Apakah pemasaran berkelanjutan adalah masa depan?

Pemasaran berkelanjutan tidak lagi hanya salah satu strategi pemasaran yang dapat Anda terapkan di perusahaan Anda, tetapi merupakan bagian wajib dari agenda. Kesadaran lingkungan konsumen dan kepedulian sosial mereka tumbuh, begitu pula persaingan. Jika Anda ingin perusahaan Anda berhasil, Anda perlu memasukkan pemasaran berkelanjutan ke dalam daftar prioritas Anda. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.

Pemasaran berkelanjutan – daftar isi:

1. Apa itu pembangunan berkelanjutan?
2. Apa itu pemasaran berkelanjutan?
3. Transformasi pemasaran
4. Apakah pembangunan berkelanjutan penting bagi konsumen?
5. Bagaimana menerapkan pemasaran berkelanjutan?
6. Bukan sekedar kata kunci
7. Contoh pemasaran berkelanjutan
8. Ringkasan

Apa itu pembangunan berkelanjutan?

Keseimbangan dan perkembangan. Hingga saat ini, kedua konsep ini agak bertentangan satu sama lain, terutama dalam hal pemasaran. Perusahaan ingin bekerja dengan cara mereka, tumbuh dengan segala cara dan mencentang lebih banyak item dari daftar ember mereka. Lalu, mengapa akhir-akhir ini banyak pembicaraan tentang pembangunan berkelanjutan? Apakah itu hanya iseng-iseng atau cara baru untuk beroperasi yang membalikkan cara kerja organisasi?

Sekarang, dalam seluruh perlombaan tikus ini, bukan hanya di sini dan saat ini yang diperhitungkan, tetapi juga apa yang akan terjadi di masa depan. Ini adalah perubahan dari pendekatan riang yang hanya menggunakan sumber daya planet, tanpa memikirkan apa yang akan dilakukan generasi mendatang . Sekarang saatnya untuk refleksi dan pendekatan rasional terhadap pembangunan yang tidak mengorbankan kebutuhan generasi mendatang.

Bertindak untuk kepentingan masa depan memerlukan perencanaan jangka panjang , dan tentu saja itu bukan perubahan yang datang dalam sekejap. Dan bukan itu intinya sama sekali. Banyak perusahaan besar beroperasi dengan cara ini.

Sebagai contoh, perusahaan Denmark LEGO, yang CEO-nya Niels B. Christiansen, di sebuah konferensi, menguraikan strategi jangka panjang yang sedang mereka kerjakan. Idenya adalah mencari bahan baku untuk produksi batu bata secara bertanggung jawab. Organisasi ingin melaksanakan rencana ini pada tahun 2030, dan mereka mengumumkannya kembali pada tahun 2018. Artinya, mereka telah memberikan waktu 12 tahun untuk mengimplementasikannya.

Contoh ini menunjukkan bahwa perubahan tidak harus drastis dan segera . Perusahaan memproduksi batu bata yang terbuat dari plastik dan tidak berniat untuk menyerah. Ia hanya ingin lebih sadar akan kegunaannya dan memastikan kualitas produknya agar awet bertahun-tahun.

Apa itu pemasaran berkelanjutan?

Jika kami ingin memberikan satu kata yang paling tepat menggambarkan moto pemasaran berkelanjutan, itu adalah “tanggung jawab” .

Pemasaran berkelanjutan adalah konsep yang relatif baru dalam pemasaran dan bisnis, yang terkait erat dengan pembangunan berkelanjutan. Bagaimanapun, pemasaran harus mengikuti dan bahkan mengantisipasi tren baru. Saat ini, tanggung jawab sosiallah yang dianggap sebagai nilai merek. Perlu juga diingat bahwa tujuan utama pemasaran adalah untuk meningkatkan keuntungan. Jadi bagaimana menggabungkan kedua nilai yang relatif ekstrem ini?

Pemasaran berkelanjutan adalah tentang merancang seluruh proses pemasaran dengan terampil sehingga:

• Memuaskan pelanggan dan memenuhi kebutuhan mereka,
• Salah satu cara untuk mencapai tujuan perusahaan,
• Sesuai dengan kebutuhan ekosistem.

Transformasi sosial ekonomi yang kita saksikan mengarah pada satu kesimpulan – keberlanjutan di hampir setiap aspek kehidupan dan bisnis tidak lagi hanya sebuah pilihan, melainkan sebuah kebutuhan.

Transformasi pemasaran

Pertanyaan keberlanjutan dalam kaitannya dengan pemasaran bukan hanya kerja keras, tetapi juga peluang bagi organisasi. Ini merupakan nilai tambah yang sangat penting bagi pelanggan dan dapat menjadi landasan untuk membangun hubungan yang langgeng . Hasilnya, dapat bermanfaat bagi perusahaan, masyarakat, dan lingkungan.

Pendekatan baru ini membutuhkan praktik dan alat baru. 4P pemasaran (produk, harga, tempat, promosi) tampaknya tidak memenuhi kebutuhan saat ini. Oleh karena itu, modelnya telah dimodifikasi dan kami sekarang memiliki pemasaran digital 4C (solusi pelanggan, biaya pelanggan, kenyamanan, komunikasi).

Perubahan ini menunjukkan dengan sangat baik bahwa pemasaran tidak lagi dianggap semata-mata dalam hal keuntungan dan pertumbuhan. Ini adalah alat untuk mengelola hubungan antara organisasi dan konsumen. Itu menjadi semacam jembatan yang tugas utamanya adalah membangun hubungan yang berharga.

Apakah pembangunan berkelanjutan penting bagi konsumen?

Menurut penelitian, pembeli generasi baru menjadi lebih rasional dan meninjau kebutuhan mereka dengan cermat. Mereka bersedia membayar lebih untuk merek yang misi dan visinya sejalan dengan pandangan dunia dan nilai-nilai mereka. Tidak hanya lingkungan yang penting, tetapi juga etika atau penggunaan praktik berkelanjutan.

Bagaimana menerapkan pemasaran berkelanjutan?

Seperti yang sudah Anda ketahui, pemasaran berkelanjutan bukanlah pilihan , tetapi kebutuhan saat ini. Jadi bagaimana menerapkan strategi ini dan mulai dari mana? Di bawah ini, kami telah menguraikan beberapa pedoman untuk membantu Anda menerapkannya di tempat kerja.

Membantu tujuan yang baik

Di sini kami ingin menekankan bahwa pemasaran yang berkelanjutan sama sekali tidak bertentangan dengan menghasilkan pendapatan. Ini lebih tentang memperkenalkan kriteria tambahan dan mempromosikan tujuan yang baik . Terserah Anda apa misi itu nantinya. Namun, pastikan itu sejalan dengan strategi merek Anda.

Prioritaskan klien Anda

Pelanggan selalu memainkan peran penting dalam pemasaran, tetapi pemasaran yang berorientasi pada konsumen adalah tentang mengikuti kebutuhan pelanggan dan menyesuaikan strategi Anda.

Rencanakan jangka panjang

Pemasaran berkelanjutan tidak langsung membawa manfaat. Di sini Anda harus gigih dan konsisten. Saat menggunakan pemasaran berkelanjutan, Anda harus melupakan ROI langsung.

Bukan sekedar kata kunci

Transparansi sama pentingnya dengan misi dan visi perusahaan sejalan dengan pembangunan berkelanjutan. Hubungan pelanggan tidak bisa didasarkan pada kebohongan . Namun, beberapa merek terlibat dalam "greenwashing", yaitu mereka menipu pelanggan agar percaya bahwa mereka peduli terhadap lingkungan. Nyatanya, ini hanyalah upaya untuk memanfaatkan permintaan yang terus meningkat akan produk yang ramah lingkungan.

Contoh pemasaran berkelanjutan

Di sini kami dapat menghadirkan banyak perusahaan yang merangkul keberlanjutan. Bukan hanya karena mereka memahami masalahnya, tetapi juga karena mereka ingin mempromosikan citra merek yang positif . Kampanye besar seperti “kami akan menanam 1.000 pohon” atau “tukar limbah listrik dengan bibit” adalah contoh yang menarik.

Contoh lain mungkin Patagonia, pengecer pakaian luar Amerika. Perusahaan telah terlibat dalam perlindungan lingkungan selama bertahun-tahun. Tentu saja, ini adalah perusahaan yang mapan dengan situasi keuangan yang stabil. Tidak semua merek mampu melakukan ini, tetapi harus kita akui bahwa sikap pro lingkungan seperti itu, terutama di industri pakaian, cukup langka.

Pada tahun 2018, perusahaan meluncurkan barang bekas online, dan beberapa waktu kemudian CEO sendiri mengakui bahwa mengejar kepentingan pemegang saham bukanlah tujuan utama merek tersebut, dan sengaja menghentikan pertumbuhannya. Namun, ini tidak berarti menghentikan produksi, karena ini akan mencegah perusahaan memperoleh sumber daya untuk lebih membantu planet ini.

Pada tahun 2022, pendiri merek melangkah lebih jauh . Dia mengumumkan bahwa dia akan memberikan perusahaannya, yang bernilai $3 miliar, kepada dua organisasi: Patagonia Purpose Trust dan Holdfast Collective.

Yang kedua adalah organisasi nirlaba yang membantu mengatasi krisis iklim. Menariknya, 98% dari keuntungan pergi ke sana, yaitu segala sesuatu yang tidak akan diinvestasikan kembali dalam merek. Ini bukan hanya janji kosong, tetapi revolusi nyata dan pendekatan yang sepenuhnya inovatif.

Ringkasan

Mengubah pendekatan itu perlu, tetapi tidak selalu mudah. Strategi terbaik adalah mengambil langkah-langkah kecil , meskipun pada awalnya tindakan individu tampak tidak signifikan secara global. Pendidikan mandiri dan pemahaman menyeluruh tentang keberlanjutan juga penting.

Jika Anda ingin mengikuti tren, Anda perlu memastikan bahwa merek Anda terkait dengan aktivisme lingkungan dan sosial. Masalah ini sangat penting saat ini terkait dengan keputusan pembelian pelanggan , oleh karena itu perlu diperjuangkan untuk posisi Anda dan menonjol dari persaingan. Namun, ingatlah bahwa ini bukan tentang slogan atau kata kunci yang trendi. Ini tentang mengubah pendekatan Anda dan terlibat secara aktif.

Baca juga: 4 tren pemasaran acara yang harus diwaspadai di tahun 2023

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.