10 Tips Efektif Memimpin untuk Tahun 2023

Setiap pemilik bisnis menginginkan lebih banyak prospek berkualitas tinggi masuk. Faktanya, 61% pemasar mengatakan lalu lintas dan perolehan prospek adalah tantangan utama mereka.

Kita semua setuju bahwa perolehan prospek adalah pendorong utama pertumbuhan, tetapi sebenarnya mendapatkan prospek tersebut bisa jadi sulit. Di mana Anda harus memfokuskan upaya Anda? Apa yang terbaik? Mengapa pengunjung tidak hanya menyerahkan email mereka?

Tidak perlu khawatir! Dalam artikel hari ini, kami membahas cara membuat saluran prospek yang sehat, manfaat dari perolehan prospek, dan 10 kiat pembuatan prospek strategis teratas kami.

Mari kita mulai!

Untuk memahami perolehan prospek, Anda harus mengetahui apa itu prospek.

Sederhananya, prospek adalah individu (atau bisnis) yang telah menunjukkan minat pada apa yang Anda tawarkan. Mereka telah memberikan informasi kontak mereka, yang memungkinkan Anda memelihara prospek itu dan membujuk mereka untuk melakukan pembelian.

Perolehan prospek adalah proses mengidentifikasi dan/atau menarik pelanggan potensial tersebut dan mendapatkan informasi kontak mereka.

Kampanye perolehan prospek bisa sangat berteknologi rendah, seperti jaringan atau panggilan dingin, atau dapat dijalankan sepenuhnya secara daring melalui iklan, laman landas , formulir minat, dan/atau sembulan . Tujuan pembuatan prospek adalah untuk menyediakan prospek berkualitas yang dapat ditindaklanjuti oleh tim penjualan Anda.

Sebagai bagian dari upaya menghasilkan prospek, Anda juga dapat mengumpulkan detail pelanggan relevan lainnya seperti informasi demografis, anggaran, minat khusus, atau tingkat niat membeli.

Semua data yang Anda kumpulkan harus disertakan dalam basis data pelanggan atau perangkat lunak CRM sehingga Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan komunikasi dan mempersonalisasi pesan Anda di masa mendatang. Beberapa data yang diberikan oleh pelanggan potensial Anda akan menunjukkan maksud dan tahapan mereka dalam perjalanan pelanggan, yang dapat Anda gunakan untuk mengkualifikasi dan mengkategorikan prospek Anda.

Penskoran prospek dapat memisahkan prospek menjadi hangat, panas, atau dingin, bergantung pada seberapa cepat kemungkinan pelanggan siap untuk membeli.

Seperti disebutkan, memiliki strategi perolehan prospek yang baik adalah prioritas nomor satu bagi sebagian besar pemasar.

Menurut sebuah studi baru -baru ini , perusahaan yang secara aktif mengejar strategi perolehan prospek menunjukkan pendapatan 133% lebih tinggi daripada perusahaan yang tidak melakukannya.

Mempertahankan arus prospek yang berkualitas sangat penting untuk kesuksesan bisnis Anda secara keseluruhan. Meskipun penting untuk mempertahankan pelanggan Anda yang sudah ada, akan selalu ada beberapa tingkat churn atau pelanggan yang bertahan lama tanpa melakukan pembelian baru, sehingga memiliki kumpulan pelanggan potensial baru yang sehat memastikan Anda dapat terus tumbuh dan berkembang.

Bayangkan menghasilkan prospek sebagai "bahan bakar" yang mendorong seluruh proses penjualan Anda. Tanpa prospek yang cukup, tim penjualan Anda tidak akan dapat bekerja secara maksimal.

Setelah Anda mengumpulkan prospek, saatnya untuk memeliharanya. Mulailah dengan mempelajari kelemahan dan motivasi mereka, lalu tunjukkan kepada prospek Anda mengapa produk atau layanan perusahaan Anda secara unik siap untuk memecahkan masalah mereka.

Dengan mengubah prospek tersebut sebanyak mungkin menjadi pelanggan yang membayar, Anda akan menikmati jangkauan dan kesadaran merek yang lebih baik, pendapatan yang lebih tinggi, dan pertumbuhan bisnis yang lebih cepat.

Apakah Anda hanya menjelajah ke dunia strategi perolehan prospek atau Anda seorang pemasar berpengalaman yang ingin mengubah strategi Anda, Anda mungkin mencari tip yang dapat Anda terapkan untuk hasil yang nyata.

Ingatlah bahwa ada banyak saluran berbeda yang dapat Anda gunakan sebagai bagian dari upaya pemasaran perolehan prospek Anda, termasuk:

• Situs web dan halaman arahan
• Kampanye email dingin
• Platform media sosial
• Pemasaran pemberi pengaruh
• iklan PPC

Tempat yang tepat untuk terlibat dalam perolehan prospek bergantung pada bisnis dan audiens target Anda, tetapi Anda mungkin ingin menggabungkan setidaknya 3-4 saluran.

Sekarang ke 10 tip perolehan prospek teratas kami di tahun 2023!

1. Buat penawaran untuk pengunjung di setiap tahap

Bagaimana Anda menangani setiap lead tergantung pada di mana mereka berada dalam hal kesadaran.

Mengetahui pada tahap apa mereka akan memungkinkan Anda menggunakan alat penghasil prospek untuk memposisikan penawaran Anda secara lebih efektif.

Ada 5 tahap yang menggambarkan tingkat kesadaran pelanggan tentang masalah mereka, solusinya, dan produk atau layanan spesifik Anda:

Masalah tidak disadari

Orang-orang ini sama sekali tidak menyadari bahwa mereka memiliki masalah. Mereka mungkin memperhatikan bahwa masalah muncul atau ada hambatan dalam proses bisnis mereka, tetapi mereka tidak dapat mengetahui masalah tersebut.

Pada tahap ini, Anda harus mendidik mereka. Tunjukkan masalah mereka menggunakan video penjelasan, atau gunakan posting blog berformat lebih panjang untuk menarik mereka ke dalam narasi yang pada akhirnya mengenalkan mereka pada masalah atau masalah mereka.

Berikan informasi yang berguna dan menghibur untuk menarik perhatian mereka dan membuat mereka tetap tertarik.

Sadar masalah

Orang yang sadar masalah memiliki pemahaman tentang masalah, tetapi mungkin tidak tahu bagaimana mencari solusi yang layak. Adalah tugas Anda untuk meningkatkan tingkat pemahaman mereka dan memberikan nilai menggunakan sumber daya pendidikan.

Dokumentasi seperti ebook, kursus singkat, atau panduan menunjukkan kepada mereka jalur potensial untuk menemukan solusi (dan memposisikan perusahaan Anda secara efektif) sambil membantu mendekatkan mereka ke tahap berikutnya.

Sadar akan solusi

Pada tahap ini, seseorang sangat menyadari masalahnya dan menginginkan solusi. Mereka mungkin mulai meneliti solusi potensial dan bahkan mungkin mengetahui beberapa opsi spesifik.

Pada titik ini, Anda ingin menunjukkan bahwa perusahaan Anda memiliki solusinya, dan memberikan bukti yang didukung oleh angka atau statistik untuk menunjukkan kepada pelanggan mengapa perusahaan Anda layak dipertimbangkan.

Sadar produk

Prospek yang sadar produk secara aktif meneliti opsi mereka dan mempertimbangkan solusi spesifik.

Studi kasus dan artikel perbandingan membuat alat pendukung penjualan yang sangat baik untuk pelanggan yang sadar produk. Perkuat USP Anda dan sorot keunggulan produk Anda untuk memperkuat komitmen mereka.

Paling sadar

Prospek ini sangat menyadari masalah mereka, solusinya, dan perusahaan Anda. Mereka bahkan mungkin memiliki pengetahuan mendalam tentang produk atau layanan Anda, termasuk fitur khusus, harga, dan lainnya. Pada tahap ini, Anda hanya perlu mengubah minat ini menjadi komitmen!

Penawaran khusus yang tak tertahankan akan memberi keseimbangan dan membuat klien membeli dari bisnis Anda alih-alih perusahaan lain yang menawarkan solusi serupa.

Dengan mengidentifikasi setiap tahap kesadaran prospek, Anda dapat memposisikan pesan dan penawaran Anda dengan cara yang paling menarik.

Misalnya, demo produk atau penawaran khusus tidak akan memberikan nilai atau menarik penjualan dari prospek yang hanya mengetahui masalah—diperlukan lebih banyak pendidikan dan pemahaman yang lebih baik tentang layanan atau produk Anda terlebih dahulu.

Dengan cara yang sama, video edukasi untuk prospek yang sadar akan produk akan menjadi mubazir karena mereka telah melakukan riset pasar yang berat.

2. Personalisasi penawaran berdasarkan minat

Segmentasikan pelanggan Anda dan sesuaikan penawaran Anda agar menarik bagi setiap prospek dengan perpesanan yang dipersonalisasi adalah taruhan terbaik Anda untuk mengubah pihak yang berkepentingan menjadi pelanggan yang membayar.

Mari kita lihat contoh dari Obvi!

Mereka melayani proposisi nilai yang berbeda untuk orang yang ingin menurunkan berat badan:

…dan untuk orang yang ingin tidur lebih nyenyak:

Menggunakan platform seperti OptiMonk membuat personalisasi proses perolehan prospek menjadi mudah dan meningkatkan perjalanan pelanggan dengan membantu Anda menyediakan konten yang relevan dengan minat mereka, menjaga momentum tetap mengalir, dan menjaga prospek Anda bergerak menuju pembelian pertama mereka.

3. Gunakan popup dengan waktu yang tepat

Penangkapan prospek menggunakan pesan popup menghasilkan tingkat keberhasilan yang tinggi. Mengapa? Karena sembulan yang muncul di layar memfokuskan perhatian pengguna pada satu pesan tertentu, menghilangkan semua gangguan lainnya.

Ada banyak pemicu popup berbeda yang dapat Anda gunakan untuk menampilkannya pada saat yang tepat, termasuk pemicu berbasis perilaku.

Munculan Anda dapat diatur waktunya untuk muncul saat pengguna membuka situs web Anda, ditampilkan setelah penundaan, atau ditampilkan saat mereka menggulir ke bagian halaman tertentu, misalnya.

Munculan juga dapat mendeteksi niat keluar dan muncul tepat pada waktunya untuk menangkap info kontak mereka sebelum mereka pergi.

Anda dapat memulai dengan salah satu template popup pembuatan prospek ini:

4. Buat peningkatan konten

Metode perolehan prospek lain yang terbukti adalah menarik pengguna ke situs Anda dan kemudian menawarkan sesuatu yang berharga sebagai imbalan atas informasi kontak mereka.

Apa yang Anda tawarkan biasanya dikenal sebagai "magnet utama" atau "peningkatan konten".

Untuk mengilustrasikan konsepnya, bayangkan seorang pengguna telah mendarat di salah satu postingan blog Anda tentang sepeda gunung. Mereka membaca sampai ke bawah, sehingga Anda dapat dengan aman berasumsi bahwa mereka tertarik dengan sepeda gunung. Ini akan menjadi saat yang tepat untuk menawarkan konten bonus, seperti PDF yang dapat diunduh tentang perawatan sepeda gunung atau panduan membandingkan model sepeda gunung teratas untuk tahun 2023.

Jika Anda dapat mencocokkan konten yang sangat spesifik yang dikemas dengan nilai, pengguna Anda akan lebih cenderung memberikan nomor telepon atau alamat email mereka. Orang suka menerima sesuatu secara gratis, jadi peningkatan konten mungkin sulit ditolak!

5. Tawarkan demo

Demo berguna untuk prospek yang sudah mengetahui masalah mereka dan produk Anda, tetapi tidak 100% yakin bahwa Anda adalah solusi yang tepat untuk mereka. Dengan memamerkannya dengan demo, Anda memberi mereka kesempatan untuk mengalaminya sendiri. Mengubah produk Anda dari sebuah konsep atau ide menjadi sesuatu yang lebih nyata mungkin adalah apa yang dibutuhkan pelanggan potensial Anda.

Demo dapat ditawarkan di halaman web, ditambahkan ke halaman arahan sebagai magnet utama, atau disertakan dalam postingan blog sebagai ajakan bertindak.

6. Buat kursus

Ada sejumlah situs web dan platform pengajaran yang membagikan kursus dan panduan tentang hampir semua topik. Namun, tidak ada yang memahami layanan atau produk Anda lebih baik daripada Anda!

Anda dapat merancang kursus atau panduan cara kerja Anda sendiri untuk membantu pelanggan mendapatkan hasil maksimal dari penawaran Anda. Dan sebagai bonus tambahan, Anda juga akan menunjukkan kepada calon pelanggan bahwa Anda berkomitmen untuk kesuksesan jangka panjang mereka.

Ini bisa menjadi insentif yang kuat—banyak pengguna memeriksa basis pengetahuan seperti apa yang Anda berikan sebagai bagian dari proses pengambilan keputusan mereka!

Platform pengembangan kursus seperti Thinkific dirancang untuk membantu Anda membuat kursus dengan cepat dan mudah untuk dibagikan di situs web atau halaman arahan Anda sendiri untuk tujuan menghasilkan prospek.

7. Jalankan kontes dan hadiah

Pikat sisi kompetitif pengunjung Anda dan dapatkan prospek dengan kontes atau hadiah. Pilih insentif yang tak tertahankan untuk menarik pengguna baru sebanyak mungkin!

Untuk hasil terbaik dengan strategi perolehan prospek ini, bagikan detail kontes atau giveaway Anda di situs web dan saluran media sosial Anda. Ajak interaksi dengan meminta komentar atau mengajukan pertanyaan agar pengguna dapat menanggapi dengan pendapat atau idenya.

8. Jalankan webinar yang diselenggarakan bersama

Hosting webinar langsung adalah cara yang bagus untuk melibatkan audiens target Anda dan mengumpulkan prospek berkualitas, tetapi Anda dapat menjadikan taktik ini lebih efektif untuk menghasilkan prospek dengan bermitra dengan pemberi pengaruh industri.

Bagikan platform dengan bisnis lain di industri Anda atau industri terkait sehingga Anda berdua dapat memperoleh manfaat dalam upaya promosi silang yang menghasilkan prospek.

Dengan memilih sosok atau perusahaan yang memiliki beberapa tumpang tindih dengan Anda dalam hal penawaran, Anda akan menjamin keselarasan yang baik antara audiens Anda, yang berarti prospek yang lebih berkualitas!

9. Gunakan alat yang tepat

Seperti yang diketahui oleh pedagang yang baik, memiliki alat yang tepat untuk pekerjaan itu membuat semua perbedaan.

Tidak terkecuali menghasilkan prospek, dan meskipun ada banyak platform untuk membantu berbagai tugas pemasaran, Anda benar-benar menginginkan alat yang unggul dalam menghasilkan prospek.

OptiMonk memiliki rekam jejak panjang dalam membantu bisnis menghasilkan lebih banyak prospek, dan platform ini menawarkan sejumlah strategi bertarget dan integrasi yang kuat untuk mempermudah pekerjaan Anda.

Dengan OptiMonk, Anda dapat mengakses statistik terkini, fitur lanjutan, dan antarmuka yang mudah digunakan yang memungkinkan Anda menjalankan kampanye perolehan prospek dalam berbagai format, termasuk:

• Formulir tertanam
• Muncul tiba-tiba
• Bar lengket
• Pesan sampingan
• Layar penuh
• …dan banyak lagi!

Menggunakan platform dan mengoptimalkan upaya perolehan prospek online Anda mudah dilakukan dengan editor tanpa kode, opsi fleksibel, dan alat personalisasi yang canggih.

10. Libatkan tim penjualan Anda

Perolehan prospek lebih dari sekadar mencari klien potensial. Meskipun merupakan fungsi pemasaran, menemukan dan mengidentifikasi prospek yang tepat juga memerlukan masukan dari departemen penjualan Anda.

Tidak semua prospek dibuat sama, dan menemukan prospek berkualitas mungkin memerlukan kampanye berulang, halaman arahan bertarget, dan berbagi postingan beberapa kali di media sosial untuk menemukan apa yang akan berhasil menghasilkan prospek untuk bisnis Anda.

Selaraskan ekspektasi penjualan dan pemasaran untuk menghasilkan prospek yang lebih berkualitas dengan niat membeli yang lebih tinggi.

Menghasilkan arus prospek bisnis yang konsisten adalah salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan arus pendapatan dan terus mengembangkan bisnis Anda.

Untuk mendapatkan prospek berkualitas tinggi, Anda harus:

• memahami tahapan kesadaran pembeli,
• menggunakan beberapa saluran prospek (laman landas, media sosial, dll.),
• berinvestasi dalam alat penghasil prospek yang bagus seperti OptiMonk,
• menyelaraskan tim penjualan dan pemasaran Anda, dan
• mempersonalisasi penawaran Anda.

Manfaatkan perolehan prospek multisaluran dan maksimalkan konversi dengan alat personalisasi situs web OptiMonk !