Bagaimana Kinaxis Menghasilkan Lebih Banyak MQL Dengan Kognisme Dibandingkan Penyedia Lain

Kinaxis, perusahaan perangkat lunak manajemen rantai pasokan terkemuka, menggunakan data B2B Cognism untuk:

• Dapatkan 5,7% dari MQL-nya.
• Melengkapi data penyedia yang ada di wilayah EMEA.
• Gunakan Ekstensi Chrome Cognism bersama dengan LinkedIn Sales Navigator.
• Integrasikan secara mulus dengan Salesforce.

Situs Web: Www.kinaxis.com
Jumlah karyawan: 1.800
Industri: Pengembangan Perangkat Lunak
Markas Besar: Ottawa, Kanada
Tim yang menggunakan: Operasi Pemasaran & Penjualan

Gulir untuk melihat studi kasus.

Perusahaan

Kinaxis menyediakan perencanaan rantai pasokan yang tangkas untuk perusahaan di semua industri dan ukuran, termasuk bekerja sama dengan merek inovatif seperti Honeywell, P&G, dan Cisco.

Pemimpin yang diakui oleh Gartner , platform ini merevolusi perencanaan dengan memberikan kelincahan yang dibutuhkan bisnis untuk mengambil keputusan dengan cepat dan percaya diri di dunia yang tidak dapat diprediksi untuk perencanaan bisnis terintegrasi dan rantai pasokan digital. Platform ini menggabungkan kecerdasan manusia dengan AI sehingga perusahaan dapat merencanakan, hidup lebih baik, dan mengubah dunia.

Tantangan

Kami mewawancarai Barbara Collins, Manajer Database Pemasaran di Kinaxis, tentang pengalamannya dengan Cognism.

Kinaxis memiliki pengalaman dalam bekerja dengan berbagai alat penghasil prospek . Dia memberi tahu kami lebih banyak:

“Kami adalah bisnis yang berkantor pusat di Kanada. Selama beberapa tahun terakhir, kami telah bekerja sama dengan berbagai vendor untuk mendapatkan prospek baru karena mereka adalah pemain intelijen penjualan yang terkenal di dunia ini.”

Kesenjangan data apa yang ingin mereka isi dengan Cognism?

“Meskipun kami sukses di Amerika Utara dan Kanada dengan penyedia layanan ini, kami kesulitan menemukan data akurat di EMEA dan APAC dalam database mereka. Cognism adalah pemain kunci di EMEA untuk intelijen penjualan , jadi kami menandatangani kontrak dan tidak pernah melihat ke belakang!”

Barbara menjelaskan bagaimana Kinaxis menggunakan Cognism bersama dengan beberapa penyedia data B2B untuk melengkapi penyedia penghasil prospek mereka.

“Kami menggunakan Cognism dan penyedia data lainnya secara bergantian untuk memastikan bahwa kami menyediakan data dengan standar tertinggi kepada tim pemasaran dan penjualan kami setiap saat. Penyedia yang berbeda akan memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing, jadi karena alasan ini, kami memilih permainan multi-vendor.”

Solusinya

Operasi pemasaran dan BDR keduanya menggunakan Kognisme.

Apa demografi Kinaxis?

“Kami biasanya menargetkan para pemimpin rantai pasokan, perencanaan, logistik, strategi dan teknologi di industri otomotif, dirgantara, industri, ilmu hayati, dan ritel di seluruh dunia.”

Tim operasi pemasaran mengelola akun untuk tim penjualan Kinaxis. Pertama, Barbara menjelaskan alur kerjanya dengan Ekstensi Chrome Cognism :

“Kami telah menggunakan Cognism selama lebih dari setahun sekarang. Saat kami pertama kali menggunakan platform ini, kami memiliki alur kerja yang berbeda hingga sekarang. Sebelumnya, saya menggunakan LinkedIn Sales Navigator, mencari kontak di EMEA yang terkait dengan vertikal tertentu, membuka Ekstensi Chrome, dan mengunggah detail kontak secara manual ke Salesforce CRM kami.”

“Kami sekarang telah mengintegrasikan Cognism dengan Salesforce CRM kami. Saya cukup menemukan kontak yang sesuai di Ekstensi Chrome dan secara otomatis menyinkronkannya ke CRM kami. Integrasi antara keduanya berjalan mulus.”

“Selain itu, saya bolak-balik antar masing-masing penyedia data kami untuk melengkapi poin data, misalnya, jika nomor telepon atau alamat email tidak ada di salah satu platform.”

“BDR juga menggunakan Ekstensi Chrome setiap hari untuk menemukan kontak baru, menyinkronkannya ke CRM Salesforce diikuti dengan Penjangkauan yang siap untuk mencari calon pelanggan .”

Apa alur kerja Barbara dengan Sales Prospector Cognism ?

“Kadang-kadang, saya menggunakan platform ini untuk mengekstrak Data Berlian yang terverifikasi dan mengekspor daftar tersebut secara massal ke CRM kami."

"Diamond Data adalah pengubah permainan karena tim data Cognism secara manual memeriksa dan memvalidasi nomor ponsel atas nama kami."

"Sungguh melegakan mengetahui bahwa data yang saya ekspor ke database internal kami tepat sasaran."

Bagaimana data digunakan untuk kampanye pemasaran?

“Kami memiliki integrasi CRM langsung dengan Eloqua , alat otomasi pemasaran. Semua kontak yang dihasilkan oleh Cognism yang telah ikut serta dalam komunikasi kami dimasukkan ke dalam Eloqua untuk kampanye pengasuhan.”

Setelah datanya ada di database, bagaimana BDR mengambil tindakan terhadap petunjuknya?

“BDR diukur pada MQL dan SAL. SAL dikaitkan dengan peluang dan MQL didasarkan pada senioritas jabatan. Beberapa kontak akan secara otomatis menjadi MQL berdasarkan posisinya.”

“Setelah tim operasi pemasaran menambahkan MQL baru ke akun target mereka, BDR akan menghubungi mereka melalui Outreach melalui telepon dan email.”

Hasil

Kami bertanya kepada Barbara keberhasilan apa yang mereka lihat dengan alat tersebut.

“Seperti yang Anda lihat di bawah, persentase MQL Cognism lebih tinggi dibandingkan vendor kami yang lain A dan B :  

• MQL Kognisme - 5,70%
• Vendor A MQL - 3,43%
• MQL Vendor B - 0,58%

“Secara keseluruhan, kami menghasilkan lebih sedikit kontak dalam Cognism namun kualitasnya lebih baik. Saya sangat senang dengan keseluruhan kekuatan akurasi data kontak.”

"Kami telah memperbarui dengan Cognism karena hasilnya berbicara sendiri. Basis datanya tepat pada tolok ukur dan memberikan hasil yang luar biasa."