15 Cara Mengetahui Pelanggan Potensial Anda

Semua orang mengatakan bahwa pelanggan potensial adalah apa yang membuat bisnis ini. Tapi tidak ada yang memberitahu bagaimana melakukannya, untuk menjangkau dan menemukan calon pelanggan bukanlah tugas yang mudah. Namun, penting bagaimana Anda mengenal pelanggan potensial Anda di antara yang lain.

Karena tidak semua orang adalah pelanggan ideal Anda, penelitian mengharuskan Anda untuk lebih spesifik. Dan jika Anda bertanya-tanya harus mulai dari mana, berikut adalah beberapa cara terbaik yang dapat membantu Anda.

Mengapa Pelanggan Potensial Dibutuhkan Untuk Bisnis?

Pelanggan potensial adalah mereka yang memiliki kapasitas untuk menjadi pembeli dan membeli produk atau layanan dari bisnis Anda.

Sangat penting untuk menemukan pelanggan potensial karena membantu meningkatkan pendapatan, peluang menjual lebih banyak produk dan layanan.

Juga, mereka memiliki peluang tertinggi untuk menjadi pelanggan setia merek apa pun.

Apa Cara Menemukan Pelanggan Potensial Anda?

Untuk bisnis, menemukan pelanggan potensial sama pentingnya dengan menjual produk dan mendapatkan keuntungan.

Tanpa memiliki potensi, menjadi mustahil untuk mendapatkan penjualan dan meningkatkan keuntungan bisnis.

Untuk mencari calon pelanggan, Anda bisa mempertimbangkan beberapa hal berikut yang mungkin bisa membantu.

Gunakan Peringatan Talkwalker, Google, dan Sebutkan

Online ada banyak cara yang dapat membantu Anda dalam memberikan informasi dan penting bagi Anda untuk memanfaatkan data yang tersedia untuk memahami dan mengumpulkan lebih banyak tentang pelanggan, perspektif, dan pola yang mereka gunakan untuk membeli.

Anda dapat menawarkan opsi yang berbeda, untuk satu, Anda dapat mengunjungi peringatan Google, di sini Anda dapat membuat peringatan tergantung pada perusahaan atau perilaku, juga memilih frekuensi yang dapat memutuskan berapa banyak peringatan yang bisa Anda dapatkan,

Selain itu, Anda juga dapat menggunakan lansiran Google, Anda juga dapat menggunakan Mention dan Talkwalker. Dengan ini, Anda juga dapat memantau jaringan media sosial dan blog.

Biasakan Dengan Demografi

Yang paling penting Anda harus jelas dalam menentukan siapa target pasar Anda dan juga membuat profil demografis pelanggan.

Ini mencakup dasar-dasar yang berbeda termasuk, kelompok usia, status perkawinan, pekerjaan, kelompok usia, pendapatan tahunan, dll.

Semakin Anda mengenal demografis, Anda akan semakin memahami siapa yang Anda targetkan dan memudahkan untuk mengetahui calon pelanggan.

Juga, itu tergantung pada produk dan aplikasinya, setiap orang bukanlah calon pembeli Anda sehingga Anda harus lebih tepat untuk mendapatkan pelanggan potensial.

Wawancara Pembeli Merek Saat Ini

Ada banyak merek yang tidak memahami kekuatan melakukan wawancara dengan pembeli saat ini. Tidak hanya sumber daya yang sempurna, karena mereka membeli produk dan layanan, mereka juga lebih mudah diakses oleh merek.

Mewawancarai pembeli saat ini dapat membantu Anda mendapatkan wawasan tentang apa yang membuat mereka membeli produk Anda dan keseluruhan prosesnya. Bukan hanya itu Anda bisa mendapatkan studi kasus. Tapi itu memberi kesempatan emas untuk meneliti dan mengetahui pelanggan potensial.

Anda dapat menawarkan promosi dan mempersiapkan studi kasus bersama yang dapat menjadi situasi yang saling menguntungkan bagi Anda dan juga pelanggan Anda.

Berbicara dengan pelanggan satu lawan satu, Anda dapat mensurvei prospek dan melakukan kelompok fokus.

Di sini tujuan Anda seharusnya mengetahui kepentingan bersama, tantangan, dan sumber informasi.

Evaluasi Psikografis

Setelah Anda sangat menyadari demografi prospek Anda, psikografis harus ada di depan Anda.

Ini akan membantu dalam mengevaluasi ciri-ciri kepribadian, nilai-nilai, minat, norma-norma sosial, dan gaya hidup. Dengan ini, Anda dapat meluncurkan produk dengan lebih sukses, dan menargetkan pelanggan yang benar-benar tertarik untuk memasangnya.

Saat melakukan valuasi, Anda bisa membedakan siapa pelanggan dan calon pembelinya, karena produk tersebut tampaknya lebih cocok untuk kelompok tertentu.

Misalnya, mereka yang menyukai kopi akan membeli biji kopi baru. Tech-savvy akan membeli gadget fitur inovatif dan terbaru. Dll.

Pelajari Analisis Web dengan Serius

Ada banyak sekali informasi dan data yang kami alaas=ycis dapat berikan kepada Anda, namun, untuk mengetahui nilai dan minat bersama dari pelanggan Anda, berikut adalah beberapa poin yang harus Anda ketahui.

• Apa pola perilaku pelanggan atau pengunjung Anda?
• Dari mana mereka kebanyakan berasal?
• Apa kata kunci yang mereka gunakan yang membantu menemukan Anda?
• Berapa lama waktu yang mereka habiskan saat mengunjungi toko atau situs web Anda?
• Ke mana mereka pergi ketika mereka mengunjungi situs itu?
• Jenis informasi atau format konten apa yang bertanggung jawab kepada pelanggan?
• Apa saja pola yang memberitahu Anda segala sesuatu yang berhubungan dengan pelanggan dan proses pembelian mereka?
• Konten apa yang tampaknya efektif dan pada tahap proses pembelian apa?

Ketika Anda memiliki jawaban atas pertanyaan yang diberikan, Anda akan mendapatkan data yang terkait dengan masalah tersebut, dan Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan situs web dan halaman arahan, hal yang sama berlaku untuk produk, masalah perubahan, atau layanan.

Analisis Produk Untuk Mengetahui Pelanggan yang Tepat

Cara berwawasan lain yang dapat Anda gunakan untuk memahami calon pelanggan adalah dengan mengetahui produk terlebih dahulu. Dan untuk itu, Anda perlu melakukan analisis produk.

Tentukan apa manfaat yang ditawarkan produk dan analisis siapa yang lebih memilih untuk membeli produk tersebut.

Misalnya, Anda menjual kursi pijat yang membantu membuat otot rileks dan paling cocok untuk orang yang menderita nyeri sendi dan otot.

Pertahankan manfaat ini saat Anda memakan basis pelanggan dan menargetkan pelanggan potensial, karena kelompok usia akan berkisar antara 20 hingga 50 tahun, dan basis pelanggan harus seseorang yang mengalami sakit punggung dan cedera.

Karena produknya mahal, akan ada pembeli yang sangat tertarik

Pelajari Pesaing Dan Pasar

Karena pelanggan mendapatkan akses ke informasi di sekitar, hal yang sama berlaku untuk Anda juga.

Yang ini juga merupakan cara yang ideal untuk mengetahui pembeli, dan mempelajari situs web dan penelitian atau studi kasus yang dapat menarik mereka.

Pelajari apa yang diterbitkan pesaing, ingatlah bahwa perusahaan memiliki kelompok luas yang mencakup kelambanan, profesional keuangan lainnya, dan perangkat lunak DIY.

Pesaing Anda juga mencoba menjangkau pelanggan potensial, meninjau studi kasus yang mereka terbitkan dapat membantu Anda memahami lebih banyak tentang pelanggan puitis dan juga untuk memahami mengapa mereka memilih pesaing daripada Anda.

Manfaatkan Jejaring Sosial Profesional

Ada jejaring sosial profesional yang berbeda, beberapa yang utama adalah Quora dan LinkedIn. Anda juga dapat menemukan jejaring sosial profesional lainnya.

Baik, offline atau IRL, pertimbangkan untuk berkolaborasi dengan profesional yang berbeda untuk mensponsori serangkaian klub lokal dan peluang di mana klien potensial dan sumber rujukan dapat berbicara.

Baik online maupun offline memiliki informasi yang akan bermanfaat bagi Anda, Anda juga dapat lebih memahami tantangan atau kesuksesan harian yang dimiliki pelanggan Anda, Anda dapat mengajukan pertanyaan langsung dan mengetahui alasannya serta tanggapan yang bijaksana.

Menggunakan jaringan membantu dalam meningkatkan data yang Anda miliki tentang pelanggan, dan melihat bagaimana itu terhubung.

Baca Blog Dan Forum Terkait Industri

Anda dapat mencari pelanggan potensial secara online yang diposting oleh orang lain di forum dan blog industri.

Karena area digital saat ini, orang tertarik untuk membagikan pemikiran mereka melalui komentar, Anda dapat mengunjungi situs web yang diberi peringkat teratas oleh industri, dan melihat apa yang mereka hitung.

Selain itu, Anda dapat melihat media sosial dan juga dapat membantu Anda mendapatkan keuntungan dari prospek yang paling cocok untuk pelanggan potensial.

Meskipun dapat menghabiskan banyak waktu, Anda dapat menghemat banyak uang dan juga lebih mudah untuk membangun hubungan dengan pelanggan secara online.

Jadikan Komunikasi Anda Unik Dan Tidak Biasa

Nah, alih-alih bertahan dengan panggilan dingin dan jenis komunikasi lainnya untuk menjangkau klien potensial Anda, pastikan Anda menggunakan portal inovatif dan interaktif yang jauh lebih efektif tahun ini.

Misalnya, Anda dapat menggunakan obrolan langsung, karena ini menghubungkan merek dengan calon pelanggan lebih cepat.

Integrasikan dukungan obrolan langsung ke situs web Anda, ini dapat membantu dalam menghubungkan dan membuat keyakinan bagi pelanggan potensial.

Juga, ini dapat membantu dalam menemukan demografi dan psikografis pengunjung Anda. Memasarkan produk Anda dan menyesuaikan berdasarkan apa yang mereka sukai akan membantu dengan menggunakan layanan obrolan.

Survei Siapa Pelanggan Potensial Anda

Survei dapat membantu menyaring dan mempermudah untuk terhubung serta menarik pelanggan potensial.

Terutama bila Anda tidak memiliki jenis pelanggan tertentu Dalam pikiran Anda, survei siapa pelanggan Anda saat ini serta anggota pasar yang Anda targetkan.

Selain itu, Anda dapat menemukan apa yang membuat produk Anda lebih baik dan bagaimana menyajikannya, atau aspek apa yang hilang yang dapat mengubah permainan untuk Anda.

Tebarkan jaring lebar sehingga Anda dapat menangkap lebih banyak orang yang tertarik dengan produk atau merek Anda.

Gunakan data untuk membentuk jenis apa yang menggemakan merek Anda dan terhubung dengan merek Anda.

Setelah Anda mengenal audiens, dan di mana mereka bergantung secara online, serta memberikan respons terbaik, Anda juga dapat dengan mudah menemukan pelanggan potensial.

Targetkan Iklan Untuk Menjangkau

Jauh lebih murah daripada metode lain yang dapat Anda pertimbangkan dalam beriklan, juga iklan bertarget Facebook dan Google adalah hasil yang lebih baik dan bisa sangat membantu.

Sementara sebagian besar iklan di dunia nyata hanya menjangkau mereka yang menemukan papan reklame, iklan, dan halte bus.

Iklan yang ditargetkan dapat menemukan orang-orang ideal yang paling membutuhkan dan mencari layanan berdasarkan lokasi geografis, demografi, minat, dan aktivitas mereka dalam menjelajah.

Dengan berinvestasi pada iklan yang ditargetkan melalui metode bayar per klik atau bayar e-kesan, Anda bisa mendapatkan peningkatan yang signifikan pada keterlibatan, konversi, serta penjualan calon pembeli.

Teliti Apa yang Dilakukan Pesaing Dan Targetkan Audiens

Cara mudah untuk menemukan pelanggan potensial adalah dengan meneliti audiens seperti apa yang ditargetkan pesaing Anda.

Tidak hanya itu akan menjadi upaya murah yang dapat memberi Anda beberapa ide, sehingga Anda dapat mengikuti kampanye. Ini dapat membantu dalam meneliti bintik-bintik gelap yang sebenarnya yang sedang diproses oleh pesaing Anda dan arah baru yang ada.

Pesaing bisnis Anda harus memiliki target audiens yang sama dengan Anda, Jadi ketika Anda meneliti pesaing, pastikan Anda juga memiliki audiens yang serupa.

Tanggapi Setiap Tweet, Komentar, Dan Email

Pastikan Anda merespons pelanggan, ada banyak pesaing yang fokus membidik pelanggan, jadi jangan biarkan calon pelanggan memilih mereka daripada Anda.

Jadi cara terbaik yang Anda butuhkan untuk fokus adalah dengan menanggapi pertanyaan, keraguan, dan pertanyaan apa pun yang pernah diajukan pelanggan Anda. Bukan hanya pelanggan tetapi pengunjung atau siapa saja yang belum menjadi pembeli.

Terhubung Dengan Influencer

Influencer memiliki banyak orang yang terhubung, mereka memiliki akses yang lebih mudah dan juga terhubung dengan sangat baik.

Namun, dengan memilih influencer yang tepat, Anda bisa mendapatkan perhatian audiens potensial.

Terlibat dengan pemain besar yang ada di industri Anda dapat membantu secara efektif untuk mengumpulkan basis saham yang lebih luas.

Dengan informasi, Anda bisa mendapatkan kesempatan untuk menjaring teman, penggemar, dan membangun kredibilitas serta kepercayaan.

Jangkau blogger dan pengusaha yang cocok untuk Anda. Kirimkan juga sebelas dan konten blog agar mereka dapat menarik minat, dan menyukai mereknya, bukan hanya perusahaannya.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Sumber Tambahan