Masalah Teratas yang Dihadapi Toko Shopify dalam Pelaporan Dan Solusinya

Diterbitkan: 2021-02-23

Shopify adalah platform eCommerce yang hebat. Sangat mudah untuk mendirikan toko dan disukai oleh sebagian besar pemilik toko di seluruh dunia. Juga pasar Shopify dipenuhi dengan tema dan aplikasi yang membuat pencapaian berbagai tugas eCommerce menjadi sederhana. Tetapi seperti yang mereka katakan, semua hal baik memiliki kekurangan, Shopify tidak asing dengan beberapa cegukan.

Pada artikel ini, saya akan menguraikan beberapa masalah umum yang dihadapi oleh pedagang Shopify dalam analitik eCommerce dan cara memperbaikinya.

Sneak Peak: Di akhir artikel, saya juga akan mengungkapkan aplikasi all-in-one ajaib yang dapat memperbaiki sebagian besar masalah pelaporan.

Jadi mari kita masuk:

Masalah Teratas yang Dihadapi Toko Shopify sembunyikan
1. Apa masalah umum yang dihadapi pedagang Shopify di eCommerce Analytics?
1.1. Masalah umum yang dihadapi dengan analitik Shopify asli
1.2. Kompleksitas dalam menyiapkan analitik Google di toko Shopify Anda
1.3. Masalah yang terkait dengan aplikasi analitik Shopify pihak ketiga
2. Jenis laporan apa yang diinginkan pemilik toko Shopify untuk toko Shopify mereka
3. Semua dalam satu alat yang membuat pelaporan Shopify menjadi sederhana – Putler
4. Bola ada di lapangan Anda…

Apa masalah umum yang dihadapi oleh pedagang Shopify di eCommerce Analytics?

Ada banyak masalah yang dihadapi oleh pedagang Shopify dari berbagai toko Shopify dalam hal pelaporan eCommerce. Tetapi untuk tujuan kesederhanaan, saya akan membagi tantangan pelaporan eCommerce ini dalam 3 kategori:

1. Masalah analitik yang dihadapi dalam laporan Shopify asli
2. Masalah Analytics yang dihadapi saat menyiapkan Google Analytics untuk toko Shopify Anda
3. Masalah analitik yang dihadapi saat menggunakan aplikasi pelaporan Shopify pihak ketiga

Masalah umum yang dihadapi dengan analitik Shopify asli

Laporan Inhouse Shopify / analitik Shopify asli yang disediakan dalam Shopify adalah dasar. Jika Anda adalah pedagang Shopify, Anda harus memeriksa laporan internal yang disediakan Shopify. Meskipun mereka layak sejauh menyangkut analitik, mereka tidak memiliki wawasan/tindakan yang membantu mengembangkan toko Anda.

Sekarang paket Shopify yang lebih tinggi memiliki laporan yang bagus tentang Penjualan, Pelanggan, Produk, dll. Mereka hanya terbatas pada pemilik toko yang menggunakan paket yang lebih tinggi ini. Dengan demikian, meninggalkan sebagian besar pemilik toko dalam perbaikan.

Kompleksitas dalam menyiapkan analitik Google di toko Shopify Anda

Google Analytics adalah solusi analisis web yang paling disukai di dunia. Tetapi tetap memiliki kelebihan dan kekurangannya. Seperti dalam kasus menyiapkan analitik Google di toko Shopify Anda, prosesnya agak rumit.

Saat menyiapkan toko Shopify Anda sangat sederhana. Menyiapkan Google Analytics untuk toko Shopify Anda tidak ramah pengguna.

Juga setelah Anda menyiapkan GA, Anda harus mengaktifkan pelacakan eCommerce yang semuanya merupakan permainan bola lainnya. Anda perlu menetapkan sasaran, konversi, melacak e-niaga yang disempurnakan, dan banyak lagi. Ini terlalu rumit dan pemilik toko Shopify sering terlihat kesulitan dalam menyiapkan GA untuk toko mereka.

Masalah yang terkait dengan aplikasi analitik Shopify pihak ketiga

Shopify memiliki pasar yang luas. Jadi ada banyak sekali aplikasi pelaporan dan analitik Shopify pihak ketiga yang tersedia. Tetapi sebagian besar aplikasi ini, cukup ambil data GA dan Shopify, percantik dan tunjukkan laporan kepada Anda. Mereka sekali lagi kekurangan wawasan dan tidak memberikan hasil yang dapat ditindaklanjuti untuk pemilik toko Shopify.

Jenis laporan apa yang diinginkan pemilik toko Shopify untuk toko Shopify mereka

Pemilik toko Shopify mencari sesuatu yang:

  • Tidak hanya memberikan laporan tetapi juga wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk pertumbuhan toko mereka
  • Bekerja dalam waktu nyata
  • Terintegrasi dengan Google Analytics
  • Menyediakan metrik eCommerce tingkat lanjut
  • Ramah di kantong
  • Dasbor intuitif

Semua dalam satu alat yang membuat pelaporan Shopify menjadi sederhana – Putler

Berdasarkan poin di atas, Putler adalah alat yang dikirim Tuhan yang membantu mengatasi setiap masalah dengan cara yang unik. Mari kita bicarakan setiap masalah satu per satu


1. Pelaporan data cepat

Bukan untuk membual tetapi Putler dapat menarik laporan dalam hitungan detik. Setelah Anda menghubungkan toko Shopify Anda ke Putler, perlu beberapa waktu untuk menarik semua data historis tetapi setelah selesai, semua laporan akan dibuat dalam hitungan detik.

Anda kemudian dapat mengakses dasbor apa pun, memilih rentang tanggal apa pun, dan menarik laporan dalam beberapa klik.

2. Wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari data

Shopify memberi Anda laporan tetapi tidak memiliki item tindakan alias apa yang harus dilakukan berdasarkan laporan ini. Di situlah Putler mengambil. Putler tidak hanya memberi Anda laporan dan analisis tentang produk, pelanggan, penjualan, dan audiens situs web Anda.

Pemilik toko dapat dengan mudah menemukan wawasan seperti:

1. Siapa pelanggan utama saya?
2. Produk mana yang perlu lebih diperhatikan?
3. Produk mana yang dapat digabungkan untuk meningkatkan penjualan
4. Mana waktu terbaik untuk menjalankan kesepakatan
5. Produk mana yang akan diajukan ke pelanggan mana

3. Putler membantu memantau dan mengelola beberapa toko Shopify dari satu tempat

Masalah umum lainnya yang dihadapi oleh pemilik Shopify yang memiliki beberapa toko Shopify adalah memantaunya. Saat ini, tidak ada cara untuk memantau semua toko dari satu tempat dari dalam Shopify. Pemilik toko harus masuk dan keluar dari setiap toko mereka dan mengelola setiap toko secara terpisah.

Tapi Putler mengubah itu. Putler memungkinkan Anda menghubungkan toko Shopify tanpa batas dalam Putler dan memungkinkan Anda mengelola semua toko dari satu aplikasi. Tidak ada lagi log in dan out. Selain itu, dengan menggunakan Putler, Anda dapat memilih untuk melihat data gabungan dari semua toko dalam satu tampilan atau membuat tampilan terpisah untuk setiap laporan dan beralih antar toko dalam hitungan detik.

4. Dukungan multi-mata uang untuk beberapa toko Shopify

Masalah lain yang dihadapi oleh pemilik toko yang memiliki banyak toko adalah penanganan multi mata uang. Pemilik toko yang telah mengonfigurasi toko berdasarkan lokasi, mungkin memiliki mata uang berbeda yang disiapkan di toko yang berbeda.

Sebagai contoh: Misalkan Anda memiliki 3 toko. Satu melayani klien AS, yang lain untuk klien Indonesia dan yang terakhir melayani klien Jerman. Semua 3 toko ini beroperasi dalam mata uang yang berbeda seperti Dolar, dolar Indonesia dan Euro. Biasanya saat menghitung penjualan, Anda perlu menghitung angka untuk setiap toko secara terpisah. Anda perlu menghitung nilai tukar untuk hari itu, melakukan perhitungan dan kemudian mendapatkan statistik yang tepat. Meskipun semua ini memakan waktu, itu membuat frustrasi dan membutuhkan orang yang berdedikasi untuk menyelesaikannya.

Menggunakan Putler, semua ini diselesaikan dalam hitungan detik. Anda hanya perlu mengatur mata uang dasar misalkan Dolar. Putler akan secara otomatis menarik semua data, memeriksa nilai tukar, mengonversinya dan menunjukkan kepada Anda laporan akhir dalam mata uang dasar pilihan Anda.

5. Putler membantu memproses pengembalian uang langsung dari dalam Putler

Pengembalian dana tidak dapat dihindari. Paling tidak, proses refund harus cepat dan aman. Jadi, Anda tidak perlu membagikan detail admin toko Anda dengan tim dukungan Anda (apalagi kredensial gateway pembayaran Anda).

Putler menghilangkan kekhawatiran ini. Itu membuat pemrosesan pengembalian uang instan dan aman. Anda dapat membuat akses dukungan untuk tim dukungan Anda dan meminta mereka untuk memproses pengembalian dana untuk satu atau beberapa toko Shopify Anda dari dalam Putler itu sendiri.

6. Putler memiliki keamanan data yang tinggi

Bukan hanya pengembalian uang, seluruh data toko Anda harus dijaga keamanannya. Sekarang Shopify melakukan pekerjaan yang luar biasa di keamanan data dan Putler hanya mengambil satu tingkat lebih tinggi.

Putler menyediakan sesuatu yang disebut sebagai otentikasi 2 Faktor. Jadi ketika Anda mengaktifkan 2FA untuk akun Putler Anda. Ini akan mengirimkan OTP ke email terdaftar Anda yang harus Anda isi sebelum masuk. Ini akan memastikan tidak ada pelanggaran dalam keamanan data.

7. Menggunakan Putler, Anda dapat berbagi akses dengan tim Anda

Sekarang agar sebuah tim dapat bekerja secara koheren, semua orang perlu berada di halaman yang sama. Tapi ini mungkin tidak mungkin saat menjalankan toko Shopify. Anda tidak ingin memberikan akses kepada semua orang ke admin situs resmi.

Di situlah Putler datang untuk bermain. Dengan menggunakan Putler, Anda dapat memberikan akses ke semua orang baik itu manajer, admin, staf pendukung, analis, konsultan, staf penjualan, pemasaran, pemasar email, dll. dan memberi mereka tingkat hak istimewa yang berbeda. Ini bersama dengan keamanan data Putler menjadikan berbagi data dengan tim Anda sebagai opsi pilihan bagi sebagian besar pedagang Shopify.

8. Putler memberi Anda laporan lanjutan dan fitur pertumbuhan

Seperti disebutkan di atas, Shopify menyediakan laporan lanjutan tetapi hanya untuk pedagang Shopify yang terdaftar ke paket yang lebih tinggi. Tidak seperti itu, Putler memberikan laporan lanjutan bahkan jika Anda tidak terdaftar ke paket Shopify yang lebih tinggi.

Terlepas dari paket langganan Anda di Shopify, Anda bisa mendapatkan laporan eCommerce lanjutan seperti:

1. Laporan lokasi
2. Peta panas penjualan
3. Filter harga
4. Segmen khusus
5. Segmentasi pelanggan
6. Peramalan – pendapatan, pelanggan, dan penjualan bulanan
7. Pelacakan tujuan
8. Pengiriman email yang ditargetkan
9. Ekspor CSV
10. Wawasan

Dan masih banyak lagi….

Bolanya ada dilapanganmu…

Untuk meringkas, Shopify adalah platform eCommerce yang luar biasa dengan banyak pilihan. Dan meskipun analitik Shopify mungkin memiliki beberapa masalah yang belum terselesaikan, ada alat pihak ketiga seperti Putler yang dapat membuat masalah ini hilang.

Bagian terbaiknya, Putler memiliki uji coba gratis selama 14 hari. Jadi Anda tidak perlu menaruh kartu kredit Anda dan takut ditagih. Anda cukup membuat akun > hubungkan toko Shopify Anda dan dapatkan semua manfaat/laporan yang telah saya uraikan dalam artikel ini. Taruhan Anda akan menyukainya. Tidak ada ruginya. Jadi cobalah Putler!

Sumber daya tambahan
  • Alat Pelaporan dan Analisis Komprehensif untuk Shopify
  • 10 Alat Analisis Shopify Terbaik
  • Beberapa Toko Shopify: Kelola beberapa toko shopify dari satu tempat
  • Masalah yang Dihadapi Pengguna Shopify Pertama Kali