Buat Klien Lebih Bahagia dengan Laporan Kinerja SEO yang Lebih Baik
Diterbitkan: 2016-04-14Jika Anda pernah diberitahu oleh klien untuk “lebih proaktif”, Anda mungkin bekerja untuk SEO atau agensi pemasaran digital. Bagaimana Anda merespons ketika klien meminta lebih banyak inisiatif? Seringkali, ini bukan masalah menjadi lebih proaktif, tetapi mengomunikasikan upaya dan hasil Anda dengan lebih efektif.
Jika Anda tidak menggunakan laporan kinerja SEO yang dijadwalkan secara rutin sebagai kesempatan untuk mengajar klien Anda dan membangun hubungan yang lebih kuat, Anda kehilangan peluang bisnis strategis.
Mulai kuat dengan tujuan dan rekomendasi
Di awal hubungan, tetapkan ekspektasi klien dengan menetapkan KPI berdasarkan riset klien awal dan kemudian, segera setelah tinta kontrak mengering, selami sedikit lebih dalam untuk meningkatkan wawasan dan menyesuaikan KPI. Sejak awal, Anda ingin membuktikan bahwa Anda dapat memberikan data, analitik, dan wawasan di luar apa yang dapat diperoleh klien sendiri menggunakan Google Analytics dan alat gratis lainnya di pasar.
Laporan klien awal harus mencakup penelitian dan rekomendasi untuk:
- Kata kunci dan kelayakan konten
- Mengalahkan kompetisi
- Pengoptimalan situs web
Kata kunci dan kelayakan konten
Selain membuat rekomendasi pada daftar kata kunci yang sudah digunakan klien Anda; Anda akan ingin membuat rekomendasi untuk kata kunci yang tidak mereka gunakan, tetapi seharusnya. Temukan kata kunci yang sudah mengarahkan lalu lintas ke konten klien dan buat rekomendasi untuk menambahkan yang paling relevan ke daftar kata kunci yang dilacak dan buat konten untuk memenuhi kebutuhan pengguna. Menggunakan alat penemuan kata kunci untuk menyimpan daftar kata kunci yang relevan yang diperbarui akan membantu Anda tetap terdepan dalam permintaan klien untuk rekomendasi yang lebih proaktif.
Sertakan hasil peringkat kata kunci dalam laporan Anda dan bandingkan peringkat kata kunci dan konten klien Anda saat ini dan kemampuan untuk ditemukan versus pesaing mereka. Buat rekomendasi untuk konten baru, atau optimalkan konten lama berdasarkan seberapa baik kinerja klien Anda dalam penelusuran organik untuk kata kunci yang mereka lacak dan di mana pesaing mereka menarik perhatian audiens.
Rekomendasi kata kunci dan konten Anda juga harus mempertimbangkan kata kunci mana yang memiliki volume pencarian lebih tinggi dan mana yang mungkin memiliki volume pencarian lebih rendah, tetapi lebih spesifik untuk industri klien dan audiens target Anda. Gunakan informasi ini untuk mendidik klien Anda tentang pentingnya tidak hanya meningkatkan volume pencarian, tetapi juga menarik audiens yang tepat ke konten yang tepat pada waktu yang tepat.
Dapatkan perhatian klien Anda dengan memasukkan proyeksi peningkatan jumlah pengunjung, peningkatan rasio pentalan, dan peningkatan hasil yang diinginkan berdasarkan membuat perubahan yang Anda rekomendasikan.
Mengalahkan kompetisi
Ada banyak cara agar klien Anda dapat dikalahkan dalam pencarian organik. Tentu saja, Anda ingin memantau dan menganalisis apa yang dilakukan pesaing produk dan layanan langsung mereka, tetapi Anda juga ingin memberikan wawasan tentang siapa lagi yang mengalahkan mereka dalam pencarian organik.
Pantau pesaing setiap hari untuk mengetahui situs mana yang mengambil lalu lintas dari klien Anda. Laporkan pesaing yang mengambil lalu lintas terbanyak untuk kata kunci yang dilacak klien Anda dan sertakan contoh konten spesifik yang menarik audiens mereka.
Dapatkan gambaran lengkap tentang bagaimana audiens target merespons konten dengan memantau aktivitas pesaing di berbagai mesin pencari dan saluran pemasaran, termasuk media sosial.
Selain melaporkan bagaimana peringkat klien Anda versus pesaing, sertakan perkiraan yang memprediksi bagaimana klien Anda akan bersaing dengan pesaing berdasarkan pembaruan yang direkomendasikan, dan konten.
Pengoptimalan situs web
Saat pertama kali mulai bekerja dengan klien, kemungkinan besar Anda akan menemukan daftar optimasi SEO yang cukup panjang yang perlu diterapkan. Pada awalnya, menyatukan semua rekomendasi mungkin terlalu berlebihan. Sebagai gantinya, berikan rekomendasi yang diurutkan berdasarkan jenis:
- Kata kunci dan konten
- Tag judul
- Deskripsi meta
- Tag tajuk
- Struktur halaman
- struktur URL
- panjang tag
- Panjang judul
- Kemampuan merangkak
- Kesalahan HTTP
- Masalah tautan
Anda mungkin juga ingin menunjukkan tingkat kesulitan dan risiko yang terkait dengan setiap rekomendasi. Saat Anda terus bekerja dengan klien, Anda dapat mulai menyortir rekomendasi berdasarkan grup kata kunci atau konten yang terkait dengan kampanye pemasaran saat ini, atau fokus produk. Bagaimanapun Anda memutuskan untuk mengurutkannya, memberikan daftar tugas SEO yang diprioritaskan akan membantu Anda dan klien Anda fokus pada apa yang paling penting sekarang.
Lacak data SEO setiap hari, laporkan wawasan setiap minggu
Bagaimana Anda memberi tahu klien Anda tentang kemajuan Anda dan kemajuan mereka? Meskipun laporan bulanan atau triwulanan terkadang dapat menampilkan hasil gambaran yang lebih besar, Anda akan meningkatkan hubungan klien Anda dan membuat biro iklan Anda selalu diingat dengan memberikan laporan kemajuan mingguan.
Jika Anda mendapatkan data perayapan harian, Anda akan dapat merefleksikan volatilitas fluktuasi harian dan bagaimana pengaruhnya terhadap keseluruhan lalu lintas ke situs. Beri anotasi saat konten baru dipublikasikan dan saat Google memperbarui algoritme untuk menunjukkan penurunan atau lonjakan lalu lintas jangka pendek. Memberikan wawasan tentang dampak media sosial; mengidentifikasi tren lalu lintas, konversi, dan pendapatan; dan membuat rekomendasi jangka pendek dan jangka panjang.
Laporan mingguan yang sedang berjalan harus mencakup:
- Pendapatan yang dihasilkan oleh lalu lintas penelusuran organik
- Peringkat kata kunci dan konten
- Peringkat dan penemuan pesaing
- Pengoptimalan situs web
- Wawasan dan rekomendasi
Buat template untuk setiap klien, berdasarkan data yang ingin Anda sertakan, lalu jadwalkan laporan untuk dikirimkan pada waktu yang sama setiap minggu.
Ceritakan kisah dengan wawasan SEO
Elemen terpenting dari laporan kinerja SEO Anda adalah wawasan dan rekomendasi Anda. Gunakan keterampilan bercerita terbaik Anda untuk melukis gambar untuk klien Anda dan sertakan laporan yang menarik secara visual yang akan berhenti dibaca oleh klien Anda.
Menggunakan alat yang memungkinkan Anda mengirim laporan sebagai grafik berwarna akan membantu Anda menampilkan data yang rumit dengan cara yang sederhana dan menarik, menghindari kemandulan spreadsheet Excel yang membosankan. Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada menghabiskan waktu mengumpulkan data dan membuat rekomendasi yang diabaikan dan diajukan. Memasukkan informasi penting ke dalam bagan dan grafik yang merangsang secara visual menjamin bahwa bahkan manajer tersibuk pun akan meluangkan waktu sejenak untuk melihat data dan meluangkan sedikit waktu untuk membaca laporan yang Anda habiskan begitu banyak waktu untuk membuatnya.
Opsi pelabelan putih memungkinkan Anda membuat laporan yang mencerminkan tampilan dan nuansa perusahaan Anda sendiri. Rancang laporan Anda dengan logo Anda sendiri dan atur modul pelaporan berdasarkan kebutuhan Anda dan klien Anda.
Sesulit apapun untuk mendapatkan klien baru, lebih sulit untuk membuat mereka puas dari waktu ke waktu. Pertahankan klien dengan laporan kemajuan SEO mingguan yang memberikan informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik dan untuk mencapai tujuan akhir mereka. Pastikan untuk menyoroti kontribusi Anda dengan menetapkan KPI berdasarkan tujuan klien Anda dan kemudian melaporkan kemajuan Anda menuju tujuan tersebut. Buat laporan Anda diperhatikan dan dibaca dengan memberikan laporan yang menarik dan menarik secara visual yang disesuaikan dengan kebutuhan klien Anda.
Memiliki alat yang melakukan pekerjaan berat akan memungkinkan Anda menghabiskan lebih banyak waktu untuk membuat rekomendasi dan membuat wawasan. Bicaralah dengan kami hari ini tentang bagaimana kami dapat membantu.