9 Aturan Utama Jack Ma Untuk Sukses | Mengapa Anda Harus Mendengarkan Pelanggan Anda

Kredit foto: Frederic Legrand – COMEO / Shutterstock.com dan feelphoto / Shutterstock.com

Ingat sakit hati yang memilukan yang Anda rasakan saat Anda menyadari bahwa Anda terlalu cepat menyerah pada tujuan Anda? Bahwa jika Anda bertahan, Anda akan mencapai kesuksesan?

Aku tahu perasaan itu. Ini seperti analogi di mana Anda telah mengebor minyak selama beberapa bulan. Anda lelah dan kecewa, jadi Anda menyerah. Tetapi jika Anda terus berjalan selama satu jam lagi, Anda akan membuatnya kaya.

Jack Ma, pendiri Alibaba dan sekarang miliarder, selalu percaya bahwa hari ini sulit, tetapi menyerah bukanlah jawaban. "Jika kamu menyerah besok, kamu tidak akan pernah melihat sinar matahari." Itu adalah kata-kata bijak yang berlaku untuk kehidupan secara umum, tetapi terutama berlaku dalam bisnis jika Anda ingin sukses dengan pelanggan Anda.

Saya tidak mengikuti terlalu banyak wirausahawan lain, tetapi Jack Ma jelas merupakan salah satu dari segelintir orang yang saya hormati karena betapa kebijaksanaannya bergema dengan saya. Saya mungkin telah membaca setiap buku yang ditulis oleh atau tentang Jack Ma.

Mungkin karena latar belakang guru bahasa Inggrisnya yang buruk – saya selalu menganggapnya sangat menarik dan persuasif. Dia juga seorang pembicara publik yang sangat pandai bicara dan visioner. Sebagai pendidik global, saya bisa berhubungan dengan hati gurunya.

Sukses tidak mudah dicapai, dan baik Jack Ma maupun saya telah menempuh jalan itu untuk membuktikannya. Kami tidak dapat membuat perjalanan Anda lebih pendek atau lebih sulit, tetapi kami dapat membagikan sembilan aturan sukses Jack Ma untuk memberi Anda keuntungan dalam bisnis dan kehidupan.

Tonton video ini tentang sembilan aturan sukses Jack Ma.

1. Berpikir di Luar Kotak

Mari kita mulai dengan bagaimana orang suka memandang Anda. Mereka suka memberi label Anda. Jadi jika Anda tidak masuk akal bagi mereka, mereka akan menganggap Anda gila.

Ketika saya masih muda, orang-orang mengira saya gila karena cara berpikir dan gaya mengajar saya yang out-of-the-box. Orang-orang memikirkan Jack dengan cara yang sama ketika dia membuat Alipay, platform pembayaran online.

Ketika Anda tidak masuk akal bagi orang lain, Anda adalah orang gila, tetapi ketika Anda berhasil, mereka memberi Anda nama yang berbeda. Mereka menyebut Anda eksentrik dan inovatif karena ketika Anda sukses, semua ide Anda divalidasi.

Jack percaya bahwa menjadi gila itu baik. Mengapa? Karena Jack mengatakan bahwa, "Jika semua orang setuju dengan saya dan jika semua orang percaya bahwa ide kita bagus - kita tidak akan punya kesempatan."

Anda tidak akan menjadi orang yang menonjol dari keramaian. Jika semua orang berpikiran sama, Anda semua akan berbaur bersama dan berhasil dan gagal bersama.

Jadi apa yang dapat Anda lakukan untuk menonjol dan menjadi inovatif dan menjadi sedikit gila? Jack mengajarkan kita untuk "Fokus pada pengguna." Selama Anda berfokus pada pelanggan dan mereka menyukai apa yang Anda lakukan, itu yang terpenting.

2. Carilah Peluang Sebelum Orang Lain

Ketika datang ke peluang, saya percaya mereka ada di mana-mana.

Sebagai seorang pengusaha, kita menciptakan peluang kita sendiri tetapi untuk menjadi pengusaha yang baik dan visioner, Anda harus melihat peluang sebelum orang lain. Anda tidak ingin pesaing Anda melihat visi Anda.

Saya berbicara tentang Samudra Biru. Dalam bisnis, Anda telah menemukan Samudra Biru ketika Anda tidak memiliki pesaing dan Anda adalah satu-satunya yang menawarkan apa yang Anda tawarkan di pasar Anda.

Ketika perusahaan Jack Ma, Taobao menjadi pemimpin pasar di pasar China, eBay menarik diri dari China. EBay, kompetisinya, seperti hiu yang bertarung dan membuat lautan menjadi merah. Ketika pesaing hilang, tidak ada lagi perkelahian, tidak ada lagi merah. Ketika mereka pergi, laut menjadi jernih dan biru.

Bagi saya, mendirikan Penutupan Tiket Tinggi program adalah Blue Ocean. Saya menawarkan program penjualan harga premium yang baru di pasar.

Ketika Anda dapat menciptakan peluang Blue Ocean, Anda akan menemukan sesuatu di depan pesaing Anda. Untuk melakukan itu, kenali apa yang tidak ditawarkan orang lain dan manfaatkan itu sebelum orang lain.

3. Pekerjakan Wanita

Rahasia Jack Ma untuk membuat perusahaan menjadi luar biasa adalah mempekerjakan wanita. Hampir 47% karyawan di perusahaannya adalah perempuan. Saya sangat setuju dengan rahasia sukses ini.

Semua kemitraan bisnis buruk yang saya alami di masa lalu semuanya dengan laki-laki. Semua yang saya sukseskan semuanya dengan wanita. Saya tidak akan berada di tempat saya hari ini tanpa istri saya, Jennie.

Sungguh, wanitalah yang memiliki semua daya beli utama. Jika seorang pria ingin membeli rumah baru, dia harus berbicara dengan istrinya. Jika dia ingin membeli mobil baru, dia harus berbicara dengan istrinya. Bahkan jika suami yang membawa uang, istrilah yang membuat keputusan pembelian.

Sebagai penutup, dalam penjualan, saya mengajar murid-murid saya untuk menjual kepada istri. Jika suami tidak bisa maju, dia membutuhkan istri untuk mengatakan ya. Jika istri mengatakan ya, maka itu adalah kesepakatan yang dilakukan.

4. Berpikir Lebih Besar Dan Ciptakan Ekosistem

Jack Ma percaya bahwa ketika Anda memiliki beberapa juta dolar, uang itu menjadi milik Anda. Tetapi ketika Anda memiliki satu miliar dolar, uang itu bukan milik Anda lagi. Ketika Anda memiliki kekayaan sebanyak itu, Anda memiliki tanggung jawab sosial kepada orang lain.

Dia percaya bahwa ketika Anda memiliki kekayaan sebanyak itu, Anda dapat menciptakan ekonomi global, satu ekosistem di mana orang dapat membeli dan menjual, melakukan pembayaran, dan bepergian menggunakan satu sistem global. Kita bisa menciptakan ekonomi yang akan menghasilkan 100.000.000 pekerjaan di dunia.

Cara berpikirnya mengilhami bagaimana saya menetapkan tujuan bisnis saya sendiri. Saya mulai dari yang kecil, dan terus bermimpi lebih besar dan lebih besar.

Pada awal karir saya, saya memulai bisnis saya karena saya ingin mendukung ibu saya. Setelah saya memiliki penghasilan yang cukup, saya dapat menghidupi ibu saya, keluarga saya, dan saya sendiri. Pada tahap selanjutnya, saya meningkatkan gaya hidup saya dengan mobil yang lebih baik dan rumah yang lebih baik.

Setelah saya mencapai itu, saya pergi ke tujuan yang lebih besar. Saya mulai memecahkan masalah yang lebih besar sambil membangun organisasi dan tim saya. Kemudian bukan hanya organisasi Dan Lok, itu menjadi siswa yang mendapat manfaat dari program dan layanan saya.

Seiring waktu, saya membangun ekosistem di mana saya tidak hanya membantu diri saya sendiri tetapi juga orang-orang di sekitar saya untuk menciptakan peluang, gaya hidup yang lebih baik, dan lebih banyak kelimpahan bagi orang lain.

Seperti Jack Ma, saya belajar untuk berpikir lebih besar, melampaui kebutuhan saya sendiri dan kebutuhan keluarga saya sendiri. Saya berpikir di tingkat global.

5. Bisnis Adalah Olahraga Tim

Bisnis bukanlah olahraga yang Anda mainkan sendiri. Tidak peduli seberapa berbakat Anda.

Sebagai seorang pemimpin, ini bukan tentang Anda melakukan semua pekerjaan. Ini tentang Anda memiliki visi, mencari tahu apa pendorong penting yang paling penting dalam bisnis Anda, dan kemudian menemukan anggota tim yang dapat menjalankan visi Anda dan mengubahnya menjadi kenyataan.

Memilih anggota tim yang tepat sangat penting untuk kesuksesan Anda. Jack Ma berkata bahwa Anda harus memilih orang yang tepat untuk pekerjaan itu. Jika Anda tidak tahu teknologi, pekerjakan teknisi terbaik. Jika Anda tidak tahu keuangan, sewalah ahlinya.

6. Bekerja Dengan Usaha Kecil

Sama seperti bisnis bukanlah sesuatu yang dapat Anda bangun sendiri, kesuksesan bukanlah sesuatu yang dapat Anda capai sendiri. Jika Anda membantu orang lain, maka Anda juga akan bangkit.

Jack Ma berkata, “Saya percaya kecil itu indah. Kita dapat menggunakan internet untuk membantu orang-orang kecil. Jika Anda dapat membantu orang lain untuk sukses, maka Anda akan sukses.”

Saya telah mendekati membangun bisnis saya dengan cara itu. Saya telah membuat sebagian besar uang saya melayani usaha kecil, klien, dan siswa saya. Hanya sebagian kecil dari kekayaan saya berasal dari perusahaan besar. Sebagian besar kekayaan saya berasal dari usaha kecil.

Seperti yang dikatakan Jack Ma, “Di dunia ini, jika Anda ingin menang di abad ke-21, Anda harus memastikan bahwa Anda membuat orang lain menjadi kuat, memberdayakan orang lain; memastikan orang lain lebih baik dari Anda, maka Anda akan sukses.”

7. Pendidikan Tradisional Itu Penting Tapi Bukan Segalanya

Jack Ma menasihati kita, “Jangan mempekerjakan orang karena dari sekolah mana mereka berasal. Pekerjakan karena semangat belajar mereka.”

Saya sangat setuju dengan pendekatan ini karena di dalam perusahaan saya, kami tidak pernah mempekerjakan berdasarkan resume. Sebenarnya tidak ada yang pernah mengirimkan resume! Kami melihat sikap Anda, kecocokan budaya Anda, dan bakat apa yang dapat Anda bawa ke meja.

Keterampilan adalah sesuatu yang dapat kita kembangkan dan latih, tetapi sikap dan budaya perusahaan adalah nomor satu. Tidak masalah jika mereka memiliki gelar MBA. Saya tidak pernah kuliah.

Yang penting adalah semangat belajar Anda, semangat juang, rasa lapar. Keterampilan apa pun, jika seseorang sangat menginginkannya, mereka dapat berkembang, tetapi saya tidak dapat mengajari mereka budaya. Saya tidak bisa mengajari mereka untuk berbagi nilai dan keyakinan yang sama dengan yang dimiliki perusahaan saya. Saya tidak bisa mengajari mereka keinginan untuk sukses.

8. Fokus Pada Nilai, Misi, Dan Pelatihan Nilai

Jack Ma mengajarkan nilai-nilai, misi, dan profesionalisme. Setelah itu, perusahaannya mendapatkan lebih banyak manajer dan pemimpin daripada startup lainnya. Dengan perubahan itu, perusahaannya mulai melakukan yang lebih baik karena dia percaya ini tentang menciptakan nilai bagi orang lain.

Teknologi mungkin berubah. Produk Anda mungkin berubah. Layanan Anda mungkin berubah. Tetapi jika Anda memiliki orang yang tepat, budaya yang tepat, Anda dapat bekerja sama sebagai sebuah tim, dan Anda dapat berinovasi. Jadi itu pasti didorong oleh orang dan berpusat pada pelanggan.

Ketika Anda berfokus pada pelanggan, pada orang-orang, dan tim Anda, itulah yang membuat perusahaan tumbuh. Itulah yang membuat perusahaan bertahan dan mempertahankan pertumbuhan.

9. Ikuti Pelanggan Untuk Model Bisnis

Dari semua aturan Jack Ma untuk sukses, adalah tip paling penting dari semuanya.

Anda mungkin pernah mendengar tentang B2C dan B2B, tetapi Jack Ma yakin masa depan e-niaga adalah C2B, konsumen ke bisnis, karena kami memiliki banyak konsumen. Fokusnya bukan pada bisnis ke pelanggan (B2C) atau bisnis ke bisnis (B2B), tetapi pada kekuatan pelanggan.

Mereka dapat meminta hal-hal untuk dibuat khusus dalam skala besar, dan bisnis perlu memenuhi permintaan mereka karena konsumen sekarang lebih menuntut daripada sebelumnya.

Mereka ingin mengonsumsi konten persis seperti yang mereka inginkan, di mana pun mereka inginkan, dari teknologi apa pun yang mereka inginkan. Misalnya, mereka mungkin ingin menonton acara tanpa gangguan. Atau mereka menginginkan opsi untuk menonton acara dari iPad, iPhone, bukan hanya TV.

Mereka ingin membeli dan mengkonsumsi dengan cara mereka sendiri dan organisasi harus dapat memenuhi kebutuhan itu.

Model "ini adalah apa yang kita miliki dan Anda harus membeli beberapa" tidak akan berfungsi lagi.

Bahkan Coca Cola memiliki botol yang dipersonalisasi dengan nama depan orang sebagai salah satu kampanye mereka. Konsumen mengajukan tuntutan, dan perusahaan terbesar mendengarkan. Mereka menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan mereka.

Ringkasan: 9 Aturan Utama Jack Ma Untuk Sukses

Jika Anda ingin sukses, jangan pernah merasa terlalu nyaman. Selalu berpikir di luar kotak, mencari peluang baru yang akan membuat Anda tetap berada di Samudra Biru. Bisnis adalah olahraga tim, yang tidak bisa Anda mainkan sendiri. Jadi bekerjalah dengan bisnis kecil dan fokuslah untuk menciptakan nilai. Dan yang paling penting, dengarkan pelanggan Anda dan kebutuhan mereka. Ini tanggung jawab Anda.

Manakah dari aturan Jack Ma untuk sukses yang paling Anda sukai? Komentar dibawah.

ARTIKEL YANG DISARANKAN:

Cara Mempekerjakan Orang yang Tepat: Pelajaran Dari Miliarder Masa Depan

Strategi Samudra Biru Dan Lok

Aturan Bruce Lee Untuk Sukses