Menjaga Pekerja Jarak Jauh Terlibat Dengan Anggota Tim Kantor (5 Cara)
Diterbitkan: 2019-09-10Dalam beberapa tahun terakhir, para ahli di mana pun bersikeras bahwa pekerjaan jarak jauh akan membuat kantor menjadi ketinggalan jaman.
Namun, bertentangan dengan ramalan mereka, akhir dari jabatan tersebut tampaknya semakin jauh dari sebelumnya.
Sebaliknya, kita melihat adanya peningkatan dalam sistem kerja hybrid —tim dan karyawan yang membagi waktu antara bekerja di kantor dan bekerja dari rumah—dengan 28,2% pekerja kini melakukan hal tersebut.
Akibatnya, banyak perusahaan mulai menyadari bahwa strategi keterlibatan karyawan mereka harus selaras dengan realitas baru dalam sistem kerja hybrid.
Terlebih lagi, harus ada standar yang jelas bagi mereka untuk mengembangkan strategi baru. Namun demikian, ada beberapa praktik terbaik yang dapat membantu memandu upaya mereka.
5 Cara Menjaga Pekerja Jarak Jauh Tetap Terlibat dengan Anggota Tim Kantor
- Kumpulkan Data Keterlibatan yang Relevan
- Pilih Standar Komunikasi yang Tepat
- Sediakan Waktu untuk Percakapan Tidak Terstruktur
- Prioritaskan Pertemuan Satu lawan Satu
- Keterlibatan dalam New Normal yang Sebenarnya
Terus gulir untuk mempelajari kelima cara tersebut, atau klik di atas untuk melompat ke ide yang paling Anda sukai.
Sumber gambar
Berikut adalah beberapa cara terbaik untuk menjaga interaksi pekerja jarak jauh dengan rekan kerja mereka di kantor.
Hal ini dapat menjadi titik awal yang berguna bagi perusahaan yang baru mulai mengubah strategi keterlibatan mereka untuk mengakomodasi pekerjaan hybrid.
1. Kumpulkan Data Keterlibatan yang Relevan
Pengumpulan data adalah komponen penting pertama dalam strategi keterlibatan pekerja hybrid yang masuk akal.
Hal ini memungkinkan perbandingan yang berharga antara tingkat keterlibatan pekerja kantoran dan pekerja hybrid.
Bergantung pada sifat bisnisnya, berbagai metrik keterlibatan dapat menjadi titik data yang berguna.
Sumber gambar
Masalahnya adalah dibutuhkan lebih banyak upaya untuk mengumpulkan jenis data tertentu mengenai pekerja hybrid karena mereka menghabiskan banyak waktu untuk bekerja sendirian.
Solusi pemantauan karyawan jarak jauh biasanya diperlukan untuk mengumpulkan data yang diperlukan guna mendukung analisis sentimen dan tingkat produktivitas .
Untungnya, banyak informasi tersedia online mengenai pemantauan karyawan yang bekerja dari rumah .
Kuncinya adalah memilih platform atau solusi yang selaras dengan metrik spesifik yang Anda coba lacak dan bandingkan dengan kelompok karyawan di kantor Anda.
2. Pilih Standar Komunikasi yang Tepat
Salah satu alasan terbesar yang sering kali menjadi tantangan untuk menjaga keterlibatan karyawan hybrid dengan rekan kerja mereka di kantor adalah serangkaian metode komunikasi yang tidak cocok.
Misalnya, tim di kantor mungkin sangat bergantung pada komunikasi kasual tatap muka yang tidak dapat dilakukan oleh pekerja hybrid.
Para pekerja hybrid mungkin menghabiskan seluruh waktunya dalam obrolan grup yang jarang dilakukan oleh pekerja kantoran.
Untuk mengatasi keterputusan tersebut, sebaiknya tetapkan standar komunikasi untuk tim hibrid yang berkisar pada alat dan metode komunikasi online yang dapat disetujui oleh semua anggota tim.
Untuk memilih metode yang tepat, cukup jajak pendapat anggota tim tentang preferensi mereka dan kemudian kerjakan tanggapan mereka.
Jika terdapat tumpang tindih antara preferensi pekerja kantoran dan pekerja hybrid, metodologi yang tepat akan terlihat jelas.
Dan jika tidak ada, mintalah tim untuk memilih metode komunikasi standar yang dapat mereka setujui.
3. Sediakan Waktu untuk Percakapan Tidak Terstruktur
Masalah lain yang sering menghalangi karyawan tetap di kantor dan karyawan hybrid adalah perlunya lebih banyak waktu untuk percakapan yang tidak terstruktur.
Hal ini terjadi ketika karyawan berkumpul di sekitar pendingin air atau di kedai kopi di berbagai waktu dalam sehari.
Tanpa agenda, mereka merasa bebas untuk membicarakan apa pun yang mereka pikirkan—sering kali mengarah pada diskusi yang relevan dengan pekerjaan dan produktif.
Sumber gambar
Bagi karyawan hybrid, sebagian besar komunikasi bisnis hanya melibatkan percakapan terstruktur.
Misalnya, rapat Zoom sering kali memiliki presenter yang mengontrol siapa yang berbicara, kapan dan berapa lama.
Dalam lingkungan tersebut, pekerja hybrid tidak selalu mendapat kesempatan untuk berkontribusi dalam percakapan ketika mereka memiliki sesuatu yang relevan untuk ditambahkan.
Solusinya adalah dengan memberikan waktu bagi pekerja hybrid untuk berkomunikasi dengan rekan kerja mereka di kantor untuk melakukan percakapan yang tidak terstruktur.
Ini bisa berupa obrolan grup yang menerima semua topik atau ruang pertemuan virtual.
Atau, ini bisa menjadi waktu wajib untuk percakapan tidak terstruktur yang ditambahkan di akhir setiap rapat tim.
Kuncinya adalah memberikan kesempatan yang sama kepada pekerja hybrid untuk berkontribusi dan merasa terhubung dengan rekan satu tim mereka.
4. Prioritaskan Pertemuan Satu-Satu
Pemimpin tim juga sangat penting dalam menjaga keterlibatan pekerja di kantor dan pekerja hybrid.
Untuk membantu upaya ini, mereka dapat memprioritaskan pertemuan tatap muka dengan anggota tim agar mereka dapat mendiskusikan pekerjaan mereka dan kekhawatiran apa pun yang mungkin mereka miliki.
Manajer juga harus memberikan umpan balik sebanyak mungkin terhadap biaya hibrida mereka selama tatap muka.
Hal ini sangat membantu dalam mereplikasi umpan balik yang mungkin diperoleh karyawan di kantor dari manajernya melalui interaksi sehari-hari dengan mereka.
Umpan balik konstruktif yang terus-menerus meningkatkan keterlibatan karena membantu pekerja mengetahui apa yang Anda harapkan dari mereka.
Hal ini juga memungkinkan mereka mengetahui kapan mereka memenuhi atau melampaui ekspektasi tersebut.
Kejelasan seperti itu menghilangkan ambiguitas yang sering menjadi sumber ketidaknyamanan atau kegelisahan di kalangan karyawan.
Lagi pula, lebih mudah untuk merasa terlibat ketika Anda masih menentukan dengan apa Anda harus terlibat untuk melakukan pekerjaan Anda secara efektif.
Sumber gambar
5. Keterlibatan dalam New Normal yang Sebenarnya
Intinya adalah sebagian besar perusahaan sudah bergulat dengan, atau akan segera mulai bergulat dengan realitas tenaga kerja hybrid permanen.
Ketika jumlah tenaga kerja terus menyusut dan semakin banyak pekerja yang memprioritaskan keseimbangan kehidupan kerja mereka di atas keinginan perusahaan, hal ini dijamin terjadi.
Itu sebabnya perusahaan kini harus mulai mengadaptasi strategi keterlibatan karyawannya untuk mengakomodasi pekerja hybrid dengan lebih baik, baik saat mereka hanya memiliki satu atau 100 karyawan yang sesuai dengan gambaran tersebut.
Menerapkan taktik yang dijelaskan di atas adalah awal yang baik untuk memulai upaya tersebut.
Seiring berjalannya waktu, seiring dengan bertambahnya pengalaman mereka dengan pekerja hybrid, perusahaan pasti akan menyempurnakan dan memperluas metode ini untuk mencapai strategi keterlibatan berkinerja tinggi yang memenuhi kebutuhan mereka saat ini dan di masa depan.