akun profesional dapat melacak statistik cerita

Dengan menggunakan statistik, Anda dapat memantau perilaku audiens dan mengevaluasi efektivitas konten yang Anda posting. Pembuat konten dapat memeriksa metrik untuk cerita organik dan berbayar. Penting untuk dicatat bahwa Anda hanya dapat mengakses statistik untuk cerita tambahan setelah beralih ke akun profesional.

Bagaimana cara membuat InstaStory yang bagus?

Anda sudah mengetahui cara menambahkan cerita dan mengapa hal itu layak dilakukan. Tapi apa yang harus Anda posting agar cerita Anda menarik bagi audiens Anda? Berikut adalah beberapa tips bermanfaat.

1. Tambahkan cerita Anda ke Sorotan Cerita Anda

Cerita akan hilang setelah 24 jam, namun sebagai pembuat konten, Anda dapat menyimpannya di Sorotan Cerita. Selain itu, Anda dapat mengaturnya menjadi bagian-bagian yang lebih kecil, memberi masing-masing nama pendek. Fungsi ini layak digunakan, terutama jika Anda ingin informasi spesifik tersedia setiap saat.

Misalnya, sebagai penjual online, Anda dapat membuat cerita di mana Anda:

• jelaskan perusahaan Anda serta misi dan tujuannya,
• perkenalkan anggota tim Anda dan bicarakan tentang apa yang dilakukan setiap orang,
• memamerkan produk/layanan Anda,
• berbagi testimonial dari pelanggan yang puas.

Lalu tambahkan ke kategori individual di Sorotan Cerita. Dengan cara ini, pengguna baru akan dapat dengan cepat mengenal informasi yang ingin Anda sampaikan kepada mereka terlebih dahulu.

Contoh Sorotan Cerita yang dibuat oleh Nike:



Contoh lainnya adalah perusahaan FedEx, yang membagikan postingan pelanggan dalam sebuah cerita dan kemudian menyimpannya di Sorotan Cerita.


2. Buat konten yang ingin dibagikan pengguna

Instagram memungkinkan pengguna untuk berbagi cerita yang dilihat tidak hanya di dalam platform tetapi juga di situs web atau aplikasi perpesanan lain. Hal ini memberikan peluang bagi perusahaan/merek untuk menjangkau khalayak yang lebih luas melalui pemasaran dari mulut ke mulut, di mana pengguna secara spontan memulai percakapan tentang merek atau konten yang dibuatnya. Oleh karena itu, fokuslah pada pembuatan konten yang sesuai dengan pengguna dan mendorong berbagi.

3. Gunakan add-on

Membuat cerita bukan hanya tentang berbagi foto atau video. Pembuat konten memiliki beragam add-on untuk menarik perhatian, melibatkan pemirsa, dan memperkuat jangkauan konten mereka. Mari kita lihat opsi yang tersedia:

• teks — fungsi dasar yang menambah nilai ekstra. Pilih ukuran, font, dan warna Anda – ada juga fitur tetes mata yang memungkinkan Anda memilih warna font di luar palet standar. Tetapkan latar belakang transparan atau berwarna di belakang teks dan tambahkan animasi untuk menarik perhatian pemirsa.
• stiker — pilihan stiker sangat luas. Mereka termasuk:
• lokasi — tandai alamat bisnis Anda atau lokasi Anda berada, sehingga cerita Anda akan tersedia selama 24 jam bagi orang-orang yang menelusuri konten yang dibuat untuk lokasi spesifik tersebut,
• sebutkan— ini memungkinkan Anda menandai profil Instagram lain di cerita Anda,
• pertanyaan — stiker memungkinkan pengguna mengajukan pertanyaan kepada pembuatnya. Misalnya, Audi menggunakan stiker ini dalam cerita mereka, mendorong pemirsa untuk berbagi ide tentang ke mana mereka akan bepergian dengan model mobil tertentu,

• GIF — memungkinkan Anda menganimasikan cerita Anda dengan elemen bergerak,
• avatar — setelah membuat avatarnya, pembuatnya dapat memilih stiker dan GIF tambahan yang menampilkan avatar tersebut,
• musik — jika Anda tidak berencana untuk mempromosikan cerita Anda, Anda dapat menggunakan perpustakaan musik yang tersedia di Instagram; pada saat yang sama, cerita Anda akan tersedia selama 24 jam bagi orang-orang yang menjelajahi konten yang terkait dengan suara tersebut,
• jajak pendapat — libatkan audiens Anda dengan mengajukan pertanyaan spesifik kepada mereka. Beberapa pembuat konten dengan senang hati menggunakan fitur ini, misalnya dengan mengajukan pertanyaan seperti “Apakah Anda menyukai perusahaan saya?” dan hanya menawarkan “Ya” atau “Sangat” sebagai opsi respons. Contohnya terlihat dalam cerita Lego, di mana mereka mensurvei audiens tentang preferensi produk mereka,

• tambahkan milik Anda — ini memungkinkan Anda membuat templat Anda. Ketika seseorang mengklik stiker tersebut, mereka dapat merespons cerita Anda dengan Stories mereka sendiri. Dalam mode ini, beberapa cerita bisa menjadi viral,
• reaksi (emoji interaktif) — pengguna dapat bereaksi terhadap konten Anda, dan Anda dapat merespons reaksi tersebut. Terkadang, ketukan sederhana dua kali, seperti mengirimkan hati, sudah cukup untuk membuat penerimanya merasa diperhatikan,
• kuis — melalui kuis, pembuatnya dapat, misalnya, menilai pengetahuan pengguna tentang topik tertentu,
• penggeser emoji – memungkinkan pengguna untuk mengekspresikan pendapat mereka tentang topik tertentu – Anda mengajukan pertanyaan dan pengguna menempatkan emotikon yang telah direncanakan sebelumnya pada skala. Taktik cerdik ini nampaknya menunjukkan tingkat emosi yang diungkapkan pengguna, namun kenyataannya memanipulasi reaksi mereka. Misalnya, Anda dapat mengajukan pertanyaan “Seberapa besar Anda menyukai pizza kami?” dan menambahkan emotikon ke penggeser, yang selalu menyiratkan “Saya menyukainya” atau, seperti Zalando, melakukan pemungutan suara menggunakan penggeser di mana pemirsa memilih aksesori yang lebih sesuai dengan model sepatu tertentu.

• tautan — pandu audiens Anda ke tujuan online tertentu, seperti promosi yang sedang berlangsung atau laman landas yang menampilkan koleksi produk baru. Misalnya, Starbucks membagikan cerita yang menampilkan tautan ke menu Hari Valentine barunya,

• hashtag — berkat hashtag, algoritme Instagram dapat menganalisis konten cerita dengan lebih efisien dan menyarankannya kepada pengguna yang memiliki minat yang sama,
• donasi — pencipta dapat memilih organisasi nirlaba untuk memulai penggalangan dana, dengan menggunakan stiker,
• produk — ini adalah tag yang memungkinkan Anda menyorot produk tertentu di antara produk lain yang tersedia di katalog,
• hitung mundur — ini memungkinkan Anda menyetel penghitung waktu mundur ke acara tertentu. Sangat berguna jika Anda merencanakan acara yang dimulai pada hari tertentu dan waktu tertentu,
• filter – filter ini memungkinkan Anda melapisi proyeksi seperti kepingan salju yang berjatuhan, efek warna, dan bahkan objek virtual pada foto atau video – Anda dapat membuat filter, misalnya, menempatkan produk Anda di ruang pelanggan.
• alat menggambar — fitur ini memungkinkan Anda menggambar apa pun di foto atau video, serta mengubah warna foto atau video menjadi warna yang dipilih oleh pembuatnya dari palet atau warna yang tersedia dalam materi.
4. Bersikaplah konsisten

Bantu audiens Anda mengembangkan kebiasaan mengunjungi profil Anda secara rutin dengan memublikasikan konten menarik secara konsisten. Seiring waktu, Instagram akan menghargai upaya Anda dan mempromosikan konten Anda, menjadikan cerita Anda salah satu yang pertama ditampilkan. Platform ini bertujuan untuk mempertahankan pengguna di situs selama mungkin, dan cerita menarik Anda membantu mencapai tujuan ini.

5. Pertahankan zona aman

Cerita memenuhi seluruh layar di perangkat seluler. Namun, sebaiknya jangan menambahkan elemen atau teks interaktif di area tertentu, karena mengklik di sana mungkin secara tidak sengaja memindahkan Anda ke ubin berikutnya. Pertahankan zona aman 250px di bagian atas dan bawah (tempat nama profil, avatar, dan kotak teks berada), dan hindari menempatkan elemen interaktif di tepinya. Ini akan memastikan konten Anda tetap terlihat dan dapat diklik.


6. Jaga kualitas

Anda tidak perlu berinvestasi pada peralatan profesional. Kebanyakan smartphone memiliki kualitas video dan foto yang memuaskan. Jika Anda ingin merekam video diri Anda sendiri, ingatlah beberapa aturan sederhana: bersihkan lensa sebelum merekam, cobalah merekam dalam cahaya alami, letakkan perangkat dengan mantap pada tripod atau dudukan stabil lainnya, jaga agar semuanya tetap rapi (kekacauan di latar belakang dapat mengalihkan perhatian pemirsa), berbicara dengan jelas, dan merencanakan apa yang ingin Anda sampaikan – dengan cara ini Anda akan terhindar dari interupsi dan pidato Anda akan lancar.

Ingat, pengguna tidak tahu persis kapan materi tertentu dibuat. Anda dapat dengan mudah merekam materi sebelumnya, melakukan pengambilan ulang, dan memperbaikinya sesuai kebutuhan dan kemungkinan.

Selain saran umum, kami telah menyiapkan serangkaian tips untuk Anda yang memungkinkan Anda membuat cerita yang lebih baik lagi (Anda tidak perlu mengikuti semuanya sekaligus, ini adalah kumpulan praktik terbaik).

• menambahkan subtitle ke video yang menampilkan seseorang berbicara — tidak semua penonton dapat menonton konten dengan suara pada saat tertentu,
• cobalah membuat cerita di mana seseorang berbicara langsung ke kamera — ini membantu membangun hubungan yang lebih baik dengan pemirsa,
• tambahkan lokasi di mana Anda berada saat ini — berkat ini, Anda akan menjangkau orang-orang yang mencari tempat tertentu di Instagram,
• tambahkan hashtag — mirip dengan lokasi, penggunaan hashtag memudahkan pengguna menghubungi Anda, namun ingatlah untuk memeriksa apakah hashtag tertentu belum dilarang,
• berbagi informasi tentang postingan atau video baru di cerita Anda — dengan cara ini Anda akan meningkatkan keterlibatan dan jangkauan di profil Anda, dan Anda juga akan menjangkau orang-orang yang biasanya menjelajahi Instagram Stories,
• membual karena diberi tag — apakah klien sudah menandai Anda di cerita atau postingan mereka? Bagikan di cerita Anda sendiri (Anda juga dapat menyimpannya di Sorotan Cerita). Klien Anda pasti akan menghargainya, dan audiens Anda akan melihat bahwa orang lain menggunakan produk Anda,
• biarkan audiens Anda bersuara — buat jajak pendapat dan kuis, ajukan pertanyaan, dan minta saran; dengan cara ini, pengguna akan merasa bahwa pendapat mereka penting. Misalnya, pembuat konten online membuat survei di mana pengguna dapat memilih topik episode berikutnya atau thumbnail video (penting untuk mempertimbangkan preferensi penonton),
• pertahankan konsistensi visual — meskipun Instagram Stories adalah tempat yang baik untuk menguji berbagai gaya dan tema serta mengamati apa yang paling menarik perhatian, jangan lupa untuk menjaga konsistensi. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengenali bahwa cerita tertentu dibuat oleh merek tertentu. Audiens Anda mungkin lebih menyukai konten yang Anda buat berdasarkan aspek visual spesifiknya, jadi ada baiknya mempertimbangkan setiap perubahan dengan cermat.
• membagi video yang lebih panjang menjadi cerita yang lebih pendek — format yang lebih pendek membantu pengguna mempertahankan perhatian, sementara konten yang lebih panjang mungkin membuat mereka bosan, sehingga menyebabkan mereka melewatkan Stories. Selain itu, Stories tidak mengizinkan pengguna untuk men-scroll video, jadi jika pengguna secara tidak sengaja keluar dari Stories yang panjang, meskipun mereka sedang memperhatikan, mereka mungkin tidak ingin menghabiskan 30 detik lagi untuk menonton konten yang sama, bahkan jika mereka melewatkannya. bagian lucunya.

Seperti yang Anda lihat, Instagram Stories menawarkan banyak peluang kepada pembuat konten untuk memikat pemirsa, membangun hubungan dengan mereka, dan meningkatkan loyalitas dan keterlibatan.

Aplikasi terbaik untuk membuat InstaStories

Meskipun alat untuk membuat cerita di aplikasi Instagram sudah cukup memadai, beberapa pembuat konten memilih untuk menggunakan aplikasi khusus. Berikut adalah program yang paling sering dipilih.

• kanvas

Ini adalah aplikasi web yang memungkinkan Anda menyiapkan presentasi, postingan, atau materi grafis lainnya dengan cepat dan mudah. Alat ini menawarkan banyak templat berbayar dan gratis, termasuk untuk InstaStories. Dengan filter, Anda dapat menemukan template dengan gaya, warna, atau tema tertentu. Aplikasi ini tersedia di perangkat seluler dan browser web.


• InstaShot

Editor yang mudah digunakan yang dapat Anda gunakan tanpa memiliki akun. Anda dapat menggunakan aplikasi ini secara gratis atau membeli versi pro. Keuntungan signifikan dari alat ini adalah Anda dapat mengedit foto dan video di dalamnya.


• Mojo

Ini adalah aplikasi lain yang memungkinkan Anda membuat berbagai jenis kolase atau animasi. Ini memiliki database besar template asli yang akan membantu pembuat konten menonjol di antara cerita profil lainnya. Alat ini dapat digunakan tanpa membuat akun. Versi gratis tersedia selama tujuh hari, setelah itu Anda perlu membeli versi berbayar seharga PLN 7,50 per bulan.

Ringkasan

Instagram Stories adalah fitur serbaguna. Mereka bekerja dengan baik untuk akun kreator yang membangun merek pribadi dan bisnis yang ingin menjangkau khalayak yang lebih luas dengan produk/layanan mereka, serta untuk membangun citra mereka. Melalui Stories, Anda dapat menunjukkan sisi berbeda dari merek Anda, membangun hubungan dengan audiens, mendorong mereka untuk lebih terlibat, dan juga mengeksplorasi suasana hati dan kebutuhan mereka dengan cara yang menyimulasikan dialog.

Menggunakan Stories dengan bijaksana tidak hanya meningkatkan jangkauan Anda; itu juga mengumpulkan umpan balik berharga dari audiens Anda, yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan produk Anda. Ini adalah cara untuk memahami harapan, preferensi, dan pemikiran pelanggan. Dan jika Anda memiliki profil pembuat konten di Instagram, pertimbangkan untuk membuat saluran siaran Anda untuk hasil yang lebih baik lagi.

Dan apakah Anda sudah menggunakan Instagram Stories? Beri tahu kami di komentar!

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah kami yang sibuk di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Pengarang: Izabela Pieta

Spesialis Pemasaran & Media Sosial

Dalam karyanya, ia menavigasi tren dan inovasi pemasaran yang terus berubah di berbagai industri, termasuk SDM, e-commerce, dan TI. Dia memanfaatkan pengetahuan dan observasi ini untuk mengembangkan solusi kreatif untuk strategi pemasaran yang efektif.

Lihat semua postingan

Media sosial dalam bisnis:

1. Utas vs Twitter (X) - pro dan kontra. Platform mana yang akan digunakan pada tahun 2024?
2. Saluran siaran di Instagram. Bagaimana cara menggunakan fitur ini dalam bisnis?
3. Mengapa layak menerbitkan buletin di LinkedIn? Buletin LinkedIn langkah demi langkah
4. Apakah layak membuat Instagram Stories untuk bisnis?