Alasan Utama Mengapa Pengalaman Pengguna Situs Web yang Hebat Sangat Penting

Bagaimana Pengalaman Pengguna Situs Web Anda Mempengaruhi Bisnis Anda

Memberikan pengalaman pengguna (UX) yang baik di situs web Anda dapat menjadi perbedaan antara memenuhi tujuan bisnis Anda dan tidak. Saat ini, loyalitas merek yang meningkat dan laba yang kuat merupakan tanda bahwa pengalaman pengguna situs web Anda berhasil. Tapi bagaimana ini dicapai?

Seperti namanya, pengalaman pengguna situs web – yaitu, menempatkan pengguna di tengah – adalah fokusnya. Merancang pengalaman digital yang menyenangkan dan mudah adalah "pelanggan selalu benar" baru di era digital kita.

Setiap situs web yang bagus memiliki satu elemen penting: pengalaman pengguna yang luar biasa. Pengunjung tetap berada di situs web ketika mereka menganggap pengalaman itu berharga. Jika tidak, mereka terpental dan pindah ke situs lain yang lebih memenuhi harapan mereka.

“88% konsumen online cenderung tidak kembali ke situs setelah mengalami pengalaman buruk” — Aplikasi Invision

Anda akan kehilangan banyak bisnis jika situs web Anda tidak memberikan pengalaman pengguna yang baik. Tapi apa sebenarnya pengalaman pengguna situs web? Dan apa yang diperlukan untuk memenuhi harapan audiens target Anda?

Dalam posting ini, saya menjelaskan pengalaman pengguna situs web dan bagaimana Anda dapat meningkatkan desain UX & UI Anda dan membuat situs web atau toko online Anda lebih bermanfaat bagi pelanggan.

Apa itu Pengalaman Pengguna?

Pengalaman pengguna (atau UX) dalam desain web adalah istilah yang rumit untuk didefinisikan secara penuh. Sederhananya, pengalaman pengguna situs web adalah kualitas pengalaman yang dimiliki pengguna saat berinteraksi dengan situs web atau toko e-commerce.

Namun, untuk membantu kita memahaminya dengan lebih baik, kita dapat mengajukan pertanyaan sederhana kepada diri sendiri. Bagaimana pengunjung situs Anda berinteraksi dengan situs Anda?

Kami perlu fokus untuk membuat situs web yang memberikan pengalaman positif, praktis (pengguna dapat menemukan apa yang mereka cari) dan emosional (pengguna merasa senang dengan situs Anda).

UX yang baik memindahkan pengunjung dengan mulus di antara properti web. Itu membuat situs web Anda jelas dan intuitif dan mendorong konversi.

Namun, jika dilakukan dengan buruk, pengunjung menjadi bingung dan frustrasi ketika mereka tiba di situs web Anda, dan bisnis Anda dapat menderita.

Mengapa UX Penting?

Ketika saya mulai membangun situs web di akhir 1990-an, tidak ada yang berbicara atau bahkan peduli tentang pengalaman pengguna. Namun di era digital saat ini, desain pengalaman pengguna (UX) sangat penting untuk menciptakan kehadiran online yang menarik.

Alasannya sederhana; bagaimana orang terlibat dan berhubungan dengan pasar global telah berkembang, jadi kita perlu melakukan segala upaya untuk terhubung dengan mereka yang akan menghargai produk atau layanan kita.

Pikirkan kembali pengalaman masa lalu Anda (baik dan buruk) dengan merek. Perasaan Anda akan menentukan berapa banyak yang bersedia Anda keluarkan untuk sebuah organisasi dalam hal waktu dan uang.

Situs web Anda adalah induk dari upaya pemasaran digital Anda. Ini adalah tempat Anda mendidik pengguna Anda melalui blog, e-book, infografis, dll., dan tempat Anda menginspirasi mereka melalui video, foto, dan testimonial.

Apakah UX Hanya Tren Buzzword Lain?

Dalam setiap usaha komersial, pendapatan, penjualan, dan keuntungan sangat penting, dan di era transformasi digital ini, desain UX berdampak pada hasil bisnis yang belum pernah ada sebelumnya:

• Tingkat konversi situs web: pelanggan yang terlibat dengan produk Anda lebih lama cenderung menghasilkan penjualan.
• Pendapatan penjualan keseluruhan: peluang yang hilang berarti penjualan yang lebih sedikit. Tingkatkan pendapatan dengan memastikan pelanggan melihat platform Anda sederhana dan mudah digunakan.
• Integritas merek, kepercayaan, dan loyalitas berkelanjutan: pengalaman positif saat terlibat dengan merek Anda menghasilkan peningkatan retensi pelanggan dan umur panjang hubungan.
• Peringkat halaman mesin pencari: waktu pemuatan halaman yang lebih cepat, rasio pentalan yang lebih rendah, pengguna tinggal di situs lebih lama, dan pengunjung yang memeriksa lebih banyak halaman, semuanya memberi tahu Google bahwa situs Anda adalah otoritas di lingkungan Anda.
• Waktu dan uang yang dibutuhkan untuk berinvestasi: UX terbaik menghasilkan pengurangan pembaruan situs web dan biaya peningkatan.

Bagaimana Pengalaman Pengguna Situs Web yang Buruk Merugikan Bisnis Anda

Sederhananya, pengalaman buruk dapat menyebabkan kehilangan pelanggan potensial. Sebagai alternatif, situs web yang ramah pengguna dapat menghasilkan penjualan dan, yang lebih penting, membantu mengembangkan hubungan jangka panjang yang menguntungkan semua pihak.

Untuk bisnis, salah satu skenario terburuk yang bisa dibayangkan adalah memiliki calon pelanggan yang mendarat di situs web Anda, yang benar-benar ingin melakukan pembelian, tetapi akhirnya pergi dengan dompet tertutup rapat, karena memiliki pengalaman yang buruk.

Pernahkah Anda merasa ingin membayar sesuatu, tetapi bisnis tidak menginginkan uang Anda? Apakah terlalu sulit untuk menemukan apa yang Anda inginkan? Atau untuk menyelesaikan transaksi?

Bahkan di ruang B2B, pengalaman digital bisa menyakitkan dan mengarahkan calon pelanggan untuk pergi bersama pesaing.

Sebuah situs web dan produk mungkin terlihat mengesankan, menarik, dan telah menarik perhatian penuh mereka. Tetapi tanpa perjalanan langsung untuk menemukan informasi yang dibutuhkan pengunjung dan tindakan nyata yang harus diambil jika mereka tertarik pada langkah berikutnya, mereka mungkin datang dan pergi tanpa memberi merek Anda kesempatan untuk bertemu dan memulai percakapan.

Cantik Bukan Berarti Fungsional

Memiliki antarmuka pengguna situs web (UI) yang estetis dapat membuat Anda merasa seperti memiliki merek seksi di tangan Anda. Namun, jika pengunjung tidak dapat menggunakannya secara intuitif, satu rintangan kecil di jalan dapat menyebabkan seseorang yang seharusnya menyukai merek Anda pergi dalam hitungan detik.

Kedengarannya kasar, tetapi kita hidup di era yang tidak sabar dengan rentang perhatian yang semakin berkurang, di mana orang-orang sibuk akan tertarik pada pengalaman yang paling mulus. Jika pengalaman itu bukan milik Anda, Anda bisa kehilangan penjualan dan pendapatan.

Pengalaman pengguna terbaik menempatkan Anda pada posisi orang-orang yang ingin Anda hubungkan, bekerja untuk memastikan mereka merasa nyaman saat melibatkan merek Anda. Anda harus siap dengan kenyataan bahwa orang-orang ini bukan Anda.

Audiens Anda dapat mencakup orang-orang dari semua kemampuan, berbagai tingkat pendidikan dan kecerdasan digital, dan orang-orang dengan lebih dari satu hal dalam pikiran mereka saat mereka terlibat dengan merek Anda.

Jika Anda melakukannya dengan baik, pengalaman mereka dengan merek Anda tidak hanya akan menimbulkan perasaan kualitas; itu akan membangun loyalitas dengan mendefinisikan merek Anda sebagai merek dengan nilai-nilai asli yang beresonansi dengan orang-orang pada tingkat emosional.

Apakah Anda Memberikan Pengalaman Pengguna Situs Web yang Baik?

Memantau Google Analytics Anda dari waktu ke waktu dapat membantu menentukan bagaimana pengguna Anda berinteraksi dengan situs Anda.

Melacak metrik seperti waktu di halaman, rasio pentalan, dan halaman keluar akan menunjukkan kepada Anda apa yang berfungsi dan tidak.

Cara lain untuk melihat apakah Anda saat ini memberikan pengalaman pengguna situs web yang baik adalah dengan mengujinya pada sekelompok orang yang cocok dengan persona pembelian Anda.

Ingatlah bahwa kemungkinan besar Anda dan anggota tim lainnya berinteraksi dan menggunakan situs Anda secara teratur. Oleh karena itu, mereka tidak akan memberi Anda opini objektif tentang situs Anda. Namun, menggunakan orang dari luar organisasi Anda akan memberi Anda gambaran yang lebih jelas tentang apakah ada area yang memerlukan perbaikan atau tidak.

Apa yang Membuat Pengalaman Pengguna Hebat?

Desain pengalaman pengguna berfokus pada peningkatan kepuasan pelanggan dengan meningkatkan kegunaan, aksesibilitas, dan efisiensi interaksi pengguna di situs Anda. Pengunjung membuat keputusan instan tentang situs web Anda berdasarkan elemen pengalaman pengguna. Mereka:

• Nilai – Apakah konten Anda memberikan nilai kepada pelanggan?
• Kegunaan – Apakah situs Anda mudah digunakan?
• Diinginkan – Apakah konten Anda membuat hubungan emosional dengan pengguna?
• Dapat diakses – Apakah situs web Anda dapat diakses oleh semua orang?
• Kredibel – Apakah situs web/konten Anda membangun kepercayaan dan keyakinan pengguna?

Karena situs Anda adalah inti dari upaya pemasaran pertumbuhan Anda, elemen-elemen ini harus digabungkan menjadi pengalaman yang berharga dan bermanfaat bagi pengguna.

Meningkatkan pengalaman pengguna Anda mengurangi hambatan yang mempersulit pengguna untuk berinteraksi dengan situs web Anda. Akibatnya, pengguna tidak akan terjebak ketika mereka membuka situs web Anda, sehingga membuat mereka tetap terlibat, setia, dan merekomendasikan Anda kepada orang lain.

Elemen Penting dari Pengalaman Pengguna Situs Web

Estetika yang Hebat

Umumnya, sebuah situs web berdasarkan penelitian ekstensif terhadap pengguna situs web Anda / calon pengguna adalah kunci untuk memastikan bahwa situs Anda memiliki kegunaan yang sangat baik. Tetapi Anda tidak dapat mengalahkan dampak kesan pertama yang dimiliki situs web dengan estetika yang luar biasa pada pengguna.

Kesan pertama yang positif akan memulai pengalaman pengguna yang positif, membantu Anda mendapatkan kredibilitas dengan pengguna Anda, dan membangun kepercayaan dengan mereka.

Estetika yang hebat memberikan kesan pertama yang luar biasa. Namun, situs web yang memuat lambat adalah salah satu cara tercepat untuk membatalkannya dan kehilangan perhatian, minat, dan potensi kebiasaan orang.

Kecepatan Halaman Cepat

Bayangkan dua toko yang menjual produk yang sama. Keduanya tampak hebat, tetapi yang satu memiliki antrian panjang di kasir, dan yang lainnya memiliki banyak staf di mana Anda dapat membayar tanpa mengantri. Jadi kemungkinan besar Anda akan pergi ke yang kedua — sama dengan situs web yang lambat. Jika halaman terlalu lama untuk dimuat, pengguna Anda akan membawa bisnis mereka ke tempat lain.

Jangan kompromi pada kecepatan situs Anda. Menggunakan foto dan video yang luar biasa sangat bagus tetapi pastikan mereka dioptimalkan sehingga tidak memperlambat situs Anda.

Penelitian telah menunjukkan bahwa 40% orang akan meninggalkan situs yang memuat lebih dari 3 detik.

Mengetahui dan memantau kecepatan situs Anda untuk desktop dan seluler adalah kunci untuk memastikan bahwa Anda tidak kehilangan calon pelanggan atau berdampak negatif pada merek Anda.

Situs web yang cepat adalah suatu keharusan agar pengunjung dapat dengan mudah dan cepat menavigasi jalan mereka melalui situs Anda.

Navigasi Sederhana

Menggunakan navigasi situs yang sudah dikenal orang (logo di pojok kiri, menu navigasi di kanan, dll.) adalah ide yang bagus karena sudah mendarah daging dalam diri kita.

Beberapa orang mungkin berpendapat bahwa ini dapat menghambat upaya desain Anda karena beberapa desainer suka bermain-main dengan lokasi bilah navigasi, yang valid sampai batas tertentu. Namun apapun cara yang Anda pilih, pastikan navigasi situs Anda mudah dan logis.

Navigasi yang lugas dan mudah digunakan membantu pengguna Anda dengan cepat menemukan informasi yang mereka cari, itulah sebabnya mereka datang ke situs Anda sejak awal.

Konten Khusus untuk Pengguna Anda

Memahami pelanggan Anda yang berbeda dan persyaratan unik mereka adalah kunci untuk memastikan bahwa Anda memproduksi dan mempublikasikan konten yang mereka inginkan.

Seorang pengguna tiba di situs web Anda mencari jawaban atau solusi untuk kebutuhan masing-masing. Konten Anda harus memberikan jawaban ini kepada pengguna Anda dan membuat mereka senang karena mereka datang ke situs Anda.

Melakukan hal ini dengan baik akan memungkinkan Anda untuk terus membangun hubungan dengan pengguna dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan lebih lanjut yang dapat mulai memindahkan mereka ke saluran penjualan Anda.

Pengguna Anda akan mengakses konten Anda dengan cara yang berbeda sehingga sangat penting juga untuk mengoptimalkan situs web atau toko online Anda untuk digunakan pada perangkat seluler.

Desain Ramah Seluler

Google melaporkan bahwa lebih dari 50% lalu lintas internet global berasal dari seluler. Oleh karena itu, jika situs Anda tidak terlihat dan berfungsi dengan benar di seluler, maka Anda berpotensi kehilangan bisnis potensial.

KIAT UTAMA: Anda dapat menguji apakah situs Anda ramah seluler dengan mengeklik tautan ini dan memasukkan URL Anda: https://search.google.com/test/mobile-friendly

Selaras dengan Tujuan Perusahaan Anda

Terakhir, mungkin yang paling penting, Anda harus menyelaraskan pengalaman pengguna situs web Anda dengan tujuan bisnis Anda.

Tindakan apa yang perlu dilakukan pengguna Anda untuk membantu Anda memenuhi tujuan bisnis Anda?

Situs web Anda harus membawa pengunjung situs Anda dalam perjalanan yang mulus yang membantu mereka menemukan informasi yang mereka butuhkan dan menginspirasi mereka untuk mengambil tindakan guna membantu bisnis Anda berkembang.

Sekarang mari kita lihat apa yang perlu Anda lakukan untuk meningkatkan pengalaman pengguna situs Anda.

Cara Meningkatkan Pengalaman Pengguna Situs Web

Gunakan Data untuk Memandu Upaya Anda

Tim desain web kami percaya bahwa situs web dan toko e-niaga terbaik semuanya diinformasikan oleh data. Jadi lacak interaksi pengguna di situs web Anda untuk mengetahui tindakan yang dilakukan pengunjung saat mereka membuka situs Anda. Data ini akan membantu Anda mendorong upaya Anda untuk memuaskan pengguna akhir dengan memandu Anda di halaman web dan proses yang perlu Anda optimalkan untuk meningkatkan kegunaan.

Bahasa Anda harus tampak nyata dan berhubungan dengan audiens, bukan teknis. Copywriting yang berfokus pada UX adalah salah satu strategi pemasaran pertumbuhan yang akan membantu Anda membangun audiens online yang bersemangat.

Pengguna online memiliki begitu banyak hal yang terjadi. Mereka sibuk dan melakukan banyak tugas di berbagai aplikasi, jadi konten desain web Anda harus sedekat mungkin dengan pemikiran mereka. Pengunjung akan meninggalkan situs Anda jika mereka menganggap bahasanya terlalu teknis, jadi tetap sederhana untuk meningkatkan keramahan pengguna situs web Anda.

Tapi ingat bahwa ini bukan hanya tentang audiens Anda; Anda juga perlu mendapatkan keuntungan. Data akan memberi Anda jalan untuk lebih memahami pengunjung Anda dan cara melayani mereka dengan lebih baik agar keuntungan tetap mengalir.

Desain untuk Target Audiens Anda

Selalu gunakan desain yang sederhana dan responsif saat mengatur tata letak situs web Anda. Kesederhanaan berarti tata letak yang bersih dengan dua atau tiga skema warna dan banyak ruang putih.

Semua yang perlu diketahui pengguna harus terlihat untuk memudahkan mereka memenuhi tujuan pengguna. Penelitian pengalaman pengguna situs web Anda akan memberi tahu Anda tindakan mana yang sering dilakukan pengunjung Anda ketika mereka mengunjungi situs Anda. Jadikan halaman web tersebut dapat diakses untuk memastikan pengunjung tidak perlu menavigasi labirin untuk menemukan konten yang relevan.

Tolong jangan membuat mereka harus mengingat di mana barang-barang itu berada. Menu yang dirancang dengan baik, tooltips, dan tata letak yang baik sangat penting untuk ini. Kerangka desain langsung memungkinkan pengunjung untuk beralih dari satu aspek situs web Anda ke aspek lainnya, membantu mereka memenuhi tujuan mereka.

Misalnya, jika pelanggan masuk ke situs web Anda melalui posting blog, itu bisa mengarah ke posting lain yang memperluas topik atau halaman layanan dengan produk yang memenuhi kebutuhan pengguna.

Anda harus menciptakan pengalaman yang tak terlupakan yang memungkinkan pengguna menavigasi situs Anda secara efisien.

Susun Konten Anda

Sebagian besar pakar desain UX & UI setuju bahwa arsitektur informasi adalah salah satu alat terbaik yang Anda miliki untuk membantu pengguna menelusuri situs Anda. Mengatur hierarki untuk situs web Anda mengharuskan Anda untuk memikirkan fungsionalitas dan informasi yang dikandung situs web Anda dan kemudian memetakannya ke dalam struktur seperti pohon di mana setiap aspek situs web Anda mengalir secara alami.

Jika diterapkan dengan benar, halaman dan bagian web Anda akan saling mengalir dengan lancar, sehingga memungkinkan pengguna untuk menavigasi situs Anda dengan lebih mudah.

Pertimbangkan pertanyaan-pertanyaan ini saat merancang hierarki situs web Anda:

• Bagaimana informasi diatur di seluruh situs Anda?
• Apa urutan halaman alami?
• Apa yang ingin Anda tampilkan dalam setiap halaman?
• Bagaimana Anda membedakan informasi yang lebih penting daripada informasi lainnya?

Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda mengembangkan arsitektur informasi situs Anda untuk menyusun konten Anda di situs web Anda. Atur menu navigasi utama yang menyertakan bagian utama situs web Anda. Tambahkan menu sekunder yang membawa pengguna lebih dalam ke situs web Anda untuk konten dan informasi tertentu.

Jangan lupa untuk mengerjakan hierarki visual Anda yang memungkinkan pengguna bernavigasi dengan mudah di dalam halaman web. Misalnya, buat judul Anda lebih menonjol daripada teks isi untuk membuat konten Anda menonjol.

Gunakan warna berbeda untuk elemen interaktif seperti tombol dan tautan untuk menarik lebih banyak perhatian. Libatkan agensi desain UI UX untuk membuat hierarki yang tepat untuk situs Anda.

Jadikan Situs Web Anda Mudah Digunakan

Orang dapat lebih mudah menggunakan situs yang memiliki tata letak standar. Tapi jangan membuatnya identik dengan pesaing Anda. Format serupa akan bekerja dengan baik untuk Anda.

Situs web atau toko e-niaga Anda harus dapat diakses oleh semua orang, artinya Anda perlu menghilangkan hambatan bagi pengguna Anda dan memiliki desain sederhana yang menunjukkan kepada mereka semua yang perlu mereka ketahui. Misalnya, Anda dapat memiliki warna kontras untuk teks dan latar belakang. Kontras akan memudahkan pengguna tunanetra untuk membaca konten di situs web Anda.

Anda juga dapat menggunakan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan situs Anda dan membuatnya mudah digunakan. Setelah pembelian, kirimkan email tindak lanjut kepada pelanggan yang menanyakan tentang kemampuan mereka untuk berinteraksi dengan situs web Anda. Selain itu, Anda dapat bertanya kepada pengguna tentang pengalaman mereka saat berada di situs web. Gunakan pop-up dan kotak obrolan untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan yang berharga yang akan membantu Anda meningkatkan desain situs web Anda.

Mencegah Kesalahan yang Tidak Disengaja

Pengguna Anda pasti akan membuat keputusan yang salah di beberapa titik di situs Anda. Mencegah kesalahan seperti itu adalah salah satu tujuan utama Anda sebagai desainer UX. Pesan sederhana seperti "Apakah Anda yakin ingin membatalkan?" dapat membedakan antara menang dan kehilangan pelanggan.

Konfirmasi membantu pelanggan memperbaiki kesalahan mereka dan melakukan perjalanan melalui corong. Dengan membantu audiens mengoreksi kesalahan, Anda mencegah mereka menyerah sepenuhnya. Salah satu contohnya adalah layar pencegahan kesalahan Google yang menanyakan, “Apakah Anda yakin ingin menghapus ini secara permanen?” saat melakukan tindakan massal tertentu. Jenis konfirmasi ini memungkinkan pengguna untuk meninjau tindakan mereka sebelum melakukan tindakan yang tidak dapat dibatalkan oleh pengguna.

Toko e-commerce juga menyediakan layar konfirmasi pesanan yang memungkinkan pembeli untuk meninjau pesanan mereka sebelum melakukan pembelian. Jadi, jika Anda salah menambahkan sesuatu ke keranjang, Anda memiliki kesempatan untuk menghapusnya sebelum menyelesaikan pembelian.

Tindakan konfirmasi tersebut meningkatkan pengalaman pengguna dan memberi pelanggan alasan untuk kembali ke situs Anda. Libatkan agen desain UX untuk mengidentifikasi tindakan situs yang memerlukan tindakan pencegahan kesalahan.

Meningkatkan Pengalaman Pengguna Situs Web

Situs web Anda adalah inti dari upaya pemasaran Anda. Oleh karena itu, saat mendesain situs web Anda, Anda harus berusaha memberikan pengalaman pengguna yang baik untuk memastikan pengguna dapat dengan mudah menavigasi situs Anda dan menemukan apa yang mereka butuhkan.

Mampu membantu pengguna Anda menemukan informasi yang mereka butuhkan dengan cepat membantu mereka dalam jangka pendek dan membangun kepercayaan dan otoritas yang dapat mengarah pada hubungan jangka panjang yang positif antara mereka dan bisnis Anda.

Mendapatkan hak ini dapat memakan waktu dan uang, tetapi melakukan kesalahan adalah biaya yang tidak dapat ditanggung oleh organisasi Anda.

Bagaimana Anda tahu jika taktik Anda berhasil?

Mengukur beberapa metrik utama yang telah saya diskusikan dari waktu ke waktu, termasuk kecepatan situs web, waktu di halaman, halaman keluar, rasio pentalan, konversi, dll., adalah cara yang baik untuk memastikan bahwa situs Anda memberikan pengalaman pengguna yang positif.

Hal lain yang perlu dipertimbangkan adalah pertanyaan organisasi Anda melalui obrolan online, telepon, email, dll. Jika pertanyaan yang sama terus muncul, maka ada area di situs Anda yang dapat Anda tingkatkan.

Ada juga opsi untuk menggunakan pop-up niat keluar. Ini muncul di layar ketika pengguna Anda menggulir mouse ke bagian atas layar komputer mereka.

Anda dapat menggunakannya untuk mendorong pengguna agar tetap berada di situs Anda atau menanyakan apa yang tidak dapat mereka temukan di situs web Anda hari ini. Selain itu, Anda dapat menggunakan wawasan ini untuk terus meningkatkan pengalaman pengguna situs web Anda di masa mendatang.

Tidak mudah untuk membuat situs web Anda berfungsi. Ini akan membantu jika Anda memiliki pemahaman yang tajam tentang desain UX untuk memastikan situs web Anda memenuhi kebutuhan pelanggan Anda. Bekerja dengan agensi desain UX adalah taruhan terbaik Anda jika Anda ingin memberikan pengalaman pengguna terbaik kepada pengunjung situs Anda.

Tim di PixoLabo mendukung Anda. Kami adalah UX layanan lengkap dan agen desain web yang memahami cara mendesain situs web dan toko online yang meninggalkan kesan positif yang bertahan lama pada pelanggan. Kami di sini untuk membantu. Mari kita bicara!

Apakah Anda Perlu Memperbaiki Situs Web Anda?

Apakah Anda perlu meningkatkan pengalaman pengguna situs web Anda dan memenuhi harapan audiens target Anda dengan lebih baik? Tim ahli WordPress kami akan dengan senang hati membantu Anda dalam hal ini. Tapi pertama-tama, lihat portofolio kami dan baca studi kasus kami.

Kemudian, jika Anda yakin kami cocok untuk kebutuhan desain web bisnis Anda, ayo bicara! Kami menawarkan berbagai solusi konsultasi dan desain untuk bisnis dan merek produk.

Jika Anda tidak yakin bagaimana mempertimbangkan pengalaman pengguna dalam desain web dapat mendukung tujuan bisnis Anda, mari kita bicara! Tim kami akan mendengarkan kekhawatiran Anda, mengevaluasi kebutuhan Anda, dan mengembangkan daftar hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk meningkatkan pengalaman pengguna situs web Anda.

Apakah Anda Memberikan Pengalaman Pengguna yang Luar Biasa?

Apakah Anda bekerja di situs web Anda? Jika demikian, apakah itu meningkatkan pengalaman pengguna Anda secara keseluruhan dan meningkatkan konversi? Jika tidak, apa yang mencegah Anda meningkatkan situs web Anda? Apakah Anda memiliki tip desain UX lain untuk menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik?

Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah ini agar audiens kami dapat mengambil manfaat dan mengambil umpan kami, sehingga Anda tidak ketinggalan posting kami berikutnya! Dan bantu audiens Anda dengan situs web mereka dengan berbagi pentingnya pengalaman pengguna dalam desain web dengan mereka!

Terima kasih! Kami menghargai bantuan Anda untuk mengakhiri situs web bisnis yang buruk, satu per satu!

Oleh Gregor Saita

Co-Founder / CXO

@gregorsaita